前台培训方案心得体会(优秀范文二篇)

时间:2024-03-26 23:05:23 作者:网友上传 字数:1634字

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第一篇:前台工作感悟及心得体会

不知不觉已经加入公司一个月了,刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在。在工作的这段时间里,我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够接受。在过去的一个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。现就进入公司以来的工作心得向领导作简要汇报:

一、前台日常工作

1、负责前台电话的接听和转接,重要事项记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;

2、负责监督公司的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

二、行政工作方面

1、行政工作是繁琐的,小到订水、复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

2、办公用品的购买保管,费用申请单、报销单等的填写,公司活动的策划等。

三、人事管理方面

协助人事做招聘事宜,填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《考勤申请单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。

针对这一个月工作中存在的不足,在未来的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:

1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁;努力做好自己自己的本职工作。

2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的.名片等。

3、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。

4、加强业务知识的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。

作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。虽然我还有许多不足,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。

第二篇:个人培训心得体会

  作为公司新员工中的一员,我们在轻工高级技工学校参加为期8天的新员工入职培训。

  通过八天的学习,我们从集团概况、企业文化、盐业产销实务、营销知识、办公信息化、生产质量管理、企业内部管理制度及职业礼仪等方面生动、全面的了解了集团。对轻盐集团的发展历程和集团的企业文化、制度等方面有了进一步的学习和认识,受益匪浅。

  让我印象最深的是董事长亲自给我们上的'第一堂课,介绍了集团概况,让我更深层次的了解了集团的发展历程、战略规划、组织架构、经营理念、主营业务及产品、在同行业中的竞争力水平。以前我认为盐业是一个简单、重复且枯燥的行业。但是现在我认识到,世界上从来没有绝对简单的事情,任何工作都需要专业的知识和熟练的技能,以及团队凝聚力才能做好的。

  在职业礼仪课中,老师教导我们新员工做人要干干净净、堂堂正正、顶天立地;在我看来,无论是在今后漫长的盐业工作之路,或是我的人生道路,只有先学会做人,我们才能在各种道路上走的更远、更好,才能漂亮的度过人生中的每一个阶段。集团领导教导我们要树立正确的人生观和价值观,多一些韧性和忍耐,以真诚对待身边的人,以积极的心态对待工作,坚守应有的职业操守,在自己的工作岗位上为公司的发展贡献自己的力量。

  八天的培训期虽然转瞬即逝,但是这八天来的所闻所见所感,已然成为我今后工作中的一笔宝贵财富。“像狼一样团结拼搏,像牛一样勤奋耕耘,像骆驼一样坚韧执着”,这是轻盐集团所倡导的企业精神,它也将会成为我今后工作中的一盏明灯;作为一名80后盐业战线新人,我知道自己在工作中还有很多需要学习和提升的地方,我会在今后的工作中不断学习和积累,努力提升自己。

  保尔柯察金曾经说过:“人的一生应当这样度过:当一个人回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧。”充满希望与挑战的明天在等待着我们每一个人,我会以高昂的斗志和满腔的热情去迎接挑战,相信我会因为一直在努力而感到充实与无憾,我也相信因为我们这样一支火热,激情,高素质的队伍的加入,盐业的明天一定会更加辉煌!

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