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第一篇：工作总结心得体会
“二十一世纪的人才，必须懂英语，会电脑。”“计算机地普及要从娃娃抓起。”从以上的话语中，可见计算机知识地学习已成为小学生必不可少地课程组成部分，这不但对培养跨世纪地人才具有现实意义，而且对提高我们民族地素质也有着深远地意义。下面我就结合自己的实际教学对这半个学期的工作进行总结：
一、情景导入，激发学习的兴趣
兴趣是学习最好的老师，而好的情境导入能够最大激发学生学习计算机的兴趣。为了达到预定的教学目标，教师可根据教材创设以形象为主题，与教学内容相适应的具体情境或氛围，引起学生的情感体验，激发和吸引学生主动学习，帮助学生更好的理解教学内容，以此达到最佳的教学效果。例如在教学认识动画制作软件时，我向同学们展示了精彩的动画课件，配上解说，吸引了同学们的注意，激发了他们学习兴趣，然后再引导他们去认识动画制作软件。这一片段设计使学生从一开始上课到自由上机都被老师吸引着，对一些操作技能存在或多或少的好奇心，激起了学生不小的求知欲。
二、注意师生之间、学生之间的交流和合作。
在课堂教学过程中，设计精彩的师生之间、学生之间交
流和合作，能够起到理清思路、激发灵感、反思自我和增进友谊的作用。比如在教学综合实践课时，我就让学生交流合作，让他们共同完成设计动画脚本。让学生在愉快的合作交流中完成了教学任务。
三、指导学生养成阅读教材的习惯，培养学生的自学能力。
由于信息技术学科的特殊性，教师在教学过程中不可能也没必要对所有的知识点逐一讲解，有些内容我们可以做简单的讲授后让学生去实践，让学生在实践中去体会、去掌握；有些内容，我们完全可以以“任务”的方式布置给学生，让学生自己通过看书、浏览教学光盘、上网查询等方式自主去探究，充分相信学生的能力，发挥学生的主体作用。如在讲到“文字遮罩”这一内容时，我要求学生首先仔细阅读课文，在学生充分阅读教材的基础上，几乎不用教师做任何讲授，学生基本上都能理解上述内容，为“文字遮罩”的实际操作学习打下了良好的知识基础。
四、以实践操作为主，教师讲授为辅。
教学时，我把新知识、难点、操作要点作为主要内容讲，把课堂的多数时间尽量留给学生操作，操作中作好辅导，保证学生课堂上机操作时间。
半个学期以来，我觉得今后自己还需要在以下方面做好努力。
（一）由于条件地限制，学校不能做到一人一机，所以在上
课过程中我应该控制好课堂纪律，分配好每个学生地操作练习时间。合理安排好时间，让每个学生都有练习地机会。
（二）学生对游戏存在着太大地兴趣，在教学时，我应该努力控制学生玩游戏地时间和游戏地类型。
（三）自己还必须加强该方面知识地学习。如电脑地维修知识等
以上是我在教学中总结的一些看法，在以后的教学中我将重视学生的个性发展，在教学过程中关注对信息技术课程的研究，以更科学更有有效的方法进行信息技术教学。
第二篇：个人工作心得体会
一年又过去了，我们迎来的是崭新的一年，虽然去年已经是过去式，但是所有的事情感觉就像是在昨天发生的一样，我们每天都在做着同样的工作说着同样的话，但是好像到了年终的时候却只有那么一点点的收获，耳边经常回想起这样的话语：“努力做好我们的服务和营销，既然你选择了移动公司这份工作你就要把它认真的做好”。其实每天都是和不同的人在打交道，形形色色的人都有，其中当然也包括有些客户自身也是做服务行业的，她们都说过同样的话，那就是现在的服务行业不好做啊？但是我们不能因为别人的一句话就在思想上动摇了，我们坚信自己可以做得很好。
今天开晚班会的时候突然听到营业厅经理告诉我们，去年的12月份最后一个月暗访成绩竟然是我们听到的最不好的消息，通信广场有史以来是湖北省内的所有营业厅的标杆形象，只要一有人提到通信广场营业厅没有人不竖起大拇指表扬的，可是时至今日为什么会到这种地步呢？到底是什么原因造成我们出现这样的情况呢？作为我们这些在移动公司做的时间长一点的营业员来说是从未有过的成绩，难道是我们平时在工作中没有认真的做服务和营销吗？还是在工作中我们缺少沟通还是缺少相互之间的配合呢？突然之间觉得大脑里有太多的问号，不知从何说起？
我觉得在去年的一年当中我们的思想还是停留在最开始的阶段，并没有在自身的情况下提高自己的工作水平和能力，虽然一直在自己的工作岗位上尽职尽责的去做好每一件事情，可是有时候会感觉自己肩上的担子有点重，但是还是要尽力做好每件事情，不可以掉以轻心要向书本学习，向周边表现好的同事学习，要提高相互团结的精神，不管是在工作还是在生活当中，我们要相互学习共同努力将我们的工作做到最好，作为值班长也要带好头，不仅要帮值班经理管好本班的人员，还要和本班的所有人员共同学习，相互之间交流经验，把我所知道的知识都做个交流，或则有些问题我们之前没碰到过的，也可以和营业人员交流交流，也让所有人提高自己处理问题的能力，而不是一遇到问题就举手问，所以我们之间一定要配合好。
现在所有的人都注重自己的任务发展了，把我们之前一直都在强调的服务抛诸脑后忘得一干二净了，新的员工缺少实战经验，基本的服务没有经过培训可能会有些突发情况，但是作为老点的营业员应该主动帮助和提醒她们，在服务的过程当中是如何做的，而不是任由她们自己像怎么做就怎么做。平时不忙的时候可以坐下来相互之间交流经验，而不是一味的坐在一起聊天，每天在工作中出现的问题要学会下次如何去解决，而不是一味的依赖别人帮忙处理，在过去的一年当中我们可能并没有很认真的去做自己的工作，好像每天都在敷衍自己一样，有时候睡觉的时候想想觉得自己每天的工作是否对得起自己，难道是现在的服务真的很难做还是我们没有用心去认真的做呢？
现在说这些也于事无补，我们必须从现在开始努力做好自己的工作，把以前丢掉的东西全部捡起来，在开门红的阶段和过年来临之际一定要打个漂漂亮亮的仗，要在xx年的元月份取得一个很好的成绩，开开心心的过个好年，这样才对得起自己的工作，不要让领导失望，要让所有人都肯定通信广场的实力仍然是存在的，是别人学习和认可的！希望我们所有的人都努力，服务和营销不是靠一个人的力量来做好的，而是所有人的共同努力来做好的，我们是一个大家庭是一个整体的团队，希望我们自己一定要认真努力做到。相信我们是最棒的！
第三篇：工作总结心得体会
各行各业各有要求，特学习了国家卫生计生委发布的《加强医疗卫生行业作风建设“九不准”》。
利用一上午的时间，我认真学习了国家卫生计生委发布的《加强医疗卫生行业作风建设“九不准”》。
一不准将医疗卫生职员个人收进与药品和医学收进挂钩、
二不准开单提出、
三不准违规收费、
四、不准违规接受社会捐赠资助
五、不准参与倾销活动和违规发布医疗广告
六、不准为贸易目的统方
七、不准违规私自采购使用医药产品
八、不准收受回扣九、不准收受患者“红包”。
加强医疗卫生行风建设，直接关系人民群众的亲身利益，关系事业改革发展成败，关系医疗卫生职员在人民群众心目中的形象。自有医生职业的那一天起，医德、医术、医风就密不可分，厚德载医成为正道常理。千百年来，希波克拉底誓言犹铿锵在耳。我国唐代名医孙思邈也曾说过，“凡大治疗病，必当先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。不得问其贵贱贫富，亦不得左顾右盼，自虑吉凶。如此可为苍生大医”。这些震动灵魂的医学精神宣言，塑造了医者仁心的理念和行为准则。
通过此次学习、看到了我党高度重视医疗行业作风建设，和果断惩办行业不正之风的决心，近几年医疗事故频发，医患之间出现信任危机，很多医院领导、医生利字当头、早已违反了当时学医时所立下的誓言、使得整个行业蒙羞，如今党大刀阔斧进行改革，清除行业毒瘤。通过此次学习建立卫生行业清风正气，尊重患者，关爱生命。
作为医院的一位护士我将不断更新知识，进步专业技术能力和综合素质，尊重关心爱惜患者，保护患者的隐私，重视沟通，体现人文关怀，维护患者的健康权益。自觉把维护和保障人民群众健康权益作为最高使命。
在今后的平常工作中，进一步建立创新意识，进一步增强工作的实在性。世界在不断变化，知识技术也在不断更新，具有创新意识才能做到与时俱进，才能把握最有效的方法，才能在本职岗位上创造出新的成绩。作为积极份子，更应当以饱满的热忱投进到工作中往，时刻保持谦虚谨慎勤奋刻苦工作的作风，不断保持一股强大的活力和不竭的动力，更好地为患者服务。
进一步增强医疗工作者的形象，我们的一言一行，不但代表着个人，而且也代表着医院的形象。要着力规范服务行为，强化岗位责任、行业自律性，构成监督、患者参与的监管体系。要正确熟悉自我，培养高尚的人格。
我们要做好一切工作，才能对得起白衣天使的称号。
