商场工作心得体会总结

时间:2022-09-15 00:58:00 作者:网友上传 字数:4414字

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第一篇:商场超市员工工作心得体会

第 X 人民医院 B 超室工作计划一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室 领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思 想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有 以下几项

1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好 个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预 期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作 中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工 作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部 门工作做出了应有的贡献。

2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认 真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习马列主义、毛泽东 思想、医学教,育网邓小平理论和三个代表的重要思想。

坚持以病人中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命 人道主义精神, 立足本职岗位, 踏踏实实做好医疗服务工作。

3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院 的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的 利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写, 对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本 职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下, 虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相 结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能 力。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作, 能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服 务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没 有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成 工作按时加班加点,保证工作能按时完成。虽然取得了一定 的成绩,但是,存在的问题依然很多,来年,我们打算做好 如下几个方面的工作。

进一步做好科内业务分工,目的性培养各自向较为擅长 的方向发展。并且在有条件时选派人员进修心脏彩超和超声 介入。具体做法已经与医务科协商中。

继续推行科内讲座,每次讲座认真做好记录,讲座和考试与 奖金挂钩,争取制度化。

认真做好增收节支工作。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一 些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很 多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加 以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度, 努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的 发展做出更大的贡献。 希望临床配合,建议加大院内、院外宣传力度,以使这 两个项目能够充分发挥作用,成为我们科室新的增长点。我 们积极准备开展超声引导下穿刺治疗术。计划分两步走,第 一步先与临床合作,超室负责引导,临床医生穿刺操作,待 时机成熟后再由 B 超室负责全部操作。

节约支出。B 超室本身耗材较少,但在节约支出方面, 并非没有需要注意的地方。我们是用电较多的科室,需要养 成及时关闭空调和饮水机的习惯。在耗材方面,我们积极探 索,在这些方面我们将继续努力,最大限度减少支出。我们 将建立科室内的低值易耗品、耗材及办公用品的领取、使用 记录,以了解使用情况,便于对比选择使用。 建立仪器保管、保养、使用制度,并严格执行。每天晚上下 班前将仪器表面、键盘、探头清洁一遍。定期对仪器进行内 部除尘和安全隐患检查,以使仪器保持良好的工作状态,延 长其使用寿命。

另外,希望院部将优化收入结构的一些措施落实到实 处,以利于我们医技科室的发展。医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在 进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程 度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思 想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎 来一个美好的未来!

2017年b超工作心得体会篇3

过去的一年里,在院领导的正确领导下,在医院各科室的支持帮 助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新 观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中 心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务, 为创建二甲医院做了一些准备工作, 现就我科室工作开展情况作一系 统回顾 在本年度内,能学习和执行医疗卫生管理法律法规和规章, 健 全各项规章制度和岗位责任制,较好完成全年的各项体检、义诊任务。

严格执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范;医德医风建设好, 能以病人为中心;提高医疗服务质量水平,能够改善服务态度。努力 提高自身的服务质量,热情接待患者。虽然我科各岗位每天担负着繁 重的接待工作,但我们都能够想患者所想,急患者所急,耐心细致地 做解释,想方设法为患者解决困难。为方便检查,在科室张贴醒目标 示,简化工作流程,提醒患者所要找的窗口和检查室的方位,使其能 便捷地达到目的地。患者做 B 超检查坚持做到不积压。

抓好了新设备的使用培训工作,提高诊断质量,缩短等待时间。

如何缩短检查时间, 使患者能够得到及时的诊治一直是院领导所关心 的,院领导我科所急,在他们的关心和支持下,我科新近增加了心脏 彩超,可以更细致的开展各项检查项目,这样既提高了诊断的准确性 又缩短了患者检查时间,进一步提高了工作效率,使患者的流通量大 大提高。 报告单基本做到规范合格,字迹工整,清晰,易于识认,不应 潦草和涂改,避免错别字,一般超声检查出具报告单时间做到小于或 等于半小时。劳务分配执行按劳取酬,多劳多得;通过节约用水用电, 节约纸张等,减少开支。

积极配合医院的各项义务活动,努力把我 院的惠民政策落到实处,扩大社会效益,提高人民群众对卫生服务的 满意度。

迈入 20xx年,B 超室将在 20xx年健康发展的基础上,采取一 系列有效的措施,不断提高诊断技术,确保 B 超室的发展创新高。

1、强化规范操作,由于超声影像检查是动态过程,执业人员的个人 水平,临床经验,细心程度及解释病情的差异,对每位就诊患者的检 查结果迥然不一。2013 年 B 超室将强化依法行医,规范行医,严格 执行操作规程及各项诊疗常规,使超声检查更加规范化。

2、加强学习,科室定期举行专题讲座和病例讨论,加强 B 超医师诊断 经验的交流,要打好基础。针对超声科 3~4 年成才,6~8 年成为主 力的人才成长特点,加强人才梯队建设,培养年轻医生良好的工作作 风。

3、加强疑难病例讨论,进一步坚定和强化各级医师会诊制度。加强与各影像科室间的联系,不断地充实和拓展思维模式和思 维方法,不断地完善随访制度,加强与临床的合作与沟通,了解临床 科室的对超声诊断的新的要求。

第二篇:商场超市员工工作心得体会

算一算在超市工作也差不多有两年的时间了吧,让人不由得感叹一句时间的无情,一下子就过去了好长一段时间。在超市里面我的的工作岗位是超市的进货管理,不过我主要负责的超市各类产品的销售情况收集,协助进货人员做好货物的采购工作。在超市工作的这两年里面,因为自己工作情况的特殊,所以对于超市的各类工作都可以说是十分的了解了,也有了不少的个人感悟。下面就我的这两年的工作,谈一谈自己的感悟。

因为我在超市里面的工作就是做各类产品的情况统计,最后做出自己的判断,协助超市的采购员进行产品采购,所以我每天都工作岗位差不多都是在超市内部各个地方走动调查。在超市销售产品进货这一块我是有自己的见解的,就是关注货架上的产品销售情况,某种上架的产品在较短时间内销售完了的话就说明这类产品是热线产品,所以即使超市里面暂时还有存货,我们还是要提前做好采购。当然采购的工作是不能仅仅这样看的,不然近多了销售不完就是一种损失,我的方法就是对此类产品进行观察,一定的时间内销售的数量进行预估,虽然这样的方法肯定是不准确的,但是能够给我一定的参考。

在超市商品采购上我个人认为还要考虑当地的习惯,比如我所在的省市因为地区降雨等因素的影响,大家都喜欢通过吃辣来排湿,所以长时间下来养成了吃辣的习惯,所以我们在采购上面就要记住这一点,辣椒的采购是一个重点,并且根据各类辣椒产品的销售情况做出应该多买辣的还是不辣的辣椒预估分析。这就要求我在超市产品采购上面要过关注本地的人文习惯。还有一点考虑就是时效性,根据各个季节的产出来做分析,比如冬笋的季节多采购冬笋,橘子成熟的季节多采购橘子,香椿能够吃的时候就不能落下香椿。

当然,在超市工作了两年,对于超市工作的体会不仅仅是我工作岗位上面的,对于其他工作也是有一些自己的认识的,比如在产品货架陈列上面,碗、被子这些是必需品但不是消耗品,所以人们在不是缺的情况下是想不起来的,所以我们才将这类产品的货架放在进超市口的地方,让人一进超市就能够看见,激发他们的购买欲望。再比如在同一产品的陈列上面,我们要将销售情况好的摆在人们随手就能拿到和看见的地方,并且要将生产日期早的放前面,生产时间短的放后面、下面,这是保证产品的销售也是防止过期冗余的一些小手段。

给自己在超市里面工作的感受写一个心得,主要是对自己这两年工作的一个总结和回顾,加深自己的记忆。

第三篇:收费员工作心得体会

收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公路的形象。在收费与服务之间如何树立最佳形象,关键在于工作质量,那么如何才能有效提高我们的文明服务水平,树立我们良好的窗口形象呢?我认为要做到以下几点。

首先是说好文明用语。文明用语坚持每天必须说,但不可只为说给监控室听,要等司机摇下玻璃后递上通行卡后,声音要洪亮,态度友好,富有亲和力的面部表情去说。

其次应调整好我们的心态,从心底树立为人民服务意识,认识到我们是服务人员而不是执法人员,只有认识到自己的角色才能更好的投入到工作中去,文明用语天天说,时间长了,我们也就麻木了,工作机械化了,但我们的服务对象却在不断变化中,所以我们必须时刻做好文明服务工作。

第三是带着感情收费,加强与司乘人员的沟通,做到微笑服务,优质服务。让程序化的收费、发卡过程成为一种与司乘人员之间的交流。

第四是业务过硬。我们必须有过硬的收费技能,唱收唱付,验钞、打票、找钱要迅速,收费过程要快、准、稳,力争用最短的时间、最快的速度做出最好的服务。

第五是要换位思考。不论遇到怎样的非正常情况,都要做到主动换位思考,将心比心,对于不按标准交费的司机要循循善诱,耐心解释收费制度和标准,充分发挥为微笑服务的优势,以平和的.语气和收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公路的形象。在收费与服务之间如何树立最佳形象,关键在于工作质量,那么如何才能有效提高我们的文明服务水平,树立我们良好的窗口形象呢?我认为要做到以下几点。

首先应调整好我们的心态,从心底树立为人民服务意识,认识到我们是服务人员而不是执法人员,只有认识到自己的角色才能更好的投入到工作中去,文明用语天天说,时间长了,我们也就麻木了,工作机械化了,但我们的服务对象却在不断变化中,所以我们必须时刻做好文明服务工作。

其次是带着感情收费,加强与司乘人员的沟通,做到微笑服务,优质服务。让程序化的收费、发卡过程成为一种与司乘人员之间的交流。

第三是说好文明用语。文明用语坚持每天必须说,但不可只为说给监控室听,要等司机摇下玻璃后递上通行卡后,声音要洪亮,态度友好,富有亲和力的面部表情去说。

第四是业务过硬。我们必须有过硬的收费技能,唱收唱付,验钞、打票、找钱要迅速,收费过程要快、准、稳,力争用最短的时间、最快的速度做出最好的服务。

第五是要换位思考。不论遇到怎样的非正常情况,都要做到主动换位思考,将心比心,对于不按标准交费的司机要循循善诱,耐心解释收费制度和标准,充分发挥为微笑服务的优势,以平和的语气和态度向司机解释使司机能顺利缴纳通行费。

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