高铁乘务员先进事迹(范文六篇)

时间:2022-06-25 02:35:33 作者:网友上传 字数:2597字

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第一篇:高铁乘务员要求_高铁乘务员招聘条件

高铁乘务员要求_高铁乘务员招聘条件

高铁乘务员是专门在旅客列车上为旅客服务的工作人员。近年来,随着我国高铁动车网越铺越广,每年都会新开通多条线路,铁路工作人员供不应求。不少人考虑趁此时机成为一名高铁乘务员。那么,高铁乘务员有什么要求呢?高铁乘务员招聘条件有哪些呢?怎样才能成为一名高铁乘务员呢?本期乔布简历小编将为大家带来的主题就是高铁乘务员招聘条件,下面就一起来了解一下高铁乘务员要求有哪些吧~

大家都知道,空姐招聘要求十分严苛,那高铁乘务员要求怎样呢?高铁乘务员招聘条件主要有以下几条:

1、有良好的思想道德素质,遵纪守法。有高度的责任感和事业心。

2、形象气质佳,语言表达能力好,思维敏捷,善于沟通,普通话标准。

3、高中以上(含高中)学历,能够胜任工作要求。

4、女,身高160cm-172cm,体态匀称身高最低可放宽到158cm。

5、年龄18-32周岁,特别优秀者可放宽。

6、空乘、舞蹈、礼仪、表演等相关专业优先。

经过面试、考核后确定的拟录用人员,要先参加单位组织举办的岗前集中培训,培训期满后表现合格者上车实习。高铁乘务员一般做二休三(工作两天休息三天),休息期间可以凭工作证免费乘坐高铁、动车。

有意向求职高铁乘务员工作的小伙伴们还可以看看《高铁乘务员岗位职责》,了解更多高铁乘务员工作~

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第三篇:篇四铁路面试自我介绍

尊敬的xx铁路局领导:

您好!首先,向您辛勤的工作致以深深的敬意!同时也真诚的感谢您在百忙之中抽空垂阅我的自荐书。普通的我却拥有一颗不甘于平凡的心。值此择业之际,我怀着一颗赤诚的心和对铁路工作的执著追求,真诚地向您推荐自己,以下是我的个人自我介绍。

我叫xxx,来自xx高铁院铁道运输系铁运xx班。我这次应聘的职位是贵局的集团管内车务系统的车站、车务段和客运段,真诚希望加盟贵局。我,自信,乐观,敢于迎接一切挑战。年轻是我的本钱,拼搏是我的天性,努力是我的责任。我坚信,成功定会成为必然。

我是xx县人,来自于僻远的乡村,艰苦的生活和贫困的环境铸就了我淳朴、诚实、善良的性格,培养了我不怕困难挫折,不服输的奋斗精神。我是一名勤劳、淳朴的闽西子弟。我热爱这里,因为客家人善良,革命老区勤奋,我志愿将用自己的热情和主人翁的责任感时刻要求为家乡事业贡献自己的一份力量,我会不断进取,发挥自身优势,投入到工作中。在以后的工作中,我会努力地去做,不断的充实自己,完善自己,超越自己。

大学学习,我不仅掌握了专业知识和实践技能,而且还积极参加各种社会实践,利用寒、暑假参与到自己所学专业切合的列车员工作中。在校期间,我通过大学英语三级和计算机一级考试,获得过国家励志奖学金,学院三好学生,20XX年度优秀志愿者干部等荣誉证书,在个人爱好的引领下,我在学院第四届读书文化节“我为党旗添光彩”征文中获得一等奖和学院首届“校园好新闻”评比中获得三等奖。我不断积极进取,严格要求自己,现成为一名入党积极分子。

在大学,我积极参加学院组织的各项活动,参与到组织的管理,现任记者协会院总部部长和青年志愿者协会信息部副部长与班级卫生委员等职务,有较强的管理能力、人际交往能力。

如果能与您携手同行,我将深感荣幸,我愿与贵局共创美好未来。谨祝贵局事业蒸蒸日上,前程似锦。

第四篇:更多面试自我介绍相关推荐↓↓↓

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第五篇:铁路面试自我介绍

尊敬的各位领导:

各位好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我.我叫___,今年23岁.汉族,本科.我平时喜欢看书和上网浏览信息.我的性格比较开朗,随和,能够与同事朋友和睦相处,并且对生活充满了信心。

我以前在___实习过,所以有一定的实践经验,在外地求学的四年中,我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去,成为一名铁路局员工是我多年以来的强烈愿望,如果我有机会被录用的话,我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。

同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作。

希望大家能够认可我给我这个机会!

谢谢!

第六篇:高铁乘务员服务技巧

高铁乘务员服务技巧

服务语言表达规范、准确,口齿清晰。运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。对旅客、货主称呼得体,统一称呼时为“各位旅客、货主”,个别称呼时为“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”、“小姐”等。对外籍旅客可使用外语称呼。

1.活用“十字”文明用语

一个“请”字,温暖你和我;一个“谢谢”,拉近你和我;一句“对不起”,融洽你和我;一句“再见”铭记你和我。“您好”当头。“请”在前,事后致“谢”有笑颜,失礼说声“对不起”,告别勿忘说“再见”。

2.微笑服务

微笑使你更美丽。“言为心声,行为意表”,微笑是服务工作中蕴含“真、善、美”的语言。在微笑中,心灵得到了沟通,人格得到了升华,人情得到了融洽。

3.说优美动听的“话” 说优美动听的“话”要练好四点:一是说话要和气;二是语调要委婉;三是表达要简洁;四是语言要风趣。此外,还应注意音质要清晰,音量要适度,音速要适宜,音调要适中,音色要优美。练好这几点,能使你说的话声音和谐、甜润动听,让旅客产生美感。

4.文明服务特色技能 (1)旅客需求,满足服务

做到“三要、四心、五主动”。接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是;接待旅客热心,解答问题耐心,接受意见虚心,工作认真细心;主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见。

(2)旅客重点,特殊服务

做到“三知、三有”。知困难,知坐席,知到站;有记录,有服务,有交接。 对重点旅客应有针对性的特殊服务:

①对残疾旅客:尊重他的人格及自尊心,关心他的生活,观察他的需求,亲近又温馨的服务。

②对老、小旅客:悉心照料,真诚关爱,做一名最佳听众,做一个大度的宽容者,做一名敬老爱幼的服务员。

③对孕妇:创造一个舒适的环境,合理安排饮食,安抚她的情绪,做好超前服务。

④对疾病旅客:创造一个独特的爱心空间,广播找医生及药物控制病情,安抚病人的情绪,交站送医时做好嘱托及交接。

(3)旅客急难,灵活服务:服务中如遇有特别急难的旅客,要了解他们的具体困难和实际需求,给予真诚的关心,使服务具有“人情味”。

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