工作中的心得体会(合集)

时间:2022-09-29 00:07:09 作者:网友上传 字数:1820字

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第一篇:工作心得体会

XXXX年X月X日,我开始了自己的工作生涯,成为了X局XX科的一名科员。一大早,我怀着紧张而激动的心情来到了单位,初到科室就被科室紧张而有序的工作氛围所吸引,看着同事们一个个忙碌的身影,我很想上前去帮忙,却又发觉自己刚到科室,从未接触过科室的工作,无从干起。于是,我暗自下定决心,一定要尽快的融入到工作中去。

时间转眼即逝,来到单位已有一个多月。这段时间里,在单位领导的关心和同事们的帮助下,我迅速的成长起来,不仅对城建科的工作有了清楚的认识,同时在与其他科室接触过程中,我了解了其他科室的工作范畴和具体分工。通过一个多月左右的了解,让我对局内部的工作性质及其职能划分有了一个认识,这对于我今后的工作有很大的帮助。

我刚刚参加工作,在日常的工作中,难免有些工作环节会出现问题,我认识到了自己诸多的不足,针对自身的问题,我努力寻求方法进行解决。

首先,加强自身学习。针对自身劣势,制定出自我学习的具体内容、方式,我充分利用工作之余,重新对《城乡规划法》进行了学习,系统的了解了我国城乡规划的具体分类、详细内容,通过对《城乡规划法》的进一步学习,我对城乡规划的步骤、程序有了更加深刻的了解。结合科室工作,我通过上网查阅、翻阅科室相关资料等方式,对“一书两证”的办理程序有了认识。在这一个月中,我通过自我学习,不仅提高了专业知识,同时也增强了我的业务能力。

其次,平时注意观察,多听多看。初到科室,我对科室的工作不熟悉,平时除了要加强自身学习以外,还要多听多看。在同事们处理科室事务的过程中,我主动去协助完成,站在一旁观察同事们处理问题的方式方法,学习“一书两证”办理的具体步骤以及需要注意的问题,并将重要的地方记录下来,同时与自己学习和查阅的资料进行对比,找出其中的不同之处。通过这样的方式,使我在工作和学习中不断积累经验,自身的的业务水平能够得到完善和提高。

最后,不懂就问,虚心请教他人。以前的我从未接触过工作方面的事情,做起事来欠考虑,面对这些问题,要求我在日常工作中,不仅要加强自身学习,多听多看,更需要我虚心的向科室的老同志们请教。在与同事们平时交流中,才能发现问题,将自己不懂的问题及时的提出,向同事们请教,不断的提高自己。

十几年的埋头苦读,我已经习惯了封闭的学校环境,社会经验相对缺乏,如今刚刚走上工作岗位,面对新的环境存在一些紧张甚至胆怯的心理。面对新的挑战,我虽然愿意尝试并努力去做好,但是一方面自身社会经验缺乏,另一方面刚刚接触工作,对一个问题考虑不够周密严谨,在工作中难免会出现这样那样的一些错误,会受到领导的批评教育,但我觉得人只有干事才会挨批评,不干事永远不会挨批评。领导对我的批评教育,是对我的鞭策,我虚心的接受,争取更大的进步。

此致

敬礼

第二篇:个人工作心得体会

时间过得很快,不知不觉已经为xxx工作了一年。在我看来,这是一个短暂而漫长的一年。缺的是我还没来得及掌握的工作技能和专业知识,时间已经过去;要成为一名优秀的客服人员,任重而道远。经过一年的工作学习,客服工作从陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作,觉得简单单调甚至无聊,只是接个电话,做个记录,没事就上网;事实上,要成为一名合格、称职的客服人员,你需要具备相关的专业知识,掌握一定的工作技能,并具有高度的自觉性和工作责任心,否则在工作中就会出现失误和失职;当然,我一开始并没有意识到这一点,但在工作中经历了各种挑战和磨练后,我深深体会到了这一点。

以下是我今年的主要工作

第一,立足本职,热爱本职岗位,敬业爱岗

作为客服人员,我一直坚持“简单的事情做好不容易”。每当遇到复杂琐碎的事情,总是积极努力的去做;当同事遇到困难,需要顶替时,可以毫无怨言地放弃休息时间,制定好工作计划,坚决服从公司安排,全身心投入工作。

第二,努力学习与时俱进的理论是行动的先导

作为一名电信基础客服人员,我深深体会到理论学习不仅是一项任务,更是一种责任,一种境界。一年来,我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,增强思维能力,注重理论联系实际,用实践锻炼自己。

第三,我意识到细节在我的工作和生活中的重要性

由于其“小”,细节往往让人觉得繁琐和粗心。更加注重细节,强化工作责任心,培养工作热情;工作耐心,更注重细节,强化工作责任心,培养工作热情。

第四,多与领导和同事交流学习

取长补短,全面提升自己的能力,跟上公司的进步。还好我能加入xx客服部门可爱优秀的团队,xxx的文化理念,客服部门的工作氛围都在不知不觉中感染了我,提升了我;让我在工作中学习,在学习中成长;我也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标是挑战自己,超越自己,在新的一年的工作中取得更大的进步!

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