夏令营活动安全保证承诺书

时间:2022-04-05 14:40:14 作者:网友上传 字数:9087字

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第一篇:夏令营安全承诺书

各位学员及家长:

为了您或您的孩子能够度过一个安全并富有收获的假期,“雏鹰行动”生存拓展夏令营与您签订此协议书:

我们的义务:

一、保证学生的安全,并为每一位学生办理意外伤害保险。

二、负责孩子在夏令营期间的全程监护,保证对孩子的有效管理。

三、选派优秀教练进行各项训练及学习,完善心智,磨练意志,激发潜能,给孩子的人生规划作出精心的策划与指导,使更多的孩子能够更好地认识自己,展露个性,更有自信心。

四、杂费涵盖了教练、t恤、吃、住、行、保险、活动、门票等项目,在此范围内绝不额外收取其他费用;

五、如学生身体不适,病情稍重者我会及时通知家长,并安排去医院就诊,符合保险条款的由夏令营负责理赔,其余的自理部分在夏令营结束时与家长统一结算,交通费由组织方承担。

学生及家长的义务:

一、夏令营期中需要自备物品:

①个人洗漱用品(牙膏、牙刷、毛巾、浴巾、沐浴液、洗发液、拖鞋、脸盆等) ②运动服饰,2套以上换洗衣物(内衣、内-裤、两双运动鞋)

③随身背包、随身小毛巾、花露水、水壶、

④如营员有一定特长,可携带节目所需服装、道具等)

二、遵守夏令营的相关纪律。

龙行户外俱乐部 学生或家长签名

第二篇:奥利奥的演讲稿决赛妈妈的三句话

我有一个幸福的家,爸爸严厉又不失柔和,妈妈慈祥却又严格,奥利奥的演讲稿(决赛):妈妈的三句话。爸爸每天都很忙,和我说话说得最多的是妈妈。妈妈说,崽崽该起床了。妈妈说,儿子你今天在学校开心吗?妈妈说,天气这么好,我们去池塘边抓蝌蚪吧!......但是妈妈所说过的所有的话中,有三句话一直让我刻骨铭心,受益匪浅。

妈妈的第一句话是:任何时候都要与人为善。说实话,小时候的我,可不怎么乖,总喜欢和别的小朋友吵架,有时候是因为一个玩具,有时候是因为别的小朋友不听我指挥,有时候是因为别人不小心碰了我一下,反正糗事一大堆,为此妈妈没少替我向别人道歉。有一次,我因为一点小事主动“挑战”了一个大个子,被他打得鼻血直流。妈妈问清楚了事情的来龙去脉之后,心疼地对我说:“孩子,任何时候都要与人为善。大家都是好朋友,要互相谦让,善待别人就是善待自己。即使有什么矛盾,也要运用你的智慧、想办法说服他们,吵架、动手是最无能的表现。你愿意做一个能干、大家都喜欢的孩子吗?”为了改善我和小朋友的关系,妈妈和我一起请小朋友到我家来玩,还给他们准备了很多好吃的。妈妈还支持我参加小朋友的活动,帮我准备给小朋友的礼物。我记住了妈妈的话,和小朋友们的关系果然关系融洽了很多,现在我有了一大群好朋友,和他们玩得很开心。

妈妈的第二句话是:不管做什么事要有始有终。妈妈说,不管做什么事情,只要决定了,就要坚持,就要克服困难,就要有始有终。你还小,以后的路还很长,等你再长大一些,你会发现,这种坚持很有意义,它能使你有所成就。妈妈还说,借了别人的东西要还,既是诚信,也是有始有终;答应了别人的事情就要落实,落实不了也要说明情况,这也是有始有终。。。。。。我五岁时开始学习架子鼓,到现在已经坚持了六年多。考到第五级的时候,我有点坚持不下去了,但经过妈妈的劝说和调整,我还是坚持下来了,终于在去年下半年考过了十级,完成了一个业余鼓手的全部级别,演讲稿《奥利奥的演讲稿(决赛):妈妈的三句话》。 因为学鼓的缘故,我已经完完全全爱上了音乐,有了自己的音乐梦想。我参加了学校的声乐队,在全市的比赛中获得了银奖。现在,我又开始学习吉他了,还担任了乐队的鼓手。在我考完十级的那天,妈妈在我的QQ空间里给我写了一封信:“祝贺你,儿子!在你短短的人生之路上,这将是一个很好的案例,妈妈希望你将这种做事有始有终的品格发扬下去,为你未来的人生之路提供一个好的支持!”其实,我何尝不知道,在我学习架子鼓的几年间,妈妈始终在以自己的言行鼓励着我,践行着这句话:家里没买车的时候,妈妈借别人的车送我去市里上课,来去最少三个半小时,好几次妈妈开车累得都开不下去了;妈妈在天气好的时候让我自己骑自行车去上课,妈妈却在后面偷偷地跟着……

挑战自我,尽力就好。这是妈妈的第三句话。去年春天,我刚转到碧桂园学校时,有一些不适应,妈妈一直鼓励我“跳一跳,摘桃子”,意思是说要超越自己,挑战自我,激发自己的潜能。现在,在妈妈的鼓励下,我已经适应了这儿的学习和生活,更加自信了。

妈妈的这三句话,我一直牢记在心。我知道,妈妈很爱我,她从不在外面吃喝玩乐,只为能陪我一起成长,她在博客里为我写下了一本厚厚的成长日志;她勤奋工作,只希望为我创造更多的人生际遇,她把所有的希望都给了我;她言传身教,只为鼓励我奋发向上、学会感恩,她把所有的爱都给了我!当我疲惫时,妈妈给我温暖的怀抱;当我委屈时,妈妈是我倾诉的港湾;当我泄气时,妈妈给我热切的鼓励;当我成功时,妈妈给我欣慰的眼神!

男儿不展风云志,空负天生八尺躯 。妈妈,请相信我,我不会让您失望的,我会一辈子记住您的这三句话,用优异的成绩来回报您!

第三篇:奥大利亚招商会邀请函

邀请函

尊敬的成都企业同仁:

Dear Honourable guests

澳大利亚维多利亚州州政府向您致意并诚挚邀请您参加9月20日在成都香格里拉大酒店举行的维多利亚州-成都商务配对活动及晚宴。这一活动是我们维多利亚州在中国举办的最盛大的一次商贸出访活动.

In conjunction with 40th anniversary of Australia China Diplomatic Relations,the Victorian government is pleased to invite you to attend our Victorian Government’s Super Trade Miion-Busine Matching Function that will be held in Chengdu Shangrila Hotel on 20 Sep 2012.

此次活动由维多利亚州州长TedBaillieu先生主持,随行代表团成员来自有澳洲本土7家高等院校,14家职业院校和培训公司等不同单位,涉及到IT,矿业,能源,商业管理,农业,金融服务,创新科技ICT等各行各业。我们希望通过这次活动,能让成都的企业单位与澳洲的代表团成员成功接洽,互相了解并分享双方在各自领域里的进步与成果。以便促进双方进一步的合作和交流,也希望未来有机会在专业技术培训上有更多合作。在活动上,您还可以获取2012年维多利亚州商贸代表团近500家的企业联系信息.

并且,我们盛情请您出席当晚由州长主持的大型中澳晚宴,当晚会有来自澳洲各个行业的近500名代表,他们都是澳洲各行各业的优秀代表人.这次盛会,不容错过.

The Miion will be led by the Victorian Premier Ted Baillieu,total 47 delegates from Australia will attend the miion to introduce their succeful application and research results on IT, ICT, Mining , Financial Service, Biotechnology, Clean Technology etc areas and also to offer a great profeional training in your related areas.We are also pleased to invite you to join our Sino-Australia Gala Dinner.

时间: 2012年9月20日 (星期四)

Time :15:00-17:00 商业配对活动(Busine Matching )

18:00-20:00 大型晚宴(Gala Dinner)

活动流程:

15:00-15:10 澳洲国际贸易部秘书长致辞并介绍相关维多利亚州概况

15:10-15:20 四川省商务厅代表致辞并介绍相关省内情况

15:20-15:30 问答时间

15:30-17:00 一对一配对交谈,或自由交谈(鸡尾酒及茶点提供)

地点: 成都香格里拉大酒店 (成都市锦江区滨江东路9号)

VenueChengdu Shangri-la Hotel ( No.9 Binjiang Rd East)

我们真诚期待您的光临!

We appreciate very much for your kind participation!

澳大利亚维多利亚州政府

Victoria GovernmentTrade & Investment Office

二O一二年九月三日

RSVP回执

请于9月10日前回复确认RVSP before 10th September

联系人:李强/Contact Person: Michael Lee

澳大利亚维多利亚州2012超级商贸团成都商业配对活动

2012 Victoria Super Miion Chengdu Busine Matching Function

电话(Tel): +86 400 028 0918传真(Fax): +86 28 6131 9758手机(HP): 13808077582

Email: 1392026757@qq.com

出席人员名单RSVP Details Website: www.busine.vic.gov.au

第四篇:夏令营安全承诺书

安全承诺书

尊敬的__________家长:

欢迎您的孩子__________报名参加我中心的少儿户外综合素质教育活动。在参加活动的过程中,除对孩子进行项目实训外,特别对孩子的人生安全、意外和突发性事件,将按国家规定的教育机构安全规范制度严格执行和落实。

作为一个负责任的教育机构我们作出以下郑重承诺:

一、 在参加活动期间,时间_______________________________至

_________________________ ,孩子的行程区域由约定地点_________________至活动目的地________________________由我中心专人专车进行往返接送,在此过程中发生任何人生安全和意外由我方负责。

二、 所有学员均购买保险公司人生意外伤害险一份。

三、 在活动期间,我方有专职安全助理对孩子在活动过程中的安全

事项进行全程跟踪和负责,若发生安全事故和意外伤害等事件有我方负责。

四、 我方提供的住宿和用餐将严格实行相关规定,杜绝人身意外和

食品安全隐患,一旦发生后果,由我中心负责。

五、 由于活动是户外和室内结合进行,孩子在活动中有可能出现身

上沾满泥土,或轻微的擦伤等不影响正常生活的情况,我们会进行常规或应急的处理和救护,确保孩子安全。

六、 家长电话:

七、 家庭住址:

承诺单位 :

二零一一年 月 日

第五篇:奥皇酒店营销策划书

奥皇酒店营销策划书

项目负责人:餐厅运营经理

项目小组成员:管理公司各部门人员及相应人员

一、背景分析:

奥皇大酒店坐落于南京建邺区兴隆大街168号,地理位置不算太优越,交通也不是太便利,因而这一区域不会由于活动人口的密集而产生大量的消费需求,这是酒店若势。但是周边居民区及企事业单位比较多这是我们的优势,但也因为此,在这一区域相继有多家中高档次的经济型酒店凸出,在这一地区针对相应的顾客群展开较为激烈的市场竞争。

因此我们要加强对酒店的管理及营销,并在服务上也加大投入。以巩固并扩大餐厅消费群体,使餐厅能够在周边酒店群中达到鹤立鸡群的效果。

二、营销重点:

在目前高中低档酒店竞争较为激烈的情况下,作为一家以低消费高享受形的酒店,应致力于树立良好的品牌效应,从而进入并占领市场。因此营销策划要解决的关键问题是在于如何开拓经营、创造品牌。建议酒店重点做好如下基本工作:

1、正确定位

酒店的目标定位应该是:以舒适、便捷、享受低消费为主题的高中档型酒店。由于先天条件的撑托,在硬件设施上与档次较高的酒店具有可比性,但在提供舒适环境的基础上还有点欠缺,适当提供一些个性化的硬件设施服务;在针对软件即服务而言,要求做到高品位,酒店应寻求一套良好的服务模式以满足现代客人高品位的要求。

根据目标定位,酒店追求的宗旨是:“不求最好,但求合适”,即在规模上不求大、新、豪华等,而在于“适度”。但在客源的选择上力求最佳,以吸引高素质的客源为主。

酒店性质为低消费高享受的中高档酒店,是一家以接待周围居民为主,配合以快捷用餐、自助餐、聚会等功能。因此,酒店的客源市场定位主要包括三部分:

(1)有一定档次的周围居民及企事业单位人群;

(2)中、小型聚会(自助餐);

(3)周边企事业单位活动;

2、树立品牌

为突出酒店良好的形象,建议酒店在迎头定价的基础上,采用品牌竞争模式,以独特、新颖、鲜明、引人入胜的形象来达到出类拔萃的目的,让公众意识到酒店在品味上、消费水平上的改变。

围绕酒店品牌,重点要解决五个方面的问题:

(一)独特的包装

酒店的包装是酒店品牌最外化的体现。包括酒店的口号、酒店标准色、酒店标志、酒店环境布置等内容。酒店包装要体现出“统

一、鲜明、享受”的特色

(二)稳定的质量

稳定的质量是品牌的基础,酒店要从以下几个方面着手,提高服务质量:

(1)建立相应的管理制度

酒店应建立各岗位的职能要求及职能标准并对照实行,建立完善的考核制度督促实行

(2)确定各岗位服务标准和服务规范

服务标准和服务规范是餐厅质量管理的基础和依据。

(3)强化质量检查制度

为确保质量,建议酒店建立有:质量巡查制度(由管理公司及投资方);来对各部门和各级管理者的进行日常检查制度;及客人检查,可在各营业场所放置宾客意见征询表征求客人的意见和建议,餐厅各级管理人员要主动征求客人的意见。

(4)档案制度

酒店建立健全各种档案是极其重要的工作,如客史档案、服务档案、投诉档案、设备档案等;这些档案是餐厅提供超前、针对性服务的基础。因而档案建立工作要及时、准确、有效。

(三)鲜明的个性

鲜明的个性是品牌的生命,酒店可在环境布置,特别在服务及菜肴上实现新、奇的目的;在软件服务、硬件规格、文化品位上体现出餐厅的专业化水平。

(四)卓越的公关宣传

争对本酒店所在的区域,进行地毯式的上门宣传及广告宣传、文化宣传、经营模式宣传、菜肴宣传

(五)灵活的促销

(1)酒店还是应该建立网络营销、微信营销等一些手段进行宣传促销(例如建立属于本酒店的微信公众号,在所属范围内进行宣传)

(2)建立稳固的客源渠道,培养顾客。酒店要巩固、发展周边的协议单位,对能够成为餐厅客户的公司展开强大的促销攻势。

(3)开展形式多样的促销活动。酒店应利用不同的季节、月份、节假日开展有不同目的的促销活动。可以是以扩大知名度或提高经济效益为目标,也可以以塑造形象或服务社会为目标等。

(4)开展全员促销,强化每个员工的推销意识。(餐厅所有员工都应具备相应的营销意识。)

三、管理的重点

餐厅员工的应具备的职业素质

作为从事酒店服务的员工,因为工作环境的特殊,除具备良好的专业知识、职业技能外,还应具备:

1.职业道德

职业道德是指酒店行业的从业人员在职业生活中应遵循的行为原则和基本规范,是职业素质的重要构成因素。酒店员工应具有的职业道德为:敬业爱岗,勤奋工作;无私奉献、诚实守信;遵纪守法、文明礼貌等;真诚公道、信誉第一等。作为一名酒店员工,良好的职业道德是必须具备的职业素质之一,是对员工的最普遍、最基本的道德要求,也是做好工作的前提和基础、个人发展必备的条件之一。良好的职业道德,会帮助从业人员热爱自己所从事的酒店行业,端正学习、工作态度,提高履行职责的自觉性,刻苦钻研业务,增强自己的服务技能,为宾客提供高质量的服务。

2.酒店服务意识

服务意识是指酒店员工表现出的热情、周到、主动为客人提供良好服务的意识和行为,是提高酒店服务质量的关键。万豪酒店创始人马里奥特认为“生活就是服务,我们时时刻刻都生活在为别人服务和被别人服务的环境当中”。树立服务意识是酒店从业人员的从业前提,也是从业人员最基本的职业素质之一。服务意识发自于服务人员的内心,具体表现为:员工要微笑待客;时刻注意、满足客人的需求;热情周到;亲切真诚、一视同仁的对待每一位客人等。只有具备良好的服务意识才能给顾客提供热情周到的服务,培养忠诚的顾客。

3.沟通交流能力

酒店的人际关系较为复杂,在酒店服务中,酒店员工需要处理好与客人、同事、上下级之间的关系,这需要酒店员工具有较强的交流沟通意识,掌握交际沟通的原则,具备良好的沟通交流的技巧与能力,积极地与同事、上下级交流,及时化解人际关系中的误解与矛盾,

学会倾听不同的意见、建议。服务过程中出现一些问题也需要员工用恰当的方式方法主动去沟通协调,从而使其在复杂多变的社会交往中建立良好的人际关系,有效地进行工作,取得事业的成功。

4.合作能力

乐于合作、善于合作是现代社会人文精神的主要基石。酒店产品是团队协作的结果,酒店工作需要各部门以及员工的密切合作才能实现,100-1≤0告诉我们,只有团结合作、顾全大局,才能获得良好的整体利益。酒店员工具备良好的合作能力,与上下级、同事相互支持、密切配合,相互协作、相互尊重,团结合作,彼此信任,企业才会有较强的凝聚力和战斗力。

四、展望

我认为酒店应把以上所终诉的几点落实到位,才能在所属区域内达到品牌效应和盈利双收的效果。

第六篇:社会学习理论与奥利奥广告广告策划与创意

社会学习理论与奥利奥广告:

社会学习理论是由美国心理学家阿尔伯特·班杜拉(Albert Bandura)于1952年提出的。它着眼于观察学习和自我调节在引发人的行为中的作用,重视人的行为和环境的相互作用。班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。

社会学习理论的学习观:

1、人类的行为变化是内部过程和外界影响相互作用的产物

人不是消极地接受外界刺激,而是积极地对这种刺激做出选择、组织和转换,借以调节自己的行为。人们在学习过程中,通过对行为的自我判断,可以产生自我满足,也可以引起自我奖励,使行为得以形成。达不到目标时,则可能给以自我惩罚,或产生矛盾冲突。人通过自我调节的作用,改变自己的行动,形成自已的观念和人格。

2、新行为是通过观察学习获得的

新行为的获得,其主要学习方式是观察学习。班杜拉认为,观察学习由以下四个部分组成:注意、保持、再现和动机。同时认为这4个过程是完整观察学习必不可少的组成部分,缺少任何一个过程,行为都不能顺利地完成。

社会学习理论分为4个过程:

1、注意过程。注意榜样是观察学习的第一个阶段,是观察者行为形成的中介基础知觉。班社拉认为观察者的注意受一些因素的影响,主要可分为两大类:即刺激呈观和观察者自身。刺激包括刺激的特色、刺激的价值、刺激的复杂性和刺激感染力等。它是引起观察者注意的外部条件。观察者的自身特征,包括感觉能力、定势、唤起水平、过去的强化。

2、保持过程。指将所观察到的行为信息储存在长久记忆中,直至榜样的行为对观察者的行为发生影响的这段过程。班社拉认为:人类的观察学习获得的信息以两种表征系统保持在人脑中,即一种是表象的,一种是言语的。简单的感觉经验可通过单纯接近而相互联系或综合,即采用表象编码的储存系统;复杂的,抽象的,不能通过单纯接近原则相互联系的行为,则需要采用言语编码系统。一旦应用了言语系统,行为就可通过言语提供线索而使行为重复、复现。

3、再现过程。指在这个过程期间,观察者总是试图将他们的行为准确地与榜样的行为进行匹配。

4、动机过程。动机,主要同激活和选择行为有关。一个被动机驱动的有机体的活动,要比没有动机驱动的有机体更为积极有效。动机除了能激励有机体外,还能使行为更有针对性——追求某一目标。

奥利奥广告语:“扭一扭,舔一舔,泡一泡”

奥利奥的广告遵守的主要是情感路线。绝大多数奥利奥的电视广告都在教导人们怎么吃奥利奥,一遍又一遍地重复着其“扭一扭,舔一舔,泡一泡”,使人们乐在其中,并不厌其烦地模仿着。

少年儿童是奥利奥的主要目标市场,奥利奥的广告主角也都以儿童为主,这样首先就会引起目标消费者的注意。其次,奥利奥首创的饼干沾牛奶的独特吃法,加以其反复的强调,会使这种行为长期储存在消费者记忆里,并产生模仿动机。由此,促使消费者购买产品,并

进行模仿。

马斯洛人的需求动机与广告

马斯洛需求层次理论,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。该理论将需求分为五种,分别为:生理上的需求,安全上的需求,情感和归属的需求,尊重的需求,自我实现的需求。 生理需求

生理上的需要是人们最原始、最基本的需要,如空气、水、吃饭、穿衣、性欲、住宅、医疗等等。如果得不到满足,人类的生存就成了问题。这就是说,它是最强烈的不可避免的最底层需要,也是推动人们行动的强大动力。

以食品广告为例,要用“涩的、酸甜的、香醇的、有点苦的”等词语突出产品特点,让消费者感同身受,而不要用“诱人的、美味的”等模糊字眼。如麦当劳的广告:“香辣鸡腿堡,甜甜的香,热热的辣……” 安全需求

安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级,当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人,都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御实力的欲望。

例如避孕药毓婷广告:“有毓婷,放心爱。” 社交需求

社交的需要也叫归属与爱的需要,是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解,是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系,这种需要是难以察觉,无法度量的。

如中国移动的广告:“沟通从心开始”; 迪比尔斯的广告:“钻石恒久远,一颗永留传” 尊重需求

尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类,包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。尊重的需要很少能够得到完全的满足,但基本上的满足就可产生推动力。

如海澜之家的广告:“海澜之家,男人的衣柜” 自我实现

自我实现的需要是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作,最充分地发挥自己的潜在能力,成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要的人,似乎能够竭尽所能,使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。

如耐克的“想做就做”;阿迪达斯的“没有什么不可能”。

USP理论与脑白金广告

USP理论即独特销售理论,50年代初由美国人罗瑟·里夫斯提出,它要求向消费者说一个“独特的销售主张”(Unique Selling Proposition ),它包含了三个方面:

一、每个广告不仅靠文字或图象,还要对消费者提出一个建议,即买本产品将得到的明确利益;

二、这一建议一定是该品牌独具的,是竞争品牌不能提出或不曾提出的;

三、这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者,招徕新顾客购买你的东西。

脑白金广告内容:在礼品电视广告中男奴老少聚在一起。尤其是两位老伯老太的运动,凸显功效,一边舞动,一边喊着“今年过节不收礼,收礼只收脑白金。”

脑白金的成功,关键在于定位于很大的礼品市场,而且先入为主地得益于“定位第一定位为“礼品”——以礼品定位引领消费潮流。

一、礼品定位

脑白金以中国10亿目标消费群为主线,眼光瞄准中国市场,脑白金产品广告在实施前,对产品进行了准确的市场定位,采用的是双管齐下的策略:即以礼品家庭、企业、机关、亲情核心为诉求点,相敬父母的时尚礼品,送脑白金有面子,最能吸引人群的关键是:

1 中国人重孝道,而肖晶爸爸妈妈送健康品为主; 2 脑白金可以加深睡眠,改进肠胃的需要。

3 健康品好,就可以买,不仅可以挽回面子,而且回到到老人,朋友的认可。

二、心理定位

当人们选择礼品时,为了取悦收礼者不仅考虑内在问题,还要考虑外在因素,脑白金成了最好的选择,由于脑白金最易满足这些,因此成了人们的需要。当消费者买脑白金时会考虑以下几点:

1 健康:脑白金作为保健品。满足了市场的客观需求。不仅保健,而求对身体有益。 2 可得性:脑白金作为保健品,不仅在药房有售,超市也是许多商品的购买之处。同时电视,广告,广播在大量宣传。

3 面子心里满足了中国人的面子心里,不仅保健身体,而且是自己有面子,利人又利己。当选择礼物时。标语会提升消费者的外在地位和自我价值,满足消费则的心理需求。

品牌形象理论与王老吉品牌定位

品牌形象论是大卫·奥格威在20世纪60年代中期提出的创意观念。他认为品牌形象不是产品固有的,而是消费者联系产品的质量、价格、历史等,此观念认为每一则广告都应是对构成整个品牌的长期投资。因此每一品牌、每一产品都应发展和投射一个形象。形象经由各种不同推广技术、特别是广告传达给顾客及潜在顾客。消费者购买的不止是产品,还购买承诺的物质和心理的利益。在广告中诉说的产品的有关事项,对购买决策常比产品实际拥有的物质上的属性更为重要。

基本要素:

1、为塑造品牌服务是广告最主要的目标,广告就是要力图使品牌具有并且维持一个高知名度的品牌形象;

2、任何一个广告都是对品牌的长程投资,广告应该尽力去维护一个好的品牌形象,而不惜牺牲追求短期效益的诉求重点;

3、随着同类产品的差异性减小,品牌之间的同质性增大,消费者选择品牌时所运用的理性就越少,因此描绘品牌的形象要比强调产品的具体功能特性重要的多;

4、消费者购买时追求的是"实质利益+心理利益",对某些消费群来说,广告尤其应该重视运用形象来满足其心理的需求。

王老吉广告从消费者认为日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴上入手,提出“怕上火喝王老吉”,并保留其“凉茶始祖”的称号。

王老吉品牌定位应用

1 市场领导者的品牌定位策略

国内饮料行业“分割而不细分”的总体市场态势之下,众多饮料品牌“割据一方”,成为区域性的强势品牌;消费者需求细分并没有那么“细致入微”,呈现高、中、低端需求三个层次。王老吉面对竞争激烈、成熟度极强的饮料市场,推出以中药为主材,防止上火的宣传点,整合品牌资源,与其它饮料之间有效的形成了品牌区隔,品牌结构更加清晰。

2 重视产品功能性利益

是饮料不是药。在传播上尽量凸显红色王老吉作为饮料的性质。在第一阶段的宣传中,王老吉以轻松、欢快的形象出现,强调正面宣传,避免出现症状式的恐怖诉求,把红色王老吉和保健品、药品区分开来, 由广告宣传来统一消费者对红色王老吉的强调预防上火。

3 有效执行品牌识别

强调“上火”的概念,淡化“凉茶”的概念。以“预防上火”作为红色王老吉的一个主打口号, 针对消费者需求把红色王老吉的产品特性放大。这就使红色王老吉具备了可口可乐、康师傅等所不具备的特性,成功定义了红色王老吉的市场细分,开创了一个功能性饮料新品类,完成了红色王老吉和其他饮料的品牌区隔。

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