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第一篇：新人入职培训心得
参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。
说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。
第二篇：大学生入职培训心得体会
第一、 入职前的事务所文化介绍。这部分的培训中我们不仅能学到一些上岗前的一些必备知识，最重要的是再次体会了事务所的精神和文化。在一个拥有良好文化的企业工作，对我们这些刚踏入社会的大学生来说十分重要，我了解的是一个能为新人着想，肯用时间培养新人的地方，所以肯定了我当初的选择是正确的。
第二、 人力资源部流程介绍。通过这部分的介绍，让我清楚了工作时应该注意的事项，以及关于自己的一些必须注意的事情。
第三、 审计理论知识与实务知识的讲解。这部分内容是培训的重点，通过学习理论知识，巩固了我们在学校的学习成果，但是从理论知识的学习中也发现自己有很大的不足，审计相关程序有点忘记，这也提醒了我在以后工作中不能忘记学习，只有不停地给自己充电，才能在审计这个领域有所发展。我在实务方面算是有一点底子，因为经过寒假三个月的实习，对审计软件以及excel和word的操作能力都有不小的提高，所以这部分算是自己的一点优势，但是需要学习的东西还有很多，自己掌握的还只是一点皮毛，在以后工作中，只有把理论知识和实务结合起来才能更好的完成任务。
第四、 通过这次培训我也结识很多未来的同事，大家的交流也没有因为初次见面而生疏，通过和他们的沟通也能取长补短，互通有无。很高兴能认识这么一群热爱审计的同龄人，相信在以后的工作中大家会合作的很愉快。
最后感谢老师的耐心讲解，这是我收获最大，也是我记忆最深的培训，相信对我未来的工作会有巨大的帮助。
