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第一篇:客服人员的自我评价
本人从事行内工作至少有五年以上经验,了解市场现状,了解客户需求,而且熟知一些企业运作和服务途径。
个人修养较多,有较高的知识水平,本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。
个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况用何种语言表达,懂得一定的关系处理,处理经验丰富,具有一定的实力,第一印象好能给客户信任。
头脑灵活,现场应变能力好,能够利用现场条件立时解决问题。
外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得漂亮,但至少要对得起观众,否则有损企业的形象。
工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
第二篇:房产销售员工自我评价
从中国加入国际贸易组织以来,经济与国际接轨,国内的经济进入了高速发展的阶段。房地产行业也跟着迅速腾飞,高速发展的房地产业急需要新型营销人才,需要具有创新意识、专业知识和富有团队作业能力的房地产市场营销新人。
我四年的市场营销专业知识学习和丰富的房地产市场兼职实践经历,使我对房地产营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。
在学习专业的主修课程上,我掌握了大量营销专业理论和房地产营销技能,同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高;素质:吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。四年的大学学习和一年有余的房地产企业营销岗位见习工作磨练,培养了我良好的工作作风和团队意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求,全方位进行房产客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等。相信在今后的工作中,我会紧密配合企业销售需要,任劳任怨的工作,成为一名称职的房地产营销能手。
我的生活准则是:认认真真做人,踏踏实实工作。朝夕耕耘,图春华秋实;十年寒窗,求学有所用。在沉淀了四年的宏图伟略,希望能在贵企业大放异彩,为房地产行业拉动内需,高速发展更添辉煌。