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第一篇:护士工作心得体会
康桥镇位于杭州城北,靠近绕城高速北线,是杭州的农村。一直以来,大城北人口不少,却没有大型的综合医疗机构。20xx年我院与康桥街道卫生服务中心开展紧密联合活动,挂牌成立了"浙江省新华医院康桥分院"。我作为被下派的一名护士,因此也多了一个称呼“下乡护士”。
理想与现实的差距
本以为离开了大医院那种高强度、高压力的工作,乡下或者说是社区的护理工作会轻松了很多。其实不然,分院提供的是与新华总院同质化的医疗服务,难度和压力一点也不亚于新华总院。作为三甲医院下派的医务工作者,带着提升社区医疗服务的任务,身上多了一份压力和责任。全科医学病区收治各类病种的患者,远离大部队,虽有总院的坚实后盾,但远水救不了近火,这要求护士既要有过硬的专业技术和扎实的理论知识,还要有独立判断及解决问题的能力,所以我们必须不断学习、不断练习、不断提高。
有效沟通的特殊性
康桥院区工作有其特殊性,工作在社区,但人力、物资以及药品由总院配送,各项检查、手术及专科治疗均转运至总院进行,并执行双相转诊工作。这样护士又多了不少“多出来”的工作,本来就忙碌的身影就更加忙碌了。为提高患者转运的安全性及满意度,同时考虑医院成本问题,与各部门的配合必须细化了再细化,努力做到无缝对接,所以我们必须努力提高自己的沟通能力及应变能力。
院区服务对象也有其特殊性,住院患者大多是当地的老年人,诊断多、病情重、交流不畅、依从性较差、对病区的信任度不够。而且当地的农民居住以村为单位,做得好与差,都会耳耳相传,影响一大片。所以耐心的倾听,细致的服务,良好的心理素质及过硬的专业技能显得格外重要!
我们的诗和远方
作为一名下乡的护理工作人员,需要不断的完善自己,提高自己。肩负护士长一职的我,面对这样一个特殊的环境,必须付出更多的努力,带领我们的护理队伍服务好基层患者,让他们在家门口享受到三甲医院优质的护理服务,让双下沉落到实处。
第二篇:护士工作心得体会
事业上来,外科护理虽然没有什么惊天动地的伟业,但我却用自己的实际行动来履行了一名护士的天职。
大家都知道这么一句话:“三分治疗七分护理”可见护理的重要性,尤其在普外科,入住的患者危情危重,随时都会有失去生命的危险,没有亲人的陪护,没有护工的护理,患者的吃、喝、拉、撒、睡,全是由我们的护士承担的,待病人如亲人,日复一日,年复一年,始终如一,尽我们一切所能给患者提供最优质的护理。
传染病区的护理工作中没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而平凡的爱,最能在生活护理中体现出来的:给病人翻身、拍背、喂饭、喂药、口腔护理、会阴冲洗,大小便等等,每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。
记得甲流疫情严重,医院收治了很多甲流病人,我觉得这是最能体现护士价值的时候所以我加入了甲流病房队伍。我深知这危险时刻责任是什么?责任就是挽救每一位病人的生命,病人的生命重于一切,重于自己、重于家人,为病人吸痰、为病人擦浴,我们竭尽全力使病人感到舒适,让他们早日康复和家人团聚。确诊为重症甲流的患者都十分恐慌,加上又要隔离治疗,恐惧和孤独写在每一位甲流患者的脸上,我们在工作空闲时和病人聊聊家人,聊聊工作,别看只是短短几分钟,会使病人感到不是他们自己在面对病魔,他们不是孤独的,还有一群无私无畏的医疗工作者和他们能一起努力着。
有人说传染病区是鬼门关,但我们认为传染病区是与病魔抗争的战场,在这里虽然很少听见患者的欢声笑语,更多听见的是病痛的呻吟声、沉重的喘息声,这里是没有鲜花的芬芳,有的只是血的腥味、脓的臭味,然而在这种环境下,强烈的责任感使他们每一位医护工作人员都在用心的照顾病人,从死神的魔掌下挽救他们,我们知道这是责任,我们就应该辛劳耕耘默默奉献,无怨无悔!
第三篇:临床护士实习心得体会
护士给人的感觉是天使,我却从学习中明白,那是爱与责任的化身,看着新生命的诞生,却也敬佩母爱的伟大与无私,体会着生命的魅力无穷。
第一次去见习,去的是妇幼医院。那是个星期六的早晨,风很大,天也刚刚亮,马路上行人很少,车辆也少。我和同学六点多就起床洗漱,七点多到建鑫坐车,到医院七点五十了。
我们这次没去成想了很久的产房,很是遗憾。但是我们在给宝宝洗澡,虽然不是很熟练,但是我们都很小心,看到那些可爱的宝宝,有时候会措手不及。就一上午,老师就把整一层病房的宝宝都洗好了。我想,护士真辛苦,但是这又不能抱怨,既然选择了,就得接受。
第二次是去二医院见习,我们很早就起来了,六点就醒来了,七点多就到了,我们这一组很早就到了,很是开心。我们去了五位同学,老师带我们去看了产房,告诉我们产房的设备,了解产房。之后老师带我们查房,了解工作流程。
最高兴的是第三次见习了,我们还是去了妇幼。我去了产房,在那里,老师问我们一些问,告诉我们一些产房必备的药,还有在接生过程中遇到一些问题怎么处理的方法。最开心的是看到准妈妈生小孩,整一个过程,几十分钟,助产士的手法让我亲眼见证了做一名助产士的辛勤。当新生命诞生的那一刻,就是见证她的成功。
在见习中,我看到了临床护士的工作形式,这就是我将来的工作,看到她们,我更感学习的重要,也感觉到学校学习知识是我们将来的力量,对护士,对产科护士,我又有了更多的了解和认识。不在片面的认识护士是天使,她还是责任与爱心,南丁格尔的传承者,爱的见证者。
第四篇:护士服务工作心得体会
随着社会的发展进步,人们的保健意识增强,护理活动有了新的内涵:过去护理人员提供的只是护理技术,而现在注重的是护理服务,变被动服务为主动服务。
1、组织宣传和学习
组织全科护理人员认真学习《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、2015年"优质护理服务示范工程"的活动方案及相关文件、中华人民共和国侵权责任法中"医疗损害责任",将学习内容制成宣传资料张贴于办公室及病房走廊的宣传栏。通过学习和动员,护理人员转变了观念,由"要我服务"向"我要服务"转变。注重临床实效,让患者满意是我们的最终目标,同时,也得到了科室主任和全体医生的积极支持和参与。
2、优化服务流程,营造温馨病房
以人为本,实行入院零分钟接待,做到病有人引,检查有人陪,吃药有人拿,住院有人送;为每个病人送上主管医生、护士及科室名片,让患者随时能与医护人员联系;科内提供微波炉,免费为病人加热饭菜;每间病房张贴温馨提示语、防滑标识牌、主管护士名,图文并茂,营造温馨病房,给患者以家的感觉。
3、制作《优质护理服务手册》
《优质护理服务手册》包括基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、岗位职责、工作流程、工作规范、礼仪规范等。护士人手一册,并由护士长、护理组长检查落实情况。
4、温馨护理,微笑服务,护理内容多样化
良好的服务态度及行为是提高护理质量、为患者提供最佳服务的关键。我们的护理工作要求做到五点:仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点。尤其是护士们真诚的微笑、关切的眼神,拉近了与患者的距离,增加了理解和包容,为沟通架起了一座稳固的桥梁。
第五篇:护士工作心得体会
这几天,在病房的走廊里总能遇到一个带着口罩的陪人,出于职业的敏感,每次与他迎面相见,我总会善意地对他说“您是不是感冒了?如果是,请您离开这里,因为这是医院,要避免交叉感染。”他会用一口流利的普通话回答我“好的,我会注意。”今天早上,我在电脑旁处理医嘱,又看到了这个熟悉的面孔。他在仔细地翻阅《优质护理服务患者留言本》,我笑着对他说:“给我们也写几句吧!”没想到他对我说“这里面都是写的好的哦?”看得出来他有点不是很认可,我便对他说:“如果您觉得我们有做得不够的地方,或者需要改进的地方一样可以写在上面,没关系的。”听到这句话他马上对我笑了起来。他说他在日本呆了几年,觉得人家的确是有值得借鉴的地方。有些东西需要单独交流。看得出来这是一个很绅士的陪人。
但往往这样的陪人我们一定要重点关注。作为一个病房,除了安全,最重要的莫过于病人对我们工作的满意度,如果不及时了解这些信息,有时容易引起医患矛盾。护士长在了解了这个情况后与他进行了交流,他对我们的工作提出了几点很中肯的意见。比如说:建议给病人床旁备记录纸以便护士监测病人情况时随时做记录,建议能有单独的接待病人的咨询室,避免嘈杂影响医生的工作等等。的确,这也是我们目前工作中需要改进的地方。似乎是第一次遇到这样的陪人,我想如果每一次我们的不足都能象这样以一种友好的沟通方式被指出,而不是固执的各持己见,那么会要化解多少医患矛盾和误会。人与人之间才能互相被尊重。
第六篇:内科护士心得体会
人的一生中不可能不与疾病打交道,也很少有人能完全拒绝生病就医去医院,那么就不可避免与医生护士接触,护士工作看似简单,除需要专业的知识外,还需要更多的耐心爱心包容心,当然从另一方面,护士工作也需要社会的理解。以消化内科护士实习总结为例,来了解并理解护士工作。
临床实习对医护专业来说都很重要,它是对理论知识的巩固与加强,也是上岗前的培训,为此,在校期间我曾利用假期进入济南一医院消化内科实习,做护士的实习经历加深了我对护理专业的认识,也培养锻炼了我的护理操作技能。下面是我的消化内科护士实习总结。
实习开始,我被安排到消化内一科实习。虽然有基本护理知识,但刚进入病房还是有种摸不着头脑的感觉,那些平时见惯的护理工具似乎也变得陌生起来。好在带领我们的护师非常有耐心,她告诉我们自己也是从这个阶段走过来的,只要静下心来学,很快就会适应病房环境。
熟悉环境之后,护理工作开始表现出它的繁重。实习之前就知道医护工作很辛苦,要面对不同的病人,也做了准备心理,但进入临床实习后才知道这其中的辛苦。带我的老师负责三个病房九个床位病人的护理工作,九位病人好几种职业,素质也不同。一位七十多岁的患者每天都要输液,但血管很脆,不易扎上针,扎上了也容易滑针,出现渗漏等现象。我第一次给这位病人扎针时由于紧张,扎偏了,第二次又没扎上,结果被病人斥责一顿,被要求换老师给扎。当时感觉特别委屈。后来老师告诉我们,这种情况经常遇到,要对病人持理解的态度,病人本身就有身体上的不适,扎针这种事虽小,但也易引起他们的烦躁。我们能做的就是尽量做好。听了老师的话,我们也只能暗下决心做好护理工作。护士除了按规定做好日常护理,还要随时回应病人的要求,不断穿梭于病床前,有时并不能回答病人的疑问,但很多时候护士来到床前病人心理上就会有安慰。这也是护士的工作量大工作繁重的原因之一,但护士并不能因解决不了就拒绝病人的要求。
护理能力的提高一是通过亲自动手实践,另一方面就是老师的言传身教。为了做好护理工作,开始时都是跟站老师学,像插导尿管胃管等,看着老师做,学习老师的动作要领,慢慢地有机会自己也动手操作,在亲自动手的过程中,锻炼了操作能力的同时,也更深刻地理解了病人的痛苦。病人配合时,我们会感到欣慰,也会小心翼翼。病人不配合时,像插胃管,本身是件很痛苦的事,我们会尽可能动作即快又轻,同时安慰病人,病人的呕吐物弄到身上也要忍着,这样做大多数时候会获得病人理解。老师的带教固然重要,善于学习也很重要。每一个病人都有自身的特点,具体到哪种病人采用哪种护理方法,这都是在课堂上学不到的。护理工作不但要勤学,还要积极动脑动眼,临床中不懂的问题要及时请教老师,最好的办法是能做临床护理笔记。护理工作是个熟悉熟练的过程,通过一段时间的学习,极大的丰富了病理知识,也掌握了自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作,感觉到了学习的乐趣,开始喜欢上这项目工作。
护理工作很辛苦,但做久了就会感觉这份辛苦值得。医生从病源上减轻病人痛苦,护理却能通过优质护理减轻病人的痛苦,这同样让我们感到安慰。实习时间虽短,却让我受益匪浅,这种受益不只来自于护理知识的丰富,更源于学会理解关怀病人。
护士工作很普通,却也很重要,优秀的护士需要通过在病人身上实践才能成就,为此,我们也希望通过这篇简短的护士实习总结理解支持护士工作。