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第一篇：生命人寿培训心得体会
人寿保险公司培训心得感受
人寿>保险公司>培训心得感受
在不知不觉中，我在生命人寿保险公司参加培训已经有一个星期了。培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多。 在职前班里，讲师们讲述了许多精彩的内容。让我们了解了保险行业和保险的相关知识，同时也知道了生命人寿保险股份有限公司是一家资力雄厚发展突飞猛进的优秀的人寿保险公司。对此，我能够参加生命人寿保险公司的培训，我感到的非常的荣幸。同时也明白了此次培训的机会是多么的珍贵。而我会珍惜这次难得的机会，做出我最好的努力。
在保代考试的学习中，学习的内容非常的枯燥，没有之前职前班里讲的那么活跃有趣，而且这2天的学习连桌子都没有，我觉得很累，很辛苦。晚上回家，腰酸背痛啊等等，也会和爸爸妈妈打打电话诉诉苦。但是，看到班上60多个人也跟我一样的辛苦，他们都没有喊累，没有喊苦，觉得作为一个年轻人且刚刚踏入社会的我来说更没有理由叫苦了。就像妈妈常常教育我的吃苦是福，妈妈给我取的名字刘萧竹，取自郑板桥的诗衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声，也是希望我长大能多吃点苦，吃得苦中苦，方为人上人。所以，我坚持着。而且，想着这才是我职业生涯的刚刚开始，以后的路还长着呢，我也做好了吃更多苦、经历更多事情、做更多努力、克服更多困难的准备。可怕的不是有比你牛的人，也不是有比你更努力的人，最最可怕的是比你牛的人还比你更加的努力！
通过这一周的积极参与和全心投入的学习，我在对寿险的知识、态度、技巧和学习习惯，做人方法等各个方面都取得了长足的进步，这一切的取得，与导师们的帮助和指导是分不开的。在此我向讲师们的关怀与教导表示衷心的感谢，同时也感谢生命人寿给了我这样一个学习与锻炼的平台。
关于今天在班上发生的意外事件，陈斌经理、陈皓总还有周静老师都跟我们说了很多，我感想颇多。
都说枪打出头鸟，我觉得今天参加造反的人很傻，至少我知道领导们是不会喜欢这些人的，所以我当时非常老实的在做题目，有时也抬头看看这出闹剧。我还跟>同桌说，公司教我们知识，没有收我们的钱都是好的。我同桌说我的想法很天真很单纯。吃苦是福，吃亏也是福，你吃的亏总有人会看在眼里的。这是父母总在我耳边叨念的话。今天觉得这句话真的很有的道理。
周静老师今天提出了一个问题，你来公司上班是为什么。上个月的时候，妈妈的结婚项链在骑车的时候不小心断了，就用铁丝把断掉的地方接起来，我看了心里不舒服，就决心工作了发的前几个月的工资就跟妈妈买条新的。>这就是我来面试的初衷，不过经历了这些天，我对自己的前途也有了许多期待和梦想。说出来有点可笑，我想要经过努力十年的时间也能够做到陈皓总的位置，不过这都是后话了。
总之，老师、老总的话对我都有很大影响，像陈皓总说的得了理偶尔也要饶一下人，还有周静老师说的一忍再忍，忍无可忍，继续再忍这些做人做事的道理教会我许多，给我的印象十分的深刻，相信这些话对我未来的职业道路以及人生道路都会有巨大的帮助。 《>人寿保险公司培训心得感受》篇二：保险公司学习培训心得体会
怀着空杯的心态，2009年4月16日，我有幸参加了****保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼
第一天上午的培训，是银保的****总
和合规的****总授课。授课中，****总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：****目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者??他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。 激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，****总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，****总在讲述****的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切，理念产生力量。
“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有
从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着，才能成功在握 人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、
健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己，缔造成功的未来
培训也已近尾声，但****的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人！我希望在****这个平台上实现我的梦想。感谢****给了我机会，我将用行动证明给“****”看，“****”没有选错人，同样我也没有选错****。 ??好！我爱“****”！啪！啪！啪！篇三：学习心得体会(保险培训) 辉煌寿险
为期四天的准营销经理培训班在学员们真切的掌声中结束了，其实我还有一些意犹未尽。因为这四天的学习确实让我受益匪浅，感慨良多！
一、人生的选择
我想：人活着应当不仅仅只是因为活着，他得有他的目的抑或是目标。竟然有了目的或是目标，那么他就会有所选择。该如何选择呢？这或许是很多人都在思考的问题，但最终不外乎两个选择：金钱和自我价值的实现。虽然我算不上是那种金钱至上的人，但自我能力的提升与自我价值实现的愿望却是非常强烈的。以前做教师虽安逸轻松，可我在其中找不到自己的位置，我不愿那么平凡而庸碌的过一生，于是我选择了放弃选择了迷茫。但庆幸的是在这次学习中，我更加明确自己找到了实现愿望的可能。在培训班的企业文化课上，我找到了共鸣，感恩的文化与自己曾在困苦中自我劝慰的想法是如此的相契合。霎时，我找到了生命的力量，生命的支点。领导和老师们的亲身经历也着实令我敬佩，不由得心底发出这样一种声音在说：“这，就是我想要的！”
“只有一条路不能选择，那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝，那就是成长的路”，在这里，我不愿放弃不愿拒绝，坚持自己的选择！
二、知识的学习
虽然我和我的家人一直都认同保险，也比较支持它。但是心底不免还是有一点疑惑与忐忑，无法去理解其中的很多东西。通过四天的学习，让我彻底认识了保险，心底的疑惑与忐忑在此刻间荡然无存。并且深为改革开放前的保险业感到痛心和惋惜，但也让我了解了近三十年保险业得发展，让我对保险更加有信心。也深深的意识到，国民保险意识的提高需要我们这一群已从事或即将从事保险业的人员的帮助。因为保险能让国民自身拥有一定的保障，同时也为国家减轻了负担，利国利民，何乐而不为呢？
当然，这种专业知识的学习不是一蹴而就的，需要我们在以后的工作和学习中不断的去完善。以便于使自己更加专业，也能更好地为人民服务。
三、卡耐基的训练
这个是让我最令我惊叹的，也让我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困
难的。刚开始的时候老师让我们上台演说，有很多学员都怯于上台，拽都难得拽上去。老师只得用逼的方法，最终逼上去。可我惊奇的发现，当第二次再让他们上台的时候，他们不仅很自然，而且还有所发挥。这样打破了自己的舒适圈，让自己走出去，展现自己。我想虽然上台对我而言并不难，但是在生活中还是有很多的时候需要我突破自己迈出第一步，这种训练让我更能够正视自己，正视自己以后在生活中每一个需要的突破，提升自我，完善自我！
四、细节的需要
以前知道，做事需要注意细节，知道细节决定成败。但是这一次让我发现，不光是做事需要注意细节，做人也不例外。突然觉得自己在这些方面还是有很大的缺憾的。首先是仪态，佝偻着背，微低的头，总给人一种不自信的感觉。这样不好，我一定得慢慢改正。其次是言行举止，说话和做事时都得养成良好的习惯，学会站在他人的角度，为他人着想。竟然是细节决定成败，那么我一定要时刻提醒着自己，改掉坏毛病。
五、团队的精神
这一次才真正体会到了，什么是团队精神！在这次学习中，我们分为五个小组，每一个小组都有任务，荣誉以小组为单位。我被选为小组长，也接受了一个非常“艰巨”的任务——上课前叫门。这就意味着我们的休息时间要比其他学员少十到二十分钟，但是我们都毫无怨言，圆满地完成了任务。并且每一位组员都为整组的荣誉积极努力着，最后我们小组被评为“优秀小组”。通过这些让我知道，经营一个团队首先需要集体确定一个目标并为这个目标而努力，其次可以分工协作，第三就是迅速补位帮助，不能各做各的，这样目标就会圆满达成。我想这才能真正地体现团队精神。 学习使人进步，但我知道生活同样也是一种学习，我会在以后的学习和工作中不断的提升自己完善自己，尽自己最大可能做好每一件事情！篇四：保险培训心得体会
保险培训心得体会
怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天，2天里，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为国寿的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对此次培训非常重视，光是师资队伍就是集合了最前端的，可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们也很珍惜这次机会，课堂上，大家都积极参与和投入到培训中，，课堂上的团体合作，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程，我感触至深，收获甚丰，心情也是异常舒畅，豁然开朗。
首先是正确认识自己的心态，灵活调整自己的心态，分清什么是真压力，什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快，也要学会换位思考，进行角色认同，就会减少自己的负面情绪，进而减少自己的压力。
社会的发展迅速，我们每个人只是地球的一份子，没了任何一个，地球依旧自转，其实做人就应该想开些，就像现在的我一样想，既然压力是永远不可避免的话题，我又何必给自己找理由去逃避呢!不是有这么一句话吗：你改变不了环境，但你可以改变自己； 你改变不了事实，但你可以改变态度。你改变不了过去，但你可以改变现在； 你不能控制他人，但你可以掌握自己； 你不能预知明天，但你可以 把握今天； 你不能样样顺利，但你可以事事尽心；你不能左右天气，但你可以改变心情； 你不能选择容貌，但你可以展现笑容； 你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。所以， 换一副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心与快乐，人，简单就好！
学习了怎样给自己减压，那么就是怎样塑造一个健康向上的心态！良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态，直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
由此,我想到我们的工作，如果心态不平衡的话，干工作时就会一味地埋怨，发牢骚，找各种理由不去完成，并且时常会觉得自己得不偿失，贡献大回报少，久而久之就会产生“端起碗吃肉，放下筷子骂娘”的不良工作作风。“工作本身不重要，重要的是你对这个工作的态度”，既然我们改变不了工作，就要改变对工作态度，学会快乐的工作，这不仅能提高工作效率，而且还能给每个接触你的人带去快乐，进而给更多的人带去快乐。一样的完成工作，何
不端正自己的心态，快快乐乐地去工作呢？
最后，当我们以最良好的姿态出现，那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为沟通就是和对方说话，然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道，沟通并不单单是和对方说话，沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上，没有任何人可以用语言魅力说服对方，只有和对方在沟通中间达成共识，进而统一观点。
工作中，如何做到与有效沟通，首先需要我们学会先处理心情在处理事情，其次能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到业务合作。
以上就是我的学习体会，我相信每次的学习都是我们人生的加油站，每次的体会都是我们的成长蜕变，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，给自己最积极的肯定，那么我们就可以走向成功！篇五：生命人寿“黄埔一期”新人专员组训培训班 生命人寿“黄埔一期”新人专员组训培训班合肥班于2010年4月29日在金孔雀温泉度假村落下了帷幕，历时38天，终于圆满的划上了一个句号！ 此次培训班得到总公司领导的全力关注与大力支持，更倾注了公司领导对我们来自全国各地的82名学员殷切厚望与期待，同时我们更要感谢的此次培训班的班主任未伏庆老师及助教老师，他们用自己的心血换来此次培训的圆满收官！此次培训班历时之长、师资力量之强、质量之高、制度之严、感受之深、改变之大，是我所经历的培训中最深的一次，也将是我终身难忘的一次！所有这一切都离不开我们班级的灵魂人物——未伏庆老师的一手策划与精心准备！从此次培训班的整体效果也能看出未老师是个“身先足以率人，律已足以服人”的好老师、好训练师、好楷模！他时刻用高校准、严要求来严格要求我们，希望我们做事要讲究品质，“凡事不做则已，做必精品！”这句话说说容易，真正落到实处却非常难，但未老师却做到了！不断强调做事的品质、既是未老师的品牌，同时也应当是我们共同追求的目标！
当培训结束再回头看此次培训，更加感叹课程设计的精致与完美！24日晚大家报到后未老师及时进行了训前会，严厉而又不失威严话语至今记忆犹新！“从培训开始就是培训倒计时！”更让我们感觉到紧迫感与危机感；对于整个培训的讲师团与培训期间的严格管理，让我既敬畏又向往，同时又时刻有一种危机感，我不断告诫自己“不能出局、不能给黄埔一期抹黑、不能给分公司抹黑，更要对得起历经重重筛选的自己！”
接着总公司的赵子良总亲自为我们培训班进行了开训，从培训的几个要点及生命培训的几个板块讲起，公司将加大培训力度，以此来带动整个公司的发展，所以接下来的是于厚鹏总的《新生命、新辉煌》课程，生命发展具有蓬勃生机，但要在“生命”前冠以“ 中国”二字还需要我们大伙一如既往的努力！生命的发展需要靠待遇吸引人、文化留人！公司的文化非常重要，是留住员工的重要方面，所以公司的战略目标——文化战略出台了：科学的战略发展文化、客户导向的服务文化、特色发展的创新文化及强化经营的执行文化；生命公司的员工层与管理层相和谐、决策层与股东层相和谐、公司与客户、社会相和谐的和谐文化，这一切都缔造了我们所追求的品牌：价值的创造者、诚信的践行者、尊重的倡导者、创新的领跑者。公司的发展愿景是建设最具价值的新生命：通过提升客户价值、员工价值、股东价值、从而实现社会价值。同时秉承六大理念：市场理念、信息理念、竞争理念、创新理念、服务理念、盈利理念。以价值为核心，以科学发展观为统领，以寿险行业的发展规律为指导，以全面优化公司法人治理为发展战略、以精细化、流程化、制度化规范化相统一的管理体系和价值性、创新性并举的业务发展策略携手提升、生命价值！ 生命的发展前景如此广阔，作为参训的我们该如何把握这样一个发展机遇，如何利用发展契机规划好自己的未来，未伏庆老师的《组训的角色与定位》带给我们三个问题：
1、我们从哪里来？
2、我们现在哪里？
3、我们将往哪里去？这三个问题引起了我们的深刻思考，目前内外勤团队过于浮躁的现象普遍存在，我们每天都要思考、反思，要有一颗平和之心！中国是最早发明保险的国家，但我国的组训制度却是从2001年才开始建立，它仍有很长的路要走！作为一名组训，我们是基层营业单位中最重要的一员，团队经营决策的重要参与者，充当各级主管的参谋长和下行执行官，是业务员寿险从业生涯的指导员和朋友。一句话：想在主管前面、做在主管前面、站在主管后面！敏于思而纳于言，慎言慎行！不说不该说的话，不传不该传的言，不做不该做的事！同时组训要做好“两会两班”，即经营好早夕会和说明会；新人班和衔训班。“两会两班”的质量是衡量组训是否称职的基本指标，重点工作是“新人育成”！新人指标水平直接决定组训的价值与升迁！“要想钓鱼必须用鱼饵，要想别人喜欢你， 必须讲别人喜欢的东西！” 于厚鹏总的《培训与规划》中指出今年公司将花大力气将培训等一系列基础工作做起来，建立一整套的培训体系！杨智呈总为我们进行了《公司个险产品体系介绍》，杨总平易近人、睿智、豁达以及对人生的一种超然感悟，聆听他的授课，我们更加坚定了自己的选择，因为生命的发展空间大、机制好、同时决策层民主，生命公司的快速发展及其广阔发展空间，更是吸引了越来越多的同业高管的加盟。生命有了这些同业高管的加盟，想不壮大都不行！所以我们也应该庆幸自己的选择！杨总的授课包含3个方面的内容：首先是对行业的认识，无论是做保险还买保险，都是因为观念上的差异！每个人的生活不一样，是因为他的生活节奏不一样 ，改变会令生活质量不一样！带团队也就是差勤管理其实也是节奏的掌控；其次作为保额分红之父，杨总也为我们带来了保额分红产品知识介绍及吉祥三宝产品的优势，最后杨总从个人经历讲解了生命的发展优势！ 有了产品知识，有了新产品，都凯总进行了“产品的运作”。听了都总的讲解，我们对营销有了更深刻的了解与认识。寿险营销的三大主题：基础管理、组织发展、业务推动。寿险营销没有重点，只有切入点，而这个切入点就是产品运作，如何进行产品运作及产品运作的重要性都总都进行了详细讲解！
洪伟总的《新人育成体系》用建流程、提质量、促留存，为我们带来一套新人培育流水线。新培的“123”，一个流程：新培的六个环节（创业说明会、新人入职培训、代理人辅导、新人岗前培训、新兵战斗营、转正及英才培训）；二个体系：训练体系、督导体系；三支队伍：内勤队伍、主管队伍、讲师队伍。运作过程中与差勤管理、会报管理等基础管理动作紧密结合！
创说会主要是进行增员意愿的启动，创说会的操作流程应注意事前掌控及事后的追踪；新人入职培训主要是解决认同主管、认同公司、认同行业的问题，是信心的问题！保代班主要关注点：提高氛围、狠抓出勤、强化通过、减少流失！岗前培训主要动作是巩固招聘成果、认同公司行业、学习基本技能、提高上岗留存！仍然是信心与技能的问题！新兵战斗营，是最重要的一环，强化技能、实践训练、提高收入、转正晋升，也是组训核心价值的体现！转正英才培训主要是主顾的开拓技能、基本法的深入、树立职涯目标、组织发展意愿！同时内勤、主管、讲师联手共同辅导新人！
《新人入职培训操作实务》要敢于对新人提要求，要求越严，他越觉得应该，对员工提要求，要从入职培训开始！
《新人岗前操作流程》，岗前培训有六大目标：巩固招聘成果、深入认知行业、深入认知公司、深入认知工作、学习基础知识、养成工作习惯！同样要有严格要求，人是在要求中成长起来的！当你要求别人的时候，你自己有没有做到？ 在整个操班过程中，要注意一些
带班的细节，事前的准备、事中及时调整、及事后的评估反思！要将学员的资料进行存档，要与讲师进行及时的交流与沟通！想不想让团队做大，从填投保单开始！投保单的填写从新人班开始，不能推给团队！
《新兵营实务操作》：新兵战斗营，它不仅是一个培训班，而是一个业务团队，班主任就是这个团队的部经理，而班干部就是这个团队的主管！新人培育的外勤第一责任人是主管，内勤第一责任人是新人训练专员！关键点：三三训练法、良好习惯的养成、外勤参与为主！新兵营的学习文化：“三好、五会”：业绩好、习惯好、礼仪好；会讲公司、会讲产品、会讲故事、会写工作日志、会用市场调查表！
徐洁总的《新人的训练与辅导》：教育解决的是观念问题，不愿使其愿；培训解决的是方法问题，不知使其知；训练解决的是技能问题，不会使其会，督导解决的是习惯问题，不强使其强！ 对于新人先训练后辅导，办好一个班《新人班》，用好一个人，新人最重要，没有什么大于新人，没有哪一项工作大于对新人班的授课，，可以邀请营服经理来授课！“你没有一桶水，如何给予别人一杯水！”作为一名组训，如何通过自己的努力赢得团队，行政管理只能通过早会来实施，如何施加你的影响力，这要来源于你的人格魅力，来源于你的专业，来源于你对产品的了解、基本法、专业化推销流程、寿险的意义与功用等等； 《早夕会经营》郭中涛总告诉我们一台好的早会应该高潮迭起。专题、方案尽量不要放在一起，业绩追踪要图文并茂；在每天的早会开始前可循环放一些业绩的胶片或者图片之类的，并且要放一些音乐，活跃气氛！
《新人追踪系统》；新培体系不是另起炉灶，而是在原有基础上进行组装。培训与追踪是两大平行线，培训注重的是观念的培养，而追踪则是行为的培养！培训是将每一环节间的箭头使它变粗，不断强化，而追踪则是将各个培训动作有效落实！追踪的形式：面谈追踪、电话追踪、报表追踪、会议追踪！
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亲爱的未老师，我也会谨记您的教诲，“没有完美的个人，只有完美的团队！”管理是最最“严肃的爱”， 您结训时的那一番话，您那无限放大的“严肃的爱”、我将永远铭记于心，“自私、漠然„„”所有的这一切从此都应该远离我们，因为我们是“黄埔一期”、因为我们是“组训”、因为我们是未老师的学生！从合肥回来我以一种前所未有的激情投入到工作中去，领导同事们都说我有了很大的变化，我知道，这些变化来源于黄埔一期，来源于讲师的辛勤付出，来源于班主任老师的尊尊教诲！感谢所有给予我改变的人！
经过封闭式培训的学习与锤炼，生命的组训精神如图腾般深深烙印在我们的身上，并溶入到我们的血液。
第二篇：魅力TTT培训学员课后心得
TTT培训前后的那些人那些事（樊二慧）
6月2日早上刚到办公室，听到经理对我说有个培训课，不知你是否愿意去听?要我阅后马上回复！随后发个电子件给我，我以迅雷不及掩耳盗铃之势看了培训内容后，当即表示愿意去听！就这么简单、迅速！
大意的我也没在意是在哪里培训，因为是朱艳老师和培训处联系，所以我也没操太多的心，直到定下来后，我才注意到是在上海复旦大学培训，好是激动啊！能在中国名校学习两天太值了！
右一：复旦大学游学中的樊老师，心想事成，真开心
节前的沪宁票很难买，我们只能买培训当日的车票，出发当日早上5.30就开始做准备，因为中间出点小插曲，以致在赶往南京火车站的时候都是带着小跑的，当然我们还是顺利的乘上了G7030，出发前自己就想等上车后可以小睡一会儿养养神，因为一般在培训课上很容易犯困，算是前车之鉴吧！但是激动+期待的心根本无法宁静：一会儿看看车上提供的旅游杂志，一会儿望望窗外感受着风驰电掣的飞梭，不经意间目光回到自己座位前的那个水广告上：5100冰点，西藏好水，世界好水！自己看着看着总觉得有点欠佳，于是替人家改起了广告语：西藏好水，世界水好„.自己几次还跃跃欲试的拨打了该水公司的400客服电话，最终还是被自己挂了电话，感觉这样做是不是有点无聊了„„
时间说来也快，一个半小时我们就到上海站了，再经穿越过地铁的
4、10号线后，我们终于来到了复旦大学的新闻学院，此时时间已是上午的9.20，开场破冰以及人员分组已进行完毕，我和朱艳老师随机加入了酱油哥组和少爷组（这是培训两天后的称谓），当时最大的感受就是自己有点蒙，跟不上节拍，因为当时的氛围已经升温了，而我虽身临其境，心却未定，为了不影响大家，将手机调为静音后，和左右两边的伙伴（左：陈江涛老师，右：朱雷老师）轻微的打个招呼后拿出笔记开始像往常一样做起传统式的笔记，只见周老师对大家说我们的课上是不需要做笔记，大家用心听就可以（通过2天的培训，发现周老师的一个特点：他要说某人时，他的目光是对着大家的，而不是专对某人，这样很给学员面子，只要学员心领神会就已达到效果了，周老师您认可吗？）
说到这里，我还想和大家分享一下我为何这么期待这次的培训，也许14期的学员朋友们有和我一样的需求，那就是：希望能在这两天的培训中敢于在上百人、上千人的场合轻松演讲、轻松驾驭！不知大家是否认可？这也让我想起于健老师说的一句话：人世间最害怕的两件事其一是死亡，第二就是当众演讲。虽然自己几年前也做过导游员，现在有时也作公司解说员，但仍摆脱不了紧张这个“紧箍咒”的困扰，要是能在周老师这里获得制胜法宝，当然是激动和兴奋了。
话还要回到周老师的课上来，10分钟时间不到，周老师便开始他的实战演练法了，要求每一组的第一个人以“我叫***，来自***，我的爱好（不许说话，要表演出来），我来培训前如何，来了之后如何，回去之后又是如何去做？”按顺时针依次演练。这要是在平时的自我介绍中也不是什么难题，顺手拈来，可在魅力培训课上，无形中又给自己罩上一层胆怯与紧张的面纱，不免在演说中出现磕磕巴巴，在第一轮的介绍中，为我印象比较深的两位大侠是上汽的“橡胶”老师和宁波的“张少爷”，他们在极短的时间内，通过自己的表述，让人很容易记住他们，这应该就是他们的闪亮之处吧。
当三点法和九宫格登场后，我才开始进入状态，潜意识开始负起它的责任：逼迫着我要调动负责思索功能的那根神经。为了能彰显三点法和九宫格的独特魅力，周老师好是大方，让大家出尽刁钻古怪的问题，为此，我还抛了一个热水器RDK技术的难题，结果还是给周老师用三点法演绎了（在此，我向大家解释一下，其实RDK技术就是“热得快”的拼音第一个字母的组合，感觉被周老师忽悠的同学请举手哦„„）。
在找出自己的顺眼人环节，我和洪阳老师、慧萌老师都被落单，这笔账周老师在4日下午和我们结算，我不能向洪老师那样将“魅力领带”点评的有声有色，也做不到像慧萌老师那样的胆识能接受周老师的挑战，一口气35个葫芦了不得的功夫，让人佩服！可我，只能拿出自己多年的看家本领——不着调的草原歌曲献给大家，在此，我要感谢大家，不仅能宽容我要了那么多的掌声，还送了我那么多有节奏的掌声，以致最终把我的歌声带到道上去了。在此，我还要特别感谢佳颖老师，当我唱完歌曲回到座位时，佳颖对我说：二慧，你的歌唱的真好啊！让我很感动，因为我知道唱歌不是我的强项，甚至更多的时候不自信，而佳颖老师给了我真诚的鼓励与赞赏，让我得到一种无尽的力量，它会给我增添许多的信心和勇气！
最后一个让我记忆深刻的环节就是为表演者做点评，为了能让自己敢于表达并能运用三点法提高点评技巧，我尽可能的多举手赢得点评机会，周老师也不吝惜，基本每一次的举手都给了我点评的机会。在此，我要对“橡胶”老师说不好意思啦，因为我觉着您表演的优点已经有“胶丝”点评了，我就不在赘述，光顾了说您有待提升的方面了，谁知差点惹得胶丝们飞来的高跟鞋啊„„
樊老师自己表演是超一流，为什么点评好，那是内行看门道
说了这么多，其实更应关注的是培训后我们真正学到了什么？用到了什么？我想这也是周老师想要看到的。在回来后上班的第一天，我部门（人力资源部）组织公司年轻骨干开展了一次“在现有环境下如何提升个人能力”的座谈会。我和朱艳老师建议运用周老师的游戏互动来开场，从会后的情况来看，效果还是很好的。因为在开场让大家放松警惕、放下包袱，通过开放式问题展开讨论，大家畅所欲言，充分发表自己的观点与看法，从而达到此次座谈会预期收集信息的目的。对于提升个人能力的阐述我运用了三点法，从中我感受这个方法让我觉得思路清晰，在很短的时间内就能完整的表达出自己的观点。
通过两天的培训，使我深刻的认识到一个优秀的培训师是练出来的，没有天生的演讲家，没有生来的成功者，只要能把握当下，勤学一点、苦练一点，夯实基础，善用工具，相信：Yes,we can! yes,you can！
祝愿各位能在培训界走出一条属于自己的特色之路，并发扬光大！
第14期魅力培训师TTT学员 樊二慧
授课视频及其他资料请百度周子淳新浪博客 电询：０２１５１０３６８８５
邂逅那个“超级玛丽”（马丽）
时隔一个月之久，我终于开始着手写这篇总结。写总结之前，首先我要感谢Karl，一个非常热心的企业家，介绍我来参加这次培训，于是，才有了TTT培训过程中我与“她”的美好相遇。
其次，更要感谢的就是周老师以及TTT，单纯相遇没有交集也是有缘无分的，而周老师和TTT这个红娘，使我和“她”产生了碰撞，并在这个碰撞过程中闪现出璀璨的火花，成就了我与“她”之间完美的邂逅„„
最后，严重对自己表示鄙视，鄙视自己的拖拉！但是我知道，拖拉归拖拉，关于写总结这件事情，我心中一直有一个坚定的信念，就是无论怎样，这个总结我是一定一定要写的。OK，接下来，我就开始真的开始写吧„„
参加培训之前的我
我是一个应届生毕业生，参加TTT培训前，正在经历找工作过程中那个特别灰暗的时期，在那样一个企业招聘的热潮中，我不是弄潮儿，而只是一颗普通平凡甚至卑微的沙粒，一波又一波的浪潮，我总是仍然留在沙滩上的那颗微小的沙粒。迷茫、彷徨、沮丧、失落„„同时，我也在寻求着解决问题的方法，于是有了和Karl的结识，和他的沟通和交流让我平静淡定了下来，而和他第一次见面，他就对我提及了培训这个行业以及在无锡的这次培训，建议我去参加。我认真考虑了他的建议，去网上寻找相关信息，很快我就被魅力TTT的课程介绍吸引了，但同时，我也遗憾地看到网页上说8期人员已满，不再接受报名。Karl又一次帮了我，他帮我联系了李老师，并告诉我还是可以接受我的报名，于是，很快，报名、汇款、确认„„我成为了魅力TTT8期的学员。
我还是要为以下要写的再做一些铺垫，我是一个学生，我从来没有做过培训工作，而在性格上，我从来不是一个很主动活跃的人，课堂上较少主动发言，更鲜有上台演讲、当众讲话的机会，偶尔在课堂上不得不去做一下课堂陈述，也觉得自己做得很一般，做得不够好，在和Karl的聊天中谈到培训师这个职业，我认为不适合，因为自己不够有激情，自己不够有气场，自己太被动等等„„
培训中的我
就是持有着这样的一种自我认知，接下来，我参加了这为期两天的TTT培训课程，我不知该如何去写我的经历和感受呢？从课程一开始，从我被自我介绍开始（我们组的学员除了我以外，他们都来自一个单位，于是他们都谦虚的推荐我上台，我推辞不过，被迫上台），从我面对这样多的人还算流畅清晰的介绍了自己和我们所在的组开始，从我清楚的听到话筒中传出来的我的声音开始，我说：“我叫马丽，而大家都知道有一款非常经典的游戏叫做‘超级玛丽’„„”，那个时候，我发现，这种感觉原来也不错，而从那时起，就已经开始了我和那个“超级玛丽”的邂逅之旅。
A、奠基练习开始了，在周老师的分解——组合式的教学模式下，我按部就班，一步步进行着演练，每一次都认真，每一次都专注，每一次都全力以赴，步骤的衔接处会有事例的构思，会有自己故事的添加，会有言语的组织，润色和修正，渐渐清晰，渐渐明朗，渐渐完善，一直到最后那个完美的“鱼式结构”整体的展示，我也有了自己的系统化的演讲主题。我不敢说自己所讲的内容有多生动，有多精彩，但我可以感受到自己内心的自我承认，自己内心的自我肯定，自己内心的为自己的欢呼与雀跃，鼓励与掌声。这个时候，我与那个强大的我，我与那个超级的我，与那个“超级玛丽”的距离更近了一步。
“三点法”，“九宫格”都给我留下来深刻的印象，尤其是在“九宫格”练习中，我又一次被上台了（当周老师问道12月份有谁生日时，只有我一个人举了手），很奇怪，就是当我发现只有我一人举手那一刻，在我意识到“就是我了”那一刻，我对于上台却并没有多少紧张感，这确实是一种奇怪的体验，是和以往的经验经历有悖的。我完成了这个练习，并带着周老师的赞美走下台，我姑且不谈这种赞美本身是否是鼓励的成分更大，但我走下台是，我确实有一种对自我的满足感，我在心里对自己说：“你还不错嘛！”我想，这样的时刻，我更加走进了我的“超级玛丽”。
B、进阶训练开始了，培训师的风范，如何讲故事，怎样发问和说服，培训师授课八法，一切在周老师的巧妙安排下，有详有略的进行，这个过程中，从我个人角度而言，坦白说有一些环节是没有引起我什么震撼和共鸣的，比如“场景策划”，给我的感觉是说之前不知怎样说好，说之后也不知说的好不好，没有在这个方面得到什么提高，当然，这个应该也有我个人原因在，呵呵。其他都还是印象颇深，甚至在我以后的面试，团体辅导，课程培训中都有所应用，学以致用才会后劲无穷。
这里，又要提到一个小环节，关于亲和力中的“同频同率”，在看完一段视频后，在已经有张翔老师（男）上台后，周老师说需要请一个女同学上台做分享，迟迟没有人上去，说实话，我那时也是不想上台的，但大家都不去，周老师就一直让我们大家鼓掌，我实在撑不下去了，这一次是被迫主动上台，我做了分享，至今清晰记得当时张翔老师说：“不愧是„„”，我很厚脸皮地把这当作对我的小小的肯定，在这里，我又一次对自己说：“很厉害的张翔老师认为你说的还不错呢！你是不是可以对自己重新评估一下？”此时此刻，我更强烈感受到了那个“超级玛丽”的存在。
C、最后，是“魅力训练”了。于我来说，这一部分也是受益颇深的一部分，同时也是我讲给他人最多，让他人也受益最多的一部分。
气息及发声训练是我一直想学习的一个部分，我觉得周老师提供的这些技巧也都是很好很强大的，而且我在说话唱歌时也已经开始在有意识去应用，应用最多的就是惊讶张嘴，气沉丹田再从丹田发声；
潜意识观想本身就是很心理学的东西，这个我不仅是自己会用，还会在做心理咨询的过程中去让来访者学会应用，这个确实是特别棒特别有效的方法；
控场能力这部分的学习也是令我至今记忆犹新的，“橄榄球法则”不仅让自己带团体时受益，也合理解释了一个室友带领团体出现的一些问题，对她也很有启示。五点中心法也是自己以后如果教学授课肯定会去注意的一个原则，还有那一句用最新流行语来说很给力的话“不论多少人，每次都和一个人沟通！”。
然后，就是“四大名剧”和“剧后点评”了，大家的剧确实表演精彩，这个大家都是有目共睹，我也就不多谈了。点评技术的学习于我来说是受益匪浅的，“点线面，二八开，麻辣烫”，如此生动形象和贴切。而这个部分的学习和联系，同样给我和“超级玛丽”形成了一种联接的力量。
最后的最后，要提及另一位学员对我的鼓励，感谢她！来此也不妨说出她的名字——周爱香老师，她对我说，我是很适合去做培训师的，而且也是可以做好的，她觉得如果一个人从来没有做过培训工作可以在上台时表现的落落大方，言语流畅，就证明我有这个潜能。潜能，而这个潜能就是我的超我——超级的我，强大的我，就是那个“超级玛丽”。
培训后的我
当我邂逅了那个“超级玛丽”后，现在的我又是什么样的一种状态呢？是不是已经有了一个很好的工作，已经变得很勇敢很自信很强大。可能说出来会让大家有一点点失望，因为，至今，我仍然是在找工作中，仍然没有任何一个确定的offer在手，不同的只是我对待工作的那种心态。
培训后的这段时间，我做了很多事情这是真的：帮一个学生协会的40位理事进行过一次理事培训，并且得到了大家较高的评价；帮Karl的物业公司的中层管理进行《组织行为学》的课程辅导，反馈也说不错；目前还在带领一个团体辅导小组，明天就可以结束。
找工作方面，经历了几次面试和笔试，仍然会有失败，但我可以很好去面对。目前最心仪的是中国建行培训中心的岗位，笔试已经结束，在等待面试通知中„„成功似乎还很遥远，但我觉得，最重要的是我的心态，我对自我的肯定，我坚信，总会有那个适合我的工作在等我，我也相信，我肯定可以在我所在的工作岗位上创造出自己的价值。
第八期魅力培训师TTT学员：马丽
淳报：马丽是在校心理学硕士，她中午跟我分享喜讯，已经接到中国建行培训中心面试通知，祝贺她，也相信她一定会心想事成！
魅力培训师TTT初体验（第8期 张翔）
前排右二为张翔老师（拿话筒者），右一者很嫉妒张翔老师的磁性声音，哈哈
因为工作需要，我参加过原来供职的金融公司平安集团的3次TTT培训，且授课老师也都是业内数一数二的TTT讲师，3次培训我也都是班上的最佳学员。
因为身为讲师的缘故，每一次培训我都特别关注TTT的实际效果，一直在思考探究TTT的效果原理及运作方法。
也因为有前后多次不同参训经历的对比，有身为讲师的专业判断，我认为周老师研发的“魅力TTT课程”是一件简单到极致的经典作品（有高智慧，且还在进步），是对TTT专业体系的重大贡献。
很羡慕周老师已达到的专业高度，将教化之道融入近乎不凿痕迹。向周大侠认真学习了，并致真诚敬礼！
回顾两天课程，就像看了一部经典大片，不知不觉中落幕，既够味又不过瘾！
所以我非常想试着走进周老师的内心，揣摩他的思维原点，看看集编剧、导演及演员为一身的他，到底设计了哪些关键环节？到底安排了哪些方法细节？到底拿捏了哪些操作尺度？到底埋伏了哪些精巧机关？
但由于凭借回忆整理遗忘较多，也比较零乱；现场只顾着听课，笔记也是挂一漏万；就算是拿到了双份MP3录音，只能是原音重现，也无法做到最彻底的学习。但这种担心被具有公益慈善情怀的周大侠轻柔化解，他没有丝毫犹豫，立马同意了我的“贪学之举”——
经版权人周子淳老师的无私开放，我被允许在第9期课堂上用DV录像。希望通过潜伏后排全程纪实深度研究，我能整出一份魅力TTT课程培训史上最具显微镜价值的专业影评，“好片子压轴之作周末继续上演，微影评解密门道月底火热出炉”，请各位同学拭目以待！
改变现在时、进行时、未来时（朱艳）
参加了子淳老师第14期的魅力培训师TTT训练营之后，一直深有感触。在上海回南京的火车上，我心里就一直琢磨着要把我这两天的所得、所想和大家分享。快乐要懂得分享，才能加倍的快乐。谁知道端午节后上班就一直忙着为公司的GMP认证组织相关的培训。基本上隔一天就要组织一场。像以前一样，我依然是充当组织者的角色。但是与以往不同的是我作为主持的表现。魅力培训师TTT训练营中的所学派上用场了。开头做一个培训的背景介绍，结束时感谢大家，并对培训的要点加以总结。当然了，不会忘了子淳老师的“三点法”。其实两天的时间，我学到的又何止这些呢！
在报名课程的时候，看到子淳老师调侃TTT的故事。说大学实习时发生的事：面对一位刚做完胃癌手术，有多种疾病的病人，带教老师只开了简单的中药调理，并有明显的效果。老师解释，病症繁杂者，治脾！脾胃土也，治中央，安五脏。这个道理用在研发魅力培训师TTT课程也是一样，刚入门的内训师感觉什么都要学，很急。因此从“补脾”着手，着重快速提升内训师的呈现能力，让他敢讲能讲会讲，建立信心后，其它不足或问题自然解决。
一直以来，感觉自己就是那个病急乱投医的人。最初从技术转向人力资源时是这样，现在想做培训师也是这样。最初转做人力资源部的时候，担心专业性不够，在外面报课程，证书考了几个。可是始终觉得自己是茶壶里的饺子有货倒不出。在别人看来就是能力不够。学历代表过去，只有学习力才能代表将来。这次我是带着问题、带着需求来的。子淳老师在训练营中用雷达图明确指出，内训师所需的技能包括：礼仪风范、演讲、研发、亲和力、说服技巧、场景策划、换气发声、控场几个方面。我对自己不断提出要求，学完这堂课需要达到什么样的效果，一段时间之后要达到什么样的目标，每天进步一点点。从现在开始，给自己“补脾”。
这次的训练营以演练为主，练习占70%，大家需要随机寻找伙伴配合完成，落单的人要被罚表演节目。有学员在分享培训心得时这样说，人世间最害怕的两件事，其一是死亡，其二是当中演讲。我虽然不至于那么严重，可当众表演对我来说也是能免则免。我记得要求用三点法互相出题的那个回合，子淳老师快数到三了，我还没找到合作伙伴，急得我~，这时候有个助教老师走到我身边主动和我搭档，当时我的心情只能用雪中送炭来形容了。
就这样从开始的放不开手脚，扭扭捏捏，到最后按照三张纸条（分别是时间、地点、事件）要求即兴表演节目我索性放开手脚，尽情发挥。虽然没有上去表演，但有老师选我了，着实让我高兴了一把。来之前以为两天的培训会像以往的培训课程一样平淡，事实却并非如此，出人意料地我还在培训地最后一天还亲身感受了转化紧张的过程，把紧张的负能量转化为激励能量。在台上的那一刻，我的思维、我的情绪在子淳老师的带动下逐步激昂、亢奋起来，到接受紧张、最后转化成为鼓励的正能量。
可能我的感受中写的点比较多，但是直到今天我依然要说“谢谢你潜意识”，“谢谢你，子淳老师”。今后的道路不管多崎岖，相信你们都会为我撑起指路的明灯。
魅力培训师TTT第14期学员：朱艳 授课视频及其他资料请百度周子淳新浪博客 电询：０２１５１０３６８８５
第三篇：中国人寿学习心得
从我进入中国人寿__分公司工作以来，已经过了半个月了，在这段时间里，领导和同事们都给予我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到中国人寿这个大家庭和谐的工作环境，也感受到身边每一个人对工作的辛勤，我非常荣幸我能成为中国人寿__分公司的一份子。
进入公司以来，领导对我们的工作学习有着周密的安排，要求我们到公司的各部门学习，找到自己的定位，挖掘自己的潜力，实现自身的价值。我第一周主要学习理赔知识，学习了《理赔实务》及1996年至2013年各版本的重大疾病条款以及最新的伤残评定标准，辅以简单案例，第二周主要学习客户服务、保全及契约及收付费等内容，参照《保全实务》《短险实务》理论联系实际操作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我对理赔及保全、契约等内容得到了一定的了解，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过学习和日常工作使我对公司有了更多的认识。
进入公司之后让我改变了以前对保险狭隘片面的看法，认识到保险在整个社会环境中存在的重要性。在工作中感受到__人寿是一家非常重视员工感受的公司，领导平时都尽量营造轻松和谐的工作氛围，大家愉快工作的同时并不影响到公司运作的专业和严谨性。
二、坚持理论学习提高自己的理论素养。
学习和工作的这两周，主要是对各部门的工作流程以及一些理论知识的学习，或许有的理论知识暂时还用不上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在工作中遇到复杂一点案例时，可能就会束手无策。我相信扎实的理论知识会让自己在实践工作中受益匪浅。所以理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。
三、端正态度，摆正位置，从零开始。
对工作上的事不分彼此厚薄，从最简单的学起，虽然自己有医学专业知识，但是在工作中还需要应用到其他各方面的知识，所以，我抱着从零开始的心态，抓住各个学习的机会，充实自己。
在未来的工作中，希望能够通过自身的努力在公司的发展中发挥自己最大的潜力。
聂总在第一次与我们见面时说未来是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的，但不是你的，只有通过你不断的努力才会是你的。所以我会以自己最大的热忱投入工作中，积极学习，完善自身，秉承“成己为人、成人达己”的理念与公司一道成长。
