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第一篇:装饰公司营销计划书
装饰公司营销计划书法。
一、环境分析
(一) 企业发展的宏观环境分析: 我对市场的考察以及对常德装饰行业的简单了解.我想提出一些自己的看
1、人口环境:伴随着常德市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.
2、经济环境:常德的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,常德的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在常德购房的人群外来户也占一定数额. ( 这些人要么有钱真心求购,要么抄房 ) (二) 同行业的环境分析: 做了一个简单的SWOT环境分析供参考: 劣势: 公司已经有了一定的品牌效应,但是影响力不够. 启示:,加大宣传力度,争取市场部的业务量. 优势: 公司起步早,有一定的客户资源,以及人际关系,又是本土企业,企业文化先进,经常可以感受先进的市场营销理念.公司相对较大.设计水平相对较高,服务水平出色.签单率高.公司先进的管理理论人本原理的运用,始终以人的积极性为管理的核心和动力,细节决定成败,服务贯彻追踪。 启示:继续加强自己的优势,注重对员工绩效水平的考核,考核方式,采取Y理论,注重对员工的尊重. 威胁: 因素: 一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.常德家装行业本身的相对与其他城市而言虽然好很多,也因为有常德家装协会的存在,而使一些游击队,和非法的材料商少了很多,但还是没有杜绝,所以对我们也有一定的影响. 启示 : 听闻今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性,这样价格的提高并不会对产品的销售没有多大影响。我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的质量价格明细表给消费者以诚信.另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣传力度, 机会: 因素: 装饰行业是一个朝阳产业,随着房产的兴起以及常德经济的发展这将有利于常德装饰公司的发展。启示:抓住机会迎头赶上,研究获得先进营销模式的发展。
( 三 )公司内部微观环境的分析:
1、市场部:扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用,但是考虑到公司的资金问题,我建议采用成本分析法做人力资源需求分析而不是盲目扩大数量,
同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况,到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生,这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的,他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式(找到别墅的一两个就可以一年不用干,不好的就白浪费一年时间)我个人觉得应当找一个好的平台,防止优秀人员的流失。
2、设计部:注重设计理念的新颖性,另外就是设计的水平。可以想像,每个公司都可以采用先进的材料,关于材料质量的提高空间有限,市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大,我想设计部人员招聘的质量相当重要。
3、工程部:施工质量的优劣,作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题,我们可以挂冠军榜,让施工好的队伍,投诉率低的多分施工的机会,以此激励每个施工部。
二、市场营销:
(一)促销:虽然公司成立时间不短,但是在资金上,我们本着节约的态度,可以把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:
1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的移动传媒或者新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的文化衫等手段做宣传.2、除展厅这样的展销之外,我个人认为还有样板房优惠,优惠券,会员营销(注册会员,以后推荐顾客过来给予奖励)等等。
3、价格技巧:尾数定价,例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价,有的人有钱,只要设计上多花功夫,价格可以提高点。
(二)目标市场:
1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上,我们公司的主要目标是家装。
2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们是一家规模比较大的有一定品牌的公司。所以我觉得因该把人群目标定在以下几个层次中:
(1)工薪阶层,有稳定并且有不错收入的热门 (2)小资阶层,家里有一定经济基础的认 (3)在商界有成就,有雄厚经济的认 (4) 事业单位,有经济,有身份的认 (5)政府部门,酒店,商务楼等
(三)营销创新:由于装修材料里面一般含有甲醛和一些氡气,这些主要是由于石工板、胶合板等以及一些不合格的水泥而造成的,这对于一个很长时间在家里的人来说,尤其是小孩子会造成健康隐患,我建议我们公司可以提出绿色装修这个口号,强调环保意识,让顾客感受健康理念。
我的市场运作计划方案
随着人民物质文化生活水平的不断提高,带来装饰市场的迅速发展人们对装饰的需求也越来越高. 市场众多家装公司也在分享这块市场,并且每个品牌都想在市场中脱颖而出,但因为行业的因素、产品表现方式的因素,导致各商家无法明显突出自身产品的优势,同时也无法让各中间环节和终端有机会对众多品牌的优势进行全面了解。任何商品的流通必须要迎合于市场的需求 :
1、对方为什么要接受我们的公司。
2、我们公司的亮点在哪里,如何展现。
3、当客户选择和接受我们公司的时候,需要的是我们公司所给他带来的不一样的效果。
4、客户重视的几个设计方面:环保、耐久、个性化、时尚前卫。 我公司同时推出以家装分期业务,先装修,后付款,免担保,免抵押,零利息的家装服务为特色,也为公司带来明显的差别和市场优势轻松有效的占领市场。 所谓 “知已知彼,百战不殆”,在开拓市场前不要为良好的市场形势而盲目乐观,更应该静下心来制订目标、周密的计划和行之有效的行动计划,多了解自己、多了解产品、多了解市场,才能运筹帷幄之中,决胜千里之外。 根据家装特点和市场需求,可采用以下方案开拓市场。
一、地理环境
当地几区几县?有多大家装市场?装饰消费能力如何?
二、业务开展流程及相关策略
1、分析自己的特点,分析自己包括:
(1) 目前所处的行业市场潜力如何?包括本地市场竞争情况、是否还处于朝阳期?目前在市场上是处于竞争优势还是处于竞争劣势?
(2) 目前所采用的销售模式能否保证自己的销售额和利润不断增加?
(3) 目前的销售队伍和售后服务素质如何,能否保证在市场上处于竞争优势?客户对贵公司的服务是否满意?
2、夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜少算,而况于无算乎!开展市场之前,分析自己的优劣势和自己公司的特点及给自己带来的竞争优势,才能增加自己的自信,好的策略才是成功的捷径。
三、准备工作
1、制作样板房:包括两个方面,一方面是家居样板房(三室一厅),装修
配套完备,因为别人看到的是公司设计出的整体效果,超前的装修设计方案,针对我们销售不同的方向,做出不同的、完全针对性的样板,要与消费者的心理需求相吻合,样板房可以采取不同的图案(卧室、客厅、 儿童房、书房、 KTV、 茶艺馆等),尽量表现图案的丰富多彩,因为每个消费者都不具备想象的空间,我们的彩页、样品册、光盘、销售软件、网络只能抽象的对我们产品作介绍,而样板房可以给客户完全、直接、直观的印象,这样客户上门拜访时可以通过样板房对客户进行讲解。
2、制定发展目标、计划并落实到具体的行动。目标包括长期目标和中短期目标,也要有公司的大目标和每个业务人员的小目标。计划也一样,包括公司长远计划和短期计划,每个业务人员必须制订自己的长短期计划并向上汇报。为实现自己的目标,公司上下全体员工必须把自己的计划落实到具体的行动上,小目标实现了,大目标也是自然水到渠成了。
3、建立一套行之有效的激励机制,公司的发展应该是建立在“公平、公正”的基础上,缺乏有效的激励制度,那么再大的目标,再好的计划,没有有效的行动也是一句空
四、针对性市场开拓及策略
针对不同客户价格也不同,采取的业务洽谈策略也不同,依据我们公司的业务经验,介绍一下如何与客户商谈业务。
1、高档小区陌生拜访,告知自身公司的差别,让每个消费者从无知消费转化为有知消费。告知市场新的流行趋势形成得到市场问卷调查表。
2、拜访房地产公司 流程:
(1)、市场需求形成告知,提供市场问卷调查表。 (2)、引导性的销售模式的告知。 a、您装修准备投入多少钱(5万左右)?
b、准备装修出一种什么样的感觉,最大众化的还是个性化的? c、您看一下样板房,您装修的投入计算。 d、我们公司可以家装分期付款,免担保免抵押零利息,最高可带20万,可分三年还清,而且方便快捷,只要您在我们公司签订了装饰协议 ,只需一张信用卡,就可快速办理!
(3)、填写问卷调查表,取得房地产商的资讯。
3、承接样板工程(形成市场需求)。承接工程的话可采用市场分析(1)家装(2)工装
五、市场维护和深化市场策略
1、相对一个城市而言,仅仅通过样板房来了解公司毕竟是有局限性的,最好在新竣工的小区做宣传活动,效果也比较理想。
2、收集一些终端客户的信息,在售楼点、小区以及一些客流量比较大的公共场合等做公司宣传,这些地方的人流量比较大,通过这些场合可以引导消费,创造更多的潜在客户,从而达到刺激市场,激发市场需求的目的。
3、建立战略联盟,横向发展,迅速扩大广场份额,达到迅速占领市场的目的。
4、与房地产商经常沟通,搞好关系,希望房地产商可以提供一些客户信息以及新开楼盘的消息,请房地产商提供尽量多的帮助。
第二篇:代理商合同书
中域服饰公司合同系列中域服饰总代理合同书
中域服饰有限公司总代理合同书
编号:东莞中域服饰有限公司代理业务第()号文件
甲方:东莞中域服饰有限公司(合同中简称“甲方”)
乙方:
甲乙双方遵照中华人民共和国的法律和政策的规定,鉴于乙方接受甲方“中域”品牌的特许经营理念及诚意提出的代理申请,本着平等、互利、自愿的原则,经友好协商,双方就乙方在区域范围内代理经营“中域”品牌系列服饰达成一致,签约双方对本合同条款已详细了解并同意遵守,并于东莞虎门签订本合同。
一、双方的责任与义务
(一)甲方的责任与义务:
1、合同期间提供“中域”服饰商标给乙方作名称标识之用;并协助乙方策划、
设计、装修专卖店铺;合同期内,如乙方无严重违约行为,甲方不再在乙方代理区内另设代理商。
2、提供产品给乙方,并按零售价的52%起优惠售与乙方:
1)、乙方定购“中域”货品的结算折扣:“中域”货品按吊牌零售价的
5.2折供货,按出货价的16%返利给乙方;“中域”配衬品按吊牌零
售价的6折出货,按出货价的12%返利给乙方.
2)、双方一致同意,特惠推广款(特价款)不按以上折扣计算,但甲
方必须在订货会上明确结算价。
3、对于乙方于2005年夏季订购的货品甲方给予乙方全退的优惠政策,此后
不再享有退货的政策;属质量问题的货品经甲方质检部门检验确认为次品后可100%退回,次品的退货期限为下季货品上市前十天,逾期不退。
4、甲方为乙方及时提供最新的宣传品、广告书、灯箱片及推广物料等物品;
为乙方提供专卖店统一使用的制服和其他物品,费用由乙方支付。
5、甲方允许乙方在______区域内发展“中域”专卖店,并提供特许专卖合同。
6、甲方需对专卖店店铺位置进行考察,并对新开专卖店进行指导和服务,甲
方工作人员对专卖店考察及指导服务的交通费、食宿费由被考察方承担。
(二)乙方的法律地位、责任与义务:
乙方的法律地位:
1、乙方以自身名义,自付费用,作为单独的商人进行其活动。因此,他须尊
重对所有商人共同的法律要求,特别是有关资格的规则以及社会的、财务的和商业的要求。作为一个独立的商人,乙方应就其活动自负盈亏。
2、乙方不是甲方的代理人、买卖代表,也不是他的雇员或合伙人。乙方无权
以甲方的名义签订合同、使甲方在任何方面对第三人承担责任,或由甲方负担费用,承担任何义务。
乙方的责任与义务:
1、合同签订之日乙方须支付合同保证金_____元,订货保证金______元;
必须在省市路(商场号)以200平方米以上的独立经营场地开设“中域”服饰代理商形象展示店,销售“中域”货品并承担全部费用(签订本合同时,乙方应向甲方提供店铺使用权证明文件, 证明在本合同期限内乙方应享有店铺的使用权)。所有保证金均不计利息。
2、甲方为乙方提供“中域”专卖店设计方案,装修店铺,形象墙与门头字由乙
方统一提供,其费用由乙方支付,货场必须按甲方统一风格布置。
3、乙方取货遵循先款后货的原则,并按甲方指定的统一价格销售“中域”货
品,不得私自调整价格,不得销售其他品牌的任何产品;乙方必须无条件参与甲方统一制定的的大型推广及策划活动,否则将追究乙方违约责任。
4、乙方不得使用甲方名称登记注册营业执照;乙方在规定区域内发展“中域”
专卖店需按甲方要求执行,乙方增开“中域”专卖店须向甲方申请,经甲方批准后方可开设(甲方考察店铺及协助开业);签约后____天内(乙方与下属专卖店签订的)合同必须交由甲方备档。
5、乙方按时向甲方提供所需资料(如销售数据、推广总结等);须严格按照
甲方规定标准录用合适的管理人员和销售人员,并接受甲方指派的工作人员的管理和监督;乙方应配合甲方的统一培训和强化铺导。
6、乙方须服从甲方在专卖店开设各方面的相关决定;乙方开业甲方需派人至
乙方店铺进行指导工作,交通食宿费用由乙方承担。
7、未经甲方同意,乙方在合同期间不得以任何形式把代理权转让给第二者或
变更营业场所;合同期间乙方如因违法行为而引起的一切法律责任由乙方
自行承担,且甲方有权解除合同并没收合同保证金。
8、合同期间乙方的一切债务、日常开支、各项税款及治安管理等费用均由乙
方承担,与甲方无关。
9、乙方必须在____家,____年内
发展到____家,否则甲方有权解除合同。
10、如乙方发生串货等问题,经公司确认情况属实者,第一次处以5万元罚
款,第二次处以10万罚款元,第三次公司有权解除合同并没收合同保证金;双方事先协商一致,本协议有效期限内,乙方只可在(省、市)内代理经营“中域”品牌系列服饰,不得以任何形式跨区经营。
11、乙方达不到双方确定的最低销售指标时,甲方在乙方经营区域内可自行
经营或授权其他加盟商开设“中域”专卖店销售“中域”货品。
12、乙方经营场所约定:
A、写字楼及仓库:省级代理商需要在当地休闲品牌集中的写字楼设
立办事处并有独立的仓库,要求:面积(不得低于200㎡)及装
修处于优势,且必须在当地主要休闲市场设置户外广告牌。
B、零售店铺:省级代理商须于域内的地(市)级城市的主要商业街设立不少于家旗舰店
(每家店铺要求:面积150平方米以上,店面宽8米以上)。
C、装修:代理商必须拥有符合公司要求的专业工程装修队伍,专卖
店的店面装修须按甲方所要求的统一标准执行;专卖店的租购、
装修、招牌制作、货架购置等一切费用由乙方承担。
二、“中域”的品牌形象规定
1、为保持“中域”服饰专卖店形象的统一,乙方必须按照甲方的统一方案对
其开设的专卖店及专柜进行装修;甲方免费提供图纸设计,乙方必须按照甲方提供的设计图纸进行施工,并承担装修费用。
2、乙方经营所需货架、模特、衣裤架、销售单、联裤带、海报陈列架、店员
制服、活动推广所需物料等物品均由甲方统一供应,其费用由乙方承担。
3、乙方在其开设的店铺内,必须按照甲方的统一的模式进行日常经营和陈列
商品,并制作商品陈列所需设施。
4、乙方应在本合同生效后天内完成上述工作;本合同期内,乙方应
保持装修、陈列设施的完好,发现损坏、应及时调整。
5、乙方应按甲方的规定,使用“中域”服饰商标宣传“中域”品牌,但不得
改变其文字图案的组成,合同终止后须将印有“中域”标识的物料(如门头字、灯箱等)无偿退回甲方。
6、中域服饰品牌标识、宣传画册、宣传品及印有“中域”标识的各种辅料属
中域服饰公司特有,其它任何公司及个人未经公司授权,不得私自印制。
7、甲方会根据乙方所属专卖店经营面积大小及经营情况向乙方提供统一的
广告宣传物料,但乙方有特殊尺寸的广宣品需求时,甲方收取制作成本。
三、中域商品的订购、交接、运输、保管、验收及换货规定
1、甲方每年召开2~4次订货会(货品分春、夏、秋、冬四季)
2、乙方须对甲方订货会上推出的样品进行看样订货,并书面确认数量。
3、甲方公司安排货源时,坚持“以定金订货者优先、保障有订货计划者、调
剂货品给订货不足者的供货原则”,确保有订货安排者能得到及时供货。
4、乙方于订货确认后7天内需预付总货款30%货款定金,客户在提货前应全
额付款(提货时,经销商如一次性提货,可一次性将定金冲抵货款;如分批提货的,则分批按比例将定金冲抵货款;提完计划订货量,定金冲抵完)。
5、乙方所有订购之货品均不得退换(属质量问题货品的退货应经甲方质检部
门检验确认,确认属实后由甲方负责退换货品)。
6、“中域”货品发运到乙方经营地区之运输费用由乙方承担,虎门镇内之发
货费用由甲方承担。货品的损失风险及所有权应在交付至承运人时转移给乙方。
7、
7、乙方可委托甲方代运“中域”商品,运输费及保险费等费用由乙方承
担;乙方也可以自己指定承运人,但须向甲方出具委托承运人收货的委托书,货品由乙方亲自提取并当场验货。货品的损失风险及所有权应在交付至承运人时转移给乙方。
8、乙方收到货品后必须立即检查,所收货品若有质量问题,乙方必须把品名、
货号、规格、颜色、数量传真给甲方,经甲方质检部门确认后,甲方通知乙方货品调换的时间及数量,过期不予办理。
9、乙方退换货品必须保持包装及货品原样无损(不影响商品再次销售),否
则甲方有权拒绝调换;退换货品的各项费用由乙方承担。
四、中域商品的销售规定
1、甲、乙双方共同订立乙方的年度最低销售指标,指标为/年,
金额为万元/年,乙方应积极地完成销售指标。如乙方没能完成销售指标经协商无效的,甲方有权另选代理商并终止本协议。
2、乙方须成立销售部,配置专业的拓展、物流、客服等相关人员。乙方店铺
只可销售“中域”货品,不得将其它品牌的任何商品进行陈列和销售。
3、乙方须每周一向甲方提供上周一至周日的销售周报表,报表应准确记载售
出商品的型号、数量、颜色、尺码、金额;乙方每月月底须对全部“中域”商品进行盘点,并将盘点资料提供予甲方;甲方可随时指派工作人员至乙方经营场地、商品储存地进行监督指导,乙方应予以积极配合。
4、甲方无偿向乙方提供适量的“中域”销售配套物品,乙方必须妥善使用及
安排;如乙方滥用配套物品,甲方有权向乙方追索有关配套物品的费用。
五、合同的终止
1、乙方经销“中域”货品期间,有损害甲方利益的行为或有违反合同之任何
约定时,甲方有权责令乙方停业整改,并保留追诉之权利。乙方在规定整改期限内未作改善的,甲方有权单方面终止本合同。
2、双方有权按《经济合同法》的合同终止规定来终止本合同。
六、合同终止后的财产清理
1、本合同终止时,乙方应立即停止使用“中域”服饰商标,并向甲方退回有
关授权牌证等物品;终止合同后,乙方的库存产品、货架需自行处理。
2、经双方协商达成一致后,甲方应在乙方完成上述规定工作后的一个月内向
乙方无息退回履约保证金。
七、其他约定
1、甲方保证向乙方提供具备产品合格证及“中域”注册商标的商品。
2、乙方销售的“中域”货品必须从甲方进货,不得通过其它途径进货。
3、乙方不得丢失、更改、毁坏“中域”商品上的有关商标标识、吊牌及来源
证明等标志,否则视为商标侵权。
4、未征得甲方同意的情况下,乙方不得在品,否则,视为窜货行为。乙方仅有权在被授权区域内发展符合合同约定标准的专卖店(柜)。
5、乙方不得代表甲方与第三者实施任何行为或作出任何承诺。
6、“中域”货品本身的质量问题由甲方承担。除此之外,乙方销售“中域”
货品与他人之间的债权债务与甲方无关。
7、乙方在经营过程中出现任何有可能影响乙方履行协议的情况出现时,乙方
有义务及时通知甲方。
8、合同期满前60天,双方并没有再协商有关续约事宜或任何一方表示不想
续约时,甲方可以停止向乙方供货。
9、当乙方合同期满不再续约时,则乙方自动失去“中域”总代理的地位,
凡是以“中域”总代理名义收取客户的保证金等一切问题必须妥善解决,乙方在经营期内与第三方的所有(债权)债务与甲方无关。
10、在双方的合作过程中,甲方(含分支机构)的工作人员未经甲方有效书面
授权,无权以甲方的名义向乙方借款以及发生任何财务关系。反之,甲方不承担责任。
八、违约责任
乙方有下列情形之一的,乙方应向甲方支付违约金10000元/次,同
时甲方有权单方解除本合同,并不予返还保证金:
1、乙方在约定的时间内未完成自己开设“中域专卖店(旗舰店)”数量的;
2、乙方在约定的时间内未完成发展加盟商开设“中域专卖店”数量的;
3、乙方自己开设的或发展的加盟商开设的“中域专卖店(旗舰店)”形象不
符合甲方规定的标准及要求的;
4、乙方未完成约定的年度最低销售指标的;
5、乙方违反甲方的价格政策销售的;
6、乙方的专卖店(旗舰店)内销售本合同以外的商品的;
7、乙方在本合同约定范围以外销售本合同商品的;
8、乙方违反约定,擅自发布违反甲方营销政策的广告的
合约一方单方面解除本合同的视为违约,违约方应赔偿合约对方的全
部经济损失。如因国家政策或发生人为不可抗力(如天灾)等情况,使合同不能继续履行的,甲乙双方互不追究。
九、履行保证金
本合同签订之日内,乙方须向甲方交付万元人民币,作为乙
方履行本合同的保证金。本协议终止时,甲方按合同约定将合同保证金全额(不计利息)退还乙方。如乙方单方提前终止本合同时,合同保证金则按合同的月份数平均摊分,以履行本合同的时间比例退还乙方相应的合同保证金额度(因不可抗力之原因而造成的合同中止除外);如乙方违约甲方有权没收合同保证金,并取消其代理经营权。
十、争议的解决
本合同履行中,如发生争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决,避免
发生不必要的损失。如协商无法解决的,双方一致同意因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均可提请广东省东莞市经济仲裁委员会进行仲裁。凡与本合同有关之法律诉讼,均由东莞市人民法院管辖。
十一、合同的补充
1、甲方的关于合同货品的营销政策、市场推广、价格通知、市场管理
等方面的文件(《通知》)均为本协议之附件,双方应共同遵守。
2、本合同未尽事宜或合同履行中出现的新情况,甲乙双方平等协商后
可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
十二、合同生效及文本
本合同经双方签字盖章后并收到乙方合同保证金后生效,此合同期限
为年,有效期为年月日起至年月日止;合同期满后,乙方如需续签合同,必须在合同终止前60天提交书面申请;本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方:东莞中域服饰有限公司乙方:
法人代表:法人代表:
签字盖章:签字盖章:
合同签署地点:广东省东莞市虎门镇龙泉国际酒店乙方联系电话:
签定日期:年月日
代理策划书
招代理策划书
校园代理策划书
代理商策划岗位职责(共9篇)
代理商委托书
第三篇:装饰公司计划书
太阳装饰公司商业计划书 装修行业的前景分析 1
随着家居生活环境的改善,人们对家居的装饰装修有着更高的要求,几年前,人们在家装风格上千篇一律,随着审美水平和装修水平的进一步提高,彰显个性,简洁大方,节能环保的装修风格已遍布千家万户。 根据相关行业网站了解到,目前我国城市住宅建设的速度预算,到2010年,我国城市住宅存量达到150亿平方米以上,二次装修市场也将会有更大的发展空间。按每年有10%左右的存量住宅进行装饰装修,按每平方米200元计算,2010年家装二次装修市场年产值将达到3000亿元。根据以上测算,仅住宅装饰装修这一部分,2010年,全国市场需求将达到8000亿元以上的水平。 从中国室内装饰协会获悉,随着中国建筑业的迅猛发展,中国室内装饰年产值将于2007年突破1万亿元人民币。我国目前已经成为世界第一个建筑大国和装饰大国,到2010年,年装饰量将比目前翻一番,达到1.6亿元,其中涉及千家万户的室内装饰将突破1万亿元。还有我国的城镇化带来装饰普及,这种需求将拉动室内装饰业和装饰材料量的增长。北京、上海、广州等大城市,不管是公共建筑装饰还是家装都已在追求档次、品质、环保、文化,有的甚至开始讲究“豪华”和“顶级”,这样的室内装饰则必须讲究“创新”。 中国室内装饰协会秘书长刘翊表示,目前中国室内装饰依然存在创新不足、市场不够规范等问题。将于明年6月在北京举办第七届中国国际室内装饰博览会和中国室内设计高峰论坛等系列活动,将进一步突出设计和创新,确定以设计、材料、品质创新为主题,重点展示国内国外新材料、新产品、新设计,突出材料、设计的艺术含量,提升产品的品质、档次。 据了解十一五期间,房地产行业伴随着工业化和城镇化的加快,将继续保持较快的发展速度。根据有关部门的测算,到2010年,我国人口将达到13亿7千7百万人,其中城市人口是6亿7千万,初步的目标是城市人均住宅达到28平方米,农村人均达到33平方米。十一五期间新增人口、新增家庭、改善居住条件、农村人口向城市转移、大城市发展需要发展住宅80-100平方米之间,并且50%是要新建城市住宅。到2020年,人均住宅城市将达到35平方米,农村达到40平方米。未来的十几年,需要新建住宅200多亿平方米,大量的住宅投入使用,将产生巨大的家庭装饰市场需求。 以上的相关数据,及资料说明今后我国无论家装和工装,还有很大的发展空间,装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会!同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业,不管目前的地产是否低迷,它的客户需求依然有巨大的市场,关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会,我想只要有好的运作管理及平台,在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。
2同样,汉中装修市场也在不断增大,政府发展方向是一江两岸,汉中以西到龙江,以东到铺镇。随着房地产开发的越多,装修市场就在潜在增大,从2011来看,汉中装修市场是炒得火热。将预计在未来十年汉中装修市场使得此不错的前景。
一
公司简介
太阳装饰公司可由股东出资成立合伙企业,注册资金为10万元人民币。公司决策机构为董事会,执行机构有总经理总管下的市场部、设计部、工程部,实行总经理负责制。
二 产品/服务
为企事业单位、家庭量身定制,提供专业、正规、一流、高质量的室内外装潢设计、装修服务,并根据需要为顾客提供设计、装潢、装饰一条龙服务,以收取设计、装修、装饰费用为主要业务收入。 三 公司的管理运营模式 1 太阳装饰公司建立客户逐步质量认定制 , 本公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。 2 并有完善的咨询体制:客户咨询,电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询 。
3 客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。 4 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。公司为客户免费提供看房 ,参观工地,专人讲解。并与客户修改、认定 , 我们会充分了解您的需求,最大限度的贴切您的意愿设计。 5 而此时公司的设计人员会绘制详细图纸, 图纸、预算需经设计主管审核、签字。合同签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。而后签订施工合同,客户交首期款,签订合同后,我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装知识。我们与客户签定订的合同一式两份,客户、财务部各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。 6 签约时客户需支付合同总造价的50%,工程过半后支付合同总造价的35%,接近工程尾期支付合同总造价10%,竣工验收合格后支付其余尾款。同时也建立客户工程档案 , 公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客
户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》,以便为客户做好服务。而后进行跟踪服务,保证客户入住之后的装饰质量。赢得公司的双重效益。 四 公司品牌推广 (1) 媒体推广 媒体推广主要在广告的投放上,要有自己的特色,有针对性,突出公司优势,注重差异化。还有就是广告语的设计,要体现公司理念和宗旨。并要有着自己独特的广告语,我们的目的是达到:消费者一提到装饰就会想到其特色是什么?为什么其优于其他装饰公司?其优点表现在哪些方面?等等。当然这个是以后公司有流动资金时。 广告种类的选择可考虑以下几个方面:A、电视。相对成本投入比较高,根椐公司情况再定B、报纸杂志。可考虑在汉中有较大影响力的报纸上连续发布装饰的风格,要有主题,持续跟进,同时可考虑在一些相关的行业杂志上陆续以装饰的名义刊登家庭装修知识解答,扩大名牌的知名度。C、户外广告。主要有立体广告牌、公交广告牌,公交车身等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌,一定要想办法拿下。D、电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的必经途径,而作为装饰行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势,一定要利用好这个方面。广告语要简洁明了,画面色彩鲜明,有冲击力。E、其他。可考虑在超市小票、发票、火车票、汽车票等背后做广告。 (2) 网络推广 主要是要做好门户网站,把一些简易的设计方案发到网上,以强烈的色彩感冲击消费者,提高网站的日访问次数和浏览量,可根据实际情况举办一些家居装饰设计大赛。可以跟汉中一些高校结合取办家居装饰设计大赛,弄些奖品,这样参与人就会多,大学生的想像力是很强的,他们的设计稿就是公司的财富,又不要花高价请设计师。效果有三:
一、打响公司知名度,
二、一定会有有设计稿可以取点的地方,
三、为公司以后发展定好人才。也可采取俱乐部形式,推出各种类型的会员卡,给加入的会员一定的优惠。推出在线咨询业务,根椐公司情况安排一些资深的设计师对消费者关于家居设计的疑难进行权威解答。构建设计师和消费者深入交流的网络平台,消费者只有真正的了解了设计师的设计理念,他们才会选择。 在一些网流量比较大的网站做一些广告。要建立装饰风格特色。 (3) 联合促销
与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系,致力于双赢。比如,可将家装与海尔空调、联想电脑等捆绑销售,给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠,以这些电器的销售带动装饰的品牌推广。
(4)
小区推广
对于装饰行业来讲,小区推广是品牌推广的最有力的策略之一,它是由点到面的市场推广的起步,可迅速扩大品牌知名度,赢得可观的经济效益。 具体做法如下: 1.选择已有较高入住率的小区在同一时间(比如:五
一、十一)同时举行推广活动,形成浩大的声势,展现装饰的实力。 2.一定要想法取得该小区物业公司的大力支持,最好能建立长期的合作伙伴关系。 3.在小区正门设置充气彩虹门,打出装饰的条幅,辅以一定数目的印有广告语的大气球。 4.向过往的居家客户和来看房的消费者发放装饰宣传单,并赠送印有装饰广告的手提袋。 5.可以辅大型的图片展和样板房,体现装饰的特色,注重差异化。 6.每一小区安排一个设计师和若干工作人员,免费热情地为消费者解答家居装饰设计难题。所有装饰的员工必须统一着装,向消费者展现装饰严谨认真的一面。初建根据公司情况而定。 五. 企业文化 为顾客提供优质高效稳定的生活环境,用科技引领生产,用技能创造效益, 在企业发展中始终坚持以下原则:顾客至上、保证质量、成本领先、以为和贵,为树立公司良好的外部形象,并营造健康的文化氛围。同时,在业务经营过程中,我们也有严格的规定要遵守(SBC): (1)诚信。诚信是我们与客户之间交往的准则,同时,它还意味着保护公司的商业机密。 (2)卓越。努力向客户提供品质卓越的产品和服务。 (3)责任心。贯穿在我们的语言和行动上。 (4)关心。体现在对待员工和对待业务所处的社区方面。 (5)公平。这意味着我们的员工、股东、合作伙伴、客户以及供应商,都要守同样的行为准则和法规、政策。
(6)尊重。在与我们的员工、合作伙伴、客户以及供应商沟通或评估他们的反馈的时候,要对他们表明足够的尊重和谢意。 (7)标志。公司员工统一配备工作服,彰显公司形象,工作时统一配备胸卡。
六、行业概述和目标顾客
(一)
竞争
1、外来竞争:目前汉中装潢装饰公司基本根本满足不了市场需求,因此进入市场的壁垒很低。装修市场很乱,客户很迷茫,所以要从质量上征服客户。
2、内部进入者:掌握装潢施工技术的民工很多但很乱,但由于管理知识的奇缺,和拘于传统的经济思想,他们需要更好的发挥环境,而对于其他行业潜在进入者,施工技术是他们最大的障碍,又因为民工零散,组织意识不强,并且大多数人满足于当前现状,靠“陌生人”发动的感召力很难说服他们。
(二) 供应商分析 目前汉中材料市场也显得很乱,不过供应还是冲足。所以当客户进入公司,非常重要的是让客户订材料品牌,订材料价位。在做客户预算。从而赢得客户信任。
(三)
市场规模及行业发展: 预计市场在未来十几年将与房地产业随着西部大开发的进一步深入保持快速发展,直至总体经济发展进入稳步发展时期,本行业也将进入平稳、健康的发展时期。
(四)
市场细分和目标顾客:
按顾客需求分类,将市场细分为:普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。
1、普通商品房:企业首选的细分市场,既是企业的“发迹”市场,也是企业赖以生存的最大的市场,因此,企业将自始至终把它作为重点开发,保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务。
2、高档别墅区:鉴于此市场顾客要求普遍较高,个性化需求差异大,消费者大部分有比较高的认知水平和鉴别能力,实现回报率高的特点,企业须发展到一定规模具备足够的技术和经验,形成自己的品牌形象后,才能重点进入这一市场。
3、商用楼:提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰;以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装潢设计、装修、装饰业务。
4、党政办公楼:党政机关办公楼的要求相对简单,只要与该部门职能、角色相当,性价比合理即可。但收益率不是很高。所以此细分市场不作为重点市场。
七、公司的机会与风险:
1、强势: 专业的管理人员,专业的设计师,一流装潢工程施工工程师,庞大的顾客网络,较高的市场知名度。企业见效快,成本低,收益高。
2、弱势:
管理人员经验不足,市场营销人才缺乏,施工队伍受教育程度低,知识结构不够合理
3、机会: 随着社会经济的的快速发展和人民生活水平的迅速提高,挖掘潜在顾客、开发潜在市场的机会越来越多,越来越容易,市场占有率也越来越大。
4、威胁: 发达地区同行业的大量涌入,以及供应商垄断
八
公司市场部团队的组建,做装修企业最关键的是建立三个队伍: 管理和销售团队,设计或竞争对手通过其他手段造成原材料价格的大副上涨。
技术团队和施工服务团队: 1.管理团队要勤于了解存在客户的机会点在哪里。 2.销售人员要利用专业的销售语言获得顾客的信任。
3.设计技术团队要善于了解顾客的思路和个性化要求,要善于与顾客进行二次销售的沟通和方案的确定。 4.施工服务团队要建立一个集木、瓦、油、电、水等可以有基本技术能力的队伍,形成节点管理和质量监理共进的质量和进度保障体系。 管理和销售建设的构想 1.前期销售工作,招四到五业务员,不分区区域,,设计调查问卷,(问卷在最下面文档中)针对汉中市现阶段有能力买房,或建房或装修房的人员进行调查。或者针对目前交房小区实行强烈进入,死守小区。 2.调查目的,了解客户心目中装饰房子要什么样子。 问卷内容及设计:这种调查最好一月一次,或是一季一次,每月根据调查问卷带回来的消息,设计两到三个新样,因为人的品味很会变,你一断时间没有新的装修方案的话,人家会认为你公司没能力,你设计的东西乱七八糟只要求好看,也没用,所以要根据调查问卷设计最新形式装修方案。 3.一般这个工作在十天左右完成. 在这十天里,他们半天做调查,,半天要回公司培训,培训内容包括业务知识和装修行业必要的专业知识。 4.十天之后,每个人分区去跑,每把,把行程和跑过的地方,客户记录在案,每天一查 这就要求业务员做每天行程拜访表。 5.每天早上开例会,内容主针对前一天的遇到的情况及困难的汇报,对能及时解决给与及时解答,半个小时左右,再出去跑,每一周总结,开一个周会,谈谈一周下来工作情况,分析工作当中遇到困难,大家一起提出意见,共同来把困难解决。 6.业务员跑业务的时候必备工具,是公司以前装修过的图册或新设计的图样,还有公司的LG也要带的,在没有谈成业务的前提下,可以宣传公司,让公司在装饰行业中有一定知名度。 7.业务员在考核上刚开始,低底薪,高提成,前期业务不太稳定,等发展大后,可以采取高底薪,低提成,稳定公司人才。 业务员针对市场: 1.看到有建房的地方都去问问,还有交房小区。 2.居民小区,三,搬家公司,他们老搬家,总有要装修的,跟他们利益分成,叫他们介绍你。
3.店面商位他们老是一年一换的, 4.房产中价
出售房子给客户,有相对很多资源,可以花钱买,也可以通过关系。 5.如四季青这样的大商场,展会展览中心,等等。
九 、竞争战略和商业模式
(一) 差异化战略 通过与顾客面对面交流,了解顾客心理性格偏好,以此为基础为顾客量身定做地设计、装潢、装饰,并以电脑为工具,向顾客展示设计产品平面、3D的全方位效果图,并按其要求作必要的修改、调整直至顾客满意为止。
(二) 半虚拟制造模式 全权负责市场开拓和产品(装潢)开发设计,具体的生产环节(装修作业)采取外包方式进行。与顾客面对面,通过电脑效果向其展示本公司产品,对顾客信息反映灵敏,适应性强。
十、资金分析
在企业投资的初期,我们有可利用资金3万左右。才能保证我们的企业开始真正的运转起来。可以以货币的形式实行投资,也可以以一定的实物进行投资,重组债权,或其他形式的更高级投资。这些资金将用于企业的初期发展中去 项目 费用 项目 费用 店面租金 8000元/年 打印机1台 1000元 工作用车
办公用具和店面广告 5000元 营业执照 2000元 店面装修 5000元 电脑2台 5000元 传真机 宽带费用 水电费 最初的投资将会被用到员工的工资,项目的开发,市场的推介,获得竞争者的信息,租赁房屋等。 公司不断盈利后,我们将利用剩余的利润分红或者再次融资,后者公司的出售,或者上市融资实现投入推出。 我们相信我们的企业会有很好的业绩。我们将会很快创造利润,投资者将会得到回报。 基于我们的预测,向我们公司投资是一项很好的商业投资,为了加快进展,我们需要在企业初期5万元的投资。