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第一篇:护士岗前培训心得体会
当我怀着激动与自豪的心情,作为一名刚毕业的中专生,我很荣幸成为桂东医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工学的热情,开始了自己人生的新征程。对于一位新上岗的我来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我这些新成员提供一次宝贵的机会。短暂的一周里,我参加了护理部组织进行几天的新员工作刚前培训。虽然培训时间很短,
但是从中学到了一些在学校学不到的东西,却是终生受益的。通过此次培训学习,我对医院文化,发展历史,管理,医院的办院宗旨,硬件设施,行内规范,服务理念及愿景都有了一定的了解,同时我还认真学习医务人员的职业道德,职业礼仪的运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,及手术切口感染及手足病等对这几个病也有一点初步了解,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决方法。其次,这次培训也使我们的职业素质有了提高,为我们能够快速成为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士,奠定了良好的基础,也能帮助我们在平凡的工作中发展专业的价值和自身的价值,人们常说的一句“三分治疗,七分护理”,作为一名临床护士,我们与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的要求,用我们的爱心去帮助每一个患者,这不仅能提高医院的质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。我们作为一名护士,不仅了解工作中各项工作的操作程序,还要明确工作内容及责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作作为一名护士一定要脑勤眼勤口勤手勤要细心有爱心满耐心责任心等,这样才能提高自己的专业医学教育,更好的服务患者。通过这次培训,我懂得了我还要认真建立良好的工作与人际关系,对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱护嘱的执行,达到更好治疗效果。这次的培训虽然那么短暂,但我所爱的启迪和教育,如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
第二篇:岗前培训心得体会总结
为提升建行员工的服务水平,加强建行员工的服务理念,树立建设银行良好的社会形象,展示建设银行优质文明服务制度化、规范化,20xx年7月,我有参加了中国建设银行玉山县支行组织的员工规范化服务培训,通过3天的紧张培训,在培训老师的精心指导下,建行员工的服务水平明显得到了提升,服务质量得到了很大的改善,现就将我学习的规范化服务谈一点体会。
作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是
仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
第三篇:医院医生岗前培训心得体会
医院组织了新招录人员的岗前培训,我准时且完全地参与了这两日课程。本次课程包括了从理论到技能,从业务能力到思想,从生活到工作等多方向内容。认真学习、理解、消化之后,我有以下个人所思所想。
一、医学专业理论知识的储备上,应具备个人自制力及学习持久性
无疑问,专业性的理论知识,是我们作为一个医学工作者最基本的前提,就好比一栋房子的根基,扎实与否都在于此。都说临床医生需得活到老学到老,人体作为自然界一大奥秘,同科技同时代发展,我们作为医生对人体的认识对疾病的认识都需得同时进步,这就要求我们总结已学,心向未知,持续学习。
二、作为一个临床医生,所需的品格
每一回讲起医生,紧跟着就会出现两个字――医德、医风。何为德,何为风?抛去医,作为人,我们常说德智礼义信,德是中华人民追求人格的第一位。我不知道别人都是怎么理解这个德字,我个人觉得《弟子规》里“首孝悌,次谨信。泛爱众,而亲仁”是德之根本。《诸氏遗书》指出:“夫医者,非仁爱之士不可托也,非聪明理达不可任也,非廉洁淳良不可信也。”何为医风?医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气。唐代的孙思邈曾在《千金方》中说:“若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍媸,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲至想。”在实际工作当中,我们必须认识到做好医德医风建设是一项长期而艰巨的工作。作为一名刚踏入工作岗位的新进医务工作者,应当自觉遵守社会主义医德医风的规范和准则,不断加强专业技术学习。
三、医疗工作的团队协作力凝聚力
我们知道,医疗工作不是个人工作,是基于为病人治疗疾病为基础的特殊服务,我们的工作需要各方面医疗工作者共同合作完成,这就要求我们同事间关系融洽合作亲密,团队拥有拧成一根绳的力量。工作的过程中,我们和各同事朋友都会遇到挫折,给人以自信,给人以方便。
四、拥有保持内心平和的能力
最后在x院长总结的时候,最打动我的一句话,就是此句保持内心平和的能力,我们知道对一件事情有热情简单,但要保持数十年不变的热情,实在不易。吴院长说到一句,职业倦怠,我很震惊。这一现象,太容易出现,也太难杜绝。这个时候,我们就该回过头去想想,一开始,我们是为了什么出发。为了除患者之病痛,助健康之完美。不忘初心方得始终。
最后,以管书记一句总结。以德为先,向善向上。
第四篇:医院岗前培训心得体会
“岗前培训”这个在我看来,一定是极其严肃、枯燥乏味,强制地灌输有关医院护理部的各项规章制度、考核标准等等的课程,但是x医院护理部让我有了不一样的看法,不禁感叹:“原来岗前培训还可以这样举办!”一个女孩从外省到这里工作,最多的是环境的陌生,各种不熟悉,没有安全感,希望有人可以给我一个详细的介绍和引导,这一点,医院和护理部给了我的帮助,岗前培训是以先总体介绍医院及护理部概况,再分别介绍各部门职责及与负责老师见面,紧接着就是重点突出,详细讲解,这一节节课程安排,特别有规律和顺序,让我可以很快的了解我选择的医院,清楚明了,解除心中的不安,真的很感谢各位老师的辛勤付出。
孔子曰:“学而不思则罔,思而不学则殆”。今天为期2天半时间的岗前培训理论部分接近尾声,我静下心来思考着,两天的培训,我听到了什么,看到了什么,学到了什么,又该思考些什么,更重要的是在接下来的工作中又该做些什么。
我听到的是各位护理前辈们亲切而爱护的一句句“妹妹、弟弟”,很有爱的称呼,让我感觉到家的温暖;我听到的是每一位阿长对我们新同事真诚的关心和热烈的欢迎,让我感觉到团队对我的呼唤;我听到的是每一位老师温和的话语,丝毫没有距离感,让我感觉到真正的平等。我听到的都是来自x医院,这样一所国际认证,拥有着西方护理理念,绝对人性化管理的大医院,我感受到的是传统医院无法带给我的亲和,友爱的工作氛围,让我更加相信自己的选择是正确的。
我看到的是不论职位高低、年资长短,每一位老师的PPt都是经过多次的修改而成的,她们教学目标明确、内容丰富、详略有当、重点突出,讲课过程中语言风趣幽默,授课方式也新颖独特,互动的方式让大家学以致用,学到的不仅是课程中的知识点,更多的是学习方法,不是传统的死记硬背,而是设定场景,让我们从发现问题、分析问题、解决问题中得到成长,正所谓“授之以鱼不如授之以渔”。
我学到的是在x医院,每一项工作都是落实到个人,分工明确,职责分明;每一项流程都有据可循,有标准可以参考,不同的规章制度对我们员工是一种保护,也是一种约束,让我们的工作可以有条不紊的进行,保证了工作效率,也减轻了心理负担,这一点我很喜欢我学到的是每一位护理前辈毫不利己专门利人的精神,她们用她们的亲身经历和长年的工作经验,告诉我们良好的工作习惯可以帮助我们走的更远,飞得更高。刚刚踏入工作的我们遇到事情总是慌慌张张,不知所措,她们告诉我们,慌张是多么的于事无补,更好的是按照事情的轻重缓急,列一个行动计划,有序的进行,既能提高工作效率,还能增加自我的成就感。很感激老师们无私的教导,让我们在以后的道路上少了些坎坷,多了些感动。
我思考着,x医院不仅仅是在培养我们成为一名合格的护士,也是在教育我们怎么去成为一个优秀的社会青年。我们护士应该具备的八大核心能力,评估与干预、沟通、评判性思维、人际交往、管理、领导、教学、知识整合能力,这些针对性的教育和培养,是全方位塑造人才的标准,也是我们大学学习生活的延续,活到老学到老。
最后和大家分享下我最喜欢的一句话:“没有自己路的人一生都是过客,以一种近乎无知的方式远离了属于自己的成功!”。一定要找到属于自己的人生之路,然后把握每一次的机会,进行不一样的锻造,我相信我们的青春梦想会在x医院实现。也请相信,你就是你,是颜色不一样的烟火!
第五篇:护士岗前培训心得体会
时间总在不经意间慢慢流淌,转眼间在xx院近两周的岗前培训已划上了一个句号。一开始我觉得这种短期的培训可能只是流于形式,但真正上完这几节理论课和操作课,深有感触的一点是认识到自己的很多不足,需要学习和改进的知识还有很多,要在xx院成为一名优秀的护士,我需要不断努力,积极学习,完善自我。
能和xx大学第二附属医院结缘我感到莫大荣幸,也经历了很多坎坷,作为一名在外省学习想回家乡工作的护理人员,我见识了很多与xx本省有一定差距的护理知识和规章制度,陌生的工作环境和不同的护理操作规程也使我感到一丝害怕,怕自己做不好份内的事,怕工作上出差错,怕自己的理论操作不符合规范,但xx院的这次岗前培训给了我信心和力量,让我认识了护理部和蔼可亲的老师们,让我初步熟悉了医院的规章制度和未来的工作环境,只要自己找准方向肯努力,医院有足够的平台来发展自我,完善自我,我们可以成为一名优秀的专科护士,也可以成为某个护理领域的专家,亦可以发展自己的特长。
此次培训主要分为理论和操作两个板块。三天的理论课程我学习了护士规范化培训相关制度、培训计划、《护士条例》相关内容,护理人员职业道德规范,护理应急预案及核心制度和职业暴露与防范及院感相关知识等,明确了医院相关制度和法规,同时我们还领略了xx老师高超的医疗PPT制作技术,了解到护士护士不仅能在护理工作中展现自己,更能发挥自我特长,多方位成长。我们还听了xx老师幽默风趣地给我们讲解了消防知识,在轻松愉快的环境下让消防知识和安全意识深深烙在我们的心上。我们正处于最有激情,最为热血的年纪,既然选择了白衣天使这条圣神的道路,那我们有什么理由不在这最旺盛的年纪努力奋斗,积累生活中的点点滴滴,让自己变得更优秀,成为二附院未来的一份骄傲呢?
岗前培训的结束意味着我们即将步入临床,我想我们跟实习生不一样了,我们通过一年的实习拥有了一定的临床护理经验,对常规护理工作和各科室疾病知识,相关操作有了初步了解,这时候的我们需要更多慎独精神,因为我们还有很多的不足,需要更虚心地去学习,我们比实习期担负了更多的责任,我们是科室的一份子,是医院的一份子,所以我们要严格遵守规培制度,接受科室对我们的.管理,认真做好自我本职工作,坚持“以病人为中心”,学会更好与病人、与家属沟通,缓解护患矛盾,建立护患信任感,学会与科室同事和平相处,互帮互助,营造良好的科室工作环境。在工作的同时也要学会自学,巩固自我理论知识和操作规范,努力做一名合格的护理人员。
第六篇:辅导员培训心得体会
8月20日至24日,我参加了由XX省委高校工委、XX省教育厅主办的XX省高校新任辅导员岗前培训班1001期,这次培训使我受益匪浅,在此愿与大家分享。
本次培训课程安排紧凑,知识含量大。第一天上午九点首先进行了简短但十分隆重的开学典礼,随后,进行了第一场关于“校园突发事件处置方法”的主题报告。下午,我们开始进行专题学习,学习内容是关于“职业生涯规划和学习指导”以及“辅导员岗位认知与工作职责”。第二天全体学员来到沈阳体育学院白清寨训练基地进行素质拓展训练。第三天和第四天,培训进入到了关键环节,每天上午都要进行两节专题学习,下午还要进行分组讨论,填写问卷调查,撰写心得体会。在这两天里,我们学习了关于“辅导员的工作方法与艺术”、“大学生常见心理问题成因与应对策略”、“高校网络思想政治教育创新与实践”以及“高校学生事务管理改革与创新”等方面内容。最后一天上午,我们进行了第二场关于“辅导员如何做人、做事、做学问”的主题报告。随后进行了毕业典礼,在毕业典礼上,我非常荣幸地代表全体学员发言,为我的这次培训画上了圆满句号。
通过五天的学习、讨论,我感受颇多,对于辅导员工作有了全新的认识。第一,辅导员工作是一项科学性的工作,以大学生思想政治教育作为其理论支撑,涵盖管理学、心理学、政治学等多门学科。因此,要想真正做好一名辅导员就一定要加强理论学习,要系统的掌握思想政治教育的相关理论,并积极地开展有关于当代大学生问题的研究。这样,我们就能够从一个全新的高度把握辅导员工作。第二,辅导员工作是一门艺术。它需要经验的积累和时间的磨练,需要较高的综合素质和较强的沟通能力,只有长时间从事学生工作,经常与学生进行沟通、交流才能够做好辅导员工作。因此,要树立脚踏实地、勤勤恳恳的工作信念。第三,辅导员工作是一项需要高度责任感的工作。辅导员工作是个良心活,如果要细致入微的开展工作就需要极大的耐心、艰苦奋斗的品质以及高度的责任感,学生无小事,辅导员要时刻关注学生的学习、生活、心理动态等各个方面,哪个方面出现问题都有可能影响到学生的身心健康,因此,高度的责任感是做好辅导员工作的不竭动力。
作为辅导员不仅要对学习到的知识有所感悟,更要将自己的感悟运用到工作之中,更好的培训学生、塑造学生。因此,在新学期开学后,我制订了工作计划并逐步实施。本学期,在完成学校、学院常规性工作的基础上,本着以学生为中心的原则,我将加强与学生的沟通和交流,开展“与学生一对一谈心”活动,与所负责的学生一对一进行谈心和交流,这样可以更好的了解学生的学习、生活、心理等方面的情况,促进班级、寝室文明建设,对特殊群体学生给予及时的关注;此外,通过开展活动来对学生进行教育,由我组织、策划的“大学生思想政治课题立项活动”,以班级为单位,每班进行一项有关于当代大学生思想政治方面的课题研究,用以激发当代大学生对于思想政治问题的关注。在本学期,我还拟定开展一系列文体活动意在通过活动对学生进行隐性思想政治教育。
总之,通过辅导员岗前培训使我受益良多,我也一定会将自己的.所学、所感运用到工作之中,立德树人,真正成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友,为培养社会主义事业的合格建设者和可靠接班人而努力奋斗!