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第一篇：护理员学习培训心得体会
养老护理员培训个人心得
赵燕
各位领导同志们：
根据市福利院统一安排，第一批赴xx学习的一共xx人于xx月xx日至xx日进行了为期x周的养老护理员的学习培训。我非常荣欣地参加了这次培训，下面我就学习培训情况和学习培训收获、体会两个方面向领导、同志们作一汇报，不足之处请批评指正。
第一方面整个学习培训情况
这次培训共开设了理论和实践两大课题。理论方面主要讲了《老年人权益保障法》、养老护理员如何与老人沟通、口才与沟通能力的演练、老年人的营养需求、老年人日常生活照料与急救技术演练、安全保护、养老护理员24小时流程等课程；实践方面主要进行了“急救技术卧床老人的生活照料”实践活动。如：协助老人移向床头、协助老人从床上移到轮椅、整理床铺等。
学习期间，我能够做到精诚团结、互帮互助圆满完成学习任务，主要做到了三点：一是态度端正，学习认真。能按照学前院长、科长的要求端正学习态度，认真听讲，认真实践，把宜昌福利院的好的做法和好的建议都结合本单位实际去学习。二是明确任务，认真思考。学前院长、科长对我们每一个学员都交代要好好学习，回来要交流体会。在学习中我能把所学、所见、所闻与我们福利院的工作实际进行思考，认真撰写心得体会，达到学有所获、学有所得、学有所用的目标。三是严格纪律，注重安全。学习中我能够按照学习班和学前院领导的要求，做到遵守教学纪律、注意乘车安全，圆
1 满完成学习任务。
第二方面学习期间的收获和体会 学习期间我有四点收获和体会：
（一）硬件设施、文化氛围是他们的突出特点，值得我们学习。
1、环境带来了视野。到了宜xx福利院给人感觉环境很好，有宽阔的场地，有标语的明向，包括社区、厨房、走廊都一目了然，清晰可见，显得正规规范。
2、丰富的文化带来了快乐和幸福。比如阅览室、健身房、老年歌舞厅，他们命名为“梨园汇”。多样的文化活动让老人们感到无比的快乐和幸福，不至于感到孤单。
3、室外老年人自己组织的活动。比如我与老人交流时得知那里的老人自己组合歌队，分别在周二、周四、周六在他们的生活区进行演唱。晚上我还看见老人们组织在室外跳健身舞，有的老人在弹琴并伴唱，“梨园汇”里有老爷爷、老奶奶在跳舞，舞姿优美，特别是有一位老爷爷90多岁了，居然看上去像70来岁的样子，身杆挺直等等这都体现了那些老人的具有良好的素质和心态。更证实了“老有所养，老有所乐”这句话。也让他们有新家的感觉。
（二）服务质量是他们的主要抓手，为我们做出了榜样。 热情的服务态度，通过学习这几天的接触，发现他们每一位领导也好，员工也好，都是面带微笑和满口的标准普通话与我们进行交流。包括他们入住的老人也如此，因为要考虑到来自各方的老人，说实话我真希望我们院全体员工都用普通话来和老人交流，因为我们院内有xx的、xx的、xx的等多方老人，这样便于沟通。
2 服务这方面院内是最能体现的质量，在与老人沟通过程中，有一位老奶奶名叫梁高芳，今年77岁，40岁因高血压半身不能自理，在宜昌福利院住了十来年，他亲口告诉我：“这里的服务态度很好，环境也很好，吃的也很好，这里的领导、服务员们对每一位老人都很上心，感觉像自己的儿女和孙女，在这里和自己的家没什么区别”。这些话听后真让我体会到只要我们服务到位了，老人才会有这种感觉。另外，还有老年人的营养需求，饮食原则：要保证有足够的营养，食物也要多样化，并且有益于消化吸收，来调解老人的食欲。
(三)强化工作分配管理值得我们借鉴。
不同的岗位都有相应的工作流程（院长—部门主任—班长—护理）例如：部门主任工作流程，岗前准备—深入—线查房—发现问题—解决问题—制定指导性文字材料—服务跟踪—创新思路。
每天都要有交班原则：1.接班者未接清之前，交班者不得离岗；2.交班中如发现问题不清，应立即查问并及时解决；3.交班中发现问题由交班者负责，接班后再发现问题由接班者负责。
（四）抓好与老人沟通是我们护理人员非常重要的环节。 我刚入院两月，具体工作好多不是很懂，通过这次培训使我感觉到与老人的沟通是我们护理人员的重要环节。
第一要了解老人的心理特征包括他们的（能力、气质、性格、兴趣、需要、动机及自我意识）情绪、认知、行为来了解。
第二沟通内容是一个过程，可使两人互相了解，是老人心里想
3 的，喜欢的，感兴趣的事物，此外也可通过家人的沟通来了解。
第三沟通重点，以老人的身心健康、需要、快乐、幸福为中心。必须要做到：尊重、热情、真诚、共情、关注、主动和耐心。
第四沟通渠道，我们要用眼、耳、口、身体、表情和其他信息载体，来动嘴、动心，动脑，动情。
第五沟通的技术，在与人沟通时，我们应该注意力集中，聚精会神来听，要面对面并带着微笑来倾听和交谈。在听时不要只听一半，不要把自己的想法投射到他人身上，还要听出弦外之音，也就是老人故事背后的情绪、不满、愤怒、遗憾和后悔。比如一位老人说：“我这么大岁数还活着干啥。”假如你是他的孩子能否听出弦外之音呢？在我们院内，我听过两位老人说出类似的话，我当时就说：“奶奶，你不能这样想，对儿女来说，不管你们的身体状况如何，只要活着就好，对他们来讲就是一种精神支柱，最起码还能叫声妈，而我呢，98年就没爸爸了，我现在想叫都叫不着，心里那种苦真的很痛”。我这样一说，奶奶点头认可了，说是呀。通过良好的沟通技术和方法与老人进行沟通，使老人老有所敬、老有所乐、老有所用、老有所为。要学会宽容，关怀和理解，孝敬老人，尊重他们，其实也就是尊重我们自己，因为谁都不能永葆青春，谁都会变老，让我们在与老人沟通中能发现老人的智慧之光，并感到快乐和幸福。
以上是我在xx学习的体会，我将在今后的工作中以我的爱心去照顾好每一位福利老人，用我的孝心去感染身边的每一个人，精心工作，热忱服务，为我们院全面的发展多做贡献。
第二篇：护理培训心得
20xx年在继续教育 、护士岗前培训、进修及专科护理培训、外出学习、护士在职培训、业务学习等方面总结如下：
一、 继续教育率达100%
1、外出参加继续教育：本年度外出参加继续教育学习达93人次(其中护士长以上60人次，护士33人次)，内容涉及到手术室D供应室消毒隔离、消毒供应中心专业理论及技能培训、护理管理暨贯彻落实《安徽省护士定期考核办法》、伤口造口护理、护理急救和技能提高、护理质量管理、护理科研与论文撰写、危重症病人护理技术新进展、急诊急救专科护理、产房新生疫苗接种、婴儿抚触及新生儿疾病筛查等知识。
2、院内举办了Ⅰ类省级继续教育培训班1期，内容是关于护士职业防护与安全方面的知识，Ⅱ类继续教育学习班2期，内容涉及护理质量控制与绩效管理以及临床用药安全管理的知识。学习班邀请省内外相关护理和法律专家授课，面向合肥市，对护理工作起到了积极的促进作用。
二、进修及专科护士培训学习方面
根据医院和学科发展要求及护理工作需要，本年度共选派急诊科、手术室、神经内科、心内科(CCU)、普外科、产科、供应室、肾内科等科室护士外出进修学习急诊急救知识、急诊护理管理、手术室护理管理、神经内科护理管理、心血管、CCU内科护理管理、普外科护理及管理、内镜配合及管理、介入护理、现代供应中心专业理论及技能培训、合肥市医院消毒供应中心管理培训、血液岗位透析培训、母婴保健技术服务等知识，并且选送3人参加专科护士培训。鼓励支持护理人员积极参加省内外学术交流。
三、护士业务学习方面
为了加强护士在职培训、业务学习，提高护理人员的业务知识和技能，本年度护理部根据各级各类护士分级培训制度，安排了业务学习讲座三十余次，要求各级护理人员按质按量完成。内容涉及创伤急救新概念、心肺复苏中复苏药物的正确选择、减轻护士心理压力的策略、简易呼吸囊的应用、手术室护士培训新思路、前馈控制在护理安全管理中的应用、胰岛素相关知识及注射管理、高压氧治疗前准备和护理、多导睡眠监测及护理、老年住院患者存在的安全隐患和护理对策、评判性思维在护理工作中的应用、不同部位骨折临时急救固定及卧床体位等内容。
护士岗前培训。按照护士分级培训制度，对新入护理人员进行岗前培训，培训合格后方可进行临床轮转1-2年，在轮转期间各科室根据专科特点，再次进行岗位培训学习，轮转结束后护士长对他们进行护理理论和技术操作考试，并给轮转人员做出科。
各科室护士长注重平时的对各级护理人员的学习和培训，利用各种机会学习业务知识，如：晨会、早交班，完成护理查房、教学查房、病历讨论、护理会诊、危重或死亡病例讨论及轮转护士的培训学习和考核。
鼓励支持护理人员参加大专、本科的学历深造，提高护士的学历层次以不断提高护理理论知识。到本年底全院有大专以上学历护理人员361人， 本科及以上护理人员102人,护士长均为专科及以上学历。
本年度对护理人员的进行2次护理理论和2次护理技术操作考核，注重考核时效性，把考核与实际工作充分的联系起来，并加强护理人员的分级培训。
第三篇：护理培训的心得体会
1、培训对象
为全军各联勤医院特勤科护士长17人，均为女性，其中副主任护师1人、主管护师10人、护师5人、护士1人。17人中有3人在我院空勤科进行过为期2周~6个月的进修学习，其余14人均未接受过临床航空医学护理知识培训。
2、培训时间与方法
培训为期3周，以集中授课为主，约80学时，临床实践为辅，约20学时。授课教师均由主治医师或主管护师以上职称的人员担任，临床带教主要由护士长或科主任负责。
3、培训内容
有空勤科建设标准，航卫保障制度，航空生理知识，各专科疾病的诊治与医学鉴定，飞行员心理健康的维护与治疗，航空性疾病的诊治、鉴定及护理，空勤科的工作特点与管理，特殊检查（离心机、低压氧舱、前庭功能、立位耐力等）的试验方法与健康教育和空勤科护理工作制度与工作模式等内容。
4、结果与体会
4.1提高了认识，转变了观念来自全军各联勤医院的护理管理骨干此前均从事普通医学护理工作，对航空医学护理工作的认识比较空泛，甚至认为飞行员所患疾病与一般病人的重症程度无法比拟，护理工作的难度会更小。培训后，当她们了解了飞行员的工作环境、作战任务、生理负荷、心理负荷及所承担的航空卫生保障任务时，充分认识到航空护理工作者肩负的责任重大。飞行员是未来高科技战争的主要战斗力，他们的身心素质能否适应、符合各型战斗机的飞行训练及作战要求，卫生保障是重要环节。因此，航空护理工作者不仅要为住院飞行员提供专业化的护理服务，还要为飞行员的预防保健及康复训练提供针对性的指导。思想认识的提高是护理工作角色转变的前提，也是做好航卫保障工作的基础。
4.2为联勤医院空勤科开展护理工作奠定了理论基础航空医学是一门交叉性很强的边缘性学科[2]，由此而衍生的护理学也同样具有多样性的特点。空勤科的任务是对住院飞行员进行体格检查、疾病诊治、医学鉴定和改装体检[3]。因此，护理工作内容也是围绕医疗任务而独具特点。受训对象虽然都有一定的护理工作经验和管理能力，但对如何做好飞行人员的护理工作感到迷茫，经过3周的理论学习，使她们在短期内迅速了解了飞行因素对健康的影响、健康状况对飞行工作的影响、飞行员的健康标准、不同机种对飞行员身心素质的要求、飞行员的心理特点与需求及航空性疾病的发病机理与诊疗护理方法等航空医学基础理论与临床知识，为她们开展和带动所在医院的航空护理工作奠定扎实的理论基础。
4.3临床实践促进了航空医学理论知识的转化此次培训班的课程设置采取集中理论授课与临床实践相结合的形式，使受训者将所学理论知识迅速在实践中得以应用，如参加科主任查房、医学鉴定讨论会及护理查房后，了解了飞行员的疾病特点以及诊疗护理工作要点和程序。参观特殊检查的试验过程后，掌握了试验原理、试验目的和健康教育的内容。护士长为其讲解空勤科护理工作模式、护理工作要求、各班工作程序及护理管理办法与技巧后，使其对科室基本建设要求、护理工作特点和策略有了清晰的思路。
联勤医院做好特勤人员的卫生保障工作面临着艰巨的任务，不仅硬件设施要按标准配置，医务人员的知识结构、专业技能更要达到航卫保障的标准要求。此次“全军医院海潜空勤科管理骨干培训班”的举办，为促进航空医学护理知识的普及和提高，构建了快捷有效的学习交流平台，也为各联勤医院空勤科的建设提供了技术支持。
