沟通的技巧培训心得体会(大全)

时间:2022-10-18 00:06:39 作者:网友上传 字数:7092字

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第一篇:幼儿园教师培训心得体会

今天是个难忘的夜晚,工作10年了,不管是在工作中还是在生活中也从来没有受到过这样的培训。

刚开始真的怀着一颗疑惑的心情去听这个“赢在教育,卓越人生”特训营的讲座,心想什么样的人如此厉害,能让人生卓越,不相信。可是通过今天一天的学习,了解,沟通,我真的觉得太神奇了!发自内心的佩服这位张导,他太了不起了,能把生活中人们有很多的矛盾和不快在这几个游戏中让我感悟出,其实每个人都想要活的简单,但是为什么总是不能简单的生活呢?就是张导所说的放下你所谓的面子、虚伪,去真诚的对待每件事情,因为本身生活是很简单的,反而很多人就是因为好面子,内心的虚伪,往往错过了很多选择美好的机会,导致今天这样子不要去责怪别人,这一切的一切都是自己一步步选择的结果。

所以我悟出,不管做什么事情都要学会尝试,学会冷静,学会信任,学会放下面子。就像张导所说:“世界上最肮脏的东西莫过于自尊心”。所以真的想快乐就请你放下所谓你不值钱的面子。

张导师通过游戏让我们感悟的:第一个游戏看似很简单,很简单,但是为什么过程就那么的艰辛呢?刚开始大家都是你怨我,我怨你的,脸上都是满脸的不愉快和烦躁,但是在张导的不断提醒下我们组的成员在一次次的尝试和努力下获得了成功!当成功的那一刻我们是多么的喜悦,甚至在一刹那觉得组里的成员由刚开始的陌生一下子成了熟悉的朋友,之间的距离拉近了很多。

为什么我们成功了呢?就是干什么事情都要有个很好的引领者,而且干什么事情每个人都要沉着冷静,放下――浮躁。只要心平如镜,专注力集中,敢于尝试,成功会向你招手,你就是成功的主人。

在这个世界上你必须明白:“我是一切的根源”。今天我真的感悟到想让自己快乐的是:活在当下,过去的事情就让它过去,让自己快乐!

第二篇:幼儿园教师培训心得体会

为期15天的农村幼儿园转岗教师培训已经接近尾声了,通过这次培训,我收获了很多。重新走进校园,让我重温了一次学生时代的生活。每天都有来自不同省份的老师讲授不同的课程,我们每天都在认真的汲取着“营养”。在这段时间里,不仅在专业技术上有很大的收获,也认识了很多新朋友,我们在一起学习讨论,共同进步着。

这次学习让我重新认识了3~6岁幼儿的学习过程。3~6岁幼儿的学习就是幼儿通过自己特有的方式与周围环境互动的过程,是幼儿主动地探索周围的社会环境、自然环境和物质世界的过程。已有许多实例表明,如果成人把幼儿的学习仅仅局限在反复的联系认字、写字、做算术题上的话,将对幼儿的学习与发展造成极大的伤害。看待幼儿的学习必须持一种广义的学习观,这是幼儿的年龄特征、认知特征、所持经验的特征及其身心发展规律所决定的。正如日本幼教专家本吉圆子所说的那样:“孩子仅仅聆听语言的说明是不能学到东西的。孩子要通过自身整个身体与外界事物的接触才能得到教育,通过手及身体的接触使身心和头脑运作起来。”

听了众多专家的报告和讲座,还有同行之间的交流讨论,我相信很多培训的老师都受益匪浅。尤其是中国福利会幼儿园的吴荷芬老师关于“幼儿园一日生活”的讲座。老师讲的语言通俗易懂,很贴近幼儿教师的日常工作。杜威说过:儿童本能的生长总是在生活过程中展开的,生活是生长的条件,生长是生活的内容,生活即是发展。让幼儿在真实的日常生活情境中体验以获取经验,如有规律的作息,积累文明生活的经验;学做自己的事情,积累自理生活的经验。我们要防放手让幼儿自己去在老师创设的情景中去体验真实的生活中的问题,并且提出解决办法,积累经验。而不是教师填鸭式的教学,讲知识教给幼儿。幼儿自主的学习才能把知识转化成自己内在的东西,而不是教师所教授的理论性的知识。

“影子培训”安排我们在烽火幼儿园的进行学习。我被分到了小二班见习,我认真见习幼儿在园的一日活动情况。第一节体育课,老师利用报纸卷的小纸棒和沙包让幼儿进行游戏。充分锻炼了幼儿单腿跳、双脚跳和幼儿扔沙包的练习,锻炼了幼儿的平衡能力。孩子们在轻松的氛围中,玩的不亦乐乎。游戏结束后幼儿进行放松活动,自行进入教室,有序的去排队上厕所喝水。老师并没有参与其中,只是纠正幼儿在活动中不恰当的行为。小班幼儿已经养成了基本的生活习惯,会自己穿衣服换衣服,喝水上厕所。在这段的学习中,学到了很多的经验,在和宋老师的交谈中,也学到了很多的东西。总之,在这两天的影子学习中,受益匪浅。

在十五天的培训中,幼儿园的五大领域都学习到了。老师们通过对《指南》的讲解,结合实际案例,具体问题具体分析,让我们对幼儿的教育活动有了更加深刻的认识。也充分认识到幼儿教育对幼儿以后生活的重大意义,幼儿教师肩负的责任。我们一切都要以幼儿为主,让幼儿在玩中积累生活经验。“幼儿园教育小学化”这一现象在农村幼儿园尤为严重,我们农村幼儿园教师应该在教学活动中,应该改变自身的教育模式与意识,让幼儿寓教于乐,在玩耍中学习,在快乐中成长。

短暂的培训已经进入尾声,通过这次的学习,我相信很多老师都有很大的收获。吸取了优秀教师的先进教育理念和方法,也对自己的专业技术有了很大的提高。在以后的工作中,我会尽心尽力,为农村幼儿教育,奉献出自己的一份力量。

第三篇:幼儿园教师培训心得体会

很荣幸参加了20xx年的寒假国培培训,在承德十几天的国培学习中,学到了许多新的理论与技能,收获很多,感受也很深,以下是我个人学习的一点心得。

一、幸福与快乐

首先理解幸福的内涵,创造美丽的人生。从几千年的汉字就能看出古人的智慧:“人”撇代表男人,男人要顶天立地,捺代表女人,女人要学会支撑。“家”上面的宝字盖代表房子,底下的豕原意是小猪的意思,也就是说一间房子里面住着一群小猪,大家亲亲热热在一起,你中有我我中有你。所以亲人之间一定要学会表扬,学会彼此欣赏。“命”一个人只有一条命,所以无论遇到什么事情都要好好的活着。

其次要控制好自己的情绪,情绪包括:喜、怒、哀、忧、思、悲、恐、惊,情绪的变化影响我们身体的各个器官,如:喜伤心;怒伤肝;忧伤脾;恐伤肾等等。

所以我们要尽量把情绪调整到适度,这里总结了10条健康情绪的特点:

1、开朗、豁达,遇事不斤斤计较,不为一些鸡毛蒜皮的小事动肝火或郁结于心。

2、情绪正常、稳定,很少大起大落或喜怒无常,能承受欢乐与忧愁的考验。

3、能给人爱和接受他人的爱,等人热情,乐于助人,有同情心。

4、谈吐风情、文雅。

5、自信、乐观、有主见、能独立的解决问题,创造性的工作。

6、明智、少偏见、能正确认识自己及他人的长处、短处。

7、对前途有信心,勇于上进。

8、能面对现实,接受现实,承认现实,并按社会要求行动。

9、对平凡事物保持兴趣,能不断从生活环境中得到美的感受,快乐的享受生活工作,也会消谴。

10、尊重他人,能与人为善,和睦相处。

二、做心灵健康的幼儿教师。

张教授重点强调:“身心健康永远比学习成绩更重要。”

(一)心里健康的标准:

1、智力正常;(包括:观察力、注意力、记忆力、思维力、想象力都正常)

2、有安全感,不会惶惶不可终日;

3、情绪相对稳定,乐观向上;

4、对自己有充分了解,并能作出恰当评价;

5、要有适应能力;

6、人际关系和谐;

7、睡眠正常;

8、心理行为表现与年龄、性别相等。

(二)幼儿园进行心理健康教育的途径和方法:

1、心理健康的主渠道在于日常生活的各种活动;

2、对孩子进行积极的心理暗示;

3、在活动中对孩子进行全面素质的培养;

4、创设良好的环境(人文环境、物理环境),促进儿童心理健康;

5、了解儿童发展的关键期及时对孩子进行心理素质的训练与培养;

6、充分发挥幼儿园活动课的作用,让孩子在活动中体验快乐与成功;

7、加强教师心理健康教育,防止发生师源性心理问题;

8、建立幼儿园、小学、家庭、社会相互协作的心理健康教育网络。

三、以先进的幼儿教法,促进儿童健康成长

陈园长讲了一天的课,中心只有5点,但都很值得我们深思学习。

1、如何健全幼儿的体魄。孩子正是长身体的时候,每节活动课前都应该动动小肢体、锻炼幼儿身体,发展幼儿创设思维。

2、培养孩子一个良好的行为习惯。习惯从小入手、从小事入手,德的教育是根本。

3、给孩子一个快乐的心态。教别人的时候,首先要自己喜欢,所谓“教人先教己,身先示范”,孩子就是一台24小时开着的录像机,所以老师和家长要时时刻刻注意自己的言行,只有成人对任何事有一个快乐的心态,孩子才能对任何事有一个快乐的心态。

4、灵活孩子的思维。

5、培养幼儿感恩的品德。

四、面向儿童全面发展和早期教育

钱教授说孩子要多听则聪;多看则明;多动则灵;多抚则通;并给家庭教育提了几点建议:

1、增加家庭教育的人数;

2、增加语言学习的机会;

3、多些家庭交流的机会;

4、家居环境别太安静;

5、多听故事少看电视;

6、家长鼓励伙伴交往;

7、背节奏感强的古诗。

五、与家长沟通的能力

幼儿园老师要经常面对家长,和家长沟通要遵循两个原则:

1、切忌“告状”式的谈话方法,这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子,从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正对待,而产生抵制情绪。

2、和家长谈话要有节术性,把谈话建立在客观、全面的基础上。要让家长相信我们,尊重并听取我们的意见,要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步,感到老师比他们更深入地了解孩子,同时,要抓住时机向家长了解孩子的情况,以请教的态度耐心的听取家长的意见。使家长产生信任感,从而乐意与教师进行充分的交流,以达到预期的目的。

通过国培的十几天的学习我觉得我们要有一颗平常的心,我们要把幼儿园当做自己的家;把同事当做自己的兄弟姐妹;把幼儿当做自己的孩子。必须克服自己的心里障碍,能认识到自己的情绪,表达自己的情绪。牢记学校的“合和”精神,让我们用真诚、坦荡的心照亮学生,也照亮自己,让学生成长,也让自己成长。

第四篇:幼儿园教师培训心得体会

教育要上去,师资是关键,师资队伍是教育事业发展的根本。在当今深化教育改革,实施素质教育的过程中,我们更深刻地体会到:教育的改革与发展,关键在于建设一支高素质现代化的教师队伍,因此师资队伍建设是我们永恒的主题。

本期我们师资队伍建设以《幼儿园指导纲要》精神为指导,坚持“以幼儿园教育质量为本,以教师和幼儿发展为本”的思想,以建设一支的师讲师德、钻业务、愿奉献的高素质的教师队伍为目标。从我园实际情况出发,充分发挥教研工作职能,开展多向互动研究,扎实有效地深入贯彻《纲要》。坚持把提高保教质量放在第一位,通过各种教研活动的开展,积极地促进幼教事业向前发展,培养一支有较强专业化能力的教师队伍,让保育教育质量更上一个新的台阶。

一、利用园本教研组活动,促进教师的专业化成长

面对今天我园教师队伍的现状,我们利用园本教研组活动、园本培训等各种活动的开展,促进教师的专业化成长。通过各种培训活动,许多教职工明白了幼儿园的工作需要团结协助精神,需要强烈的责任心,工作中合作意识增强了,大家互相尊重,而不斤斤计较。大家在思想上达成了共识,进一步体会到:人无远虑,必有近忧。如果没有忧患意识,

满足已有的成绩,只能走向失败,所以教师们都以积极的态度去面对一切,以乐观的心态迎接挑战。

二、利用帮带活动,提高教师专业成长的速度

为了建设一支有奉献精神、高素质的骨干队伍,实现“抓骨干,骨干带整体”的奋目标斗。我们加强了对骨干教师和后备骨干教师的培养和使用,坚持搞好我园的帮带活动,发扬老师们各自的优点,在互帮互助中共同提高,以缩短老师们专业成长的路程。不仅骨干教师起到了较好的模范作用,使新教师在思想、业务等各方面迅速成长,更增进了幼儿园人与人之间的友好协作与交往。为了进一步促进教师的专业化成长,我们提供机会让她们参加各级各类的公开教学活动、竞赛,使她们在教学活动中经历锤炼,迅速成长,成为充满创造力,富有开拓进取精神的一支队伍。

三、重视教职工的思想素质的提高

面对今天我园幼儿教师队伍的现状,师德培训是我们培训教师的重要内容之一,通过学习,许多教职工都明白了,干工作不能马虎了事,不能为完成任务而干事。在工作中关注幼儿园的每个孩子,不因个人的喜好去对待孩子,而是用心去爱每一个孩子,并让孩子和家长感受到了我们浓浓的爱意,用行动让我们的工作得到了家长的信任。

四、搞好教师和保育员两条线的常规工作,规范优化一日保教常规

本学期的教学常规制度和常规检查制度仍按照学期初制定的实行。首先,我们利用业务学习时间对教师或保育员进行相关的理论学习,明确教师职责与保育员职责,使大家做到分工明确而又相互配合。开展现场研讨,思考怎样做才是优良的一日保教常规。第二,每位教师将常规制度融入到幼儿园的保教工作中,研读《纲要》上所讲的各领域的教学目标、要求与指导要点,同时注重幼儿一日活动各环节的具体内容、要求,根据幼儿生长发育规律、年龄特点来安排活动,做到动静交替,并以游戏为主。对幼儿的要求做到细致、具体,督促幼儿,规范幼儿的行为。教师和保育员在工作中注重保教并重,共同配合,协调组织好幼儿的一日学习、生活。

计划的制定是执行常规的一个重点,本学期,大家认真及时制定各种计划,并按时上交或贴于规定的地方。各班的班长重视幼儿园全园性工作与本班工作的结合,重视本班保教的衔接工作,教师与教师之间的交接工作,对幼儿的情况三位教师经常沟通交流,注重教育的一致性。

五、抓好园本培训工作

园本培训是教师专业成长的途径之一,本学期,园本培训按照计划认真组织教师学习,同时,我们在园本培训的基础上增加培训内容,由支教的两名教师组织学习,充分发挥支教教师的专业引领作用,使大家接触更多的幼教信息,有机会得到更进一步的成长。

六、存在的不足

经过大家的努力,我们在教师教育工作方面取得了一些成绩,但还有许多工作有待改进和提高。

1、教师的专业水平和教师的思想素质有待进一步提高。

2、常规管理制度在实效性上还有待进一步研究,还应该使其更具可操作性,并更好地注重在管理中的人文性与制度性相结合,使老师们能做到自己管理自己,使教学常规检查达到其真正的目的:优化一日活动,促进幼儿发展。

在各级主管部门的领导下,老师们积极努力地工作,取得了一些成绩,但还存在着一些不足,我们清醒地认识到:要使办园水平真正适应新形势发展的需要,能够在激烈的竞争中站稳脚跟,必须不断努力,我们将进一步“以人为本,科学管理”,努力形成自身的办园特色,将幼儿园建成家长放心、孩子喜欢、社会信赖的和谐乐园!

第五篇:微商沟通技巧培训心得体会

微商沟通技巧培训心得体会01

微商沟通技巧培训心得体会01 微信就那么几个操作方法,那么多理论是没用的,成交才是硬道理!在这个过程中,只有不断的学习,总结,调整方向,方法。成绩不是等出来的,是用心做出来的。下面是微商成功者总结的几点心得:

1、产品的品质是微商的关键,微商就是靠质量吃饭的。选好货源,是做微商的一个重要保障,再华丽的字眼忽悠消费者,结果到最后消费者一用就知道了,不要把消费者当二傻;

2、团队的力量。抱团运作远胜单打独斗。个人的力量是弱小的,哪怕你有n个微信微博大号,百几十万粉丝,但一则精力有限,二则覆盖面窄,月入过万后很难有大突破。“你自己想办法赚一万,或者10个人每人帮你赚一千”很明显,人多力量大,生意做起来不仅轻松,也更能抢占市场。

3、朋友圈不仅仅是卖货,这是你的事业,更是你的个人品牌。一味吆喝是赚不到大钱的,资源整合、专业专注、坚持革新才是王道。做微商的同时,学会选择与品牌一起成长,你把这行业当事业,它才会回给你同等的报酬。

4、微信等平台只是你的营销武器,而非阵地。所以武器是拿来用的,而不能一下投入过多抱着太大希望,踏踏实实深耕产品,融入自己的专业,服务好客户更加重要!

5、积累资源,发展分销。首先产品是靠谱的,得到客户认可

是第一步。再者要是你的客户都变成你的代理,想想这会带来多少成交?

6、持续发展售后做保障。一个固定客户远比十个新客户要更有价值。做好客户回访,和客户做朋友,不一定非得说产品,哪怕是一句简单的问候如“天冷了注意身体”,都会瞬间拉进你和客户的关系,让客户仅仅跟随在你身边。

7、微商销量高,引流是关键。虽然产品很好,但是没有外来客户,仅仅在自己朋友圈转发,那赚的就只是朋友钱,赚完就完事。想要做好做大,就要学会引流。微商引流是一门学问,有很多方式,如发帖宣传,微信主动加人,微商客户合作等等。

微商沟通技巧培训心得体会02 微商最牛的沟通技巧总结

微商这个行业里没有谁是天生的沟通王者,王者都是经过很多学习总结经验造就的,才能掌握沟通的要点,也许你只是微商大海洋里小小的一滴水,但是也都可以通过学习,总结一些简单的学习,成为沟通的王者不会是什么难事。

沟通是发展微商的根本所在,微商不但需要与消费者进行沟通,甚至有时还需要与代理随时进行沟通交流,与团队进行沟通,不管你目前是沟通大师还是菜鸟,然而学无止境,都是需要不断总结沟通技巧,不断的去学习,这样对你的微商之路才会变得更加完美,以下是几点沟通思路及技巧:

微商沟通技巧一:信息尽量简单易懂

并不是每一个人都愿意花费时间与你沟通,在对方能接受的时间内,不要让你所传达的信息迷失。

微商沟通技巧二:拥有可信度

当你的一些客户拥有同样的需求,回答他们的信息不要一天一个样,保持一致,不要给任何人怀疑你说话的可信度。

微商沟通技巧三:善于呈现自信心

自信在微商与客户,或者团队中表现得尤为重要,拥有更多自信心,你的客户就会更加信任你。

微商沟通技巧四:给予客户价值

围绕你的客户需求,给予最实用的价值信息。

微商沟通技巧五:关于团队

沟通中记住别人的感觉,用你喜欢被别人对待的态度去对待别人。

以上几点沟通思路小技巧,希望让微商的你在每一次与对方接触时变得更加有效率。

第六篇:员工沟通课程培训心得体会

首先,能否顺利沟通的关键点在于沟通的态度,态度最主要就在于真诚。以真诚的态度开始沟通之后,那么就要注重谈话的内容,有的人一上来就问东问西,而问的目的并是不关心对方,而是八卦,为了满足自己的好奇心,这样是不好的,要避免问对方觉得尴尬的问题或者对方觉得这是隐私的问题,在这过程中要有耐心,注意倾听,不要随意打断别人的说话,当对方说完之后再发表意见。否则对方会觉得这次沟通只是在满足你的好奇心,和你在夸夸其谈。还有一点就是要抱着愉快的心情和对方交谈,把快乐的心情传递给对方,否则一张苦瓜脸别人是不喜欢和你沟通的,若是要好的朋友那另当别论。

其次,就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项,然后通过语言交流或其他方式,获得双方一致认定的一个结果。在过程中,我们需了解了沟通对象的人际风格,并顺应他的性格去沟通问题,创造良好的沟通氛围,会加大双方之间有好的合作关系,取得彼此认同的协定结果。

培训后,我会从中吸取经验运用到工作中,更好的与员工沟通,与员工达成共同的目标,为公司的发展贡献自己的力量。

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