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第一篇:毕业生实习自我鉴定
争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我通过毕业实习已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为银行业务的行家里手。
记得,刚进银行,为了尽快掌握银行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我所在学校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专知识,但我没有满足于现状,又自修金融本科知识,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。
第二篇:毕业生实习自我鉴定
从中专毕业之后,我就知道我要走上自己的道路,我成为了一个电话销售员,每天为着需要工作的时期忙碌着,我的实习期是三个月,虽然生涩,但是我也都做的不错。
我知道我的学历不高,没有骄傲的本钱,要赶上他们就要花费更多的时间,打电话简单,却充满了各种挑战一个简单的沟通不是打通电话就完成了,电话要的是能够吸引客户,找到客户的痛点,简单一句话就要让客户知道我们的服务,产生兴趣,勾起他们的欲望,才能够让他们与我们合作购买公司的产品。
因为我刚到,认识不足,可以说是一张白纸,什么都要一点点的去积累,去慢慢总结反思,成长要一个过程更要时间,我想要有更好的发展和成长我就必须打好每一个电话,做好每一个准备,毕竟我们的任何一个客户都有可能是我们的合作客户,当然我们实习生没有业绩要求,但是要完成基本的电话数量,每天都要成长。
我明白这样做的意义,需要的就是联系更多的客户,通过实战来磨砺自己,来提高自己,我利用公司发下了的话术,和一些语音记录,不断的去学习这些知识点,去了解其中的具体内容,毕竟我要的就是掌握沟通的技巧。每天都在练习,每天都在锻炼,毕竟我不能一直没有成绩。
在公司里面最终要的就是有结果,如果在岗位上只是站着位置却没有做出好的业绩只会让人失望,付出的只有与得到的才能够成正比,我通过学习,通过努力学习才能够做好自己的电话销售业务。我们工作除了要与客户沟通还要与客户做好各种准备吧实习当做一种成长,把坚持当做信念,走在在每一个步骤上面。
我工作经过了两个月有了成绩,在之后的工作中我的成绩也越来越高,得到了表扬也得到了自信,更多的是我有了足够的能力去改变。我是一个能够为了一个目标一致坚持到底的人,在学习的时候我没有学会,因为一直在爸妈的保护下,没有达到这个要求,没有做好这方面的工作始终差上了那么一些,所以我也非常懊恼,悔不该自己没有遵照爸妈的要求。
当走上了工作,吃了苦,看到他人能够渠道的成绩,我才知道去努力的拼搏与奋斗去展现自己的力量一点点的发展。机会总是充斥在我们的手中,很多时候只要愿意去把握就可以得到更多的机会收获更多的可能。同样虽然是实习,但是我想要融入公司,最先的要求就是完成公司的任务,做好每一个不走。
第三篇:毕业生实习自我鉴定
首先作为旅游社的客服人员,一定要具备客服的语言表达能力以及旅游景点的专业知识。所以在工作之初,借助于旅游社的资料,我一直在恶补一些景点的知识,尤其是近些年的更新资料,这些都是比学校的知识更为齐全的,并不是说学校学到的知识用不上,而是教材基本都是三到五年更新一次,而这期间全国的旅游景点也会因为某些方面的原因而有所变化,所以说旅游管理专业的学生必须要紧跟时代的发展,随时掌握第一时间的信息,这点是比较重要的,因此作为旅游社的知识,必须要对公司所能够办理的业务以及旅游景点有哪些特色熟记于心。
另外一点则是自己的工作心态问题,其实最初的时候我对于这份工作并不能完全接受,实际上在经过一段时间的磨砺以后我才明白这是对我在通向正式导游道路上的一个过渡,实际上即便真的是去做导游也可能做不来,因为我在做旅游社客服期间就发现了自己的一些问题。记得有次客户联系我们网站,询问我某景点的附近的公交站点以及有哪些好玩的,我竟然回答不出来,要不是旁边有资料的话,我差点当场出丑,从这里便可以看出来自己好高骛远的工作心态是不行的。
在工作的最后阶段,对于自己的人际关系方面我是比较疑惑的,由于旅行社的规模并不大,因此同样是做客服工作的人特别少,包括我在内只有三名员工而已,尽管当客户主动咨询的时候我们会非常热情地为他们解决疑惑,实际上当工作结束以后反倒会产生一种什么话都不想说的感觉,所以在实习结束以后我除了知道另外两名客服的名字以外,对于她们的其他信息一无所知,简直就像是陌生人一般,当然其中也有我自己的原因。
既然我当初选择了我这个专业,那么我就应该将旅游管理做好,除此之外我也应该多学习一些知识,有时间多去外面走走,不能够总是待在原地不动,这样怎么能够成为一名好导游呢?