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第一篇:工作中的心得体会
我从xx物业正式成立后,接管xx物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务,下面我谈谈这段时间的心得体会:
1、范行为,强化内部管理,自身建设质量提高
管理处员工统一着装,挂牌上岗;对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程;员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准;员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
2、规范服务
认真书写各项工作日志,文件、记录清楚;建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本;客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作;每月对住户来电来访进行月统计;办理小区id门禁卡、车卡;建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计23盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
第二篇:最新工作学习心得体会范文
参加这次培训,我听了全国知名学生安全专家的讲座,对于如何处理学生安全事故,如何防范班级活动安全问题,有了正确思路。授课专家们从不同角度、不同层面、结合典型的案例、联系法律法规与安全实践相结合全方位剖析了校园安全大于天,校园安全无小事的真正,为我们一线教师增加了慧眼,为班主任出了金点子,深受基层教师喜欢。这次培训成效显著,一定会指导我们的实际工作。
一是增强了学习的积极性,为学到实实在在的东西,我第一天集中研究这个平台的使用,找来计算机老师帮忙,我弄明白之后,马上进入角色,通过听课、记笔记、论坛、发表帖子等,在网上交流互动,充分感受到网络学习给我带来的乐趣。记得周六周日两天,我在家一天没有出门,一直在计算机旁学习,交流,一做就是几个小时。在学校里,我一边在计算机上听课,一边记笔记。原来我对校园伤害事故处理上比较迷茫,也很感兴趣。我反复听了专家的讲座,我深刻领会的伤害处理的原则方法。针对新闻报道的校园伤害事故案件,对如何介定学校责任大小,赔偿多少的问题,我试着从法律的角度去找依据,这样以后即使有时和家长发生争端,也能有理有理,让人信服。
二是提高了对学校安全工作重要性认识,增强了我对作好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。通过各位专家列举大量伤亡数据,我看到每年中小学生十分可观,令人心痛。为我们每个安全管理的人员敲响了警钟,更改变了过去认为,安全工作“说起来重要,干起来次要,干完了不要”的错误看法,明确了学校安全管理的方针那就是积极预防、依法管理、社会参与、各负其责。
三是系统、全面了解了安全事故发生的特点,懂得了学校安全工作的管理原则、方法和途径。任何事物都有起规律可寻,只要我们把握了,就可以解决。我们的专家给了我们很好的回答。如:郑增仪教授告诉我们如何做好中小学安全工作,提出了很多具体方法和要求;张文教授告诉我们发生与校园有关的学生伤害事故如何处理;廖文科教授讲做好学校传染病预防工作的基本要求;李江平教授为我们分析了今年中小学生交通事故有这么几个特点:公安部消防局罗秀华大校怎样搞好学校消防安全管理给我们指出方向;最后姚爱国为我们分析了当前危害中小学及周边安全的特殊治安问题存在的主要原因。可以说,这些报告我们如果认真学习,思考了一定会有所收获的。
学校安全无小事。安全关系到学校办学的根本,安全关系到社会的安定幸福!通过培训学习,我真正明白了一名安全管理人员的安全职责在于要加强落实,为校园安全防范,净化平安校园的安全环境,构建平安和谐校园,贡献自己力所能及的力量,让生命之花恒久绽放。
第三篇:工作中的心得体会
对于人到中年的我们,其实工作不仅仅是一种谋生的手段,工作也是一种乐趣,是一种人生价值的体现。
人到中年的我们,也许孩子已经长大,生活负担已经减轻,有了一定的经济基础,也许不再需要我们养家糊口,但我们还应该走出家门,融入社会,不要被社会所淘汰,努力跟上时代的脚步,享受工作带给我们那种成就感,那种不一样的乐趣!
也许大家会说,工作是辛苦的,工作是枯燥的,是的,我也承认工作没有喝酒、跳舞、修长城那么清闲、那么潇洒,但我们工作的时候内心是充实的,当我们工作中取得一小点成绩,哪怕是一组数据,哪怕是一份报表,哪怕是一条合理化建议,哪怕,都是我们辛勤劳动的结果,我们都会为自己感到自豪、感到骄傲。我们付出了劳动的辛苦,但我们收获了劳动带来的快乐,享受着工作给我们带来的不一样的乐趣,这种乐趣无法取代。
人到中年的我们能够跟年轻人享受同等的工作机会,我们应该感到荣幸,证明我们还没有老,我们还没有被社会所淘汰,我们对社会还有利用的价值,我们应该好好的珍惜我们工作的机会,努力的工作,用我们行动回报社会对我们认可和肯定。
我们不但要会生活,更要会工作,我们把被动工作变成积极主动工作,不要把工作当成苦行憎,要从工作中找到乐趣,找到自我。
我们每一个人有份属于自己的工作,就有了一个合适的社会位置,你的人生价值就有了一定体现。你拥有一份能够养活自己的那份工作收入,你才能算是一个真正的独立、不依附任何人的人,你才能真正的谈到自尊、自强,自信的笑容才能时刻挂在你的脸上。
工作的女人内心世界是充实的,是积极乐观向上的,她们不会空虚的传播那些花边新闻和小道消息,她们远离是非,她们的谈资,永远是积极健康的,她们工作之余,喜欢看看书,听听音乐等等,不断充实自己,让自己越来越有品位、越来越有修养、越来越优秀!
我喜欢工作,我热爱我的工作,我每天早上迎着朝阳,骑车我的单车快乐去赶赴我的工作场所,每天晚上披着晚霞、带着微笑,一路小曲赶回家,周而复始,其乐无穷!
第四篇:工作感悟及心得体会
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为中建五局三公司更辉煌的明天而奋斗。
第五篇:个人工作总结心得体会范文
为贯彻落实县委组织部关于开展“人才工作宣传月”活动我局利用一个月的时间在全局范围内开展此项活动。努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围,不断优化人才工作环境,为我县广大人才成为县域经济建设中心排头兵提供有力的支持和保证。
一、领导重视,精心组织。局领导对此次“人才工作宣传月”活动高度重视,局领导班子召开专题会议,在局机关公开栏里粘贴公示,制定了《宣传计划》明确工作职责和工作任务。充分利用我局现有的文件、专栏等方法方式宣传文广新系统的优秀人才。宣传他们的为人处事,宣传他们的工作情况,为他们搭建榜样的平台,更好的凝聚人才服务发展的智慧和热情。
二、加强宣传,营造氛围。“人才工作宣传月”活动以宣传人才政策和优秀人才先进事迹为重点,通过召开座谈会、发放宣传资料、网络信息等进行广泛宣传。一是组织召开文化、文物、广电人才座谈会,认真学习人才有关政策,增强人才工作激情和干劲。二是发放人才政策宣传材料。三是利用网络、报刊等宣传文广新系统拔尖人才及业务标兵典型事迹,激发大家学先进、赶先进的积极性。
三、突出重点,建强队伍。我局采取多种形式,开展在职干部和乡镇文化站工作人员、乡镇文化能人的培训培养工作,使广大干部、能人不断更新知识,扩大知识面,尽快成为适应新形势发展需要的人才。组织的各类业务培训活动,注重基层文化带头人素质培养,加强文化队伍和文艺骨干培训,全年培训人数达百余人次。同时,不断加强基层文化队伍设施建设。积极鼓励和发展队伍组织,目前已有书法协会、摄影协会、秧歌队等各类组织30余个。
我局通过开展“人才工作宣传月”活动,为人才提供了更广阔的发展空间,浓厚了广大干部职工学习优秀人才的氛围,更为落实开展文化惠民的民生工作提供了坚实的基础。
第六篇:工作心得体会
经过莘县招标的这次投标经历,我切身感受做事要有始有终,拓展了知识面,这是一笔宝贵的财富,感谢这次经历,让我受益匪浅对以后的招标打下了基础。
在招标前几天收到招标文件,对于这份文件很陌生,也不知如何下手。廖总让我们认真研究文件,找出重点。我们都慎重的对待这份招标文件。因为我们知道这次的认真、慎重对待就是为以后的工作打基础,同时通过这次制作投标书可以学习做标书细微之处,以吸取教训懂得如何做标书。
一开始就没有头绪,还是第一次接触,虽然繁琐但按照廖总的分工,我只是做好文件,不会填写内容,也不敢贸然填写,如果填写不合格就可能成为废标;急需廖总审核把关证实填写内容,不懂得也向朋友请教,我们的认真、细致导致进度很慢。另外,自己也在网上下载了科林公司的投标样本,不但在网上学习投标,收集制作内容,所需资料的了解,慢慢的对投标文件的编写有了初步认识和了解。在封标的那个上午,既紧张又兴奋,紧张有没有填错,漏填或不填,有没有盖错章,兴奋的能看到我们的劳动果实。
团结就是力量。一个人要立足于社会或者成功,除了自身要有较高的素质外,还必须要有能够与别人团结合作的精神。在整个投标文件制作过程中,只有团结合作才能保证这次文件的顺利制作。大家才能朝同一目标前进、努力,这样成功才有希望。
招标会议前,廖总叮嘱我议标中的谈判细节,沟通技巧进行讲解。但框架协议招标前期技术沟通不完善,导致出现不公平的现象。框架协议招标评委打分主观性强,私下关系好坏影响分值。
要继续学习的还有很多,有更多的东西还要在以后工作中去切身体会,希望自己在今后的工作中,能以一种谨慎和细心的态度去完成各项工作。