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第一篇:感恩企业珍惜工作的心得体会
今天,我很认真地学习了《在**在工作会的讲话》,前前后后仔细阅读了三遍,生动活泼的故事,深入浅出的道理,朴实无法的话语包含的是大智慧、高境界。以下是我个人对文件精神学习后的一些心得体会。
(一)感恩企业
从2000年起,***率领企业“浴火重生”, 把一个“老企业”变成了一个“新企业”。这一段历史,是企业发展历史上非常重要的一段。现在,***董事长希望再用5-8年的时间,把一个“新企业”建成一个“全新企业”,把企业建设成为“社会尊敬、员工自豪”的现代化建筑地产集团。作为企业人,我看到了企业发展的今天和美好的明天,这一段正在书写中的荣誉足以让我感到自豪。企业领导提出的要用5-8年的时间实施千人研究生计划,提升人员的素质、提升企业管理水平,感恩信和学堂是我们青年员工成长成才的加油站,是我们企业精神、企业人精神家园的根据地。局完成了四大职业通道的建设,为广大青年员工提供广阔的职业发展前景。感恩在人才结构有梯队、人才发展有机会的机制下,每一位企业员工都能够寻找到自己的位置。
(二)建议企业
当前中国的经济形势非常严峻,房地产及基础设施建设都不同程度的放缓,铁路建设形势不好,公路工程、市政工程的竞争压力巨大。因此,承接合同难度增加,承接合同的质量有下降趋势。我们的合同额增速下降,是一些不利的因素。但是我们企业经营结构合理,在房地产开发、基础设施建设、市政工程建设都取得了一定的成绩和地位,能够克服不利因素,在未来的发展中占有一席之地。作为基础设施建设中十分重要的一块,水利工程建设是一个巨大的市场,建议水利工程建设作为我们基础设施建设一个新的根据地。特别是2011年的“中央一号文件”首次指向水利建设,指出在未来10年水利建设投资将达4万亿,这一大手笔的投资直接影响了建筑行业、工程机械等相关行业,并由此引起行业人士、研究机构等的极大关注。中国是江河流域资源比较丰富的国家,水利建设一直是我国自古以来最为关注的焦点。实际上,我们在水利建设方面的欠帐也很多,从最近几年的一些自然灾害来看,洪涝、地震、泥石流等等,对我国地区经济造成重大损失,河道堆积淤塞造成了航道的不安全和环境破坏的实例越来越多。而政府投入4万亿元巨资用来兴修水利工程,对我国未来的经济发展既是难得的一次推动,也是解决现阶段国内民生问题必要的、重要的措施。水利工程是一个即将进入建设高潮的基础设施业务,投入的建设资金远远不止4万亿。无论是大江大河还是城市水系统都是一个巨大市场,是大有可为的。
(三)成长在企业
进入企业已经四年了,我十分珍惜这份荣誉,更感恩企业带给我的成长。现在,我也站在一个十分重要的岗位上。很感谢企业领导给予了我一个良好的机会,让我在娘子关项目锻炼成长。面对复杂的外部形势,我们从来都没有退缩,反复无常的局面下我们始终相信突破,也相信我们这个团队在成长。娘子关项目虽然远离了家乡、远离了大城市,但是自工程进场以来,没有一位员工主动退出这个团队。我们有一个健康的、积极向上的心智模式,我们是一个勤勉的团队,我们都渴望成长。我们感谢这个安静的大山,让我们多了沉淀、少了浮躁,工作之余就是学习。我们积极面对每一天的状况,潜心建立自己的核心优势。我只是这个团队中的一员,新进的员工也增加了项目的活力,项目是一个载体,它为我提供了从实践中学习、主动学习、互相学习的机会。
我个人认为:学习是必要条件,只有不断的学习,打造自己的核心优势,才能让个人素质与能力变成适应本岗位甚至更高岗位要求的充分条件。从必要条件质变到充分条件,是过程也是结果。
只有积累,才有超越。人员素质的“冰山模型”很具有启示性。想成为一座大冰山,那么首先得做好冰山底下的八分之七,冷静地成长。
(四)祝福企业
企业就是航行在经济大潮的一艘方舟,是企业带领我们驶向幸福的彼岸。我们除了努力当好一名好水手之外,祝福企业更加的一帆风顺,企业的明天会更好!
第二篇:加油站现场服务心得体会
随着私家车的迅速增加,司机群体的结构已发生了重要的变化,私家车主成为加油站重要的客源,司机的职业属性正逐渐淡化。这种变化为加油站非油品服务的开展提供了条件。对于职业司机来讲,车不是自己的,为别人打工,所以花钱方面不自由,消费观念比较保守;而对私家车主而言则完全不同,他们的消费能力和自主性都很强,将成为加油站非油品服务的主要对象。
其实,不管是中国石化还是我们早已瞄准了加油站非油品业务这块巨大的蛋糕。20xx年,我们公司制定了《加油站管理规范》,其中就对非油品服务项目做了详尽的规定。除便利店外,加油站还可提供洗车、快餐、送货、汽车养护(美容)、汽车修理、住宿等服务项目。
中国石化也在北京推出了实宜捷品牌的便利店,在上海,中国石化与联合利华合作经营加油站便利店。
20xx年,我们的销售公司研究了便利店建设方案,计划与国内外大型超市集团合作开展便利店经营。在北京、上海、广州、兰州、成都等地的加油站都开设了便利店。
“随着加油站非油品业务的开展,非油品收入在加油站整个收入的比重有提高的趋势。”邓郁松说,“不管是两大集团也好,外国石油巨头也好,民营企业也好,在中国现阶段开展非油品业务有象征性成份。”
目前,很多加油站的非油品业务只是油品销售的一种促销方式。比如有些加油站加80升油就可以免费洗车。一些加油站站长认为,我们开设非油品业务只是给人一种直观印象,让人觉得我们这儿除了加油外还可以买东西、洗车,具体非油品业务经营如何是次要的。
在现阶段,我国非油品业务占加油站销售的量非常少,但一些经济发达地区,其增速特别快。如中油BP公司广州加油站的非油品业务正以30%的速度增长,今年将实现利润2400万元,在我国发展非油品业务总的趋势是正确的,但要想达到西方发达国家的程度还需要很长一段时间。在一些消费能力差的地区,非油品业务连赢利恐怕都很难。
第三篇:加油站现场服务心得体会
通过加油站传达贯彻省市公司和片区的实施方案,广泛发动,并多次召开站务会、班前会进行强调和动员,在站内形成了积极学习安全知识、人人参与安全讨论的热潮。通过学习,我从思想深处认识到了安全工作的重要性,转变了过去麻痹大意、无所谓的思想,真正树立了“我要安全”、“责任在我”的理念。为什么我要安全,上级三令五申,加强安全管理,可是从事实情况看,
全国的安全事故还是不断出现,说明了什么,说明了事故就在我们身边,事故就在我们的麻痹大意里,就在我们的松懈思想里。所以,讲安全,重安全,是我们每个人的责任,也是我们每个人的需要。我们是加油站的一员,安全是我们的工作的重中之重,我们一切工作的核心,也是我们责任的核心,我们必须树立“没有安全就没有效益,没有安全就没有一切”的观念,把安全作为第一要素,把安全作为第一需要,把安全作为应尽的首要责任。
我的安全责任是什么,我如何保证安全,作为加油站的一员,我的首要责任,就是安全,首先是对自己的岗位安全责任制有正确的认识,有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识;其次,要严格遵守各项操作规程,严格按安全流程办事,坚决杜绝“三违”现象,认真落实“安全十禁令”,保证不出现违规操作;再次,要有过硬的安全基本技能,有安全应急能力,要通过不断的练习各类应急预案,不断提高自己的安全技能,提高处理突发事件的能力,熟悉安全设备的特性和使用方法,练好基本功。谁最关心我的安全,谁可以随时随地保障我的安全,我认为,安全在我,只有不断提高安全意识和安全技能,才是的保护,安全就掌握在我们的意识里,掌握在我们自己的手中,防盗器、监控器、报警器、灭火器以及所有的安全设备,都是死的,只有正确使用它们的人是活的,有了人的安全主观能动性和安全技能,才有真正的安全保障。
“人”是安全管理中最关键的因素。所以,我们的安全不能交给设备,也不能交给别人。安全该有谁负责,谁主管谁负责、谁分管谁负责,谁具体操作谁负责。作为加油管理员,我要对我的岗位安全负责,搞好岗位安全,是我的义务,是我的责任,也是我自身安全的迫切需要。这就需要我认真落实岗位责任制,严守操作规程,强“三基”,反“三违”,做到“要安全、会安全、能安全、保安全”,做到“三不伤害”。当前,“我要安全”主题活动已经全面展开,我决心在这次活动中,认真学习安全理论,积极参加安全讨论,加强安全技能训练,使自己的安全水平有更大提高。
第四篇:感恩企业珍惜工作的心得体会
通过聆听关于企业中层管理者对企业的管理措施全面细致的讲解,在谈到领导者道德修养和素质培养时,谈到了感恩,就此我浅谈一下自己对感恩的理解和回报。
做人不但要有孝心、爱心、事业心,更要有一颗感恩的心。我们感恩父母,他们养育了我们;我们感恩老师,他们教育了我们;我们感恩朋友,他们在困难时帮助了我们;我们感恩领导,他们培养了我们;我们感恩公司,给了我们施展才能的平台,给了我们稳定的经济收入,使我们的生活有了保障。谈到感恩,他们都会脱口而出“知恩图报”,“滴水之恩,当涌泉相报”,可是对公司我们又拿什么报答?你一定会回答“好好工作”。可是不管是领导还是员工,都好好工作了吗?当然,很多领导和员工都能够抱着认真负责的态度去工作,可有多少人在尽心竭力的工作呢?
工作就是“为自己做事”,可是有多少人把公司的事当做自己的事去做呢?“做一天和尚撞一天钟”,“不求有功但求无过”已经是普遍现象,在一些中层管理者中也存在这种自甘平庸、不思进取的工作态度。领导者要知道“权力来自于公司要用之于公司”,这样才能对得起公司,也不会被公司淘汰。我们要清楚地知道,在经济、知识飞速发展的今天,这种消极的“不求有功但求无过”的思想已经解释为“无功便是过”,因为“逆水行舟不进则退”。这种在工作中不思进取、得过且过得人又如何谈感恩公司?那不是空话、大话、假话吗?
更有甚者,在优越的办公环境中不好好工作,整天怨天尤人,不是嫌工作不好,就是说工资不高,不是说领导不重视,就是嫌同事不顺眼,总之,一切不如他意,久而久之,对公司产生一种对立抵触情绪,甚至借题发挥,故意找茬。这些人早已把感恩抛之九霄云外,莫说报恩,简直就是恩大仇深。扪心自问:公司给了自己工作的机会,你有什么理由不感恩公司?有什么理由无理取闹,无事生非呢?知恩不报还招惹是非,这是小人之举!
当我们静下心来应该设想一下,我的今天是谁给的?如果离开了公司,我将何去何从?我的生活又将会是什么样?我常说没有豫龙公司就没有我的今天,所以我感恩公司,感恩领导。感谢公司给了我施展才华的空间和平台,感谢领导给了我重要而神圣的职位,给了我丰厚的工资待遇,也给了我宽敞、优雅的生活空间,我想我该拿什么又能拿出什么回报公司?既不能像对待父母那样去孝敬,也不能像对待老师那样去问候,更不能像对待朋友那样去帮助,除了努力用心地去工作别无回报之法。
公司给了我一切,我将奉送自己的一份热情,一份真诚,一份勤劳和一颗对公司的爱心作为回报,衷心祝愿我们的公司红红火火、蓬蓬勃勃、长长久久地发展、壮大!
第五篇:关于加油站的心得体会
作为加油站的管理员,怎样协助站长管理好加油站,是我始终追求的目标和努力工作的方向。
我们加油站虽小,它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元,都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客提供服务。在加油站从事经营活动,就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有安全,一切都是零!我在协助站长日常管理中,把安全管理排在第一位,严格按照《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。安全无小事,哪一次恶性事故不是由“微不足道”的小隐患积累引发的呢?
加油站是我们向社会提供服务,展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境整洁、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下,展现在顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的环境。
加油站是一个员工的集合体,作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务能力。要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有经验的老同志学习,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生,建立和谐的工作环境。损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小直接关系到员工的薪酬,在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起,仔细核对每车进油单据,及时做好记录。从两方面入手:一是量油罐,看油罐空高的变化,二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校,检测加油机是否精确无误,发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时,想方设法卸尽油罐车内的余油,做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力,我站损耗管理工作取得长足进步,在片区排名中,取得第一的骄人成绩。
资金是企业的“血液”只有管好资金才能避免企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营。我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原则及时将销售日报送交情况进行登记汇总,上报财务。狠抓现金管理,及时将加油站现金存入银行,不让大量现金在加油站过夜,以确保资金的绝对安全。及时检查资金投币情况,严格按投币管理制度办事避免因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。
我们加油站是IC卡发卡站,自中石化加油卡上市以来,以其安全、方便、快捷的服务功能深得用户赏识,被广泛推广和使用,我从宣传IC卡的好处入手,不分上、下班,只要是遇见熟人就宣传IC卡,在我和同事的共同努力下,全年完成IC卡销售297张,冲值达到400多万元,破该站历史纪录,圆满完成了上级公司下达的任务指标。及时办理各种IC卡业务,用户随时来随时办理,为顾客带来方便,深得用户的好评。带着美好憧憬,步入2009年,我将不断鞭策自己,再创辉煌。
第六篇:关于加油站的心得体会
我初步了解了作为一名合格的新时代中石化员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹,给了我深刻的启发和教育。
20__年7月,我来到了中石化_分公司,先后在_加油站、加油南站以及营业大厅工作。11月份,被调入零管部工作。在领导和同事们的指导和帮助下,我很快适应了所担负的工作,完成了上级下达的各项任务,回顾前一段的工作历程,我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高,在业务上也积累了初步的工作经验,收获很大。现将有关情况总结如下:
一、 政治素养有了很大提高
近半年的工作历程,使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的中石化员工,在这个过程中通过参加省公司的集中培训,通过学习中石化员工守则,使我初步了解了作为一名合格的新时代中石化员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹,给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜中石化员工的光荣称号。增加了我忠诚石化事业,努力践行中石化核心价值理念的自觉性。
二、基本完成了领导赋予的各项工作任务
自调入零管部后,领导赋予我的主要工作是:零售经营、分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作,销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和帮助下,通过个人的努力,我初步掌握了这些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,细心分析。在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助,能提高的活动,比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、几个需要努力的方面
半年来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面。
一是要加强工作技能的学习,特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们有熟练符合市场要求的业务技能。就目前自己而言,参加工作的时间还很短,工作的熟练程度还有待提高,工作经验还需要不断的积累,工作质量还需要进一步加强。但是我相信有志者事竟成,在领导和同事们的指导和帮助下,我有决心有信心通过个人努力在业务技能方面百尺竿头,更进一步;
二是要继续加强学习,不断的提高自己的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习,增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性,而且处处用新时代中石化员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为,使自己在政治上更加成熟;
三是增强团结和协作观念,团结就是力量,协作就有活力,我们零管部是一个大家庭,是一个有机的整体,我虽然年轻是个新人,我应该自觉加强协作精神,主动配合同事完成工作任务。
四是要注意虚心求教,我毕竟工作历程很短,经验不足,但是科里的所有同事都是我的良师益友,我恳切的希望领导和同事从政治上,在工作中和日常生活方面多多给予指教,以便能够加快自己成长的步伐;
回顾近半年的工作,我觉得有许多值得深思和总结的地方,但是由于自己工作经验较少,总结的还不够全面,请领导给与批评指正。