无忧范文网小编为你整理了多篇《微商年会策划方案》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《微商年会策划方案》。
第一篇:篇二微商年会策划方案
一、年会主题: 增加公司于员工们之间的凝聚力
二、年会地点:办公区大会议室
三、年会时间安排:
(1)年会策划及准备期( 月 日 至 月 日):本阶段主要完成通知、节目收集、主持人确定。
(2)年会协调及进展期( 月 日至 月 日):本阶段主要完成节目安排表、礼仪小姐确定、音响确定、物品购买。
(3)年会倒计时期( 月 日):本阶段主要完成年会全过程确定(包括节目单确定)。
(4)年会正式演出时间: 年 月 日晚19:00至21:30
四、年会节目报名方式:1、及时通报名、电话报名、现场报名2、联系人:3、联系方式:
五、参会人员:
六、年会节目要求:
1、歌曲类:
(1)喜庆、祥和、热烈的歌曲;(2)青春、阳光、健康、向上;(3)与以上主题相关的原创歌曲。
2、舞蹈类:
(1)积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈;
(2)具有高科技时代气息的创意性舞蹈。
(3)喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等;
(4)相关歌曲的伴舞。
3、曲艺类:
(1)喜庆、热闹反映生活的的相声、小品;
(2)经典的传统曲艺类节目(戏曲、话剧、评书等);
(3)其它类型的曲艺节目(乐器类)。
4、每个部门所报节目不限;
5、提倡跨部门组合报名;
七、年会进行流程
1、 参会人员入场
2、主持人宣布年会开始
3、 总经理或董事长 讲话
对年终做总结
表彰员工们
4、 表彰
各部门负责人做度工作总结与计划。
对优秀员工们予以表彰
为优秀员工们发奖
优秀员工们发言
5、联欢会节目表演
6、互动小游戏
7、闭幕词
第二篇:线上线下活动策划方案
线上线下活动策划详细方案
一、理清活动思路
线上活动的策划案分为两块,创意案和执行案。两者既有联系又有较大的区别。创意案是执行案的基础,创意案只需要展示出活动的基本思路丶想法,而执行案则需详尽的展示出活动的细节。 1、活动创意案
创意来源:即活动的灵感,如果能结合时下的热点则更好。
活动基本内容:说清楚活动的主题,时间,在哪个平台做,以怎样的方式去做即可。
2、活动执行案
网感:对互联网要有一定的了解,特别是对微博、微信、豆瓣等这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。
创意:活动的平台有限、活动的形式来来去去也就那些,所以一个线上活动能否成功,需要一个好的创意。
系统思维:活动从创意到执行,涉及到各种资源的分配,并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况,需要用系统性的思维考虑问题,否则策划出来的东西就是一纸空文,无从落地。
沟通表达能力:一个活动从创意到执行,往往需要与不同的部门接触、沟通,想让活动朝你希望的方向发展,那就必须主动表达、主动沟通。注意,一定是主动。
二、细化活动方案
1、活动目的
是为了增加下载量,平台活跃度,还是品牌传播度?目的之间互相补充,但找到侧重点,需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节,才能达到活动的效果 2、活动诱导
1、话题情感引导,照片评选、参与感。
比如微博。#这个圣诞你怎么过呢#圣诞来临之际,你想和谁一起过就@一下谁。另评论说出你的圣诞心愿并下载央视力荐手机软件这儿就有机会赢取2张电影票,和Ta度过一个浪漫圣诞夜。
3、物质奖项设置:
即本次活动用户可以获得什么奖项。建议“大奖刺激,小奖不断”,可以用一个大奖做为诱饵,然后每天或一段时间出现小奖,但一定要有持续性,否则用户的参与热情会降低。
奖品最好与品牌相关,定制个性化,且考虑精力和寄送成本。建议尽量选择无需邮寄的:充值卡,京东卡,电影劵、微信红包、彩票、电影种子。。。
三、活动形式
创意、有趣、参与成本低。选择好活动平台后,要根据平台的特点、活动的目的策划活动的形式。
线上活动的形式包括抢楼、秒杀、有奖转发、有奖征集、网上评选、注册送券等等,细数下来少说也有几十种。关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。
1、市场分析
从产品的市场、差异化、竞争情况、活跃用户四个方面进行简单的阐述,如果能有详实的数据做支撑。
2、活动主题
活动主题一定要简单,有诱惑力。解决一个用户的困惑:这个活动是关于什么的,我为什么要参加?
3、活动时间
即活动开展的时间,线上活动的时间不宜过长,活动时间过长,会影响用户的参与兴趣,建议15天内完成。
4、活动平台
活动平台的选择至关重要,决定了活动开展的方式及最终效果。在这里,暂且把活动平台分为自有平台和大众平台。
自有平台:自家的App,Wap页面,微信、微博等。优点是形式多样,可以根据自己的需求去开发功能,也能将流量带到官网;缺点是对技术要求高(一般企业无法操作),推广费用较高。
大众平台:如微博、Qzone、豆瓣、贴吧等。优点是可以利用平台本身的资源进行推广,无技术方面的要求;缺点是活动的形式受到一定限制。
四、活动推广
大活动需前期预热、前期引导、核心目标用户。市场推广大体分为两个方面,站内推广和站外推广。
站内推广比较简单,就是如何利用自有平台本身的资源进行推广,如首页的广告位,文字链之类。站外推广要量力而行,一般来说的推广手段包括KOL转发、人工发帖、合作推广等。
五、活动反馈
活动完成提醒鼓励:
1、hi,土豪君。恭喜你成功参与了本次活动, 本活动会在XX日公布获奖名单,请你持续关注哦;
2、邀请更多好友参与活动,能提高中奖几率哦;
3、真抱歉,你参加的XX活动,没能获得大奖,送你一个安慰飞吻,勿谢!
获奖名单公示、已经取走多少份,还剩多少份,实时反馈。
六、效果预期和目标
线上活动的效果预期可以从参与人数、下载量、PV、UV几个维度进行考量。
目标需要根据活动的进程,分阶段设置,便于在活动执行过程中根据实际效果和目标的差异进行适当调整。
细化活动方案
定下时间、确定预算、确定场地、演讲者、报名渠道、发布通知、活动通知格式、现场人员名单、物料清单、现场时间表、拍照注意、礼物、活动策划、志愿者、PPT(keynote)。
时间
跟议论文一样,时间地点人物时间。定下时间,选择地点,预估人数,开始筛选和谈场地。考虑讲师时间、同事时间、公共节假日时间、场地是否有空…… 综合上面之后,确定时间。确定活动时间为2小时,还是3小时。当然活动一般会延时,一般是半小时到1小时。 场地
是否能帮你收快递,现场Wifi,麦克风,投影能不能用。现场吵不吵?电源插座够不够?空调能用不?能不能放你们的海报、易拉宝? 场地放是否提供免费食物?他们是否有人协助你们?从正门开始,是否能有指示牌?避免你的用户找不到。场地是否很有名?人流量是否很大,是否会有该场地游客加入你们活动。该场地是否有微信、微博等等,是否愿意替你们宣传推广活动,这个可以带来更多流量。 预算
跟老板谈谈,跟同事问问,若有免费资源,一定用上。比如免费赞助食物,免费提供场地,免费赞助小礼物等等。这样同样5k能做更多事情。
讨论一次后,也就知道哪些是不能省略的钱,哪些可以灵活。是否开发票,发票是否另外加7%税点,是否要定金,现场支付还是提前付款等,提前问。 演讲者
他们是否有不靠谱前科?会不会准时到达?他们的PPT在活动前检查一次,以防奇怪的事情发生。他们的微信或者微博账号是?这在活动宣传时候,需要@ 给他们。活动前向演讲者把所有PPT要到,演讲完毕放入分享。方便参加者获取。 报名渠道
可以用很多地方宣传推广,但是报名的link只能一个。避免重复报名,多次统计,发邮件通知也容易出问题。
另外,报名时候可以做小信息收集的。他们常用APP是?怎么知道你们的?有无建议等等。 活动通知格式
按照标准方式去写,时间地点人物事件。让人30秒内能判断,这个活动是否值得参加
时间表,地点,演讲内容简介等等干货放前面。用自己语言多描述一下演讲者,只写XX公司XX职位,容易让职务普通人,失去关注度。
发布通知 同上,场地是否可以通知,是否在场地提前张贴海报?是否还有友情渠道可以通知?自家那些渠道可以通知?
若需要公交换乘,请详细标注,并指示问路电话。报名成功后通知一次,活动前3天再通知一次。另外,活动通知发出后,给演讲者看看。某些演讲者会顺手转发一下,能带来不少人流。 现场人员
确定那些是必须提前来的人。提前1小时到达。准备物料,检查细节,准备签到物质,跟场地方沟通。
明确分工,虽然可以互相照应,有明确分工,更能检查。拍照的,实时微信群互动的,微博更新的,签到的,发礼物的,传递话筒的…… 物料
常见物料有:海报、现场小礼物、签到表、签到笔(大量)、易拉宝、零食、摄影仪、相机……不少物料需要提前快递到场地,需要场地方签收。有些需要提前张贴,比如海报 拍照注意
拍到现场活动标志、拍到演讲者和PPT、拍到提问者、拍签到场面、拍接受礼物、拍离开时候跟演讲者继续追问和换联络方式。
尽量早邀请大家一起拍合影。后面很多人走了。如果有横幅,可以拍一起在横幅或者海报下合影。 现场时间表
不要拖时间,有些场地有下一场活动,延时会耽误另一个人。有些场地按照时间计算,延时需要另外计费。另外,延时会导致用户提前离开,效果也不好。严格按照时间表来,若调整,再计算一次时间。用电脑或者平板给演讲者倒计时。并在最后5分钟、1分钟,倒计时提醒。 礼物
带走的礼物重点推荐:贴纸,t恤。现场互动的小礼物,推荐用书籍和零食。礼物不仅仅是用来沟通感情,重点是广告和传播效果。如果能把你的标志贴在电脑上,带到各个地方,这个传播效果有多好。礼物要有特色,希望那些爱自拍爱炫耀的网络控,能带回去,能传播,能给别人看。最好是贴纸、t恤,这个定制不贵,而且传播效应好。其次是帽子、杯子,这能用很久。再次是手环、明信片等等,这个大部分情况下都会被丢弃,就现场图个意思。 活动策划
定下时间后,去掉演讲、提问时间,余下来的时间可以策划一些好玩环节。可以单身交友,这个是大部分人感兴趣环节。可以让大家分组讨论。也可以现场5分钟,大家轮流分享小故事。也可以直接茶歇,所有人自动找自己感兴趣的人去聊天。一切看你活动主题。 志愿者
有很重要且不可替代的职务,比如:组织者、主持人。也有一些活动,谁都能做,可以让任何人5分钟内加入帮助。比如签到啦,发小礼物啦,维持秩序啦。这些可以从你的参会人员里面选择,填写报名表格时候询问,是否愿意成为志愿者。
一般是10:1的概率,100个人参会,大概10个愿意当志愿者,最后大概有5个真的来当志愿者。这个也跟组织有关系,公益,有趣,有公信力的组织,
更容易获得靠谱志愿者。大学生是志愿者主力,但他们相对经验较少,但时间更多。在职2--3年的人员是第二主力,他们经验丰富,一般参加跟工作相关的志愿者。
请志愿者填写:姓名,电话,邮件,微信号,擅长领域。每次活动前,指定志愿者XX,去做XXX的事情。方便3分钟进入状态。若能填写擅长领域,可以引导志愿者完成文案、海报、翻译、报道撰写等等工作。每次线下活动,好好挖掘和培养志愿者,未来活动会越来越顺利。
第三篇:微课培训主持词
尊敬的各位老师:
大家下午好!
在信息技术日新月异的今天,多媒体家族又迎来了一位新成员——微课。那么什么是微课呢?近期,市区两级教研室也下发了几项关于微课的竞赛活动,很多老师其实很想参加,可是因为对微课的不了解,所以都于此止步了,今天我们有幸邀请到**老师到我校开展微课知识的培训讲座,*老师的微课荣获市级奖项,下面让我们用热烈的掌声有请*老师。
通过*老师的培训讲座,让大家不仅对微课有了进一步的认识,同时还学习了如何制作微课,老师们也可以在实际教学中把发现问题,分析问题,解决问题的过程制成微课,简单实用,本身就是一个教学反思的过程,能有效促进教师的业务成长。同时我校教室多媒体设备已经充分的安装到位,把“微课”放在电脑中,并开放给学生,学生可以自主的反复研究,而不需要教师的全程参与,课堂上通过选择性的“微课”展示,可以成为突破重点和难点的一个很好的选择。希望在以后的教研活动中,各教研组长带领老师们积极制作推行微课,开发利用好这项新型教学资源。最后,让我们再次用最热烈的掌声对*老师的精彩讲座表示衷心的感谢,谢谢!
第四篇:营销方案
千姿百态、独具魅力的民俗文化资源使民俗文化旅游一直备受热捧,市场规模也在持续扩大。近年来,随着民俗文化旅游消费需求的悄然升级,民俗文化旅游缺乏民俗文化内涵、产品严重雷同的问题日益凸显,严重制约民俗文化旅游的持续发展。本研究在对民俗文化旅游体验营销核心分析的基础上,构建民俗文化旅游体验营销模式,并提出相应的实施策略,以期能够提升民俗文化旅游市场竞争力。
论文关键词: 民俗文化旅游 体验营销 体验激励主题。
从1983年山东潍坊安丘石家庄民俗文化旅游村迎来第一批日本客人起,历经近30年的发展,民俗文化旅游市场与自然风光旅游、历史文化旅游分庭抗礼,形成三足鼎立的竞争态势。目前,民俗文化旅游村镇、民俗文化旅游街区、民俗文化旅游公园、民俗文化旅游节是民俗文化旅游的主要形式。
民俗文化旅游是旅游者离开惯常住地,到异地去观赏其民间风俗、民间信仰、民间娱乐、民间节目、民间文艺等民俗文化的活动。
俗话说“十里不同风,百里不同俗”, 我国不同地域、不同民族形成了丰富多彩的民俗文化资源是民俗文化旅游实施的基础。而旅游者正是需要通过对这些丰富多彩的民俗文化的了解、认知、参与过程,获得对旅游目的地民俗文化的体验。
1 创造差异化体验价值是民俗文化旅游体验营销的核心。
千姿百态、风格迥异的民俗文化资源是民俗文化旅游市场的先天优势资源,也使民俗文化旅游极具特殊性。旅游者不能直接拥有这些民俗文化资源,而是获得闻所未闻、见所未见的物质、精神、行为类民俗文化的旅游体验过程及其带来的体验价值。体验价值的创造与交换是民俗文化旅游体验营销的核心环节。
不仅如此,由于旅游次数及时间的增加, “缺乏经验的旅游者”比例逐渐减少,而“经验丰富的旅游者”以及“经验富裕的旅游者”逐步增加。随之而来的,就是“水涨船高”的民俗文化旅游体验需求。走马观花式的民俗文化旅游所带来的“走出去、开眼界”的观光体验,已经远远不能满足旅游者。取而代之的全景式深度旅游,旅游者渴望通过对民俗文化的深度、全面观赏,实现赏新、赏异、赏知需求。值得一提的是,随着旅游经验继续增加,充当旁观者的全景式观赏也逐渐失去吸引力。参与其中,乐在其中的体验方式,能够带给旅游者更深度、更个性化、更独特的体验而备受青睐
因此,随着旅游者对民俗文化体验需求的不断提升,其对民俗文化体验价值的要求也越来越高。体验价值的强弱、差异性大小将直接决定民俗文化体验营销的成败。
2 民俗文化旅游体验营销模式建构―― 围绕创造差异化体验价值。
民俗文化旅游市场,极少数的旅游产品拥有独一无二的天然民俗文化资源,具有不可替代的旅游体验价值。像泸沽湖女儿国旅游景区,独有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的阿夏走婚习俗、“崇母尊女”的民俗,使其旅游体验独具差异性,旅游者络绎不绝。
绝大多数民俗文化旅游产品并不具备这一优势,面临着或大或小的同质化竞争。体验营销模式必须围绕创造差异化的民俗文化体验价值这一核心问题展开。为此,首先需要识别出特色民俗文化资源,并挖掘充实,这是创造差异化民俗文化旅游体验价值的基础。其次提炼出差异化的体验激励主题,除吸引旅游者之外,更重要的是为统一规划并设计体验过程提供依据。随后要规划并设计具体的体验过程。这包括对一系列静态、动态、互动式民俗文化资源的整合使用。还要从细节处呼应体验激励主题,为体验效果锦上添花。最后,要开发能呼应体验激励主题,延续体验回忆的旅游产品。
3 民俗文化旅游体验营销的实施策略。
3.1 识别并挖掘特色民俗文化资源。
做好这一步工作,要有长远的营销眼光,不盲目跟随民俗文化旅游市场热点,抵制“简单模仿”而产生短期利益诱惑。对特色民俗文化资源的识别,可以根据“新、优、特”三点来选择。
具体来说,识别出的特色资源或者是最新颖的,是其他民俗文化旅游产品所没有的,如稀有的摩梭民族所形成的女儿国特色民俗文化。或者民俗文化资源与竞争对手相比,明显更有优势和吸引力。如同处广西壮族民俗文化旅游市场,桂林漓江地区由于是故事片《刘三姐》拍摄地,而成为体验壮族对歌文化的首选。又或者,民俗文化资源能够被不断深化、延续发展,最终形成独特旅游体验。
如乌镇西栅景区经过精心打造,成为深度体验古朴、悠闲的江南水乡生活的最佳选择。识别之后,还要进一步对特色民俗文化资源进行多维度的深度挖掘,为提炼体验激励主题提供充实丰富的素材。
3.2 “舍得”定位并提炼体验激励主题。
即使经过识别选择,留下的特色民俗文化资源往往还是内容丰富,形式多样,能够带来多方面的旅游体验价值。而要提炼差异化体验价值,需要有“有舍才有得”的营销定位思维,敢于舍弃特色民俗文化资源体验价值中的绝大多数,只留下最不可能被复制、模仿、超越的体验价值来提炼。
最终提炼成体验激励主题,对民俗文化旅游体验价值的生动化、主题化表述,是对民俗文化旅游体验价值的提纲挈领式总结。
一个鲜明独特的体验激励主题,使整个旅游体验过程设计、细节的营造、旅游产品的开发更有据可依,实现最大化体验价值。
民俗文化旅游体验激励主题可以表述为一句话:在这里,能够得到任何地方都没有的“XXXX”的体验。优秀的体验激励主题必须要有强烈的激励性,对旅游者产生巨大吸引力,能够驱使其产生旅游或者重复旅游 行为。另外,还要有一定的竞争性,有效的区别于竞争对手。
正是差异化的体验激励主题设计,使浙江桐乡乌镇西栅景区在竞争激烈的江南六大古镇民俗文化旅游市场中脱颖而出。与其他古镇充斥着的商业化、人声鼎沸的街道、商店相比,乌镇西栅景区结合乌镇特色资源提炼出独具特色的“江南水乡古镇度假休闲”
的体验激励主题。随后从观光、餐饮、购物、住宿、交通等方面统一规划和设计,使古朴、悠闲的江南水乡古镇度假体验主题得到淋漓尽致发挥。
3.3 设计“静态展示、动态表演、参与体验”结合的多感官体验过程。
体验激励主题一经提炼,接下来需要围绕其精心设计、合理安排“静态展示、动态表演、参与互动”三种体验环节。
静态展示主要包括优美的风景、建筑、民俗文化展览馆、服饰等内容,能够让旅游者对特色民俗文化产生最直观的了解和认知。
动态表演则是以歌舞、戏剧、人员演示的方式对生活、生产、社交、宗教信仰、文艺等具体风俗文化内容进行呈现。生动活泼的动态表演感染力较强,能加深旅游者对民俗文化的深度理解,带来有声有色的深度审美体验。参与体验则是设计一些能够让旅游者直接参与其中的民俗文化活动。身临其境的参与能够使旅游者产生乐在其中的体验感受,产生最强的愉悦感。
三种不同形态的体验环节的比例安排,往往影响旅游者最终体验价值的大小。静态展示占太高比例的话,容易降低旅游者兴趣,难以产生较深刻体验价值。与此相比,动态表演和参与体验环节,由于生动、真实、情景化而能刺激旅游者产生强烈的体验感受,产生的体验价值较高。因此,要想实现最大化的体验价值,较为合理、易于操作的比例安排是“三分静态展示,四分动态表演、三分参与体验”。当然,随着旅游者体验需求的继续提升,对参与体验环节比例还可以再增重。
除此之外,体验过程的设计还要围绕体验激励主题,有意识的融入多感官的体验刺激。“ 耳听为虚,眼见为实”,视觉刺激往往引发的震撼和记忆效果最强。因此无论静态展示,还是动态表演以及互动体验环节,要从色彩、布景、服饰、装饰物、人物等各方面精心设计,制造出真实生动、美轮美奂的视觉感受。同时,运用特色方言、音乐、戏曲营造氛围,为旅游者提供“入乡随俗”运用方言交流的情景和机会,能够大大提升旅游者参与度,使旅游过程变得生动有趣。“民以食为天”,特色饮食文化的展示与体验必不可少,从“饮食”中获得的味觉体验,更能使旅游者念念不忘。
对体验过程的整体设计而言,形式越丰富多彩、跌宕起伏,感官体验越有滋有味,带给旅游者的体验刺激就越大,整体效果也就越突出。
在此方面,云南香格里拉藏民家访 民俗文化旅游体验过程的设计颇具启发意义。藏民家访体验过程始于旅游大巴,除导游绘声绘色地讲述藏民文化习俗外,还会教旅游者表达情感的“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”藏族方言,以及表达喜悦的跺脚。到藏家门口,参与互动式体验环节接踵而至,旅游者一一接受主人敬献哈达并喝下青稞酒才上楼。而在观赏藏民表演歌舞中,利用“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”和跺脚表示赞叹。随后,旅游者学做糌粑、喂吃糌粑,最后和藏民共同围着吉祥的柱子跳锅庄舞,整个藏民家访体验气氛达到白热化程度。静态展示营造出体验氛围,动态表演点燃体验热情,参与互动释放体验激情,藏民家访有效的使旅游者获得终身难忘的体验价值。
3.4 巧妙设计情景式的参与体验环节。
参与体验环节,是提升旅游者体验价值不可缺少的重要环节。
伯德・施密特的体验营销理论指出,体验营销过程就是体验表演的过程,消费者渴望扮演角色并参与演出。因此,当静态展示和动态表演是让旅游者充当观众“看过瘾、听过瘾、吃过瘾”,那么通过参与体验环节的设计,则能让旅游者通过直接参与而“演过瘾”。
1情景式参与体验环节的设计类似情景式戏剧,既需要设搭建舞台、设置场景,还需要有表演主题并设定相关的角色。具体的设计过程,根据操作难易程度以及旅游者参与程度有所侧重。如果需要满足大多数或者全部旅游者的参与要求,那么可以设计内容较少、容易控制、过程相对简单的体验活动,如旅游者参与特色产品的生产过程,或旅游者参与某一民俗文化表演活动等形式。像藏民家访中,提供材料,让旅游者现场动手制作糌粑,或藏民带领游客共同跳“锅庄舞”,虽然简单但是体验效果不俗。
当然,增强体验价值的最佳方法是设计情景式的参与体验活动,即根据体验主题,精心选择最具代表性的民俗文化活动、事件、过程,让部分或者旅游者全部参与其中亲身演绎。这要求事前设定好互动活动的主题、流程、角色安排,并准备包括场景、道具、设备、服装等在内的设施,同时做好现场的控制安排。像云南大理旅游的“ 掐新娘”“、背新娘”婚庆活动,男女游客分别充当“新娘”“、新郎”,在经验丰富的主婚人带领下 体验独特的白族婚俗文化。
3.5 做好细节,强化体验效果。
“细节决定成败”,在旅游体验过程中,细节往往更容易影响旅游者感受,增强或减弱体验效果。在涉及吃、住、游、乘、导、购所有方面的民俗文化旅游体验过程中,整体环境卫生是否干净整洁的细节问题往往会对旅游者体验满意度产生较大的影响。其中,合理布置景区游览路线、合理安置足量的休息座椅、安排干净且数量合适的洗手间、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、设计与环境协调的路标及景点介绍牌是最容易打动旅游者的细节,尤其需要注意。另一个影响旅游者体验价值高低的细节是整体服务水平,需要投精力和时间,对包括导游在内的相关旅游服务人员经过长期、严格的营销训练,还需要根据旅游者需求尽可能提供多样化的服务。
此外,对最佳旅游人员数量控制的小细节也会影响旅游者的体验感受,影响体验效果。过度拥挤,缺乏组织不但使游客失去游览和参与的兴趣,更会给整体环境卫生整洁、服务水平带来严峻考验。稍有不慎,就极容易使旅游体验的效果大大折扣。拿笔者经历的香格里拉“藏民家访”和泸沽湖摩梭族“篝火晚会”两个类似的旅游项目比较,正是两者人数组织的差异导致体验感受和价值大相径庭。藏民家访以藏民家庭为单位,一家一晚上就接待几十个人,场面易于控制和管理,气氛也能够充分调动,效果较好。但摩梭篝火晚会是在容纳五六百人的场地进行,显得拥挤杂乱,参与环节也组织无序,使旅游者兴趣全无,很多游客甚至提前离场。
3.6 开发能呼应体验主题的特色旅游产品。
对于旅游者而言,旅游购物是旅游中不可缺少的重要组成部分,更是旅游体验的回忆和延续。然而面对琳琅满目的旅游产品,旅游者却往往难以买到称心如意旅游产品,因为旅游产品往往毫无特色,千篇一律。没有意识到旅游产品是体验营销有机延续,缺乏针对性的开发是问题根源所在。
毋庸置疑,旅游产品能够为旅游所在地带来直接经济收入,然而经济收入的持续增长则有赖于特色旅游产品的开发。要根据民俗文化体验激励主题,选择最能代表当地民俗文化特色的产品进行深度开发。像广西壮族自治区靖安县,精心选择绣球作为特色旅游产品深耕细作,不仅形成了完整的绣球产业链,更创造出独特的壮族“绣球”文化体验价值,在壮族民俗文化旅游市场上占据一席之地,赢得巨大的经济效益。
此外,对旅游产品还可以从整体上布局,对购物点进行数量控制,同时对购物产品的种类进行规划,避免同质,制造错位竞争。乌镇西栅景区从呼应“ 江南水乡古镇度假休闲”的体验主题出发,通对购物点数量及产品种类的统一布局、管理,不仅避免像竞争对手一样变成喧闹非凡的“商业古镇”,而且差异化的旅游产品吸引旅游者争先购买。
除此之外,如何将交通运输业、餐饮业、住宿业等配套行业纳入民俗文化旅游体验营销过程,共同创造出最大化的旅游体验价值也值得进一步探讨。
第五篇:线上线下活动策划方案
线上线下活动策划详细方案
一、理清活动思路
线上活动的策划案分为两块,创意案和执行案。两者既有联系又有较大的区别。创意案是执行案的基础,创意案只需要展示出活动的基本思路丶想法,而执行案则需详尽的展示出活动的细节。
1、活动创意案
创意来源:即活动的灵感,如果能结合时下的热点则更好。
活动基本内容:说清楚活动的主题,时间,在哪个平台做,以怎样的方式去做即可。
2、活动执行案
网感:对互联网要有一定的了解,特别是对微博、微信、豆瓣等这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。
创意:活动的平台有限、活动的形式来来去去也就那些,所以一个线上活动能否成功,需要一个好的创意。
系统思维:活动从创意到执行,涉及到各种资源的分配,并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况,需要用系统性的思维考虑问题,否则策划出来的东西就是一纸空文,无从落地。
沟通表达能力:一个活动从创意到执行,往往需要与不同的部门接触、沟通,想让活动朝你希望的方向发展,那就必须主动表达、主动沟通。注意,一定是主动。
二、细化活动方案
1、活动目的
是为了增加下载量,平台活跃度,还是品牌传播度目的之间互相补充,但找到侧重点,需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节,才能达到活动的效果 2、活动诱导
1、话题情感引导,照片评选、参与感。
比如微博。#这个圣诞你怎么过呢#圣诞来临之际,你想和谁一起过就@一下谁。另评论说出你的圣诞心愿并下载央视力荐手机软件这儿就有机会赢取2张电影票,和Ta度过一个浪漫圣诞夜。
3、物质奖项设置:
即本次活动用户可以获得什么奖项。建议“大奖刺激,小奖不断”,可以用一个大奖做为诱饵,然后每天或一段时间出现小奖,但一定要有持续性,否则用户的参与热情会降低。
奖品最好与品牌相关,定制个性化,且考虑精力和寄送成本。建议尽量选择无需邮寄的:充值卡,京东卡,电影劵、微信红包、彩票、电影种子。。。
三、活动形式
创意、有趣、参与成本低。选择好活动平台后,要根据平台的特点、活动的目的策划活动的形式。
线上活动的形式包括抢楼、秒杀、有奖转发、有奖征集、网上评选、注册送券等等,细数下来少说也有几十种。关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。
1、市场分析
从产品的市场、差异化、竞争情况、活跃用户四个方面进行简单的阐述,如果能有详实的数据做支撑。
2、活动主题
活动主题一定要简单,有诱惑力。解决一个用户的困惑:这个活动是关于什么的,我为什么要参加
3、活动时间
即活动开展的时间,线上活动的时间不宜过长,活动时间过长,会影响用户的参与兴趣,建议15天内完成。
4、活动平台
活动平台的选择至关重要,决定了活动开展的方式及最终效果。在这里,暂且把活动平台分为自有平台和大众平台。
自有平台:自家的App,Wap页面,微信、微博等。优点是形式多样,可以根据自己的需求去开发功能,也能将流量带到官网;缺点是对技术要求高(一般企业无法操作),推广费用较高。
大众平台:如微博、Qzone、豆瓣、贴吧等。优点是可以利用平台本身的资源进行推广,无技术方面的要求;缺点是活动的形式受到一定限制。
四、活动推广
大活动需前期预热、前期引导、核心目标用户。市场推广大体分为两个方面,站内推广和站外推广。
站内推广比较简单,就是如何利用自有平台本身的资源进行推广,如首页的广告位,文字链之类。站外推广要量力而行,一般来说的推广手段包括KOL转发、人工发帖、合作推广等。
五、活动反馈
活动完成提醒鼓励:
1、hi,土豪君。恭喜你成功参与了本次活动, 本活动会在XX日公布获奖名单,请你持续关注哦;
2、邀请更多好友参与活动,能提高中奖几率哦;
3、真抱歉,你参加的XX活动,没能获得大奖,送你一个安慰飞吻,勿谢!
获奖名单公示、已经取走多少份,还剩多少份,实时反馈。
六、效果预期和目标
线上活动的效果预期可以从参与人数、下载量、PV、UV几个维度进行考量。
目标需要根据活动的进程,分阶段设置,便于在活动执行过程中根据实际效果和目标的差异进行适当调整。
细化活动方案
定下时间、确定预算、确定场地、演讲者、报名渠道、发布通知、活动通知格式、现场人员名单、物料清单、现场时间表、拍照注意、礼物、活动策划、志愿者、PPT(keynote)。
时间
跟议论文一样,时间地点人物时间。定下时间,选择地点,预估人数,开始筛选和谈场地。考虑讲师时间、同事时间、公共节假日时间、场地是否有空…… 综合上面之后,确定时间。确定活动时间为2小时,还是3小时。当然活动一般会延时,一般是半小时到1小时。
场地
是否能帮你收快递,现场Wifi,麦克风,投影能不能用。现场吵不吵电源插座够不够空调能用不能不能放你们的海报、易拉宝
场地放是否提供免费食物他们是否有人协助你们从正门开始,是否能有指示牌避免你的用户找不到。场地是否很有名人流量是否很大,是否会有该场地游客加入你们活动。该场地是否有微信、微博等等,是否愿意替你们宣传推广活动,这个可以带来更多流量。 预算
跟老板谈谈,跟同事问问,若有免费资源,一定用上。比如免费赞助食物,免费提供场地,免费赞助小礼物等等。这样同样5k能做更多事情。
讨论一次后,也就知道哪些是不能省略的钱,哪些可以灵活。是否开发票,发票是否另外加7%税点,是否要定金,现场支付还是提前付款等,提前问。
演讲者
他们是否有不靠谱前科会不会准时到达他们的PPT在活动前检查一次,以防奇怪的事情发生。他们的微信或者微博账号是这在活动宣传时候,需要@ 给他们。活动前向演讲者把所有PPT要到,演讲完毕放入分享。方便参加者获取。 报名渠道
可以用很多地方宣传推广,但是报名的link只能一个。避免重复报名,多次统计,发邮件通知也容易出问题。
另外,报名时候可以做小信息收集的。他们常用APP是怎么知道你们的有无建议等等。
活动通知格式
按照标准方式去写,时间地点人物事件。让人30秒内能判断,这个活动是否值得参加
时间表,地点,演讲内容简介等等干货放前面。用自己语言多描述一下演讲者,只写XX公司XX职位,容易让职务普通人,失去关注度。 发布通知 同上,场地是否可以通知,是否在场地提前张贴海报是否还有友情渠道可以通知自家那些渠道可以通知
若需要公交换乘,请详细标注,并指示问路电话。报名成功后通知一次,活动前3天再通知一次。另外,活动通知发出后,给演讲者看看。某些演讲者会顺手转发一下,能带来不少人流。
现场人员
确定那些是必须提前来的人。提前1小时到达。准备物料,检查细节,准备签到物质,跟场地方沟通。
明确分工,虽然可以互相照应,有明确分工,更能检查。拍照的,实时微信群互动的,微博更新的,签到的,发礼物的,传递话筒的…… 物料
常见物料有:海报、现场小礼物、签到表、签到笔(大量)、易拉宝、零食、摄影仪、相机……不少物料需要提前快递到场地,需要场地方签收。有些需要提前张贴,比如海报 拍照注意
拍到现场活动标志、拍到演讲者和PPT、拍到提问者、拍签到场面、拍接受礼物、拍离开时候跟演讲者继续追问和换联络方式。
尽量早邀请大家一起拍合影。后面很多人走了。如果有横幅,可以拍一起在横幅或者海报下合影。
现场时间表
不要拖时间,有些场地有下一场活动,延时会耽误另一个人。有些场地按照时间计算,延时需要另外计费。另外,延时会导致用户提前离开,效果也不好。严格按照时间表来,若调整,再计算一次时间。用电脑或者平板给演讲者倒计时。并在最后5分钟、1分钟,倒计时提醒。
礼物
带走的礼物重点推荐:贴纸,t恤。现场互动的小礼物,推荐用书籍和零食。礼物不仅仅是用来沟通感情,重点是广告和传播效果。如果能把你的标志贴在电脑上,带到各个地方,这个传播效果有多好。礼物要有特色,希望那些爱自拍爱炫耀的网络控,能带回去,能传播,能给别人看。最好是贴纸、t恤,这个定制不贵,而且传播效应好。其次是帽子、杯子,这能用很久。再次是手环、明信片等等,这个大部分情况下都会被丢弃,就现场图个意思。 活动策划
定下时间后,去掉演讲、提问时间,余下来的时间可以策划一些好玩环节。可以单身交友,这个是大部分人感兴趣环节。可以让大家分组讨论。也可以现场5分钟,大家轮流分享小故事。也可以直接茶歇,所有人自动找自己感兴趣的人去聊天。一切看你活动主题。
志愿者
有很重要且不可替代的职务,比如:组织者、主持人。也有一些活动,谁都能做,可以让任何人5分钟内加入帮助。比如签到啦,发小礼物啦,维持秩序啦。这些可以从你的参会人员里面选择,填写报名表格时候询问,是否愿意成为志愿者。
一般是10:1的概率,100个人参会,大概10个愿意当志愿者,最后大概有5个真的来当志愿者。这个也跟组织有关系,公益,有趣,有公信力的组织,更容易获得靠谱志愿者。大学生是志愿者主力,但他们相对经验较少,但时间更多。在职2--3年的人员是第二主力,他们经验丰富,一般参加跟工作相关的志愿者。
请志愿者填写:姓名,电话,邮件,微信号,擅长领域。每次活动前,指定志愿者XX,去做XXX的事情。方便3分钟进入状态。若能填写擅长领域,可以引导志愿者完成文案、海报、翻译、报道撰写等等工作。每次线下活动,好好挖掘和培养志愿者,未来活动会越来越顺利。