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第一篇:工作心得体会大全
我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下:
(一)养成良好的品德素质和职业道德
作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的`客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
(三)要扬长避短,不断完善自己
作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的进步,并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高己的履岗能力,把自己培养成业务全面的人才。
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第二篇:个人工作心得
这段时间以来的工作我把工作做的很不错,我认为我是可以把工作处理的更加的到位,我也希望可以在以后的工作当中让自己接触到更好一面,这是对自己能力最好的一种证明,感激在这段时间当中自己的成长和变化,对于这一阶段的工作,感觉还是有许多的变化的,相对以往我认为我更加细心了,我深刻的意识到了我要是做不好的话会出现的后果,所以我一直都在坚持搞好自己的工作,从工作能力方面还有态度上面坚持做的认真,工作作风也是保持着比较好,也就这段时间以来的工作我总结一下。
我一直都有认真的做好分内的工作,相别的优秀的同事来讲我还是有很多需要进步的空间,这让我自己各个方面都是比较上心的,我知道只有不断的提高自己能力才能够做的更好,我希望可以保持一个好的工作方向,在公司我一直都在认真的提高自己的能力,这是我对自己各方面的一个督促在,不管是做什么事情都有一个好的态度,我也会坚持去搞好自己的本职工作,以后也会有很多方面的工作等着我的去完善好,这让我很有压力,虚心的去请教别的同事,我在这方面是做的比较好的,想对而言更加愿意坚持去搞好这方面的工作,我认真的完成好每天的工作,在近期的工作当中完成了公司的xx项目,这让我真的是很有触动,我也得到了很大的改变,对于自己的接下来的工作更加有信心了。
虽然这次在工作当中我对工作也是有自己的判断,我也坚持做好了很多事情,在这个过程当中我是得到了足够多的进步,各个方面完善的很好,这让我也对自己各方面有了一个深刻的了解,在这样的状态下面我做的确实是不错的,不仅仅是现在我也希望那个能够在以后的学习当中保持好的态度,这也是需要我上心一点的,这段时间以来的工作当中我把细节的事情做的很好,我能够在各个方面坚持搞好工作,端正好态度,在工作当中我认为我有些事情还是不够细心,没有发挥好自己的能力,这让我感觉很有压力,在工作当中出现了一些问题,有的时候因为自己的各方面没有处理好,让我感觉还是有一定的压力的,我一定会在今后的工作当中完善好不足,做一名优秀的员工,树立好工作榜样,在以后的工作当中做的更好,更加细心。
第三篇:个人工作心得
根据中心20xx年重点和整体安排及思路,我简单的做了一个会计个人工作总结。
一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。 由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下: 首先提出完成的工作:
1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
再次提出加强学习,注重提升个人修养和综合素质:
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
之后提出存在的不足:
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。 最后提出严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
第四篇:个人工作心得
有人认为采购工作很简单,有人说这个职业是个肥差,在企业里它是保证生产的命脉,对外业务员手中可能真的富有一定的选择权利……不可否认,采购确实比销售在多数情况下更富有主动性。但是,作为业务员,如何做好采购工作,高效完成工作指标,使得公司采购成本限度降低,实现成本与利润的合理平衡,这都是我们自己要好好考虑的事情。
相信真正干过采购的人都知道,采购工作的重要性,需在合理的时间内,争取用惠的价格买到最适合使用部门使用的商品。也就是说,你在进行采购时,首先要采购及时,第二要采购准确,第三要尽量为公司节约成本,这就需要业务员具备运筹帷幄、不急不躁、头脑清晰的能力。
采购决不是一份很轻松、简单的工作,手里握着钱的使用方向,外人眼中的“肥差”,业务员很容易被推上风头浪尖。所以,想做这行,一、你得对你的专业知识比较熟悉,二、你需要认真、负责,尊重自己、尊重公司、更应尊重每一位参与竞标的客户,三、你要具有很强的抗压能力,在压力下能够冷静、清晰的处理手里的一堆堆工作,能抽丝剥茧,更不要在意风言风语,认为对的就不要在意别人的想法和看法。
如何做好一个业务员?要想做好一个好的业务员,个人认为应该做好以下几个方面:
工作有计划:在每一天结束前我会在头脑里梳理一下我什么事没完成,明天的主要事情是什么,做个计划,很重要的,或事情较多,我会记录下来,逐个按轻重缓急处理。
学会主动与人沟通:经常与车间,仓库,设计、品保的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
尽量做好工作总结:对所做的工作,每个月至少做个简短的总结。从工作量、工作内容、完成事项,要事处理,问题解决,工作失误,工作计划等方面做个简短的总结。
做好供应商的管理:尽量用条款有效的文件去约束牵制他们,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题,让其感受有压力又有动力。
要持续对订单的跟踪:工作要有责任心,要严谨,要主动出击,不要寄希望于供应商肯定没有问题,要及时做好跟催工作,要分析供应商的每一次看似合理的理由,是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好台账记录,便于查询和统计,及配合相关部门做好工作。
问题处理:反应要快,汇报要及时、处理问题要敏捷果断,要有自己较好的处理建议提供,并能与供应商做个合适的谈判结论。
职业习惯:要让自己有一个好的职业习惯,有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近,做一名真正优秀的业务员。
以上仅为个人浅见,总之,我觉得,在其位,谋其职。在自己的工作职责范围内,一定要尽心尽力去做好自己的工作,学会多维度多方位思考和处理问题,当遇到困难时,一条直路走不通,我们可以学会转弯曲线处理,同时在工作中不断积累经验,不断改善工作方式方法,提高工作效率,以便取得相对令人满意的工作成效和工作成果。
第五篇:个人工作心得
来到心外科实习已经快两个月了,有些点滴感悟。不论是从工作人员的角度,还是患者的角度,还是同事之间的角度!
要说在工作人员的角度,我更觉得每个人都有她独特的一面。有的慢中有快,有的风风火火,有的忙而不乱,有的稳操稳券,每一种操作习惯都流露出每个人的性格,让整个习惯性无聊枯燥的上班时间变得和谐而有乐趣!同时也不耽搁任何事情,有条不紊的处理好每一件大大小小的事!不论你是护士,还是护士长,还是清理工阿姨,大家不分职位,相处的和谐,没有抱怨,这种距离把握的那么的恰到好处!
从患者角度,每一间病房里有3――4支床,同样是来到这个科室,他们虽然有1米的病床距离,但仍然没有成为阻挡他们交流的界限,有个病床的人在医务人员找寻时,不在病房,询问一下别的患者或者家属,他们告诉医务人员,他去卫生间了或者他去做检查了等。每个人都是那么的亲切,那么的平易近人!也许他们认为,能在同一个病房里相遇也是一种缘分吧!没有理由也没有必要让自己孤傲起来,来到同一个病房就是一个身份――患者,不论原本是什么样的职位,相邻的病床患者的职位有多好,或者他就是一个贫困的农民,都不影响!没有人戴着有色眼镜去看待他人!这样真好!
再说同事之间,“我上前组”,“我上后组”,“我上重病室”,(我这会儿不忙)32床液体完了,去封针,好我去!大家都去临床了,我一个人不忙,我去做!既解燃眉之急,有不会让患者等太久!相应的一些其他问题(长时间没有封针,有回血,血液在留置针内存留时间稍长,血液凝固)出现的几率就小了好多!还有,我上七三班,你上八四班,她上九五班!都是连班,需要订饭不?我给大家订饭!不一会儿按点送来了,大家都在自己休息时间吃了饭!虽然是一些小事,但体现了整个科室内其乐融融的场景,我们是一个大家庭的成员,互敬互爱是我们之间的准则!
每个人都有一颗友善的心,只要放下曾经的种种或者放下心中芥蒂,没有什么可以成为有距离的理由!不要认为自己是新来的,或者实习生,就认为自己和别人有了隔阂,要明白她们也是一步步走过的,她们是很好的领导人,自己是很好的修行者!