工作学习心得体会范文(推荐5篇)

时间:2022-10-09 23:58:41 作者:网友上传 字数:7845字

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第一篇:工作培训学习心得

怀着期待与好奇,终于迎来了建设银行XX分行XXXX年新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行XX分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。

要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。

即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。

紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。

在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。

作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。

同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。

这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。

第二篇:培训学习心得体会

通过学校组织的新课程培训,让我受宜非浅,感触很深;其中在新课程培训使我感触最深的是课后反思,二次备课。

传统的备课,强调教师作用,忽视学生能力的培养;强调教学的预设性,忽视教学的生成性;强调知识传授,忽视激发情感;强调解题技巧,忽视生活运用;强调学科本位,忽视课程整合。

许多教师只重视课前的备课,而不善于课后的反思,这已成为我们不得不面对的教学问题。

课前备课、书写教案固然重要,但课后教学反思,进行二次备课,更有利于教师的专业成熟与提高。众所周知,每一次教学实践中都会有一些难以预料的问题或突如其来的插曲,对原有的提出挑战。

我们的教学对象是活生生的学生,他们有敏锐的思维、丰富的想象,有一定的观察力、思考力,他们正在不断更新知识。

而且,我们的教学对象、教学环境及教学体验也总是在不断地变化,这些都是教师在备课时很难准确预料判断的。

虽然在课堂上也不乏急中生智,使教学收到意想不到的功效的先例,但的随机应变却留下了败笔。

不论教师有无经验,处理起这类问题都会很棘手,在上课时难免总会留下诸多遗憾。

课后的教学反思在一定程度上会保持可持续性教学效应,弥补这个遗憾。

教学反思是教师总结经验、积累经验、改进教学方法、提高教学水平的有效手段。

教师在课后把这些突发事件记录下来,让教师及时回顾自己的教学是否适应学生的实际情况,诸如教学内容的补充是否合理,教学的重点与难点是否突出,教学的思想性和科学性是否统一,教学目标是否完成,学生学习的主动性、参与性、积极性是否有利于培养学生的创新思维、意识、能力。

总之是对自己的教学观念和教学行为、对学生的表现和困惑、对教学的成功与失败进行理性的分析,通过反思、体会和,就可以对本节课做出正确的评价,可以找到反馈的信息。

第三篇:工作中的心得体会

工作是什么?从《你在为谁工作?》这本书中可以找到答案。第6页中的文字是这样描述的:工作是上帝安排的任务;工作是上天赋予的使命。虽然这些如出一辙的解释来自各国的权威字典,带有太多的宗教色彩,却传达出一个共同的思想:没有机会工作或不能从工作中享受到乐趣的人,就是违背上帝意愿的人,就不能完整地享受到生命的乐趣。在读完这本书后,我能理解并体会到“在工作中得到快乐,在岗位上实现价值”的人生真谛。

参加工作初期,我只是出于好奇,认为一个人完成了学业后就要走向社会,自然而然地开始工作,没什么快乐的感受,因为工作仅仅是谋生的职业,挣钱的手段。随着时间的推移,知识的积累,技能的掌握到阅历的丰富,工作又是一个人施展才华的舞台,一份社会的责任和生活的保障,慢慢地享受到了工作所带来的乐趣,并且可以在整个工作过程中感受到自己成长、进步的喜悦,从而增强自己的进取心和自信心,促进心理健康。的确,工作不仅仅是谋生的一种手段,更应该是实现人生价值的载体。一个人如果仅仅为了谋生而消极应付地工作,到了晚年,回想起来肯定会觉得自己的人生是悲惨的,因为他没有给社会留下什么有价值的东西。如果我们的工作能够得到企业、社会公众及家庭的认可,得到领导、同事以及我们自已的肯定,那么,我们就会产生成就感,自豪感,从而在肯定自己的价值,体现工作的意义中得到快乐。

我热爱工作,也可以说是一位“工作狂”吧,有事没事都爱在办公室,不是现在有网络的时代,过去没有电脑没有网络更是如此。一时做不完的活总喜欢加班完成,一些常态的事务性工作还喜欢带回家去做,不仅完成了本职工作,而且还在省市、中央级各类媒体上发表各类稿件达3000篇(幅)。因为在工作中能得到快乐,所以总不觉得累。一位哲人这样说过:“在神圣的劳动中,收获快乐,在创造的艰辛里,体验幸福。一个人最大的快乐,就在于在一个岗位上不断的追求和创造。”

一个人的一生应该说是工作的一生,因为从开始工作到光荣退休,要占去人生中大概一半的时间,而且都是宝贵的、有为的好时光。那么,在工作中尽情地收获快乐就是以一份好的心情对待每一天的工作,工作的乐趣就在于任何环境中都认真而尽其所能地用心工作,全力以赴。工作轻闲不一定使人快乐,因为人在空闲无聊的时候,不是感到快乐而是感到烦恼和不安;而忙碌的人,往往是最快乐的。无论我们身处在何种岗位,无论我们职位高低、大小,我们都应该尊重和肯定自己的工作,追求敬业、乐业的精神,不辞辛劳,守土有责,在快乐工作中找到快乐,在感激中带来更多值得感激的事情。如果一个人仅仅从工作中得到厌倦、烦恼、紧张或失望,那么他的一生岂不是痛苦的一生?如果一个人在自己并不快乐的工作中,即使他得到了金钱与名利,那么他的一生也是非常的沉重?因此,人的一生可以没有很大的名望,也可以没有很多的财富,但不可以没有工作的快乐。虽然,一个人在实际工作中,所遇到的领导、同事、环境会不尽相同,业绩、薪水会不尽如人意,但是,勤奋工作是通往荣誉的必经之路。在长期的工作中,当你从日常或平凡的工作岗位上学习并积累许多知识、能力,锻炼自己的创造力、决策力、洞察力,那么,你就会拥有积极的工作态度,进取的努力,可以从实际的工作中得到精神上的享受,反过来会作用于更加勤奋认真地完成好自己的本职工作。劳动是神圣的,工作应该是快乐的,爱岗敬业是我们得以长足发展的亘古主题,快乐工作是我们终身用之不竭的幸福源泉。

我热爱自己的工作,我知道,因为快乐工作就是使员工充分发挥个人潜能,在实现自身价值的同时为企业带来最大效益,使企业在竞争中取胜。要从工作中得到乐趣,要求我们热爱自己的工作,不要让自己变成工作的奴隶。工作不是为了生存,而是为了给个人的生活赋予意义,给生命赋予光彩。

劳动是美丽的,工作是快乐的!

第四篇:个人工作总结心得体会范文

20__年以来,县文体广电新闻出版局不断加大人才队伍建设工作力度,以县委组织部《20__年全县人才工作目标责任制分工意见》为指导,不断加强管理,完善机制,为各类人才脱颖而出创造条件,为全县科学跨越提供了坚强的组织保证。

一、人才队伍建设的措施、做法和取得的成效

(一)高标准引进人才。20__年上半年,县文体广新局针对队伍现状,积极面向社会引进人才。在引进过程中,坚持不放松标准、不降低条件、不讲人情关系,严把人才“进口”关,坚持“公开、平等、竞争、择优”原则公开招聘专兼职工作人员。围绕“百千万”文化培训工程,积极向县内中小学校发出邀请函,聘请音乐、美术、舞台教师参与“舞动凤凰城,唱响新__”农民文化培训,有效地改变了过去文体广新系统人才队伍老化和人才层次低等问题。

(二)多途径育人。为提升整个文体广新系统队伍的素质,我们坚持把理论学习和业务学习放在重中之重位置来抓,经常组织集中学习,同时注意引导干部职工积极自学。在学习方式上,坚持请进来和走出去相结合,理论与实践相结合,以老带新岗位练兵相结合,交流与研讨相结合的学习方式,广泛开展了一系列卓有成效的教育培训和学习交流活动,促进了干部队伍素质的全面提升。另外,我们还注重因材施教,对于具备一定专业特长和有培养前途的年轻同志,有重点地制定培训计划,有针对性地外派学习,使一部分人才脱颖而出。

(三)科学使用人才。坚持正确的用人导向,给肯干事的人以机会,给能干事的人以岗位,给干成事的人以回报。在人员配置上,利用现在人才资源,突出文体广新骨干在工作中的带动作用,对演员、编剧、作曲、导演、教练员、教师等进行优化组合、科学搭配,激发他们的工作热情,发挥他们的工作积极性。围绕演艺团体的特点,我们打破了传统的用人制度,积极面向社会招聘人才,并探索了“长期签约、短期招聘”相结合的用人办法,整合我们掌握的社会人才资源为我所用,激发了演艺团体的活力。目前,我县吕剧团在传统吕剧演出基础上,成功走出了筹办大型演艺类文艺晚会的路子。县吕剧团加挂“黄__凤凰艺术团”牌子,并加大了开拓胜利油田、东、西城及周边地区的演出市场力度。

(四)深入实施“百千万”文化培训工程。加强文化人才培训,分层次搞好文化培训,先后对乡镇(街道)文化站长进行了图书整理、文化站改造提升专题培训,提升了文化站长的业务素质。县文化馆在每村选取2—5名热心文化事业、经常组织参与文化活动的积极分子,对其进行广场舞、文化活动策划等业务培训20余期。继续深入实施“舞动凤凰城,唱响新__”农民文化培训工程,对农民进行民间艺术、体育健身指导60余期,扶持壮大农村文艺健身队伍,培养一批扎根基层、服务基层的民间艺术体育人才。

二、人才队伍建设存在的问题

一是高层次拔尖人才留不住、引不进。多年来,我县文体广新系统涌现了不少业务精良的高素质拔尖人才,但这些人才基本都流失了。有的到了上级主管部门,有的到了市电台、电视台、报社,也有的到了省级机关。二是一般性人才进的多、出不去。多年来,拔尖人才走了,一般性的人才留下了,长此以往人才老化积重难返。由于编制所限,老岗位有人占着,新的人才引不进。另外,专业人才结构很不合理,如吕剧团演员多、声乐人才多,器乐人才少;编剧、作曲、导演专业面临断层现象。三是人才工作的制度和机制不够健全。当前对于个人工作业绩量化考核机制还不健全,有效的激励措施跟不上,人才的积极性、主动性、创造性还没有得到充分发挥,尽管拥有专业职称者占不小比例,但真正实践经验丰富、能独挡一面、能出成果、出精品的人才较少。四是人才培养滞后。由于财政投入偏少,文体广新系统长期以来保正常运转压力很大,难以解决人才培养的诸多问题,如培训场所、进修经费等。

三、20__下半年人才工作打算

(一)加大文体广新人才培养,建立良好的培养投入机制。通过宣传和教育,使全社会从全面建设小康社会、推进社会主义文化大繁荣大发展的战略高度,认识开发文体广新人才资源的重要性、紧迫性。统筹研究制定文体广新事业单位人才的培养、吸引、使用的政策措施,加大资金投入,用于紧缺文体广新人才的引进、有突出贡献文体广新人才的奖励、特殊急需文体广新系统人才的培养资助等。

(二)加强领导,创新文体广新系统人才队伍建设模式。牢固树立“文体广新人才资源是文体广新事业发展的第一资源”的理念,遵循文体广新事业发展的内在规律和文体广新人才特点,从城市发展定位和公民对文体广新生活的需求出发,更新观念,创新机制,进一步加大我县文体广新人才引进、开发力度,不拘一格降人才,为全面建设小康社会提供人才智力保证。

(三)强化竞争,建立健全科学的人才考评机制。根据文体广新行业各自特点,对不同岗位建立一套科学客观、操作性强的岗位能力标准体系,将岗位能力标准作为使用的依据、考核的方向、培训的目标;对文体广新事业单位人员实行不定期考试与考核,保证文体广新事业单位人员素质不断提升。在科学合理设岗的前提下,对专业技术人员的专业技术职务实行评聘分开,唯才是举,量才使用,真正把“想干事、争做事、能做事、做成事”的人才推上文体广新行业的第一线,真正形成“重能力、重业绩”的用人评价标准。

(四)关爱人才,努力建设一支政治强、业务精、作风正的文体广新工作队伍。努力创造有利于文体广新人才成长和发展的良好环境,动员和吸引各类文体广新人才到__工作,千方百计改善他们工作、创作、学习的条件和生活待遇,充分调动其工作的积极性和艺术创造性,不断激发其工作热情,做到人才引得进,留得住,从而为__文体广新事业的快速发展奠定坚实的人才基础。

第五篇:个人工作总结心得体会范文

风风雨雨又一年,20__年就快接近尾声,新的20__年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,从打样与接待客户是陆续不断,虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信,努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望。

一、认真学习,努力提高

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。

有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、强化形象,提高自身素质

为做好销售工作,一直坚持严格要求自己,以诚待人。工作地规律就是“无规律”。因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,

四、锤炼业务讲提高

经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用淘宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。

在错误中总结经验,在经验中成长,一年来的销售工作,我总结了以下的销售心得:

1、做客户诉求的倾听者,不要轻易反驳客户。

2、向客户请教,要做到不耻下问。

3、学会“进退战略”。

4、知已知彼,扬长避短。

5、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。

6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。

7、取得客户信任,要从朋友做起,学会感情投资。

8、应变能力要强,反映要敏捷。

9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。

11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

12、心态平衡,不要急于求成。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势,对症下药,用我们的优势战胜对方的劣势。

总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是:

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

三、思想服务程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,业务上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸

在今后的工作中,我将通过努力学习和不断摸索,努力完成自己的任务,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。20__年我会加油!

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