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第一篇：新教师岗前培训心得体会
“十年树木，百年树人”，踏上三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。那么，怎样才能做一名合格的好教师呢？今天听了几位领导的报告，感觉受益匪浅。
现如今知识渊博已不是评判好老师的唯一标准了，人格素养等等一些内在品质则受到了更多的重视。一名优秀的教师首先应具备丰富的专业知识。教师通过对自己学科的深入研究，真正领会了学科的精髓并掌握其精神实质，然后把它们与用到教育教学工作中去或是贯彻于行动。一位教师，如果没有丰富的专业知识，怎么能够传其道解其惑呢，又有什么资格站在那三尺讲台上呢？
教师在课堂中扮演一个很重要的角色，教师的`工作不是照本宣科，而是凭借自己对专业知识的理解帮助学生更好更快地理解知识，指点迷津。在此基础上，一位好教师还要有一套自己的完整的教育教学方法。要能够用简单的语言把复杂的知识解释清楚，更要在课堂上充分调动大家的积极性，要能够针对不同情况灵活变通。除了丰富的专业知识，一名好的教师还要有高尚的人格。我认为一名好老师要为人师表，表里如一，要尊重每一名学生，对每一名学生要一视同仁，特别是那些学习习惯和功底本来就差的学生，老师决不能言语刺激打击他们，而是善于发现每个孩子的闪光点并因势利导鼓励学生，帮助他们一步步前进，以走出低谷。一名好教师应把每个学生都当成自己的孩子一般来用心关爱。
在学校中，一名好教师扮演的应该是关爱学生的长着，在当下社会里首先要了解到社会的发展动态和发展趋势，由此来判断你的学生的心理状态和心理历程，对症下药。学生的教育是要随着时代的发展来进行的，时代变动的太多了，园丁不变动势必影响教学的效果。教育其实是从学生的心理层面来解决问题的，你所做的事情吻合了他们的认识了，得到他们的共鸣了你的教学效果肯定好，相反肯定是形成非常尖锐的矛盾。所以一名好教师要研究学生的心理，这点很重要。
在教育方法上，注重启发式教育，培养学生的创新思维，增强学生的创新能力；在发展方向上，要与时俱进，结合中国国情，放眼世界潮流，推进教育改革、优化教学结构，更新教学内容，改进教学方式，坚持以人为本，尊重学生，关爱学生，服务学生，发现和培养学生的兴趣和特长，塑造学生大爱。和谐的心灵。让我们每个人都尽自己的一份力，共同托起一个活力无限的“人才中国”。
怎样做一个好教师，不仅是我们新上任教师要思考的问题，对每位教师都是个永恒的题目，更是我们众生为之追求的奋斗目标。我们要脚踏实地，从小事做起，从眼前做起，坚持不懈，不断反思，不断改进，争取早日实现做一名好教师的崇高目标。
第二篇：礼仪培训的心得体会
今天下午，我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课―由p国际物业服务黄经理主讲。
服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来，这是一件挺容易做好的事情，然而真的从实际中运用起来就相当有难度。
从黄经理主讲中，我认为最让我把理论与实践相结合的是―服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法，让我明白到物业服务公司中扮演的"角色"。
一、微笑原则；对于服务企业来说，"微笑"永远是让顾客或业主感受到物业服务的最"基础"。记得有一次，有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说"你们的微笑和热情，让我们感受到被重视和爱戴"。听了这句话，我久久地回忆着――真挚的微笑，让我们与业主的"距离"拉得更近，那样将是一副"和谐"的画面。
二、如何打动顾客的方法：
1、解决问题；当业主要解决问题时，我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键，从"问题"的主要矛盾出发，从而得到解决问题根源的关键。例如：有些业主家在装修期间，有时用电超负荷，那电闸就会自动跳闸，那样的`话就要断电。可是，当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时，业主会露出满意的笑容。
所以说，能解决业主提出的问题，才会使业主明受到物业服务的必要性。
2、细节人性化；p小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员，我们要时刻体现细节人性化，要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好，要注重小区的人文文化和环境卫生，让业主和顾客感受到"酒店式的委托代办物业服务"。
3、服务快捷；业主要咨询或要解决的问题，不但要有耐心，最重要是有及时解决业主的问题。例如：有业主反映入户门要安装"猫眼"，最终还是以最快捷的方式处理好。
总的来说，只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想，那就会让业主得到满意的服务；那么，p将是个和谐的小区。
根据物业公司的员工培训工作计划，于20xx年15月21日下午14：30分，在销售中心的二楼会议室举行了，由p物业顾问公司的高级经理黄老师主讲的物业服务礼仪知识培训课程。主要讲解了：物业服务的基本礼仪常识和原则；以及服务礼仪知识在物业的管理与服务中的重要性。
通过这次的学习培训，使我受益匪浅，收获甚大，同时也使我充分地认识到，在日常的工作中，不断学习提升自我的工作能力和知识水平，端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感，具有十分重要的意义。
在学习收获方面：黄老师在课堂上，讲述了服务意识的五大原则和良好的工作心态以及礼仪知识在日常工作、生活中的重要性，引用这些礼仪常识，养成良好的个人生活习惯和工作形象，具有重大意义。正确地引导了我们如何摆正自己的工作心态，树立正确的工作价值观和积极的工作心态，明确了自己心中的工作目标。在授课中讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别，也使我充分理解了"认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好"这句话的内在含义。
在学习、工作建议方面：
①课间可多加穿插一些互动游戏，以活跃学习环境的氛围，提高员工的学习兴趣，踊跃参与互动，工作、学习的心得体会与交流，逐步培养各部门员工之间的团队协作精神，默契与信任的工作伙伴关系。以往有些培训课程只是理论讲堂，没有过多的实操经验，无法加深学习印象，容易变得枯燥乏味，甚至令人产生"厌学"的心理。
②工作之余可以适当开展一些文体活动，如体育运动会等，既可以增进员工的身心健康，丰富业余生活，又可以缓解放松一下繁忙紧张的工作情绪。
③部门之间就工作问题，应多加以沟通、交流，遇到工作难题时，共同寻求解决方法，相互支持、理解、协助，搞好内部团增强凝聚力，提高工作共识，才能有利于日常各项工作的顺利开展。
④培养一支服务水平高端、工作技能优越的管理队伍，首先应当严格把好人力资源招聘关。其次，筛选出类拔萃、管理素质优秀、工作经验丰富的管理人才，以"传、帮、带"为基准，定期开展一些具有针对性的专业培训。再次，树立典范，加以勉励，模范带头，增强职业竞争意识，以逐步带动提高各职岗位员工的整体素质、工作技能和服务水平。
自我感受方面：经过对上述的知识学习，使我深刻地认识到，在今后的工作当中，一定要学会充分运用这些基本常识，不断地提升自我的工作技能、服务水平和办事效率，注意个人的工作形象，养成良好的生活习惯，端正本职的工作态度和服务意识，认真、用心做事。与公司内部员工搞好友爱互助关系和团队协作精神，积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作，确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益，共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境，合力将我们p小区的环境建设和服务管理工作水平，推上一个新的台阶，迈向一个新的里程碑。
第三篇：新教师岗前培训心得体会
我在进入学校教学前，学校对我们这些新教师进行了岗前培训，为了让我们了解学校的情况，也是为了让我们这些新教师能够更快的适应学校，尽快的进入教师这个角色。在这次培训结束后，我有了如下的心得：
作为一名实实在在的新教师，我是真的没有任何当老师的经验，我算是第一次接触这个职业，对这个职业感兴趣，但是紧张更多，我还是害怕自己不能去做好教师的角色，耽误了学生的学习。但是我在进入培训后，心中的紧张和不安倒是慢慢的没有了。培训的老师第一天就看出了我的顾虑，因此第一堂课老师就是讲述了他的事迹，我也才知道第一次做老师都是一样的心情，不要太过紧张，也没有那么复杂。我听了老师的经历，我就镇静下来专心上课培训了。也不再去想那些对自己不利的事情，和影响自己的事情。
培训中，我从老师那学到，在跟学生相处时一定要换位思考，不能按照自己的思维去相处，因为跟学生在一起的时候，如果以老师的身份相处，那就不会很自在了，所以要一朋友的身份相处交流，学生会更加亲近自己，当然上课就不能这样了，课堂是一个严肃的'地方，那就必须严肃起来，这样才能控住场，不会让课堂的秩序变乱。还有就是上课一定不能老是在讲台上面唱独角戏，必须要学生参与进课堂里，因为学生才是课堂的主体，老师只是课堂的引导人，因此上课必须以学生为主，把学生带到课堂里去，让他们进入学习的状态。如若不然就很容易造成学生们对课堂产生厌恶的情绪，进而会影响学生们学习的积极性，因此上课就会无精打采的。
从这些的培训里，我就想到了自己以前上学的时候，发现老师说的很对，因此通过这次的岗前培训，我倒是又学到很多很有用的技巧，对自己教师的角色反而有些期待了，在经过老师对我们的培训，我也知道怎么去找到适合自己的教学方式了。在以后我正是的上课后，我一定会努力做到在培训期间学习到的那样，并且结合实际的情况去做出调整，努力完善自己的教学。
感谢这些的岗前培训，打消了我很多的顾虑，也消散了我有些焦虑，我现在可以正面去面对未来遇到的挑战，一定做个好老师。
第四篇：教师礼仪培训心得体会
教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。学习了有关教师礼仪方面的内容，过后，我又进行了一翻思考，我认为教师在平时应注意以下几方面的礼仪问题：
1、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。
2、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即;ケ泶镆准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。
3、与学生谈话： 提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。ト惹橛候，设置平等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。分清场合，入情入理。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一致幼儿园教师礼仪培训心得体会幼儿园教师礼仪培训心得体会。不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。
通过这次文明礼礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语、声音的大小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
由于教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。俗语说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，像平常很多教师都会说：“别人都会你怎么不会，笨得像个猪。”“看你写的什么乱七八糟的!来混日子。”“来这里捣乱!回家算了。”等等恶语在伤害着孩子们，这使得学生产生了不想学的状况。这些都是教师在教育教学中没有注意尊重学生，与学生互动时缺乏使用文明语言而引起的恶果，这严重影响了教师的形象。如果我们使用了文明语言，不仅仅有助于思维、情绪的完善表达，还使学生产生美感、亲切感，从而增进了师生之间的感情。
一名优秀的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中还会规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。伟大的教育家孔子曾说过“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件，教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移;不允许学生做的，自己坚决不做;在学生面前做到的，在学生不在时也必须做到。因此教师要通过自己的不断学习，努力提高自己的道德修养，以身作则，言传身教。
通过对《教师礼仪》的学习，我对教师这一神圣的`职业又有了进一步的了解和认识，我深深地体会到：作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。百年大计，教育为本：教育大计，教师为本。一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外，还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出学生健康的人格。因此，教师的礼仪必须规范。
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。
总之，通过《教师礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高，要具有一定的政治素质、思想素质、业务素质幼儿园教师礼仪培训心得体会心得体会。今后在学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自己的人格力量为学生良好思想道德的形成，贡献一份力量。
第五篇：礼仪培训心得体会
通过2月13日的礼仪培训让我在礼仪接待方面有了更深一步的了解，虽然这次培训时间有限，但让自己了解到在礼仪接待方面有哪些地方做的不到位，例如与参保人的眼神交流，文明语言使用的是否得当，接递物品时需要注意哪些等。
文明礼仪是中华民族的传统美德，是人际交往中约定俗成的、示人以尊重友好的习惯做法，一个人内在修养和素质的外在表现。尤其是窗口服务人员文明礼仪显得尤为重要，我们的每一个细节都会影响参保人。我所在的窗口主要是医保制卡业务，面对参保人时，首先我们应该停下手中的工作，目光自然的注视对方的眉骨和鼻梁，主动问好询问，并告知参保人需要提供哪些材料，填写登记簿时，要用笔指引参保人需要填写的内容，不能笔尖对着参保人。
参保人离开时，要说“再见”或者祝福语，并提醒参保人带好物品，以免遗漏。有时会面对一些丢失社保卡人员，他们都是带有一些比较焦急的情绪来办理业务，所以文明语言的使用比较重要，可以安抚他们的情绪。遇到年纪比较大的参保人，更要耐心的引导，不能心烦气躁。
文明礼仪是尊重他人的表现，是一个人素质修养的表现，是一个单位形象的表现，所以要从我做起，从身边小事做起。
