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第一篇:销售学习心得体会
从今年8月份开始,公司对主管以上管理人员组织进行了一系列的学习培训,我有幸做为其中的一员也参加了这些培训,培训课程都是由我公司富有管理经验的总经理、主管副总及专业的培训咨询公司老师来讲解,对于我们来说,这是很难得的学习机会,由此也可以看出公司对此次培训寄予了高度的重视和期望,希望管理人员能以点带面把公司的核心价值观“ ”认真的贯彻落实下去。
首先,集团总经理给大家讲解了《未来行业面临的机遇与挑战》,在目前市场竞争剧烈的环境下,给大家展现了行业远大的发展前景生活水平日益提高,需求不断提高;让大家充满信心的来迎接这个行业面临的挑战节能、环保要求不断提高,快速的更新换代,淘汰率加快;解决的办法就是我们不但要向顾客推销更好的'产品,也要向顾客推销我们最优质的服务,二者合一才能使顾客满意,才能让企业获取利润,让个人获取价值,这样才能达到顾客、企业、个人三方的共赢。
其次,大家讲解了《非财务人员的财务管理知识》,让大家了解财务工作的基本目标、会计要素、账务原则等,并向大家重点讲述会计报表的构成,让非财务管理人员如何看懂财务报表,了解报表每部分的构成,企业利润的组成,让大家明白:企业费用降低一元,利润就可以加大一元,希望大家能有效的控制节约费用。
接下来由对店的经营管理、营销模式给大家进行了培训讲解,让我们这些平常不太接触销售的人员了解到:销售流程、销售的技巧性,销售人员的技术性和不易,让我们深深感到每个部门都是销售流程中的一个不可缺失的环节,只有有效的加强各部门之间、各人员之间的相互配合,才能完成这个流程,实现我们的统一目标顾客满意,销售提高。
紧接着又给大家讲解《非人力资源经理的人力资源管理》,让我们深刻理解到企业拥有的人力是企业最宝贵的财富,有效的培养、管理和维护好人力资源,不让人才流失,才能让我们的团队拥有更强的实力、战斗力。
最后由专业的企业文化培训公司老师给大家进行管理技能培训,并结合企业类似一系列实际案例让大家讨论思考,着重培养大家处理问题的观念和思维模式,学习管理技巧和方法,指导大家在日常管理过程中遇到问题如何处理得更人性化、科学化,调动员工的积极性,让每个人能把自己的长处发挥出来,提高工作效率。
总之通过这一段时间的培训学习,使我更深刻的认识到作为企业管理人员的重要性。
第二篇:心理咨询师培训心得体会
作为一名刚刚毕业的应届毕业生,我很荣幸地成为江西建设职业技术学院教师队伍中的一员。学校为了使我们新教师尽快适应大学的教学工作,特地对我们进行了岗前培训。通过此次教育心理学的培训使我受益匪浅。
作为一名非师范专业毕业的教师,从事高校教学工作,自己觉得虽然本专业理论的掌握能够满足教学的需求,但在运用教学方法、掌握学生学习心理方面欠缺得很多。通过这次岗前培训,学习了高等教育心理学,弥补了我的不足,专业理论和教学实践相结合的能力得到提高,对以后的教学工作充满信心。现将此次心得作一个总结:
“传道、授业、解惑”,教师的身上肩负着很多崇高而艰巨的职责。对于“好教师”的理解,人各有异,我作为一名初次参加高等学校教学工作的新教师,感到既兴奋又紧张。这种复杂的.心情来自于对实现职业理想的欣喜,同时还包含着对能否胜任这份工作的担忧。在培训中,深刻掌握认知学生心理,了解学生兴趣,正确引导学生,对学生在学习过程中更好的掌握知识起着至关重要的作用。扪心自问,我相信自己能做到爱学生、负责任、认真对待工作这几点,于是,悬着的心中有了一丝坦然,相信通过努力,自己能成为一名好老师。
现在的大学生年龄一般都在20岁左右,此时他们的心理发展已经接近成熟,因此对于教师来说了解学生的心理发展规律和特点,是提高教学质量的前提和保证。大学生具有强烈的求知欲和探索精神,能够对自己感兴趣的事物或现象进行观察,并且在实际观察中,他们能够从一定的目的出发,对事物进行细致的观察,大学抽象深奥的内容和较高的学校标准,促使大学生的逻辑记忆力高度发展,他们记忆是在充分理解所学材料的意义和实质的基础上进行记忆,并能深入分析所学内容,还能将新知识纳入已有的知识体系中,因此从学生的兴趣点出发,找到教学方法才能事半功倍。成为一名受学生欢迎的老师。
对于现代大学生来说接受新事物的能力比较强,因此在实际教学中应多结合社会热点问题,新的教学思路及新的理念,从学生感兴趣的点出发,进而结合课本内容,而不仅是枯燥的理论教学,把握学生学习心理,多站在学生的角度思考,以学生的立场来考虑问题,在教学上,应该懂得教学艺术化,学会抓住学生的心理,引起他们对知识的好奇心,引导学生学会自主学习,改变传统的灌输式教学,通过培养学生学习的兴趣,进而引导他们自主思考,自主学习的能力。
岗前培训在使我获得成长和进步的同时,也使我意识到自己欠缺的东西还很多,因此,我会一如既往地虚心向资深教师求教,以严谨、认真的工作态度进一步提高教学质量,同时加强学习和自我修养,使自己早日成长为一名合格的高等学校教师。