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第一篇:护肤品活动方案
1、活动创意到位
目前,大多数厂家把化妆品专卖店的促销看作是一种即时见效的营销战术,导致市场上的促销活动又多又滥,使消费者眼花嘹乱,并逐渐对中、小型的纯粹的促销(折价,赠送)活动失去兴趣。
要想在众多的促销活动脱颖而出,迅速引起消费者的关注,必须在活动创意上下功夫,力争符合SP活动的“三新四性”原则(此部分内容另有专稿)。
A、三新方针:新概念、新卖点、新活动形式
B、四性原则;促销性、公益性、权威性、新闻时事性。
2、前期宣传造势到位
促销活动的开展,需要更多人了解、认知,甚至直接产生行动-----购买产品,自然要众多的人知道并参与这个活动,才能达到我们的宣传和销售目的。
因此,必须要将活动通知最大面积地散播出去,这必须需要广告的配合,活动电视字幕预告、广播活动用DM、报贴、海报、终端包装物上印刷活动通告(如台卡、立牌等)。而且的,在发布活动通告的同时,进行产品功能机理的宣传,比纯粹的产品广告更引人关注而有效果。
3、政府公关到位
所有的SP(尤其户外)活动,均要与众多的政府主管部门主管部门打交道,活动能否顺利举行,与他们的支持关系甚大,一个部门出现卡壳,即可能导致整个活动改期或流产。因此,我们在下面举办大型活动前,必须与经销商有个沟通过程,该申请提前申请。一般来说,凡户外销售宣传性活动,首先须选定场地所有权部门的同意,获得工商局广告管理科的审批,取得环保、城建、交通、卫生等部门的“准行证”才能保证活动正常开展。因此,各市场人员从一进入当地市场起,均需要与客户沟通好该问题。工作做到面前,以防患于未然。
4、组织分工到位
一般促销活动的执行,分前期准活动执行、活动后监控三个阶段,环环相扣,一个细节的不慎或疏忽即会将活动全盘砸锅,必须要求市场部活动执行人员有高度的责任心和强烈协作性,要求活动指挥具有大局观和周密细致的“小心眼”,在进行分工时做到环环紧扣,事事有人,人人有责,分工明确:
●活动准备期一般有下列事项:
①与相关方面协商、对当地政府部门进行申报等;
②活动通告的发布(韩束新干线、户外宣传、小报投递等);
③活动用宣传品及礼品准备;
④货物准备;
⑤活动现场的提前勘测与布置;
⑥参与活动的美容师、化妆师、促销人员、城市美导等业务人员的分工与培训;
⑦与各销售终端进一步联系沟通,力争产品陈列面宽、展位突出、沟通到店老板到营业人员的全力配合。能在店中进行全面的导购,并在终端形象下功夫,烘托销售氛围。
●活动执行:
①提前布置好现场,货物堆列、彩旗、横幅、展板、海报及其他宣传品,做到现场气氛浓烈、庄重。
②人员分工明确:专人为店面拉人,专人迎接顾客,专人介绍产品、专人发放DM,有活动现场指挥一名,负责全局监控、局面控制、现场调度等事务。
③人人仪态端庄、大方,人人均有引导和产品介绍的义务,人人均有维持现场次序、人流引导、环境卫生的义务。因此,需要促销及业务、宣传人员均熟知产品知识、了解目标人群基本护肤的常识掌,握竞争对手的优缺点,以便向消费者作诚恳、理性的产品介绍。
④把顺服力强的促销人员塑造成韩束专业美容顾问,周围人尽量把顾客引见给该促销人员,让专业美容顾问向消费者进行产品推荐。
⑤有优惠销售、试用装作为产品赠送时,以此作为维持现场气氛的手段:
现场人少时,向顾客送活动气球、小红旗、吸引人群;人较多时,选择向他们介绍产品;赠送看起来有价值的商品还必须严格按预约登记发放,以免出现争抢、场面混乱的现象。
●活动后期工作
①追踪活动过程,摄影师在活动过程中拍摄有主题含义的照片,或拍摄活动过程。
②由活动负责人召集全部参与活动人员进行活动得失分析与总结。并在后面的几天密切关注活动后终端走货状况,完成书面活动总结报告。
由于所述,促销活动是最考验各市场部管理的条理性、工作的细密性、人员的团结性的,营销市场主管及员工应不断总结、不断提高,更好地推动市场的发展。
5、现场气氛到位
促销活动的现场气氛,靠我们的宣传品布置、人员形象、现场组织来营造,现场气氛的优劣,直接决定了活动的引人注目性、聚人的多少、销售量的大小及宣传效果,不容忽视。
①现场宣传品一般有:
A、横幅:要有主横幅(活动主题)(韩束走进终端搜寻榜样顾客造星活动)一至两条,产品横幅(功效及特点)数条,若节日需要祝福用横幅数条,除主横幅可略长,宽外,其余横幅均要求色标一致,字体统一、长宽一样、悬挂高度基本一致,横幅间距相当,具备优秀视觉效果。
B、彩旗:不同色彩间插,但字体、字样相同,距离相当,对活动桌椅、人员区形成半弧形包围或矩阵包围。
C、展板:展板摆放在活动用桌椅两侧或斜前方,用展板表述下列内容:产品介绍、企业简介、活动须知等。
D、桌椅:桌椅摆放整齐有序,统一用专业促销台。
E、其他:现场可将小挂旗,海报用绳子连成一串悬挂,烘托气氛。
在现场占地选择上,注意夏天避阳(阳光直射,消费者停留不久,自己员工也受累)避雨、冬天避风。同时,位置要显眼,现场可聚集人容量大。
②人员形象(促销人员全部身着公司统一制服)
A、发放宣传品人员必须要有礼貌,不能胡乱塞给消费者,而是・面带笑容,说一声:・您好,某某产品优惠促销,同时用手指向活动现场・。
B、礼仪人员挂带绶带,大型活动时礼仪人员可着礼仪服装(不特别要求穿公司促销服装)以显示隆重气氛。
③现场组织
现场组织与调度主要有以下职责:
A、让现场人群整齐有序;
B、监督指导宣传人员及礼仪人员工作;
C、现场促销及宣传气氛的把握;
D、活动进程时机的控制;
G、防止竞争对手促销人员的干扰和捣乱。
6、人员培训到位
①业务销售、宣传人员:
A、产品知识培训;对销售中的障碍问题如何回答;产品目标人群肌肤常识的培训;
B、活动意义,重要性的讲述,提高士气和责任心;
C、讲明各人须完成任务及分工情况。
7、终端建设到位
活动前后,均须进一步加强终端建设,因为:
①活动前由于有一定活动告知广告力度,消费者可能会去终端了解本产品情况;
②活动后产品知名度提高、认知面扩大,终端建设的到位程度将直接决定促销活动的后效应。
8、新闻报道到位
公益性活动的新闻预告,各种活动后的新闻报道及评述要抓好,将进一步有利于企业与产品的形象提升。还有一点要强调的是,在确定活动时间和场地后,密切关注天气的情况,雨水量多或可能下大雨的季节,应考虑活动侯选场地,一旦天气不好时,可尽量减少减低活动效果因素。
一般来说,每次活动若均能接上述几个“到位”去贯彻与执行,都能获得较好的促销成路演活动应要注意的问题。
时下盛行企业“路演”。路演不仅被企业成功地移用,其概念和内涵已改变和延伸,成为包括媒体发布会、产品发布会、产品展示、产品试用、优惠热卖、以旧换新、现场咨询、填表抽奖、礼品派送、有奖问答、卡拉ok比赛、文艺表演、游戏比赛等多项内容的现场活动。现在很多企业的产品或服务都开始积极采用路演的形式通过和消费者面对面的交流来宣传推广产品,相对动辄几十,上百万的广告费用来讲,路演的费用要低廉的多,但对于提高产品知名度和促进产品销售却有不可估量的作用。
路演的效果如此好,如何策划一次成功的路演活动呢?
一、路演的时间,地点选择恰当
至于什么样的时间,地点才算恰当,要看企业路演活动所针对的目标公众而定。并非周末,节假日才是恰当的时间,也并非市内黄金地段才算恰当的地点,要充分考虑目标受众的活动习惯,活动地点。如中国移动20xx年为推广动感地带策划了很多路演活动,地点更多的选择在大学校园内。
二、活动现场的气氛吸引人
路演活动现场吸引的人群越多,效果越好。如何才能吸引更多的人前来观看甚至参与活动呢?
首先,活动现场的布置必须有吸引力,近可能用气球,彩带,音响来提高现场气氛,如果所推广的产品外包装比较耀眼,也可将包装拼起来美化现场或直接制作一大型包装。
活动开始前先来一段吸引人的节目(如活动针对老年人可先来一段京剧,活动针对年轻人可先来一段活力四射的街舞)将人群聚集到活动周围,主持人趁机介绍企业,产品及开展此次活动的目的。
活动进行当中,可派人到活动周围散发精美的DM单,吸引消费者到活动现场;更好的办法则是制作大型的产品气模,请人穿上在活动周围四处游动,吸引人群。蒙牛集团在重庆的某次路演活动就曾经请了两头“奶牛”,大大聚集了活动现场的人气。
活动的内容最好有创新,不要一味的唱歌,跳舞或是模仿电视上的游戏节目。
三、产品与活动有效融合
很多企业为了聚集人气,一味的选择歌舞,游戏等活动,却忽视了对产品的宣传。为了吸引人群驻足观看,适当的文艺演出必不可少,但必须注意与产品的有效结合,不能搞成一场纯粹的文艺演出活动。
首先,现场的布置与产品结合。如要宣传产品是来自大草原,活动的背景可设计成草原风光,包括现场的工作人员穿上大草原特色的服饰。
其次,活动的内容必须与产品水乳融合。即使文艺节目或观众参加的游戏也要加强对产品诉求点的宣传。如通过跳一段蒙古舞来加强蒙牛牛奶是大草原的奶;通过剥花生比赛来加强鲁花以花生为主。
重庆知名房地产公司DD龙湖集团为推广龙湖北城天街曾在重庆市中心解放碑实施过一次路演活动,其中一个小品(演绎了龙湖一位业主身患绝症,邻居纷纷前来关照,鼓励的情节)即突破了一般文艺活动以唱歌,游戏为主的局限,又成功的将龙湖业主相互关爱,“湖大家庭善待你一生”的理念展示给观众。
最后,赠品的选择也要与产品相结合或就是产品本身。笔者前几天曾经看到统一集团为推广泡椒牛肉面开展的路演活动,观众参加游戏后,统一送出的赠品是圆珠笔,餐巾纸等,如果将赠品换成一包统一泡椒牛肉面即节省了买赠品的麻烦有相当于做了一次免费派送样品,让观众不但参加活动还品尝了产品,一举两得,效果更好。如果无法将产品作为赠品至少也应该选择与产品有关联的(如化妆品送美容手册,电脑送软盘等)或在赠品上印上企业名称作为流动广告,时刻提醒消费者。
四、活动细节考虑周到
无论策划什么活动,细节的考虑非常重要。
策划时要考虑活动实施那天气候如何;安全工作如何确保;发生意外事件(突然停电,人群拥挤)如何处理;活动时间是否合理(一般2-3小时)。
活动开始前工作人员提前到位检查一下:
舞台高度是否合理,舞台上悬挂的装饰品是否牢固,舞台是否牢固,音响是否准备就绪,赠品是否准备妥当;宣传品是否准备妥当;演员、主持人是否就绪。
一般在户外开展的路演活动要事先到当地城管办好手续,做一些必要的沟通工作,笔者以前策划实施的一次路演活动,因企业事先未与当地城管搞好工作,结果活动实施一段时间被迫停止,大大损害了企业形象。
最后,要强调的是执行问题,策划的再好的路演活动如果得不到有效执行
所有的工作全白搭。因此事先与执行活动的工作人员有效沟通是十分必要的。而且策划者最好亲自参与到活动实施现场,指导实施,必要时做一些调整工作。
第二篇:化妆品调查报告
化妆仍是人们最传统也最常用的变美方式。在这个看脸的世界,具有姣好容貌的同龄人在收入、婚恋、工作等方面更容易“羡煞旁人”。在同龄人的示范下,80、90后主流消费群体对美的追求也蔚然兴起。越来越多的女性和部分男性都开始借助化妆实现颜值的提升。根据Euromonitor的分类,化妆品指的是美容及个人护理品的概念,包括11大细分子品类。按照20xx年子品类容量大小,依次为:护肤品、护发产品、口腔护理品类、沐浴用品、彩妆、男士护理用品、婴幼儿与儿童专用产品、香水、防晒用品、止汗香体、脱毛产品。
据Euromonitor的统计数据显示,20xx年我国化妆品行业市场容量为3156.3亿元,20xx-20xx年的年均复合增长率达到8.2%。中商产业研究院发布的《20xx-20xx年中国化妆品行业品牌市场研究及投资预测分析报告》指出:由于受人口结构变化、收入水平提升带来的消费升级、消费习惯的改变、核心消费人群的增加、化妆品消费理念的加强、营销渠道的多元化等因素的影响,中国化妆品行业将在未来几年继续保持稳定增长态势。据Euromonitor的预计到20xx年市场容量将达到4352.4亿元,20xx-20xx年年均复合增长率6.7%,行业发展空间巨大行业内的龙头企业也将从行业增长中获得更多的红利。
从国内化妆品市场的构成情况来看,护肤品、护发产品、口腔护理产品、沐浴用品和彩妆是前五大品类,贡献了89%的市场销售额。随着消费者卫生习惯的改善以及大众日化产品的普及,护发产品、沐浴用品和口腔护理产品等基础日化产品发展已进入稳定期,未来竞争将更多集中在市场份额的争夺和对原有领导性品牌的挑战。护肤品和彩妆继续快速发展,而市场份额较小的男士护理用品和婴幼儿与儿童专用产品等新兴品类则进入了高速发展期。
目前国内获得化妆品生产许可证的企业为3800余家,国产化妆品种类接近500000种,化妆品生产企业数量众多。但据Euromonitor的统计数据显示,20xx年国内化妆品市场销售排名前十的企业基本为欧美及日韩等跨国企业,国内企业仅有上海家化和伽蓝集团在列;同时虽然跨国企业占据优势市场地位,但整体市场集中度依然不高,前十大企业市场占有率不足50%。造成上述现象的原因一方面在于,国内化妆品生产和消费基础均较薄弱,大多数中小型企业因为资金、技术及人才等因素的制约,难以在品牌策划、产品开发、质量保障、市场营销、广告投入、售后服务等诸多方面与跨国企业相抗衡;另一方面,虽然跨国企业凭借其强大的营销能力、品牌影响力及研发实力,牢牢占据化妆品行业领先地位,但由于化妆品消费极具个性化特点,不同的性别、不同的年龄层次、不同的收入结构、不同的消费理念、不同的心理需求等因素都会形成不同的消费诉求,少数几家跨国企业并不能满足所有需求,形成较大的个性化需求缺口。由此,国内化妆品行业形成较大的长尾效应,优质与个性化中小品牌存在较大的市场空间。
国内化妆品行业从上世纪90年代以后开始发展,中小型生产企业数量众多且大多布局于三四线城市,多以功能性品类来满足消费者的基本护理需求,整体市场影响力极为有限,近20年来一直处于市场弱势地位。但随着国内消费者消费理念逐步成熟,以及近年来电商渠道的快速发展,注重品牌策划、技术研发及市场营销的国内化妆品企业加大投入,依靠本土优势,逐步抢占跨国企业的市场份额。20xx年,包括上海家化、伽蓝集团、百雀羚、韩束、珀莱雅、云南白药等本土化妆品企业出现在化妆品国内市场占有率排名前20的名单中,且大都呈现上升趋势;同时上述企业的合计市场占有率也逐提升,从20xx年的4.4%上升至20xx年的9.2%。虽然本土品牌市场占有率逐年上升,但与发达国家相比本土企业仍有较大的提升空间。国内本土化妆品企业通过更好地贴近国内消费者需求,了解国内消费者的消费偏好,精准的品牌定位,灵活的供应链管理,以及与日化专营店、电商等渠道的默契配合,提升品牌知名度和信任度,本土化妆品品牌有望保持持续稳定增长。
化妆行业适合“嫁接”网红经济。在电商行业中,网红的兴起成为近期市场热点,并成为引流销售的新渠道。
1)网红一般是在特定领域具有专业知识能提供内容输出的群体,他们将社交行为向经济行为转化,其中服装是最主要的变现方式。通过输出审美,众多美女可以向粉丝提供变美指导,粉丝也乐于为喜爱的美装付费。
2)与服装相比,化妆品的选择与使用具有更强的专业性,同一张脸,不同人化妆出来的效果完全不同,且化妆品应用不当很可能引发健康风险,因此粉丝希望向专业的网红寻求建议,而网红们也愿意通过化妆品引流实现粉丝的变现。化妆品与网红的结合是“一拍即合”。
针对高端女性用户群体,网红经济大有可为。当前中国美妆市场尚未出现权威的产品口碑平台,用户忠诚度尚处于培育阶段。网红需要注重口碑、乐于分享、客单价高的粉丝,而高端女性用户也需要精致有效的化妆用品提升自己。未来网红可以借助自身专业优势,进驻微博、视频直播及移动美妆APP等平台接触更多用户,帮助高端消费解决购买决策痛点。化妆品有望继服装之后成为网红经济的新热点。
据中商情报网数据,目前A股上市公司中经营化妆品业务的主要有上海家化、青岛金王、益成药业等。
第三篇:化妆策划书
墨竹文学社化妆知识讲座
一、活动目的及背景
爱美是女人的天性,美丽是人类千万年来的追求。为了丰富同学们的课余生活,增加关于皮肤保养的知识,提供一个传达美丽信息的平台,通过这次的化妆讲座,普及一些日常护理的知识和基本的化妆技巧,提供一些日常社交礼仪的注意事项,从而提升女生的整体素质,为将来步入职场、步入社会打下良好基础。为广大爱美爱打扮的女生创造一个难得的学习机会!同时也为了活跃校园文化,推动校园文化及建设。
二、活动主题
云想衣裳花想容,美丽妆点青春。
三、活动时间、地点
时间: 2012 年12 月 2日下午3:00
地点: 待定
四、活动内容
丰富同学们基本护肤知识、化妆的技巧以及形象礼仪方面的知识,并对同学们的皮质进行分析,进而给予改善肌肤的建议,对学生进行实践教学。
五、活动流程
1,开场秀{礼仪T台秀}
2,介绍主讲老师及邀请的嘉宾。(大约5分钟)
3、第一环节:主讲嘉宾首先讲述护肤常识(大约 15 分钟)。
4、第一环节结束,主持人提问化妆护肤相关问题,观众抢答,专业知识主讲嘉宾可以作简要解释,并分配小礼品(大约 15min)。
5、第二环节:主讲嘉宾现场教授如何化生活妆、学生妆、职场淡妆以及舞台妆等的技巧,并一位同学作为模特,现场示范,期间同学们可以随时提问一些困惑的化妆难题。化妆结束之后,模特展示,现场看差别。(大约 35min)
6、第二环节结束,同学们自由发问任何关于护肤化妆等方面的问题。 (10min)
7、文艺表演。
六、宣传计划
(一)前期准备
1、活动教室内装饰(主要为黑板)
2、活动中所用 PPT 制作
(二)活动后期宣传
1、利用照片等资源制作黑板报宣传
2、可以在校报中宣传
七、预期目标
使同学们了解到更多的化妆的技巧,鼓励同学们在今后的日子里,运用所学到的皮肤美容与化妆知识,展现出当代大学生的自信和风采。帮助他们走出一些日常生活中皮肤保养的误区,使同学们对于皮肤美容的知识有了更加深入的了解。
八、人员安排
人员安排:主持人:2名常凯 于梦嫣
主讲人:主讲老师
照相人员:1名
活动参与者:文学社全体成员、名妆韩彩会员,财会系女生部
九、准备工作
1.教室的借用
2.设备:确认电脑音响投影仪完好
3.化妆 及化妆工具的准备
4.文学社人事部联系各成员,结束后写一些关于讲座的感想。
5,联系主讲教师和邀请嘉宾,并制作邀请函。
6,海报的制作和新闻稿的写作。
十、活动总结
活动结束后,我们将从整个活动的每一个环节认真分析其优点和不足之处,具体环节可分为宣传环节、申请阶教环节、组织环节、活动开展环节以及打扫卫生环节等,从活动中找出经验,为下次的活动做好奠基石,使信息学院学生更加和谐美满。
十二,应急措施
1.如遇冷场情况,可请主持人自动抽选一位同学,上台接受化妆
2.控制秩序,不准随意大声喧哗,否则,结束后,打扫活动现场。
3.如果主讲人迟到,可令主持人先说一些和化妆有关的话题。
第四篇:护肤品促销活动策划书
一、定位。
分析自己化妆品消费群体的消费习惯、消费水平,这一数据根据专营店以往同时期或相近时期店内顾客的客单量、购买单品价格带、购买频率、品牌购买动向、畅销产品分类,同时还要分析商圈目标消费者的构成,以及当地消费者喜欢的促销模式、赠品等构成。分析数据出来后才能做出有针对性的促销对象及促销产品,以及采用何种促销方式。
二、促销活动手段。
常用的促销活动手段主要有产品特价、品牌折扣、买赠、加钱增购、限时抢购、空瓶抵现换购等等。
1・特价
专营店从品牌产品或是流通产品中挑选几款消费者熟悉或较熟悉的特定产品做特别优惠价格来吸引消费者,挑选消费者熟悉的产品,价格对比度会清晰,消费者能切实感受到促销优惠的力度。消费者不熟悉的产品尽量不做特价,因为消费者对产品了解不深,是没有太大吸引力度的。
2・品牌折扣
面对大家熟悉的某些品牌,特别是具有吸引力的品牌,可以将全系列产品在促销期间打折优惠销售。可以迅速聚拢人气,提升入店率,但是因为品牌产品的利润率本来就不是很高,打折后利润率则更低了,因而店内促销人员在进行销售时要学会转移销售,将消费者的购买方向引导至专营店经营的主利润品牌上。
3・买赠
消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品:(如买某品牌两款任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满多少金额送一支护手霜等等方式)。赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳,针对中高端消费者可以赠送丝巾,手袋等等时尚用品,而县乡级市场的中低端消费者则喜欢日常家居用品,(如电吹风、电饭锅、高压锅、电磁炉、餐具、食用油、纸巾等等)。
4・加钱增购
加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引力度,增购金额要根据换购产品的成本来定。(如买满化妆品100元+10元可获得价值50元保湿霜一瓶。)
5・限时抢购
限时抢购,在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购,以较低价格出售的促销活动。在价格上和原价要有一定差距,才能达到抢购效果。限时抢购的目的,是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。
6・空瓶抵现
季节更替,消费者开始准备购买新产品了,而空瓶刚好抵现金来购买化妆品,以实现空瓶的价值,促使顾客消费的一种手段。(如任何一个产品空瓶都可以在购买店内某些品牌产品时,抵现金五元或十元,抵现金的额度需要进行成本和利润的核算);要注意抵现时购买一款产品只可抵一个空瓶的现金。
要提升消费者的入店率,商家还可以对消费者开展免费化妆、免费咨询、抽奖活动,更好地吸引消费者,配合店内促销活动,达到促销目的。
促销活动在市场上不凡其多,促销活动方案的内容要有活动重点,即凝聚点,我们可以单独做某一个项目,也可以以买赠、加钱增购为主要活动项目,而限时抢购、空瓶抵现可作为附助活动内容。各种方式的运用要恰到好处,把握好细节的运用才会有很好的产值。活动方式不可乱用,要因地制宜,在商圈内促销活动的针对性要强,有的放矢,才能真正有效果。
三、化妆品促销活动销量提升注意事项
a、促销人员一定营造好现场的消费氛围,热情接待每一位入店消费者,祝福节日快乐,并不断地重复促销活动的重点内容,刺激消费者的消费意识,通过有效的沟通去提升销量。
b、老顾客进店后,促销人员应尽量避免繁琐的语言,通过直接的沟通将促销活动重点告知老顾客,在保证客单量的基础上快速成交,便于接待更多的消费者。
c、有新顾客进店时,若新顾客对店内经营品牌不是很熟悉,不要强行推销。可以充分利用免费化妆与免费咨询,通过免费咨询或免费试妆(试妆时护肤和彩妆一起上)进行沟通并延长逗留时间,寻找机会销售。
d、促销活动火爆,消费者人数多,促销人员要抓住销售的重点,面对消费者不要过于纠缠于某一个消费者,先成交最易成交的,之后成交客单量高的,其他的消费者放在之后及时沟通。
第五篇:化妆品创业项目计划书
一、宗旨及商业模式
成立我公司的宗旨是为实体店周边以及各地方便上网高校女大学生提供适合的化妆品及皮肤基本护理,给予每个人享受美的权力,同时帮助女生护理皮肤和求职时装扮得体从而取得成功。
我公司经市场调查发现了校园市场这一夹缝市场,尤其在化妆品行业基本是一个空白。公司资金主要用于:
(1)为新产品打开市场;
(2)采取有效的营销策略扩大校园市场。
产品和服务:主要提供中低端化妆品。同时,我公司还面向需要求职面试的同学,为有需要的同学做定期面膜护理及淡妆有助于面试的成功。随着互联网越来越普及,网上购物也逐渐成为流行行为之一。网上开店创业拥有众多优势:启动资金低,投入少,交易快捷方便。所以,我公司的产品也将会在网店中销售。
我计划按着这种经营模式继续扩大势力:在这一市场中,主要的关键因素是如何满足在校大学生的消费需求。我们的服务是独一无二的,理由是我们和消费者是零距离的,更了解这一市场,我公司代表着新的女性消费市场的一个侧面,该市场可以把在校大学生作为潜在的目标顾客,若干年后,是走向社会的白领。
对这块的消费也是只增无减,都可能发展为我们的忠实顾客。对我公司壮大规模也提供了有利条件。另外,我们有自身优势,原因是我是工商管理系的学生,而且又是学会计的,不论是管理或市场都有丰厚的理论基础,熟练计算机操作及网店操作。
市场定位(目标市场):我把我们的市场定位在美容护肤。
根据市场资源,根据两年来的调查显示,93%的女生需要该项服务,几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业的美容师护理或改进皮肤。在调查中发现,在女生宿舍,能见到最多的也就是化妆品了,而且多是中低档产品,但价格却是颇高,从被调查者那了解,一般很难买到优惠的化妆品,购买渠道很不畅通。
事实上,即便是所谓的大折优惠商品也是存在丰厚的利润。在护肤方面就更不方便了,周边连一家像样的美容店都很少,而专门为大学生服务或为她们求职面试就更少见了。现在大学生上网很方便,网上化妆品也极多,但是同一产品价格相差几块到几十块甚至几百块,在网上看真假难辨,一不小心就买到假货。
竞争:在这一夹缝市场里,我们没有竞争对手,但是我们的服务在市场上是有选择性的。所以,要体现我们的竞争优势,即做好宣传和促销。
管理:我们的管理层我会寻找都是管理系出来的大学生,比如市场营销专业,具有的化妆品销售经验,对市场有一定的敏锐性,会计专业,从数据可以分析出市场的动向。刚出来创业的大学生事业心强,做事积极性较高,而且对工资要求不会太高。
资金需求:我会寻求贷款支持,这笔资金用于启动资金和营销资金。采用利润分红,在2年之内偿还这笔贷款或投资。
二、公司介绍
目标:我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司及皇冠网店。我们立志于在销售领域恪守信誉、提高声望。为达到此目标,我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现。
公司简介:商业法定名称是xx化妆品公司,其业务范围包括化妆品的实体店销售及网上销售和针对性的皮肤基本护理。
公司战略:尽管化妆品市场形式并不简单,但这一夹缝市场一些有实力的公司是处在放弃或未开发状态,故,为我公司的生存发展提供了空间。我公司的市场战略是先攻薄弱市场,逐渐占领市场。
公司管理:1.管理队伍
(1)门市经理;
(2)门市值班分为销售和美容师;
(3)上门推销及服务。
公司将建立以下制度和报表以便于管理:
1.财务,商品管理制度。
2.人员招聘,培训,奖励等激励手段。
3.印刷销售单,报表等,便于核查和管理。
组织:
(一)组织内部管理制度
公司将建立以下制度和报表以便于管理:
1、财务,商品管理制度。
2、人员招聘,培训,奖励等激励手段。
3、印刷销售单,报表等,便于核查和管理。
(二)人员招聘
本行业从业人员按国家规定必须有上岗证,尤其美容师。部门销售人员要求相应专业毕业本科生或优秀专科生,有一定营销,销售知识。招聘人员应注意外观形象,男性在175厘米以上,女性在160厘米以上,五官端正,皮肤好,语言表达能力强,工作细心,无不良嗜好,无不良行为记录。招聘人员均有6个月的试用期。
风险:此项目主要风险是以下几个方面:
1.顾客对一些化妆品过敏反应。针对这一点,对每个顾客跟踪调查,使用我公司产品的前两天建立良好联系,同时,在购进商品时严格把关,严禁假冒伪劣商品。
2.防盗防火。建立个人责任制度。将责任具体到个人,施行轮流值班制。
3.网店销售运输过程的损毁。寻找良好的快递公司合作,发出时将产品包装完好,再三检查。
三、市场分析
市场介绍:在学校里女生数量不少的比例,然而周边没有一所专门为女大学生服务的化妆品经营店,同时,面对求职中激烈的竞争,每个求职的女性都想脱颖而出,那么求职时的装束也显得尤为重要。需求与供给的矛盾带来了发展该行业的无限商机。
市场分析:
优势分析:
1.如前所述的供求关系的矛盾。校园市场是一个夹缝,有生存和发展的机会。
2.针对性强。我们的商品和服务完全是针对需要求职工作的大学生,价格以中低价位为主。
3.对市场更了解。由于我公司于我们的消费者是零距离接触的,我们更能及时了解市场适应市场。
4.有网店,为不能前来实体店的顾客购物提供方便。
5.公司成员多数都是管理专业毕业而且对化妆品行业有浓厚兴趣,故有更强的经营优势。
劣势情况为:
1.资金筹集的困难。
2.公司的大部分管理及经营人员缺乏经验。
3.短期建立公司的知名度和信誉上的营销策略选择的困难。
目标市场、目标顾客:女大学生,求职女大学生,年轻女白领(潜在)
1.单体顾客--指购买商品或服务,以满足个人对美的追求和体验。其特征是个性化的小量购买,是我们主要服务对象
2.团体顾客--以班级或宿舍等团体购买商品或服务。其特征是时间、人数固定(一般发展为回头客)
销售策略:本项目的关键是销售工作,所以销售业绩必须与个人业绩挂钩才能保持人员高士气并取得较好的经济效益。为此在薪酬设计上采取以下措施:
1.人员执行的一般工资,若活动期间工资另定。
2.和业绩挂钩。员工在基本工资的基础上,按每个人的销售额的10%提成。
四、竞争性分析
为了提升企业的竞争力,增大销售额,我公司会采取一些营销措施,一些基本计划如下:
市场营销计划:
(一)定期的为上述的高校女生作定期的关于皮肤护理的基础知识,主要目的是让更多的人明白护肤的重要性。
(二)采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员,以后购买商品时可享受优惠价。
(三)消费返现金。每次消费后,我们都将为顾客保留她们的帐单,累积消费达一定数额将反一定比例的现金,以此鼓励大家消费,同时避免顾客的流失。
(四)为答谢并增强顾客对公司的支持,给大家提供节日免费皮肤保养(如三八节,元旦,圣诞,十一,五一)
服务与支持:
(1)对顾客的服务:[有的放矢"才能有效、高效的占有市场,要做到这一点首先要对市场足够了解,对此,我们会做定期的调查,和顾客建立及时地沟通,了解她们的心声,做到确保顾客百分之百的满意率。
(2)反馈:建立积极的顾客反馈机制,如开店除器材及顾客的建议并采用幸运抽奖这种集鼓励和娱乐为一体的形式,保证初期公司信息畅通,从而不断符合市场。
五、市场与销售
销售策略:
(一)销售方式
我公司的销售方式分为两个部分:成长期和成熟期。成熟期随着市场日益成熟,公司知名度大大提升,公司以坐商方式经营为主,上门开发新顾客为辅。
(二)产品定位:
(1)市场定位:公司经营与服务理念是服务于女大学生,产品定位于大多数学生能接受的中低端商品。
(2)经营理念:做小:限于女大学生;做精:品质控制;做好:为顾客服务以建立企业的美誉度。
定价策略:众所周知,化妆品行业利润颇高,为了增强我公司的市场竞争力和更好的服务广大同学,我们的价格应低于市场平均价3%--5%,对顾客才会有更强的吸引力。
财务计划:
(一)销售收入为每月化妆品销售额和皮肤护理收入。
(二)月支出为化妆品销售成本,皮肤护理所需成本费,房租,人员工资,人员提成,税金,其他费用。
(三)月利润以及净利润。
建设企业文化建设:本项目虽小,但属于服务行业,必须有一定的规范,给顾客一个好印象。首先要对员工加强思想教育,树立企业信誉,讲究商业道德,以诚取信于顾客。