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第一篇:公司培训心得体会
怀着期待的心情,我有幸参加了本次支行组织的“对公客户经理外拓营销培训”。培训中,老师通过理论讲解、现场示范以及吸取队友营销经验分享等方式,让我对银行客户经理营销工作又有了不一样的感受。
此次培训,我获得最大的收获是在客户交流中角色的转变。之前,面对新客户时,我更多的扮演“推销员”的角色,见客户交就是直接推销我行贷款、理财、保函、信用证等产品。而大多客户对推销人员都持排斥态度,所以如果客户对我说对我行产品无需求,而我往往就不了了之了。但是市场在变,时代在变,我们中国银行作为国家金融系统最为重要的成员之一,我们中行客户经理拓展市场的手段定然不能淹没于走马观花似的推销之中
“聆听客户、分析客户、伺机切入”是我们需要做的事情。实战培训中,我们小分队在拜访广怀集团的大门前,面对守卫森严的安保措施,我下意识先想到的就是直接简单的推销模式:“我们是中国银行的,希望拜访公司负责人谈下合作的事。”但是培训老师却说:“先不急,先了解客户情况不迟”。随后我们就在周边询问公司外出办事人员侧面了解公司情况以及公司负责人情况,没想到这些信息帮助我们实现了重要的一步――成功踏入了企业大门并面见了公司董事长。
这一点从侧面说明了搜集并分析客户情况的重要性。在面对广怀集团负责人的时候,我们也是更多的聆听客户介绍公司情况,并予以认可和赞扬。因此,客户向我们透露了较多的信息,我们默默记下并进行关注。这次拜访中,在没有明确需求点的'情况下,我们并没有立即推荐我行具体产品,因为那样客户马上就会给出我们见面以来第一个“NO!”。但我们在客户面前建立了良好的第一印象,并建立了联系。
通过这个案例,我认识到营销是一个持续的过程,营销的过程是需要在建立联系后持续的引导和感化客户。与推销相比,我认为营销才是适合我们银行客户经理的市场拓展方式。
第二篇:培训心得体会
首先要感谢领导的信任,给予我这次培训机会,我也十分珍惜这次机会,在这次培训中我受益良多,做到严于律己,谦虚谨慎,努力学习,掌握知识,今天在这里我主要和大家分享一点,那就是:三人行必有我师。
三人行必有我师,这人人皆知的七个字,平平常常、简简单单,却是中国传统文化的瑰宝,也是特别值得我们学习的。他的意思是说,几个人同行,其中必定有我的老师。细细思考,它不仅仅是学习精神和态度的展现,它也在告诉我们人外有人,天外有天的道理,同时它也是在教给我们学习的方法。
人们常犯的一个通病,就是看不到自己的缺点和他人的优点,爱拿自己的长处与他人的短处比。其实,身边的每一位同事、朋友甚至路人,他们其实都可以成为我们人生中的老师,因为每个人身上都有各自不同的长处,我们要善于取长补短。我们可以从他们的处事、思维的角度,甚至一个细微的动作或表情中,学到人生中细微的知识。
这次的巨鹿之行,是参加组训二期培训班,一体化建设我不再陌生,孙总常挂在嘴边的天使的翅膀和恶魔的足迹,我也不再陌生,我甚至对这句话有了更深刻的感悟,那不就是再说三人行必有我师吗!别人的优点我们要学,别人的缺点我们更要学。学习别人的优点是为了弥补自己的.不足,使自己更完美,而学习别人的缺点能让我们少走弯路,在光明坦途上勇往直前。
培训所给予我的,远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!短暂的一周时间,我不仅仅仅学习到了知识,还交到了系统内很多优秀的同事,更加看清了自己的差距,同时也开阔了眼界。培训虽然结束了,但是学习永无止境,我还要继续学习,要践行自己终身学习的承诺。这次培训学习所掌握的的知识和理念将使我终身受益,增强了自己为公司更好更快发展做出更大贡献的信心和决心。在今后的工作中,我将以此为动力,全身心投入到自己的工作中去,切实为公司的健康快速发展,作出不懈的努力与奋斗。
第三篇:公司培训心得体会
我是来自办公室的新员工,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:
一、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们 逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
二、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识
在培训的第一天,领导就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的'忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
三、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司的工作业绩!
第四篇:培训心得体会
这次培训使我受益匪浅,所讲到的点点滴滴都是我们生活和工作中的方方面面。本人也切实的感受到对自己的启发很大,在此特殊感谢公司组织了这次的培训活动,希望以后还有机会涉及。
下面我就简洁的陈述下我个人的培训心得,看法就不在这里详加说明白。
1、公司是个集体,也是个团队。公司的领导、经理人尤其重要。驾驭着公司的大的方向,在建立相互信任和支持的基础上,要清楚共同的目标,及相应的专业学问,能够启发自己的员工,协调各个部门的工作连接,要加强这个团队的成员的强大向心力,也就是共同的使命感和共同的目标。
2、公司的制度都是大同小异,这一点培训的老师也有提,但怎么样能寻求一个适应并促使我公司的发展的制度值得大家深思。怎么样激发员工的主动性,增加公司的活力,并能把公司精神作为内部员工群体心理定势的主导意识,构成了公司企业文化的基石。使我们公司拥有家庭式的和谐,兄弟般的人际关系,军队式的纪律。
3、激励不仅在被动涨薪。工作中,每个人都期盼被激励、被认可、被表扬。正因如此,一样多的工资成本,可能会出现迥然不同的结果。干活拿钱,天经地义。对员工来说,这点确定不能少,然而,怎样个拿法,为了公司健康发展,还必需实行更多的非薪酬激励机制。最简洁的方法就是敬重,领导和员工相互敬重、树立形象、丰富文化学问,达到琴瑟和鸣的.效果。最重要的方法就是情感谢励,“士为知己者死。”领导与员工一同谈心、一同欢乐、了解困难、尽力帮助、形成集体凝合力,达到“人心齐,泰山移”的效果。非薪酬激励更要留意员工参加,让其知晓、询其看法,提高其参加感、认同感、归属感,“让每个员工都是决策者”这本身就是最高超的决策。
4、一视同仁的管理方式。日新月异的激烈竞争中,企业要谋求发展,一视同仁的管理方式是不行或缺的。管理不是竞赛谁比谁的爱最多,更不是比谁是谁的亲戚挚友。
5、公司的命脉“利润”。我们做一切工作就是围绕这两个字绽开的,所以公司进行的一切公司都是为了实现这两个字,为这两个字服务的,公司制度及经理人都应当清楚这两个字,不要遗忘“利润”是公司的命脉。
第五篇:企业培训心得体会
20xx年3月29日我生产设备部所有成员组织学习了《公司运营、强化信息披露报备制度及法律责任的通知》。通过培训,部门成员对公司运营中信息披露及报备有了新的认识,提高了大家的责任意识,了解了报备及披露流程,规范了报备操作程序和手续。现将我们大家了解到随着证券市场的不断发展,建立健全完善的法人治理结构、推进上市公司的规范运作、提高上市公司质量已成为上市公司实现持续、稳定、健康发展的基础。通过培训,我们还了解到上市公司的信息披露很庞杂,主要包括定期报告和临时报告两种。具体内容如下:
1、定期报告
包括年度报告、中期报告和季度报告。
上市公司和公司债券上市交易的公司,应当在每一会计年度的上半年结束之日起2个月内,向国务院证券监督管理机构和证券交易所报送中期报告,并予公告;
上市公司和公司债券上市交易的公司,应当在每一会计年度结束之日起4个月内,向国务院证券监督管理机构和证券交易所报送年度报告,并予公告;
2、临时报告
发生可能对上市公司股票交易价格产生较大影响的重大事件,投资者尚未得知时,上市公司应当立即将有关该重大事件的情况向国务院证券监督管理机构和证券交易所报送临时报告,并予公告,说明事件的起因、目前的状态和可能产生的法律后果。
通过对信息披露的深入了解,下列情况为应当报送临时报告的重大事件:
(1)公司的经营方针和经营范围的重大变化;
(2)公司的重大投资行为和重大的购置财产的决定;
(3)公司订立重要合同,可能对公司的资产、负债、权益和经营成果产生重要影响;
(4)公司发生重大债务和未能清偿到期重大债务的违约情况,或者发生大额赔偿责任;
(5)公司发生重大亏损或者重大损失;
(6)公司生产经营的外部条件发生的重大变化;
(7)公司的董事1/3以上监事或者经理发生变动;董事长或者经理无法履行职责;
(8)持有公司5%以上股份的股东或者实际控制人,其持有股份或者控制公司的情况发生较大变化;
(9)公司减资、合并、分立、解散及申请破产的决定;或者依法进入破产程序、被责令关闭;
(10)涉及公司的重大诉讼、仲裁,股东大会、董事会决议被依法撤销或者宣告无效;
(11)公司涉嫌违法违规被有权机关调查,或者受到刑事处罚、重大行政处罚;公司董事、监事、高级管理人员涉嫌违法违纪被有权机关调查或者采取强制措施;
(12)新公布的法律、法规、规章、行业政策可能对公司产生重大影响;
(13)董事会就发行新股或者其他再融资方案、股权激励方案形成相关决议;
(14)法院裁决禁止控股股东转让其所持股份;任一股东所持公司5%以上股份被质押、冻结、司法拍卖、托管、设定信托或者被依法限制表决权;
(15)主要资产被查封、扣押、冻结或者被抵押、质押;
(16)主要或者全部业务陷入停顿;
(17)对外提供重大担保;
(18)获得大额政府补贴等可能对公司资产、负债、权益或者经营成果产生重大影响的额外收益;
(19)变更会计政策、会计估计;
(20)因前期已披露的信息存在差错、未按规定披露或者虚假记载,被有关机关责令改正或者经董事会决定进行更正;
(21)中国证监会规定的其他情形。
通过培训我们还了解到了我企业在准备上市这两年多来所经历的点点滴滴,公司在规范运作和信息披露方面所做的努力,取得的成果。
我们深刻的体会到,作为生产设备部的一员,应切实做到:
(1)认真统计、分析设备管理的有关资料;
(2)审计设备大修理项目费用预算,加强设备修理质量监管及费用控制;我们会整理上生产期的各项情况,认真分析,并制定下一生产期的生产工艺指标,同时制定开机小修、停机工作计划。只有在认真掌握有关法律、法规的基础上,不断提高自律意识,才能进一步推动上市公司规范运作,避免发生触犯法律的事情。
通过培训,增强了我们大家的规范运作意识,从而防止“无知违规”,也认识到了内部控制和信息披露的必要性,加强了上市公司重大风险防范意识。
最后,感谢公司给我们组织这样的培训,希望以后能有更多这样的培训,能让我们充分的了解公司。为公司的上市尽微薄之力。