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第一篇：新员工工作心得体会员工工作心得体会
新员工工作心得体会员工工作心得体会
4篇
本文目录员工工作心得体会兴业银行员工工作心得体会社区基层员工工作心得体会公司新员工工作心得体会
屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈：
首先，谈谈自己这段时间心态的转变。
坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 其次，对我半年来的工作状况做一个小结
【(一)学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一
步提高、升华。】
我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行了项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。
【(二)即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，
以提高工作效率。】
我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。
当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。
总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。
【兴业银行员工工作心得体会】员工工作心得体会2篇 | 返回目录在兴业工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作，虽然到目前为止，我还没有签下自己的第一单，但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只听说过pos机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我们及时向领导请教，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过团队合作和不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息，寻找市场、收集市场信息和积累市场经验，现在对市场有了一定的认识和了解。在与客户沟通方面也有了一定的进步，现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品，对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如，能与客户作进一步的沟通，而且收集了一些意向客户的资料。
在一个星期的工作中我也发现自己还存在着许多的不足：对于市场了解的还不够深入；对该业务还不能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解，造成不能十分清楚地向客户解释；在与客户沟通时还不够热情，并且不能明确地把握客户的意向。
现在对接下来的工作做一个计划：1、积极寻找市场，了解市场；2、多方面地了解客户，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户，与客户进行有效沟通，及时整理客户资料，对意向客户进行及时跟进，保持与客户的联系，尽力全力帮客户解决问题，给客户一个良好的形象；3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合；4、和同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
【社区基层员工工作心得体会】员工工作心得体会3篇 | 返回目录
目前中国的医疗保障制度还不够完善，保障标准也不够高，大部分百姓在面临就医问题，特别是遇到疑难杂症时往往束手无策，甚至会出现家财散尽的状况。此时，医疗救助对缓解这些燃眉之急起到了一定作用，但在实际工作中感受到这项政策落实的还不够好，在此我针对此问题谈一些个人看法。
就我市而言，医疗救助主要针对的是低保家庭人员和边缘困难群体，需具备的条件是：必须为住院治疗的患者;在经过医保环节(低保家庭人员还需经过“济困病床”环节)后个人花费超过起付线(低保家庭人员为xx元，边缘困难群体为5000元)，方能由社区上报至街道，再由街道上报至民政局，民政局审核通过后报至财政局，财政局审查通过后拨款至民政局，民政局将款项拨付给街道工作人员，最后由街道工作人员将救助金下发至患者手中。每人每年的救助上线为5000元。
整个过程财务制度非常规范，各级领导的把关、签、单位公章、领取人签、返回汇总表等都很完备。这样的环节设置对于确保医疗救助金的准确发放确实起到了很大作用，通过层层审核把关，基本上保证不会出现骗取或挪用医疗救助金的事件发生，这是值得肯定的，但问题也随之而来，许多困难家庭首先要在劳动与社会保障部门报销部分医疗费用，这个周期就比较长，低保家庭还需经过“济困病床” 环节，周期就更长了，而有些定点医院不主动向患者介绍济困病床政策，本来是帮助穷人减轻就医负担的好政策落实的并不好。经过这两个环节再申请医疗救助金，又需经历一个漫长过程，可疾病是不等人的，病人的生命健康需要与时间赛跑，医院不是慈善机构，不会耐心等待救助金下拨后再收费。此外，起付线偏高，封顶线偏低也对困难病患的帮助不大，尤其是重症患者，花费动辄十几万到几十万，即使享受到全额，也仅为区区5000元，面对巨额医疗费用来说无异于杯水车薪。
那么，只有从实际出发，重新制定新的救助政策，方能对困难群体给予真正的帮助，对此我有一点建议：
首先降低起付线标准，根据嘉峪关市的实际情况，制定更符合实际情况的起付线标准。
其次提高救助标准，由目前的5000元升至更高标准，而且这个标准可以根据患病程度、就医费用制定多个标准，例如一般的病症可制定一个较低的标准;重症则可制定较高的标准。
再次，切实提高工作效率。提高工作效率可从两方面入手，一是减少审批环节，这需要民政、社保、卫生部门的协调合作;二是提高工作人员的责任意识、全心全意为人民服务的宗旨意识，真正把群众的事情当作自己的事情，有一件就要马上解决一件，不要拖拉和堆积。
第四，与定点医院协调解决部分病患无钱入院进行先期治疗的问题。可由民政部门协调，让病患先入院治疗，后由民政部门垫付医疗救助金。
第五，扩大救助范围。目前医疗救助金仅针对住院治疗的患者，但一些慢性病或特殊病种还需长期服药治疗，这些门诊治疗费用经过长期积累数额可观，也对患者家庭造成不小的经济负担，因此，可让这部分人将平日门诊花费的清单收集起来，达到一定数额时给予适当救助。
第六，建立临时性医疗救助应急基金。可使用这笔基金灵活处理实际工作中遇到的急事、特事、难事，力争在最短的时间内处理解决好这些问题，使群众收益。
第七，真正落实好济困病床制度，让困难群众享受到政策温暖。
第八，定期回访制度的建立，使相关部门能够及时掌握对困难病患的救助效果和是否还存在就医方面的其他困难，并及时伸出援手。
第九，医疗救助不仅是物质方面的帮助，还应给予政策和精神方面的帮助。例如提供政策解答、帮助病患及家人寻求解决办法、协调其他部门对其帮助、对病患进行疏导和安慰等。
最后，对医疗救助政策进行宣传指导，让群众真正了解到存在就医困难问题后找哪些部门、需要哪些材料、审批发放医疗救助金的周期，使群众少走冤枉路、少花冤枉钱、尽快解决面临的实际困难。
齐家治国平天下，小家安则国家安，每一个家庭都是国家的一个“细胞”，只有“细胞”能健康饱满的生活，国家才能运行的平稳、发展的和谐，因此是否关注每一个家庭的兴衰，是否努力解决好每一个家庭遇到的实际困难将直接关系到整个国家发展稳定的大局。
作为一名基层工作者，做好自己的本职工作，就是替国家履行职责，就是为国家和人民贡献力量。
【公司新员工工作心得体会】员工工作心得体会4篇 | 返回目录
我是公司的一名新员工，业绩谈不上很好，也没有多少工作经验可谈，在这短短一两个月的工作期间我体会到，一个企业要想做大，首先必须要有一个高素质的团队，才能创造更高的效益，一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的，但她却能反映出一个人真实的一面，展示完美的自己很难，需要每一个环节都做到完美，但毁掉自己很容易，只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响，同样只要是错误，无论他如何细小我们都要引起重视，否则都可能给企业带
来很大的损失。
没有破产的行业，只有破产的企业，一个企业如果被市场淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃，企业的产品和服务最终都是为人服务的，随着经济的发展，人民生活水平的提高，对产品和服务质量的要求也越来越高，这就要求我们不断的重视和改进我们的方向，满足人们对生活高标准的要求，以人为本，人性化是服务的终极目标。
我们刚来的新员工工作要主动。很多时候，事情是靠自己主动去做、去发现。刚来的时候，我很不习惯没人安排工作的状态，不知道自己该做些什么，总等着师傅安排每天的事情。而事实上，作为部门领导的师傅们往往比较忙，很多时候根本不可能每天安排我们做些什么。工作需要我们自己去发掘，积极主动的与师傅沟通、寻找自己能做些什么，这样才能更好更快的成长。现在，我都会第一时间完成上司交代的任务，然后便按照自己的计划把工作做扎实，积极主动的和领导沟通工作中的心得体会。
总而言之，这短短三个月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢领导尤其是我们吕主任对我的信任，给了我很多学习、成长的机会，我始终心怀感激。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足，希望自己尽快克服这些不足，加以改正，成为一个真正合格的好员工。比如说心态方面有时候还是放不开。尤其是自己单独去工作的时候，总觉得底气不足，担心自己的观点、建议不被人接受，工作时畏首畏尾，这一点今后一定要改进。另外，在这几个月工作的过程中，我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信时间快得让人不得不感慨。写这个总结的时候，我想起的是初到广州时的自我介绍，我说我在这里是非主流，在座的各位才是直接为公司创造价值的。在武汉的时候，有人开玩笑说你们学法律的人也吃这么多碗饭，吃的可是我们的血汗钱。尽管只是一个玩笑，但我却诚惶诚恐。我对自己说，一定要对得起这份工资、这碗饭，让公司觉得我是有价值的，甚至是不可或缺的。现在看来，我仍旧诚惶诚恐，唯恐自己做的不够好，不够尽心，所以我时刻在完善自我、充实自我，争取尽快独立开展工作，承担起身上的责任。或许我离自己的要求还有一段差距，但我感觉庆幸的是我正行走在一条正确的道路上。具体说来，这段时间，我有以下几点收获：
第三：基本完成了由学生到工作的角色转变，基本可以独立的开展工作。通过这三个月的适应、学习、工作;通过日常工作的潜移默化，在这个过程中，我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到工作的角色转变。初到公司时的散漫、迷茫没了，取而代之的是现在的自信、充实以及对事业的渴望。日常工作中向老员工学习，严格要求自己，遵守公司的各项规章制度并且渐渐的对自己的工作有了自己独特的看法，能够结合实际提出一些建设性的意见。这让我在工作中收获了自信以及工作的成就感。
在这四个月的工作中，我认为有以下两点体会值得一说。
【首先就是要学会安排自己的时间。】安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有条理。这四个月，我养成了一个很好的习惯。每天起来都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来，一件一件去完成，这样既不会遗漏又提高了效率，而且把每天的工作完成时都有一种工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我会安排时间进行业务知识的学习;学习之余又做做自己感兴趣的事情，这样既充实，又不觉枯燥。现在我的计划是每天下班后都要花两个小时看看我的专业课，争取明年取得国家司法考试资格证。学习是一种生活的态度与状态，我希望自己保持良好的学习、生活习惯，做个有目标的人。
【 第二点：我们刚来的新员工工作要主动。】很多时候，事情是靠自己主动去做、去发现。刚来的时候，我很不习惯没人安排工作的状态，不知道自己该做些什么，总等着师傅安排每天的事情。而事实上，作为部门领导的师傅们往往比较忙，很多时候根本不可能每天安排我们做些什么。工作需要我们自己去发掘，积极主动的与师傅沟通、寻找自己能做些什么，这样才能更好更快的成长。现在，我都会第一时间完成上司交代的任务，然后便按照自己的计划把工作做扎实，积极主动的和领导沟通工作中的心得体会。
总而言之，这短短三个月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢领导尤其是我们吕主任对我的信任，给了我很多学习、成长的机会，我始终心怀感激。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足，希望自己尽快克服这些不足，加以改正，成为一个真正合格的好员工。比如说心态方面有时候还是放不开。尤其是自己单独去工作的时候，总觉得底气不足，担心自己的观点、建议不被人接受，工作时畏首畏尾，这一点今后一定要改进。另外，在这几个月工作的过程中，我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信，但是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍，尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇敢的表达自己的观点，这点今后要加强锻炼。
最后，我希望自己今后好的方面可以坚持，不足的方面尽快加以改正，不辜负领导们对我的期待，早日成才，肩负起身上的责任。也希望各位前辈们能多多指导，衷心感谢。 新员工工作心得与体会 公司新员工工作心得体会 新员工工作心得体会
员工工作心得体会：强化员工责任心，促进企业发展 新进员工工作心得体会 新入职员工工作心得体会 调度室员工工作体会
企业员工工作体会：优质服务在我心中 华为公司员工工作体会 银行员工工作体会
第二篇：员工工作心得体会简短
睁开朦胧的双眼，甩甩头，昨天的我已经过去，今天的我是新的，是第一次走入社会的我。第一天走上工作岗位，一切对初来乍到的我都很新鲜，早早的便起了床，穿好工装，信心十足的走进我的“新家”xx。xx的每一个人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的伙伴和老师。在学习，工作的同时也要学会和同事间的相处，这些都是一门门深不可测的社会学问，好比一口口枯井等我去填满。
xx，顾名思义就是给人予健康、快乐的“家”，对每一位顾客都要像对自己的父母兄弟姐妹一样，热心、真诚，不是表面的，而是发自内心的。而在工作中，难免会碰到一些挫折，会遇到一些形形色色的顾客，对你的询问、介绍置之不理，这时，我们就应给顾客自由选购的空间。与顾客短时间的心灵沟通，便和顾客拉近了距离，也许有人会说：“说谁不会，做会的人又有多少。”的确，这是事实，在与顾客沟通方面我所欠缺的太多，对顾客给予的报怨、批评、挑剔，自己往往受不了，会觉得太委屈、害怕，就不愿再去更深的接触顾客，甚至远离她们，这些都是错误的，只能说明自己心理素质差，工作态度不够好。既然选择服务行业，首先就要学会—忍耐，还记得在昆明培训时马总对我们说过一句话：“在当今的社会，吃得苦中苦，才方为人中人，而忍得屈中屈，才能为人上人。”
对于xx的工作，刚来的我也不理解，整天都要打扫卫生，点货等等，认为这些对我来说一点都不公平，但现在我知道了，这些都是一些自己力所能及的，这是一种责任，对自己的责任，对公司的责任，做这些都是在考验、磨练人的意志，培养人的责任心。在xx所知、所学的并不主要是这此，而是学习、责任、忍耐心以及对自己的前途所建筑的人生“方向盘”，让自己能明确自己所做、所要的是什么，也能从中体验到乐趣和自豪感。当自己帮助顾客选购了商品，顾客满意的走了，当帮助顾客出主意、帮顾客上药、量血压……顾客满脸感激说谢谢，这些都会让人觉得自己好象长大了。是呀，所谓习惯成自然，习惯每天向顾客微笑，习惯为顾客“出谋划策”，习惯了xx的生活，所有一切都溶入了我的生活，在xx每天都要进步，不进步就意味着被淘汰，每天都学习知识，不学习就意味着懒惰，懒惰的人是永远都一事无成的。xx好比一根绳子，而我就像一匹挣脱母亲的野马，有了xx这条绳子，让我有了重回“母亲”怀抱的感觉，事事都在叮嘱着我怎么做，如何去做，不会再像以前那样漫无目的，四处游荡。
工作体验让我学到很多，也交了很多的朋友，是xx给了我展示自己的机会，是xx的朋友让我学习了很多东西，真应了那句话—xx人好样的！
第三篇：员工个人工作心得体会
学生会是一个旨在服务广大师生，锻炼学生能力，创建和谐校园的组织，能够成为其中的一员是我的荣幸，也是组织对我的肯定，既然组织给了我一个展现自我的平台，那么我就要干出一番作为。
我担任学生会成员一年多了，刚进学生会时心情激动不已，认为学生会就是一个威严有权的组织，我想此时会有人为此嘲笑我，但我不否认这是我对学生会的第一个认识。后来的一个月，我感觉到我错了，作为学生会的干部，我们起床要比人家早，吃饭比别人晚，生活部的工作十分繁琐，每天的三餐检查，生活区每周抽查，月底卫生抽查，我后悔当初把学生会憧憬的那么美好。又过了一个月，我发觉我又错了，原来开始我认为所谓的“苦”其实是一种“乐”。美丽的校园，良好的生活环境，浓厚的学习氛围，靠的不单单是学校的老师，也有很多是我们学生会的功劳：生活环境考的是学生会生活部的监督、检查;晚自习有个好的学习环境有我们学生会纪检部的功劳;一些大家喜欢的体育活动的组织，靠的是体育部;每到假日前，会看到学生会文艺部的成员，不辞辛苦地出着板报;我们的广播站，宣传黑板栏里写的、贴的稿件大部分出自我们的宣传部;我们校园的环境卫生靠的是“文明岗员”的监督……
我真正明白了学生会，懂得了学生会，我对它有了新的认识，学生会就是一个威严有权利的组织，但是“威严”是针对我们学生会的成员，要做一个好的学生会成员就必须遵守我们学生会的规章制度，成员对自己的要求必须严格，否则将会受到更加严格的批评和处罚。
我从一个什么都不懂的笨孩子，到学会了很多的笨孩子。我哭过，我笑过，我也成功过，我也失误过。但我现在想告诉大家，学生会锻炼了我，它让我学会了很多很多，它锻炼了我怎样与人接触、怎样与人沟通、怎样约束自己、怎样锻炼自己、怎样做的更好……虽然我只是学生会中的一名普通的成员，但是我想这块展现自我的舞台上，扮演好自己的角色，认真工作，不断在工作生活中塑造自身，提高自己的修养，培养能力，为更好的服务广大师生做好准备，为学生会地建设贡献一份力量。
第四篇：职工工作心得体会
做一名优秀的稽查办案能手：
自毕业工作以来，我一直从事药品、医疗器械稽查执法工作，9年多来共承办案件近300多起，特别是去年新的领导班子上任以来，着重培养普通人员独立办案的能力，通过近一年的学习和锻炼，感觉自身稽查执法水平有了质的提高。自新的领导班子上任后，由我参与主办的非当场处罚案件12起，涵盖多种药品、医疗器械的案件类型。
第一，在日常的监督检查中始终保持稽查执法的高度敏感性，每次发现管理相对人的违法行为，首先想到的是该种违法行为属于什么性质，是否达到立案的标准，立案后的案值有多大。这种思维方式已经成为我日常检查的习惯，即使在被安排到药品、医疗器械监管科工作的5个月中，我还与科室的同志一起努力，在日常检查中发现案件2起。
第二，注重理论与实际相结合，注重对相对人违法行为的总结与归纳，带着目的性去查办案件，对每一类型相对人的常见违法行为做到心中有数，并且今年每次执法基本上都随身携带稽查执法的法律汇编手册，做到有备无患，同时注重药品以外的法律知识和会计知识的学习与应用，增强查办案件的技术性。
第三，在日常检查中注重细节查找，通常说细节决定成败，稽查执法也是如此。现在相对人的素质在提高，法律知识的更新也在加快，其违法行为有隐蔽性的趋向，但是有行为就会有痕迹，有谎言就有矛盾，而矛盾最经不起细节检查，所以只要我们从细节着手，就一定可以获得效果。
第四，注重与相对人的谈判技巧，通过营造相对轻松的环境，逐步瓦解对方的抵触情绪，使相对人积极配合案件的调查处理。在案件的调查过程中，注重处罚与教育相结合，使相对人逐步认识到其行为的违法性，使其心服口服，从而减少行政诉讼的发生率，并从跟不上降低违法行为的再发率。
最后，注重与同事的交流，交流不仅停留在事后的经验交流，还应提前到案件查办过程中的重点和难点，做到集思广益，从而开阔自己的办案视野。注重与领导的沟通，争取领导的大力支持，从而加快案件办理的效率。
热爱药监共创美好明天：
四月的春风，情深意暖；四月的花海，流溢飘香。和着春潮，伴着夏韵，在花海灿烂夺目的季节里，我们迎来了本次的演讲活动。我演讲的题目是“热爱药监，共创美好明天”。
生命从一诞生，就注定躲不开病痛的困扰。从古至今，人类一直就没有停止过研究药物对抗疾病的步伐，从神农尝百草到《本草纲目》，从盘尼西林到抗生素，从普通药物到生化药物，药品已成为保障人们生命质量最有效的武器。然而，在利益的驱使下，药品安全问题却仍然存在，人民群众的身体健康依然有受到侵害的危险，这就需要我们药监卫士提高警惕，当好群众用药安全的守护者。
“管好药，为人民”是我对自己的工作要求。行政许可，我严格把关，不放过一个不合格行为；外出检查时，我对经营者严格要求，注重检查和教育相结合，督促相对人规范经营行为；行政执法时，我对发现的问题深查细纠，尽管披星戴月、忍饥挨饿，但我无怨无悔，因为我知道，工作做不好，对不起手中那份人民赋予的神圣权力，我的职责就是保障群众的用药安全。
我热爱药监这份事业，正因为热爱，所以我甘愿奉献，正因为奉献，所以我立足服务，用“四颗心”服务相对人。
真心
生活中不难发现，同样是一声“您好”，由于语气、语调的不同，却有不同的效果。“感人心者，莫过于情”，工作中，我秉承全心全意为人民服务的意识，用真心对待工作和相对人，用一声出自内心，带给人温暖的“您好”，把微笑传递给群众，把满意交付给群众！
恒心
药监工作面大量广，涉及到广大人民群众的健康和生命安全，是一项长期的工作，不可能一蹴而就，各项工作都要有恒心。我怀揣一份恒心，做到了勤勉务实，凭借一以贯之的韧劲，做到了务实创新。这不仅仅在于监管工作，其他工作也是如此。当前信息工作成为我们对外宣传、反映工作、下情上达、服务基层不可或缺的途径，为此我十分重视。外出检查的辛苦、抚育孩子的劳累都没有击毁我的恒心，反而激发了我撰写信息的灵感，每当等妻子和孩子入睡后，独自坐在电脑前，一篇篇信息在我的指尖敲击而出。去年以来，先后有多篇信息被江苏省药监局、南通市药监局、中国通州、通州机关建设、通州区药监局等网站录用，这就是一份恒心最好的见证。
细心
细心是对执法者必须具备的素质，是维护法律尊严最严谨的体现。在办理行政许可时，我详细讲解许可的每一项要求，对群众的提问不厌其烦认真解答。在保健食品流通许可审核过程中，我做到认真细致，准入审核到每一个具体品种。在遇到一些保健食品存在转让、变更批件等情况时，我按批次登陆国家相关审批网站进行查询，确保把不合格产品挡在准入大门之外。去年以来，我一共接受保健食品流通许可申请42家，受理39家，通过许可31家，审核保健食品品种862种，准入535种。
耐心
群众的呼声是对我们工作是否到位最直接的检阅。在工作中，我也会遇到一些群众反映强烈，却因为目前行业法律法规的局限性而无法解决的问题。这个时候我会耐心倾听群众心声，换位思考，想对方所想，急对方所急，想方设法为群众排忧解难。曾有这样一个举报，举报人服用某保健食品后觉得身体不适，他要求我们对其服用的产品进行检验，测定产品中的各项成分。接到举报后，我耐心向其解释保健食品检验检测的相关知识和要求，向相关检验部门进行了咨询，帮其分析问题的原因，对其提供的产品进行核查，并建议其去医院进行检查。举报人虽然因条件有限而未完成他的检验要求，但是见我不厌其烦的为他请示上级、查阅资料，甚为理解和感动。
“四颗”心虽微小，却是我对人民群众最郑重的承诺，“四颗”心虽简单，却能捍卫人民群众最根本的生命安全，“四颗”心虽平凡，却能成就药监事业的辉煌和卓越。
我将继续辛勤耕耘，让服务精神深入我的内心，我会继续努力、顽强拼搏、勇于奉献、乐于服务，为了药监形象的塑造，药监事业的美好明天，用真情、真爱为百姓撑起一片纯净安全的医药蓝天，让我们的药监事业变得更加美好！
第五篇：职工工作心得体会
两个月前，还是象牙塔中无拘无束略带书生意气的我，转眼间，已成为铁路大家庭中的一员。
有的人说假如自己有一双翅膀，就去蓝蓝的天空中自由的飞翔，向彩霞借色彩，向星星要光辉……现在的我，是合肥客运段一名高铁实习乘务员，每次出乘时，我仿似也拥有一双翅膀，它会带领我看到金色的阳光，看到葱绿的树林，看到美丽的鲜花迎风翩翩起舞，看到涓涓不息婉转歌唱的小溪轻柔的身姿。
脱掉制度，我是那个无拘无束，天真烂漫的少女;穿上制服，我身上多了一份责任与担当。高铁乘务员看上光鲜，其实还有苦、还有累，但带给我更多的是快乐!在高铁上，她承载了我太多的第一次，第一次播音、第一次为旅客办理补票、第一次单独作业……犹记得第一次担当乘务工作时的新鲜感，对车上的一切都觉得既陌生而又熟悉。列车长庞慧，还有师傅丹丹，月月，她们对我都非常好，情同姐妹，让我时刻感受到大家庭的温暖。
列车上的世界正如同一个小社会，作为一名高铁乘务员，我们要做的就是以服务为宗旨，待旅客如亲人。记得那一次，在合肥开往蚌埠南的列车上，有位中年男子焦急地找到我，说她母亲刚做完手术，正在康复之中，让我帮忙照顾一下。我随着他去了六号车厢，对他们的到站和座位做了详细的登记，并陪同她母亲上洗手间，一路上，我不时地来到他们身边，询问他们有没有需要帮助的地方，忙得不亦乐乎，他们非常意外并感动着。我在想，其实我只是做了自己份内的工作，尽了一份自己应尽责任而已。
乘务员的工作不仅锻炼了我，更是带给了我一个紫色的梦，在这个梦里，让我懂得了工作是快乐的，努力是幸福的，相信自己在今后的工作中也会这么幸福快乐下去。
