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一、引言二十一世纪盛行崇尚自然之道，追求简单大方的设计，但又能突出个人衣着的个性特点。消费者讲究个人衣着品位，喜欢自我配衬，要求舒适的购物环境，如室内装修，灯光，货场摆位设计，货场整洁及背景音乐等的配合，服装企业更加重视整体客户服务，包括销售前服务（如售货员服务）售后服务（如货品更换、改长换短等）。自由空间品牌服饰正是这方面成果之一，自由空间正是以它个性化的突出特点占领市场，重点在培养消费者的消费意识，提高个性化心理。策划主旨：1、抓住消费者的消费心理，协助“自由空间”服装树立品牌形象及提高知名度和美誉度，进一步占领并扩大市场。2、配合营销策略，使之取得优良的销售效果。二、市场分析1、市场背景上世纪90年代下期,随着国内经济水平的发展,“休闲”成为人们工作、生活中最流行的理念，这也使得国内休闲服时常进入空前繁荣期。而切入市场较早，有着港资背景的佐丹奴、真维斯、班尼路、堡狮龙四大品牌逐渐成为这个市场的领路者。进入二十一世纪，休闲服市场的竞争演变得更加激烈，市场格局也逐渐发生了一些变化，以美特斯邦威、以纯等为代表的国内休闲品牌异军突起，并带动了温州、东莞、中山等休闲服饰品牌群的崛起。作为最能吸聚任期（特别是年轻人）的服装，休闲服显然已经成为服装市场中的最大亮点，各大中城市的主流商业街道都已经成为休闲服饰专卖店的天下。传统强豪中，真唯斯凭借母公司香港旭日集团强大的实力在全国采取自营店的方式攻城掠地，并开拓了1000多家自营终端，其市场地位一直比较巩固：而佐丹奴则显然有着较强的把握住潮流的产品开发能力，在产品方面占据一定的优势，并牢固地吸引着一批忠实消费者。班尼路既要面对老对手的夹击，又要面临着新对手们的围攻。左冲右突，班尼路公司另劈稀径，成功运用多品牌战略，相继推出了众多品牌，打开了另一番局面。而越界（中国）服饰有限公司是越界集团隶属的一家公司，目前，公司发展蒸蒸日上，“KONZEN自由空间”的决策者把战略目光投向更为广阔的市场，公司不断加强内部建设，对外积极拓展、推广“KONZEN自由空间”品牌，将以饱满的热情使“KONZEN自由空间”服饰品牌成为青少年首选休闲服饰品牌，致力成为中国服饰连锁经营之典范。2、目标消费者情况分析“KONZEN自由空间”服饰主要产品有男女休闲服饰系列，以18至25岁的都市潮流青年男女为主体目标消费群，并涵盖到25至35岁的城市大众时尚青年，为其提供时尚、优质、超值的休闲服饰。3、对服装市场的分析（1）对服装品牌的选择分析
牌子12345678910李宁左丹奴班尼路NIKE曼奴依米奴美特斯邦威E-base自由空间不看品牌认知度3026502814241220610
上述数据表明普遍消费者对班尼路和NIKE的认知度与评价比较高，数据表明班尼路与NIKE品牌的知名度较高，本产品的知名度较低。（2）性别对服装消费需求的调查分析
地点性别服装特色小店服装百货大厦品牌专买店超市路边店男202244416女562024014
分析：男士多集中在品牌专卖店购买服装，表明专卖店对男性的吸引力更大。建议：专卖店在销售精品男装的同时，应看到专卖店内女性的潜在消费市场巨大，要加强女装宣传，吸引更多女顾客。
途径性别自己逛商场名人明星影响电视广告影响亲戚朋友介绍报刊杂志网络男741642363622女462456221016
分析：女性通常喜欢自己逛商场或者由亲友处获取服装信息，男性则受媒体的影响更大。建议：寻求更好的媒体传播方式（如路灯，车站等）吸引女性目光。影响消费者购买服装的因素
因素周围人的影响销售商信誉品牌价格面料做工服务态度款式购物环境人数188381021047072928
评价好的口碑店面设计好面料较好价格适宜质量上乘作工精细服务态度好销售商信誉佳款式独特人数188104102997072892
分析：款式、面料、质量与价格对人们购买服饰影响较大，同时专卖店内人员的态度也很大程度上影响到消费者的购买心情。建议：尽量做到不仅面料上乘，而且作工精细，款式新潮，价格能使一般人接受，专卖店内销售人员做好服务培训。4、对休闲服装市场的分析（1）对休闲服饰的选择最重要的是——是否适合自己建议商家做各种风格的服饰，尽量适合更多的人。（2）对自由空间的评价与建议评价：面料上乘，但款式方面仍需改进建议：商家在服装款式方面更用心，尽量设计出更好、更能吸引人购买欲望的服饰。（3）影响此种品牌的因素：款式价格质量品牌信誉5、对消费者网上购买服装的市场分析网上购买服装人数比例22％，年龄集中在18岁～30岁。（1）、网上购买服装的不足之处
不方便耗时间不安全宣传不足2684024
（2）、网上购物优势
款式新价格低廉方便讨厌商店拥挤可随时购物2424401822
根据分析：网上购买服装现在并不是十分普遍，在存在优势的同时仍然存在缺点与不足，部分人认为网上购物宣传不足，不安全且不是很方便。也有大部分人认为网上购物要比商店购物方便且在价格与款式方面有优势。建议：自由空间的网上购物现今处于萌芽阶段，应该看清优劣势，朝优势发展。知己知彼才能百战不殆。且要做足宣传，朝完美方向发展，尽快打开并占领大片市场。6、产品与竞争者的分析与同类休闲产品的对比Izzue:服装主要分为男女装系列，男装细分为basic和trend两大方向，basic系列以denim及简约的服饰为主，适合爱自我运用颜色搭配的年青一族。而trend方面则仍以简约为本，并混合了运动服和板仔服的设计概念，设计出一系列属于香港年青人的潮流服饰。女装方面，为不同形象及年龄的女性提供了Casual及Jeans两类衣饰；Jeans系列以牛仔裤及各种图案的Tee为主，设计前卫常叫人有意外惊喜，适合具潮流触觉的顾客。而Casual系列设计低调而不失独特性，既能突显穿者的个性而不流于夸张，是传统上班服以外的选择。佐丹奴作为休闲服饰连锁经营行业的领跑者，Giordano一直给人的形象是服务出众、健康、年轻、时尚、富有动感。所经营的休闲服饰设计简洁明快、新颖，具潮流触觉。堡狮龙Bossini的设计一向以新颖、时款、舒适而闻名，并将优质的产品售于合理的价钱。以客为本，Bossini服装设计一直以简洁流畅、紧贴潮流及休闲舒适等优点而称誉。堡狮龙雄厚的实力、优良的品质已成为顾客首选的休闲服饰品牌。“堡狮龙”贯彻“为世界添彩”的理念，灵活巧妙的将多种趣怪欢乐元素融入便服中。多种趣怪的图案，将必令人爱不释手；加上夜光设计，使图案在黑暗活柔弱灯光中栩栩如生。品牌系列包括男装、女装、童装。7、SWOT分析（1）优势分析（1）KONZEN自由空间”的服饰简约不显另类，在质量方面比其他品牌更胜一筹，自由释放青春激情的心态，（2）“KONZEN自由空间”服饰产品主要包括男女时尚休闲服饰系列，结合了青年人热衷与关注的潮流情报，形成了生活休闲、运动休闲、社交休闲三大体系。（2）机会分析（1）绝大多数消费者具备购买中高档品牌服装的能力且大多数人愿意购买国内名牌服装，自由空间仍存在很大市场。（2）尽管各类中高档服装品牌较多，但服装市场仍有很大发展空间。自由空间有很大机会跻身大品牌市场，打败对手，可以立志成为中国年轻一代最喜爱的第一时尚休闲服饰品牌。（3）自由空间知名度不大很大一部分原因在于宣传不足。因此只要加大宣传力度，自由空间将有无尽的发展前景。（4）网上购买服装现在并不十分普遍，但自由空间已经开始进行网上销售，只要技术到位及宣传力度足够，就很有可能成为网络服装销售的领头人。（3）劣势分析（1）自由空间在款式设计方面仍存在些小问题，款式不能满足大多数目标消费者的需求（2）定位不清，既不是高贵路线，也不是知性路线，更不走MB路线（3）在质量方面：有部分消费者表示其还不能同某些同档次的服装比较，还存在一些差距。（如易腿色，变形）（4）威胁分析根据调查结果表面：（1）自由空间的专卖店在广州的分布不够密集。在一定程度上影响其知名度。（2）宣传力度不够，（3）服装定位在中高档层次，不能符合大多数消费者的购买水平。三、营销策略1、不同阶段的营销策略（1）、市场导入阶段在此阶段中，由于产品刚刚进入市场，消费者对产品的认知程度很低。因此，在此阶段尽可能大范围的让人知道本产品。（包括各种消费群体）。a、发布学生媒体广告，在一些学生阅读影响面广、发行量较大的校园期刊、报纸、杂志、网站上进行宣传。b、在公共交通设施上进行宣传，加大宣传力度。（2）、市场发展阶段在发展阶段，产品进入成长期，消费者对产品具有一定认知度，在这基础上，针对目标消费者实施营销组合策略a、重点强化参与性的活动，加强产品与目标消费者的亲和力，以互动性的活动使产品与目标消费者全面接触，增强产品的美誉和良好的口碑，促进消费群体的持续消费。b．对销售人员进行培训，使得销售更专业化。（3）、市场成熟阶段在已有消费群体稳固的基础上扩大目标群体范围，争取更多适龄青年使用。随着市场扩大，在原有消费群体已经很稳固的情况下，可以逐步向非重点群体开发，解决品牌延伸问题，a、逐步缩减广告支出，降低销售成本。b、加大对延伸产品的研发，扩大目标市场的范围。c、注重产品售后服务，巩固原有忠诚顾客。2、校园销售方案以下是我们束缚杀手关于仲恺第三届金牌营销员大赛的校园销售策划方案(1).摊位布置地点:仲恺农业技术学院南北区操场内时间:南区:XX年12月3号北区:XX年12月4号规划构想与图案:a.构想:在大会规定的一个3m×3m的摊位,张设一个帐篷,一张1.8m长的桌,用以放置销售商品以及相关资料,三张凳子.我们在帐篷上面添加一些饰物,例如色彩缤纷,卷曲或直的丝带,以及形象生动,色彩鲜明的泡沫等等,还有我们小组的以泡沫做成的自由空间彩色logo.在桌子上面铺上桌布,logo放在桌子一边并在桌子旁边放上抽奖箱，在桌子前张贴我们小组的特制海报.将我们特制的海报固定并挂在帐篷下，再用彩灯对海报、logo和帐篷进行修饰。用扩音器在活动进行的时候放音乐和在人流量多的时候喊口号、介绍商品、和吸引顾客。购买商品赠送自制礼品和参加抽奖。b．具体安排11月30号到12月2号，小组成员进行物资采购、制作礼品和前期布置准备。12月3号或12月4号上午，由组长统一安排各位组员进行现场布置。（待定通知）（2）校园销售a.产品知识与销售技巧培训产品把握我们将对销售商品（自由空间服饰）进行深层次的把握，熟悉产品。包括：了解产品的生产公司（广州越界服饰有限公司）的详细情况，产品的质量、面料相关情况，产品市场前景是否具有发展性。产品在市场竞争中的优势和缺点，与同类型其他商品在价格及市场需求等方面的对比，把握市场需求以及掌握一定的着装搭配技巧。销售培训11月30号（星期五），利用一天的时间，针对产品情况进行着装搭配方面的培训。针对产品销售进行销售技巧培训，团队进行模拟销售训练。b．现场推销策略我们将利用扩音器、显眼的现场布置和呼喊口号来吸引顾客们的注意，再以我们最亲切友善的态度来为顾客们介绍和推销商品并为他们提议一些着装方面的贴士。利用圣诞节快到了这个时机和买商品送赠品和抽奖活动来吸引他们来买我们的商品。c.上门推销策略首先奉上我们最亲切可人的笑容，热诚服务的态度，耐心的为顾客们介绍商品、提供着装方面的贴士。利用圣诞节快到了这个时机和买商品送赠品来吸引他们来买我们的商品。d．宣传1）宣传手段①特色海报②宣传单张（团队自制）3进行“扫楼”宣传，在教室黑板上留下我们团队口号以及我们的活动情况4结合网络营销，通过互联网进行宣传。。。。。。。。。。。。。（3）.所需物资与预算a.宣传方面：海报、颜料、宣传单张、扩音器b.布置方面：丝带、泡沫、胶纸、彩灯c.销售方面：自制赠品四、广告策划1、广告目的（1）强化品牌印象，充分展示品牌的理念，改变消费者对该产品的态度。（2）加强与消费者的沟通，向消费者灌输公司文化，提高知名度、美誉度及品牌忠诚度，激起消费者购买欲望。（3）让消费者的理念中应形成穿上自由空间是个性张扬，随性，崇尚自然，性价比高等一系列观念。2、广告创意（1）广告表现策略：以鲜艳的色彩，大胆的想象突出品牌精神，以这这种精神打动消费者，使品牌深入人心。（2）广告媒介：电视网络，报刊杂志。（3）电视广告创意A开头画面是一个灰色的地球上，镜头不断拉近，观众逐渐发现在灰色中有一个橙色亮点，再继续拉近，画面上出现了一个头带耳机，打扮入流的男青年，他行走在人流密集的街道上（周围人穿着西装工作服表情严肃）突然一部公车挡住了他的去路，他沉浸在音乐声中全然不知，直接走上公车顶再直接走下，周围人议论纷纷。青年人走下车后拉着一个被粉红色关环咯暖和找的女孩的手，很COOL的离去。这是自由空间的LOGO从天而降，砸扁了那辆公车，车下出现一句广告语；做你自己，就爱这种自由！创意B正值初秋落叶时，秋风萧萧，（背景音乐是古典而幽雅的）在一条幽静的小道上，一位长发飘飘的美女穿着自由空间的品牌服饰漫步其中。（镜头对着美女的正面，拍到她的全身，显示出自由空间服装的独特之美）她慢慢抬头，伸手接住被风吹落的一片树叶。突然，从她的身后出现一群穿着古板沉闷的人，他们操着刻板的步伐面容冷俊地经过她的身边。正在此时，音乐骤然改变（超人的主题曲）一道光出现，美女变身为身着自由空间特制的超人服饰，飞上天空，从她手中飞出数道飞镳，镜头拉近，原来是自由的ＬＯＧＯ，这些ＬＯＧＯ飞到那群人身上，马上被白光环绕，身上的衣服随之换成自由空间的衣服。这时镜头对着哪个美女，她已经穿回原来的衣服，姿态幽雅的一笑。紧接着很豪迈的大喊：我要我的自由！五、人员分工1．前言-------------------------------肖梅2．市场分析（1）调查问卷设计-------------曹慧敏肖梅（2）调查问卷实施-------------曹慧敏肖梅（3）结果统计分析-------------马玉嫦3．营销策略（1）市场营销策略-------------杨涌焜（2）校园营销策略-------------梁锦平杨涌焜4．广告策划--------------------------曹慧敏六、附录（调查问卷）广东越届服饰有限公司“KONZEN自由空间”服饰服装消费调查问卷尊敬的先生/小姐：你好！我是仲恺农业技术学院金牌营销员大赛团购潮一派的成员。为了进一步了解18-38岁人群的服装消费心理，熟悉他们的服装消费结构，我们组织了这次服装消费调查。希望您能在百忙中抽空给我们提供宝贵的信息与意见。（麻烦大家做一下啊，在答案编号上面打"√"可以了，谢谢大家了！）性别：地点：
1．请问您的年龄是_________A．18岁~23岁B．24岁~29岁C．30岁~35岁D．35岁~40岁2．请问您的职业是_________A．国企中高层管理者B．国企员工C．事业单位（科教文单位）员工D．外企／中外合资企业的中高层管理者E．外企／中外合资企业员工F．私企／个企（或个体）老板G．私企／个企（或个体）员工H．自由职业者I．学生J．其他________3．请问您用于购买休闲服饰的花费大约占您一年收入的多少___________？A．10%~30%B．30%~50%C．50%~70%D．70%~90%4．您经常购买的服装品牌名称是哪些__________？A．自由空间（konzen)B．李宁C．歌利娅D．美特斯邦威E．NIKEEF．依米奴G．香奈儿H．曼奴I．佐丹奴J．班尼路K．e-baseL．不买牌子货,不看品牌M．其他___________5．您是通过哪种途径了解服装品牌的__________？[多选]A．自己逛商场B．名人明星影响C．电视广告影响D．路牌广告E．亲戚朋友介绍F．报刊杂志G．网络H．其它__________6．当您购买一项产品时，您认为哪几个因素比较重要__________？A．品牌B．价格C．面料D．做工E．服务态度F．款式G．周围人的影响H．销售商信誉J．购物环境K．包装L．其它__________7．有人认为konzen(自由空间)品牌服饰面料很好,但款式一般,请问您对此有何看法_________？A．完全同意B．有保留的同意C．不同意D．没听过这个牌子,没意见8．您最喜欢到哪种商店购买服装_________？A．服饰特色小店B．服装百货大厦C．品牌专卖店D．超市E．路边店9．你可以接受的服装配饰的价格是_________A．帽子a．10元以下b．10~20元c．20~30元d．30元以上B．围巾a．20元以下b．20~40元c．40~60元d．60元以上C．手套a．10元以下b．10~20元c．20~30元d．30元以上D．袜子a．5元以下b．5~10元c．10~15元d．15元以上10．哪种促销活动对您来说，最有吸引力_________？A．换季打折B．折价券C．会员制度打折卡D．买一赠一E．礼品赠送F．其它________11．你认为现在网上购买服装是否普遍_________？A．是B．否a．不方便b．耗时间c．不安全d．不熟悉网上购物e．宣传不足12．是否进行过网上购买服饰___________？A．是B．否13．为什么选择网上购买服装___________？A．款式新B．价格低廉C．方便D．讨厌商店里的拥挤和售货员的过分热情等E．能24小时随时购买衣服调查结束，感谢您的配合!
