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第一篇：护士服务工作心得体会
在学校的时候的就很向往工作的时候是什么样的，但现在真正工作的时候才发现并没有当初想象的那么的好。工作的压力真的要比当初在学校的时候大，现实也没有自己当初想的那么美好。工作之后发现在医院工作的时候，真的很累也很辛苦，但好在这是自己一直喜欢的事业，所以做得很开心。在工作时也会愿意全身心的投入进去，并且平等对待所有病人，把病人都当成自己的朋友。我也一直很庆幸当初没有选择错职业，而是选择了这样一份自己喜欢的职业，如果真的选择了一个自己都不喜欢的职业，那我也不知道自己会以怎样的态度来对待工作。
我一直以来都是一个比较懒惰的人，出来是自己喜欢的事情，其他都不太上心。但我做护士的时候不一样，我有一种发自内心的开心，看着我照顾的病人病情一天天的好转，这让我的感到开心。是因为我也付出了一份力量在力量，才让他们慢慢的好起来，离开了病痛的折磨，去迎接自己未来的新生活。在刚刚工作的时候也很手足无措，因为让我操作的从假的变成了真正的活人，这让我适应了很久才适应。但好在刚刚进来的时候，领导和同事们都特别照顾我，给了我很大的帮助，让我适应了从学习到工作的生活。
在这段工作的时间里，当然也并不都是快乐的，也会有不开心的时候，也会因为一些事情心态崩溃而偷偷流眼泪。但工作就是工作而且是我喜欢的工作，我就算吃了一些苦头我也不会放弃，而是会继续坚持下去。在这段时间里也见识到了很多人，知道了这个社会并不是那么的美好。特别是在医院里，能看到很多的事情，生老病死，家人的无助，崩溃这些每天都在发生着，而我只能看着给不了他们任何的帮助。当然我想他们也不需要帮助，这种事情只能靠自己坚持下去。也曾经遇到过医闹的，以前以为这种是非常稀有的，很久才会有一两次，所以才会爆到新闻上。而现在发现也并不是很稀有，虽然不说天天有，但偶尔也会有。其实有些事情理解不了我也就不想理解了，不可能让每个人都做到像自己一样。更何况我自己也不是圣人，很多时候也会犯下很多错误。在医院工作真的可以说是看透了世态炎凉，世风日下。但那都是别人的家事，我管不了，我需要做的就是管好自己，让自己变得更加优秀，照顾更多的病人，让他们尽早的康复。
第二篇：护士工作心得体会
一、一定要脚踏实地，从护理基础工作做起。
我们科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性；改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果；推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便；建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。
二、制度落实很重要
将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
三、产房布局好，方便产房管理
加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。
在一年的工作，秉着爱和奉献精神，贯彻“以病人为中心，为核心”的服务理念，提高自身素质和应急能力的质量。
当然，我发现还有一些不足之处应予改善。例如，在学习，有时有浮躁的情绪，感觉太多的东西需要学习，心浮气躁，尤其是在面对挫折，我们不能冷静处理。在工作中，有时存在着标准不高的现象，
虽然基本上能够履行其职责和义务，但在行动方面也得到进一步改善，这是需要改进和加强我的未来发生。
在即将过去的一年，众议院再次感谢护士长的领导，并确定以教育，指导，批评和帮助，感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来，有一些进步和提高，同时，还有一些不足之处，展望未来，
它应该发展自己的优势和长处，克服其弱点。
第三篇：护士工作心得体会
怀着一颗兴奋而又忐忑不安的心结束了两年的理论学习后，来到深圳市人民医院工作。
开始了我新的起点，工作刚刚开始的时候，是我第一次面对患者、第一次面对临床技能操作。心里难免会有些束手无策，总感觉到书本上的知识与临床实践距离很大，于是我就非常仔细观察老师们是如何操作。如何与患者沟通，询问老师处理问题的方法技巧等等;并且护士长、老师们都十分耐心地指导我们各项技能操作，给我们讲解各项操作的要点，带着我们分析一些病例知识。还有护理部与各科室隔周三会进行教学讲课，这不仅让我们见识到了正规的临床操作;还给我们增添了新的理论知识，与此同时也加深了我对护理专心的认同及整体护理观的认识，在各科的轮转过程中，使我体会到了护生的不容易与艰辛，虽然有苦有乐，但也却很充实，一开始还有很多不适应，一个男生做一些护理操作，患者不予理解，特别是我们在妇产科时，去做一些妇科操作时，一部分人会拒绝让你操作，那个时候真的好无助，觉得很委屈。促使我认为护士这个行业根本不适合我，但此后随着时间的推移，却能让你慢慢的发现它的美妙之处，因为这些不单单对以后的临床工作打基础。也可影响之后的人生。
就这样，一次一次，一天天，慢慢的我掌握部分护理操作技能，不过这是跟老师们的鼓励与帮助是分不开的，如今我已可以根据一些简单的病情作出相应的处理，而面对一些临床操作我的手已不再颤抖，反而鼓励患者不要紧张，要放松心情，这种种的变化，都在点点滴滴的成长中，我温暖的感受着老师们对嗯的关怀，不管是工作上的还是生活上的。
在人民医院工作的这段日子里，我受益匪浅，是我从一名护生到“护理人员”过渡的重要过程，也为我们今后的护理生涯打下更好的基础，好让我这刚刚出海的鱼船能早日顺利到达“实践”的彼岸。在这段时间里，我得到患者的第一次称赞，同时也接受了患者的`第一次批评，第一次体会到了救死扶伤的神圣，也是第一次眼睁睁的看着生命从身边流逝，这些快乐的，悲伤的，激动的，感动的点点滴滴将会在我生命中留下深刻的一道。
第四篇：护士工作心得体会
还记得初参加工作时，内心没有多大热情，现在不知不知觉已过了好几个月了，原本大脑中对护理一片空白，现在却有了许多抹不去的记忆。
之前常常为工作中的小事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，
让患者满意，更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、
没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了!只有患者的赞许才最高的荣誉!
在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的，甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。
在与病人沟通中技巧占据着很大的因素，我们科的责任护士在这方面有着很深的“功力”，让人不得不服。
从工作中使我意识到护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。
在交流过程中，要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语，善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。
“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧，用我们的细心，获取患者的舒心!
第五篇：护士工作心得
康桥镇位于杭州城北，靠近绕城高速北线，是杭州的农村。一直以来，大城北人口不少，却没有大型的综合医疗机构。20xx年我院与康桥街道卫生服务中心开展紧密联合活动，挂牌成立了"浙江省新华医院康桥分院"。我作为被下派的一名护士，因此也多了一个称呼“下乡护士”。
理想与现实的差距
本以为离开了大医院那种高强度、高压力的工作，乡下或者说是社区的护理工作会轻松了很多。其实不然，分院提供的是与新华总院同质化的医疗服务，难度和压力一点也不亚于新华总院。作为三甲医院下派的医务工作者，带着提升社区医疗服务的任务，身上多了一份压力和责任。全科医学病区收治各类病种的患者，远离大部队，虽有总院的坚实后盾，但远水救不了近火，这要求护士既要有过硬的专业技术和扎实的理论知识，还要有独立判断及解决问题的能力，所以我们必须不断学习、不断练习、不断提高。
有效沟通的特殊性
康桥院区工作有其特殊性，工作在社区，但人力、物资以及药品由总院配送，各项检查、手术及专科治疗均转运至总院进行，并执行双相转诊工作。这样护士又多了不少“多出来”的工作，本来就忙碌的身影就更加忙碌了。为提高患者转运的安全性及满意度，同时考虑医院成本问题，与各部门的配合必须细化了再细化，努力做到无缝对接，所以我们必须努力提高自己的沟通能力及应变能力。
院区服务对象也有其特殊性，住院患者大多是当地的老年人，诊断多、病情重、交流不畅、依从性较差、对病区的信任度不够。而且当地的农民居住以村为单位，做得好与差，都会耳耳相传，影响一大片。所以耐心的倾听，细致的服务，良好的心理素质及过硬的专业技能显得格外重要！
我们的诗和远方
作为一名下乡的护理工作人员，需要不断的完善自己，提高自己。肩负护士长一职的我，面对这样一个特殊的环境，必须付出更多的努力，带领我们的护理队伍服务好基层患者，让他们在家门口享受到三甲医院优质的护理服务，让双下沉落到实处。
