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第一篇：企业培训心得体会
4月27日至4月28日，新华保险陕西分公司在延炼大酒店举办了全省企业文化种子讲师培训班，作为其中一员我有幸参加本次培训，在整个学习中，我深刻体会到企业文化对一个再次重新出发的上市企业的深远意义。
在学习中，通过王建军总深入浅出的讲解，案例的分析，公司历程的再次学习，让我对风雨新华十五年又再次有了深刻的认识，通过新华的五大致胜之道。
1、战略制胜
2、文化制胜
3、服务制胜
4、整体制胜
5、细节制胜
坚定了我们推广新华特有的企业文化的信心，康典董事长要求文化建设要坚持与公司的战略选择、追求目标的实践路径、人才战略、员工思想意识、行为规范的统一与同化的结合与密切联动，发挥公司文化在引导发展方向、同化员工思想以及凝聚团队力量，共同追求目标上的应有作用。公司上下要共同思考，共同努力打造出公司鲜明、准确、实用的文化体系。我们要将企业文化建设从战略的高度去理解和实践，把文化因素注入到经营管理过程中，达到员工的思想意识和行为举止与公司价值主张一致。在培训班的学院通过集体学习企业文化过程，大家围绕企业文化理念分别谈了个人的心得体会，尽管还需要进一步的强力渗透，学习和领会还需要更进一步提高，但是在公司大力推动企业文化建设所带来的深远意义上大家达成共识，进一步增强了队伍的凝聚力和向心力。
第二部分，公司构建了企业文化推广的五大步骤，首先要从自身做起，严格要求自己的工作行为规范，以“诚信、责任、公平、创新、进取”来建立健康统一的价值观，以“简单、客观、协作、责任”来约束自己的工作行为，
企业文化引导和指明了我们今后的工作方向，明确了奋斗目标。20XX年公司成功上市后的发展规模和格局需要我们的思想和行为与时俱进，迫切需要公司文化的引领和激励，以健康、优秀的企业文化对员工进行由表及里的意识统一和精神提升，充分体现出新华人良好的文化素养和职业精神，以及对保险事业的不懈追求，激发每个人的积极性、主动性和创造性，让公司充满活力和竞争力。
我们要以企业文化来规范自己的行为、更新思想观念、创新服务意识，锻造责任心和强化执行力，建立快捷高效的工作作风，以适应公司发展节奏和要求。增强自身对企业的使命感，要以为为客户提供幸福生活的保障；为股东贡献持续稳定的回报，为员工创造成就自我的机会；为社会增添和谐安宁的力量为己任。真正认识和深刻领会企业文化的引导、激励作用，并将此贯穿和运用到日常的工作当中，并以企业文化为指引，不断提高个人修养、思想境界，树立大局意识和责任意识，以认真负责的态度履行我们的岗位职责，增强工作的前瞻性和主动性，做中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团是我们不懈追求的远景，万人企业靠文化的指引才能凝聚人心，才能汇聚智慧，才能留住人才，这种文化意识渗透到每一位员工的工作习惯之中才是我们作为全省讲师的责任，作为一个文化的传播者这是荣誉也是责任。
第二篇：参加培训心得体会
在蒙蒙细雨中我们参加了这次家长学校的培训，通过两天的学习真是受益匪浅，让我在懵懂中明白了家长学校的重要性，以及自己身为班主任今后努力的方向。
首先是魏老师为我们讲解了：家长学校的工作回顾、招生升级程序、招生的具体操作等方面的内容，为我们今后在学校中开展家长学校的各项工作指明了方向。从魏老师“一个苹果树的故事”中，领悟到了成长对于一个人来说是非常重要的，不仅是学生要成长，老师也要不断学习，不断进取，这就是教育中的教学相长吧。
魏老师来重点介绍了招生升级的.7个程序，要办好家长学校的四种理念，十种必备的硬件、转变家长理念的重要性等，让我记忆最深刻的是，送给家长的八句话“第一句：好家养心好家养人，有家、有爱、有期待。第二句：好家教好未来。第三句：成长黄金期需要好习惯。第四句：成长就一次，需要我来管。第五句：孩子很孤单，需要我陪伴。第六句这是我的责任，我要勇于承担。第七句：这会影响命运，我要马上改变。第八句这是迫在眉睫，我要马上兑现。”这八句话，让我深刻的体会到了家、家长对于孩子成长的重要性，使我更加坚信了自己所担负的重大责任，不仅能唤起家长沉睡的思维，更能激起我们要行动起来，办好家长学校的信心。魏老师通过生动的讲解，精心制作的课件，舒缓，适合的音乐让我们身心得到了一种质的升华，让我不仅学到了知识，而且还学到了魏老师一些讲课的技巧。真是“听君一席话胜读十年书”啊!
许老师主要为我们讲解了教材的整体结构，家长学校的授课模式等，让我更加清楚了家长学校如何授课、如何更好的与家长沟通，通过一幅幅清晰的内容结构图，一个个引人入胜的小故事，我明白了学生在每个年级，每个年龄段应该重点培养的各种生活、学习习惯，不管是作为一名班主任还是一名家长，这些都是我们必须要掌握的知识。
总之，通过这次学习培训，提高了我作为一名班主任的素质，提升了我作为一名家长的责任感，使我感到学生、孩子的家庭教育刻不容缓，让我们赶紧行动起来吧，相信我们会创造新的奇迹!
第三篇：公司培训心得体会
此次，我有幸参加了由上海陆家嘴财富管理培训中心为期两天的转型知识培训，讲师的工作经验丰富，金融理财知识专业，沟通表达能力强，培训课程内容丰富，工作中的方法精彩实用，一定会为我今后的工作带来很大帮助，案例启人深思。
通过学习我认为，邮政的转型发展，首先应转变思想上原有的惰性，按照转型工作的动作要领沉着、自信、执着的持续下去，以客户的需求为中心，全面提高柜员窗口服务质量，使客户到网点有全新的体验；大力发展邮政代理金融业务，强化客户维护，使客户与网点人员有情感的交流；不断提高金融专业中的高效业务和转型重点业务，增强客户对我网点的依赖性；积极拓展异业联盟，深入推进以收入为中心的整体发展，加速网点转型工作。下面我将下一步的工作思路如下：
（1）不断强化网点自身建，提高服务质量
作为网点的支行长，提升服务质量是我一贯的追求，我网点要成为本区域的主流银行，成为周边群众的信赖单位，只有以客户为中心，用心和周到的服务来赢得客源，才能拓展网点的业务，实现长足发展，微笑是文明优质服务的`开始，业务知识是提高服务能力的保证，沟通是做好服务的有效手段，客户的满意是我们服和工作的不懈追求。
（2）立足网点，做好客户的维护和开发
在今后的工作中，积极配合推进网点转型工作，积极参加转型的所有内容，强化对网点转型模式的深入认识和实践。以个销系统为抓手，积极开展活动，来维护客户。
