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第一篇:活动实施方案
为切实加强政风行风建设,进一步增强服务意识,有效提升服务质量,努力打造上级满意、群众满意、社会满意的服务型机关,经研究,决定在全局范围开展优质服务活动。为确保活动取得明显实效,现制定如下实施方案:
一、指导思想
以党的十八大精神为指导,认真恪守“行风体现一言一行,行风贯穿365天”的工作理念,以改善工作作风为主线,以提升服务质量为重点,以确保服务对象满意为标准,不断创新工作方式方法,着力营造礼貌、和谐、优质、便捷的服务环境,用心树立质监部门的新形象,为推动全市社会经济事业又好又快发展带给坚强保证。
二、总体目标
透过优质服务主题活动,切实到达以下目标:
(一)机关作风进一步好转。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和推诿扯皮现象发生,机关干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新,事业心、职责感和荣誉感显著增强,构成比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围。
(二)部门形象进一步改善。问政于民、问需于民、问计于民,探索和制订各项便民措施,切实解决日常工作中存在的问题,以民心工程推动民生工程,努力提高广大群众对质监部门的满意度,树立质监部门的良好形象。
(三)服务潜力进一步增强。透过集中开展优质服务主题活动,干部职工思想政治素质和业务潜力有较大提高,主动为民服务意识明显增强,做到接待热情、亲情服务、办事周到、说话礼貌、依法行政、便捷高效。
(四)工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取,各项工作在全市争创一流业绩。
三、方法步骤
第一阶段:动员部署(20XX年3月31日前)
召开全体干部职工大会,制定下发优质服务主题活动实施方案,成立局优质服务主题活动领导小组,全面部署启动优质服务主题活动。在二楼大厅设立投诉箱,公布监督投诉电话,理解社会对我局开展优质服务活动的评价和监督。
第二阶段:组织实施(20XX年4月1日―6月30日)
为到达实际效果,防止流于形式,优质服务主题活动期间将集中组织开展七项主题实践活动:
1.走访调研。结合我市“深入基层、服务群众”主题活动,各科室(单位)都要根据当前工作形势和急需解决的突出问题,确定调研方向和调研课题,深入到企业和群众中去,广泛进行走访调研,应对面座谈、心贴心交流,了解群众和企业所需所盼,征求服务对象的意见推荐,查摆工作中存在的个性和共性问题,制定针对性的解决措施,为局长室决策带给参考依据。
2.贴近服务。要深入扎实地开展服务进基层活动,分管领导带队,进行送政策、送服务、送温暖的“三送”活动,变坐等服务为主动服务,力争把人民群众关心的焦点难点问题解决在基层一线。
3.警示教育。用心开展形式多样的廉政教育和警示活动,集中时间组织干部职工理解警示教育,教育大家算好政治、经济、名誉、家庭“四本账”,切实筑牢反腐倡廉的思想道德防线。
4.观摩取经。组织到有关企业进行参观学习,学习企业先进的管理理念、规范的制度措施,为我局进一步优化服务带给借鉴经验。同时结合业务工作,探讨如何更好地创新服务方式、服务资料,切合企业的发展需要和其他服务对象的迫切要求,使服务更加贴近实际,更富成效。
5.扶贫解困。各科室(单位)要确定为民办实事、办好事的具体项目,仔细梳理,对照查摆,及时跟进,履行承诺,以实实在在的成效取信于民,将“察民情、惠民生、维民权、解民忧”的工作真正落到实处。
6.优化创新。开展工作人员素质和品牌提升工程,进一步加强质监管理和服务的标准化、特色化、精细化建设,在全局推行“5355”服务规范方法,即“五个一”:对服务对象一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心、一颗诚心办事、一声再见相送;“三规范”:规范办公场所标识,规范人员仪容仪表,规范办公服务环境;“五个好”:说好每一句话,接听好每一个电话,接待好每一位群众,耐心解释好每一项政策,干好每一天的工作;“五不让”:不让办事的群众在我那里受到冷落,不让工作差错在我那里发生,不让工作事项因我而延误,不让不良风气在我那里出现,不让质监部门形象因我而受到损害。透过优化创新服务方式方法,努力打造质监系统“用心创造质量”的服务品牌。
7.搭建平台。切实抓好质监窗口建设,深入开展争创“优质服务窗口”和“优质服务标兵”活动,继续整合服务资源,规范业务流程,提高工作效率,为群众带给“零距离”优质高效服务,努力营造“依法办事、行为规范、公正透明、便民利民”的政务环境。对“12365热线电话”,要认真分析研究,切实处理解决,将有关状况以当面解释、电话沟通、书面答复等形式及时公开反馈,做到件件有落实、事事有回音。大力推进电子政务公开和信息化平台建设,透过网络、报纸等有效载体,及时发布政务信息,为公民、法人和其他组织获取质监信息带给便利条件,进一步密切与服务对象的关系,提高质监部门的社会公信力。
第三阶段:总结提高(20XX年7月1日―7月12日)
活动结束后,每名同志都要对照工作任务和目标要求,认真开展“回头看”,进行自查自结,并将采取措施、服务成效、存在问题、心得感受构成书面材料。局机关对优质服务主题活动状况进行全面总结,查找不足,制定整改措施,进一步完善服务群众、为民办事的工作制度,巩固活动成果,建立长效机制,推动我局优质服务活动深入持续开展。
四、工作措施
(一)加强领导,完善机制。
为确保优质服务活动的顺利实施,我局成立由xxx同志任组长,xxx、xxx、xxx、xxx同志任副组长,各科室、各单位主要负责人为成员的优质服务主题活动工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在监察室,王瑶同志兼任办公室主任,领导小组办公室负责对优质服务主题活动进行组织指导和督促检查工作,在全局构成“一把手”亲自抓、分管领导靠上抓、科室(单位)负责人具体抓,工作人员参与落实的工作机制。
(二)加强宣传,营造氛围。要充分运用网站、服务窗口、社会公共媒体等宣传阵地,大力宣传开展优质服务主题活动的重要好处,进一步激发广大干部职工的用心性、主动性和创造性,努力营造人人关心、人人支持、人人参与活动的浓厚氛围,使“为发展服务、为百姓造福”的观念深入人心。
(三)统筹兼顾,务求实效。各科室、各单位要精心谋划,科学安排,统筹推进,在开展优质服务主题活动过程中注重做好四个结合文章:与“深入基层、服务群众”主题活动有机结合起来,与“双述、双诺、双评”活动有机结合起来,与创先争优、跨越发展有机结合起来,尤其要与推动当前工作有机结合起来,增强活动的针对性和实效性,解决好当前存在的突出问题,将活动成果转化为推动人社系统发展的强大动力,让群众切身感受到优质服务主题活动带来的新变化。
(四)严格督查,强化考核。优质服务主题活动领导小组将对优质服务主题活动进行不定期督促检查,督促落实首问负责、限时办结、一次告知、岗位职责、政务公开等服务制度,对措施不力、敷衍应付、投诉查实的科室、单位、个人将予以通报。同时将此活动纳入年度局岗位目标管理考核资料,并作为年终评先树优奖励的重要条件,透过褒扬先进,鞭策后进,相互促进,把为民服务理念转化为每名工作人员的自觉行动,让广大干部职工以高涨的热情,全身心地投入到优质服务主题活动中,推动我局工作再上新的台阶。
第二篇:安全教育工作实施活动方案
一、防止入“三厅”教育
教导处已制定“杜绝学生入三厅行动方案”,并成立了领导小组,将采取普查与抽查相结合的方式专门督促,将利用班团晨会时间及校园广播,从正面反面进行教育,坚决不允许有一个迷恋游戏厅。
二、交通安全教育
车患猛于虎,本期将在日常教育中始终把交通安全放在重要位置,利用各种渠道向学生传输交通安全知识,定于在10月份进行交通安全知识讲座,使之以切身安全去维护整体交通安全。
三、用火用电安全
利用宣传板,黑板报等手段进行用火、用电安全教育,坚决杜绝学生在校内用火,禁止学生出入变压器附近,班级电源将由电工统一管理,无人闭闸。
四、节假日安全教育
节假日,尤期暑期前,向学生做一次报告,不允在郊游中野浴。
五、校舍安全教育
学校已成立了校舍安全检查领导小组,将定期对教室的天棚,墙壁及其它建筑物检查,并随时抽查,以确保学生安全,同时召开学生会议,不许学生去危墙附近。
六、饮食卫生安全教育
分两步进行:先进行宣传,透过各种途径向学生宣传食品卫生知识,杜绝学生用校外“野餐”。另一方应对学校食堂的卫生进行抽查,督促食堂管理员对餐具进行一周一消毒,保证不卖变质食品,使病不从口入,取缔小商贩在校园周边的活动。
七、体育活动安全
上学期第一节室外课前,召开体育组会议,检查体育器材是否存在隐患,课中具有危险性的动作坚决不做,以免发生意外。
八、劳动安全教育
劳动是农村中学进行劳动教育的务必项目,本学期劳动中务必把安全放在首位,劳动前必讲,劳动指导中必说,劳动结束后必查,要保证每次劳动都能圆满完成。
第三篇:安全教育工作实施活动方案
一、指导思想
围绕党的精神,全面贯彻落实科学发展观,进一步落实国家十部委制定的《中小学幼儿园安全管理办法》,根据县教育局《关于切实做好20--年中小学幼儿园安全工作的意见》精神,全面提高校园安全管理效能,坚持以“预防为主、防治结合”为原则,全面提高校园安全管理工作水平,消除校园安全隐患,为确保全校师生人身财产安全和校园安全无事故,创建安全文明的育人环境而努力。
二、工作目标
1.组织学习国家十部委制定的《中小学幼儿园安全管理办法》,全面提高全体教职员工的安全意识,提高校园安全管理工作水平,从思想上真正认识安全工作的重要性,确保全年校园无安全责任事故发生,办人民满意的教育。
2.完善学校安全管理组织网络,充分发挥学校安全管理职能部门的作用,提高安全管理人员的工作效能,规范校园安防管理工作,进一步健全校园安全责任追究、考核奖惩和应急处理等长效管理机制。
3.加强学校的安全检查力度,完善齐抓共管、各负其责的学校安全管理工作体系,切实维护学校正常的教育教学秩序,积极营造和谐的教育教学环境,确保校园安全和学生健康成长。全力协调各有关部门做好学校安全管理工作。
4.继续扎实推进安全教育工作。加强安全基础设施建设,进一步完善学校人防、技防、设施防安全保障体系,学校安全基础设施设备建设进一步得到完善,以“平安校园”的创建要求,严格做好安全管理工作,规范安全保卫台帐,随时接受上级各部门的检查。
5.加大安全宣传教育的力度,使安全教育深入师生,提高师生的安全防范意识和自我保护意识。
三、工作措施
1.规范管理,提高认识,进一步健全各项安全制度。采取有效措施,加大工作力度,强化日常管理,加强校园安全责任体系建设。进一步落实校园安全责任制,使安全工作层层落实,责任到人,形成师生员工广泛参与的安全防范体系。进一步建立和完善各项安全管理制度,完善学校应急处置预案、安全督查制、安全工作月报制、责任追究制和考核奖惩制等制度,规范安全台帐建设。严格按照上级部门文件的要求,落实责任,强化考核。强化安全检查,建立安全隐患矛盾排查制度,切实消除各类安全隐患,对由于责任制不落实,整改不到位造成安全事故的,追究相关责任人的责任。继续加强安全考核力度,提高教职员工的安全思想意识。
2.及时上报校园安全信息,建立健全校园各类安全应急预案。继续落实校园安全信息报送和校外活动审批制度,确保师生活动和校园安全。
3.加强校舍维修和监管工作和每月安全月检查。认真对照国家有关的建设标准,建立定期检查,确保校舍的楼梯、走廊、通道的设施达到安全要求。建立和完善校舍、教学设施、设备安全检查制度,对校舍、设施、设备、消防、用电、饮食卫生、周边环境、学校交通等定期检查,发现隐患及时整改,保证校内师生活动场所和器械的安全。各类消防设备设施每半年维修保养一次;学校体育器械等坚持每学期期初、期末各检查一次。每次检查后做好记载,对存在的问题及时进行整改。
4.落实措施,进一步加强学校消防安全管理。加大对学校设施、危险品管理、消防“三合一”场所的专项监管力度,经常开展防火安全检查,及时消除火灾隐患,在规定的场所配齐配足消防器材,并保证器材规格正确,性能良好。同时也要加强对有关人员的操作培训,经常组织开展消防安全教育,定期组织师生开展消防、疏散等演练活动。结合消防宣传周等活动开展师生的消防知识培训,确保消防器械使用的正确熟练,同时也要保证楼梯等安全疏散通道的畅通,有疏散指示标志,安排专人负责,确保紧急情况下师生的安全撤离和疏散。定期检查用电线路及设备,确保校园用电安全。
5.切实加强饮食饮水卫生管理,通过宣传教育,提高学生饮食饮水安全的自我防范意识。要求学生不吃零食,不吃无生产日期和保质期的食品。加强对学校食堂的管理,督促从业人员加强日常管理,克服不良卫生习惯,切实提高学校饮食饮水卫生工作水平。学生不得到校外摊点购买食品,更不能将“三无”及不符合食品卫生标准的食品带入校园,严防食物中毒等事故的发生。继续加强从业人员培训和食品卫生管理,进一步扩大学校从业人员和师生安全知识知晓率。
6.健全学校安防体系,积极创建“平安校园”。学校在现有技防基础上,进一步加强安全设备设施投入,新的一年将进一步健全完善警务室的各项规章制度,规范保安值班、校园巡查制度,充分发挥校园警务室的作用,严防各种外来的滋扰侵害。通过加强校园治安巡查和校园周边治安联防,为学校创设一个更加良好的周边环境,努力构建平安校园。
7.利用各种阵地,加强安全教育活动,健全学生的心理品质。深入开展学生安全教育活动,认真开展相关的专题教育,要坚持安全教育与教育教学相结合的原则,充分利用现有的宣传资料,多渠道、多形式地开展以提高学生自护、自救、防灾、逃生能力为主题的安全教育活动,使学生掌握必要的自我防范常识,提高自我保护能力。同时充分发挥法制副校长的作用,积极开展法制宣传教育活动,提高青少年学生的法制观念,大力开展心理健康教育,培养学生健全的人格和良好的心理品质。经常深入学生中间,了解学生的学习生活情况及思想动态,对学生尤其是有心理障碍的学生进行跟踪教育,并及时进行心理辅导,教会学生与人交往,以避免校园暴力、伤害事件的发生。
8.加强检查力度,提高学校安全管理水平。加强学校安全工作的检查,扎实开展校园安全常规和校园安全、交通、消防、食品卫生、校舍等检查,做到排查在前、发现在前,对发现的安全隐患及时提出整改意见,切实消除校园安全隐患。
第四篇:师德师风专题教育活动实施方案
为落实《2017年柳江区教育系统师德师风专项教育活动方案》,把师德师风建设引向深入,营造教育系统风清气正的良好育人氛围,结合本校教育工作实际,制定本方案。
一、总体目标
1.通过组织学习师德建设和教师职业道德政策法规,促进广大教师转变观念,做到以人为本,依法从教,提高教师思想政治素质和职业道德水平。
2.通过组织学习教育先进典型人物的师德师风,学习本校先进教师事迹,增强广大教师的事业心、责任心、,使教师热爱学生,爱岗敬业,严谨治学,团结协作,廉洁从教,为人师表。
3.坚持师德师风教育活动,努力巩固和扩大整改成果。学校对师德师风表现突出优秀的教师进行表彰;对经查实违反职业道德,令其改过而仍未及时改正的教师,情节轻微者给予通报批评,对情节严重者,可依据有关法规解聘相应的教师职务。
4.通过师德师风教育活动,进一步促进学校师德教育的建章立制,逐步建立和落实师德教育与教师个人年度工作考核、职称、职务评聘等相挂钩的长效激励机制,使我校师德师风教育健康可持续发展。
二、领导机构
为确保活动取得实效,成立柳江中学师德师风专项教育活动领导小组。
组长:吕宇
副组长:陈鹤、曹远卿、梁凤平
主要组员:李嘉图、蓝胜猛、韦建巍、覃雪冰、黄成继、吕镜荣、明钊、
严嘉、玉培文、庞振林以及各教研组长和各备课组长
三、活动主题:
“我的岗位我负责,我的工作请放心——做一位负责任的教师”
四、活动时间:
2017年5月8日——6月30日
五、参加活动对象
全体教职工
第五篇:教育活动实施方案
新年伊始,我中心校以“加强教师队伍建设,强化学校管理,提高教育教学管理水平和课堂教育质量”为重点,扎实推进素质教育,促进我镇教育质量全面提高,积极推进教育教研工作,结合工作实际制定实施方案如下:
一、教学工作安排
1、备课要求:
充分备课是上好课的前提,提高课堂教学质量和效果,首先要抓好备课这一环。教学实践表明,教师在备课上所花工夫的多少直接影响授课的质量。为此我中心校为各校统一印制了教案本,其内容有:教学目标、教学重难点、教具准备、教师版块、学生活动、反思等,使教案内容更具体、更规范,最大限度的.避免了教案、课堂教学、反思无联系的现象,同时请各校长对教师严格要求:
(1)开学前三天任课教师在认真学习课程标准、教材,明确本科的教学目的以及具体要求的基础上,认真制订好本学期教学计划。
(2)各校制订集体备课制度,提供给教师集体备课必要的空间、设施,创造良好的集体备课氛围。
各校同学段、同学科教师必须进行集体备课。每一单元开始教学之前,首先根据教学大纲、教材进行个人钻研,然后集体研究,制订单元教学目标。
(3)课时备课要结合本班学生的学习态度、学习基础、知识缺漏以及学生的接受能力、学习方法、学习习惯,在个人钻研、广泛查阅资料的基础上进行课时备课,编写课时教学设计(实验年级教师为导学案、新知我先学)。
2、课堂要求:
(1)教师行为
教师要遵守教师行为规范,衣着整洁,仪表端庄、自然,举止大方,态度和蔼,精神饱满,不带个人情绪;要按时上下课,不拖堂,课堂上不做与教学无关的事,不说与教学无关的话,不接打手机,不坐讲,不空堂。
(2)教学思想
教学思想要端正,尊重学生的人格,严禁体罚和变相体罚学生,不讽刺挖苦,不随便停课,不罚站,不把学生推出教室,并注意培养学生的良好习惯,注意学生的坐姿和视力。
(3)教学过程
1)教师的课堂教学要与课前备好的教学设计思路相吻合。
2)教师讲课要用普通话,要以富有逻辑、简洁生动、健康规范化的语言,准确地向学生讲授科学文化知识,杜绝知识性错误。
3)课堂教学要面向全体学生。坚持因材施教的原则,加强学法指导,使不同层次的学生都能完成任务,并通过检查及时反馈。合理安排教学内容,培养学生的效率感,启发学生主动地获取知识。
4)教学过程要和谐。教学符合学生的认知规律,关注学生的情
绪状态,关注每一个学生,把微笑带进课堂,把激励带进课堂,注意培养学生的自主学习能力和自我调节能力,培养学生的个性品质和学习习惯。
5)课堂结构要合理,思路清晰,符合学科特点。
6)练习的设计要有针对性和层次性。
7)要充分发挥学生的主体作用,课堂时间分配为教师讲解不超过15分钟,学生活动不少于20分钟。当堂检测时间不少于5分钟。
(4)教学方法
1)教师应充分调动学生的积极性,活跃课堂气氛,并能机智地处理课堂上的偶发事件,灵活地调控课堂。
2)教师要不断改革教学方法,充分发挥现代化教学手段和教具、学具的作用,培养学生的学习兴趣,启发学生积极思维,使课堂教学生动活泼。
(5)教学效果
1)教学目标达成度高,学生思维活跃,课堂气氛强烈。
2)学生受益面大,不同程度的学生都能在原有基础上得到发展。
3)充分利用课堂40分钟,使学生在轻松、愉快的氛围中学习。
3、开学初我中心校便安排各校在班级设立图书角。
此举为学生的成长构建了一个理想的文化生态环境,进一步推进了文明礼仪校园的建设,使学生懂得了爱护书籍,激发了学生的阅读热情,营造出书香氛围,培养了师生高尚的道德情操、高雅的审美情趣和深厚的人文底蕴。
二、教研工作部署
1、区域教研与校内教研相结合
(1)充分利用网络进行区域教研。
为了充分发挥集体智慧,促进以老带新,以新促老,集思广益,博采众长,真正实现资源共享,促进各校均衡发展,我中心校充分利用QQ群等网络工具实现了无地域局限、无时间局限的区域教研活动,使教研工作更好的服务于教学工作。充分提高了教研工作的针对性、实用性、及时性、有效性。
(2)校内教研
1)各校在开学初要根据各自的实际情况制定教研工作计划。
2)各校要严格按照各自制定的教研计划实施教研工作,要做到:有组织、有安排、有记录、有总结。
2、推门听课制度
(1)推门听课采取随机性抽取且不提前通知授课人、不通知授课班的方式。
(2)执教者不得以任何理由拒绝听课,也不得为听课而随意调换教学内容,改变教学策略。
(3)听课、评课结束后,中心校人员将对授课人员本节课的教学设计进行检查,如发现教师的课堂教学无教学设计或与课前备好的教学设计思路不相吻合,将对授课教师所在学校的校长予以年度绩效考核扣分处理。
3、听课记录及理论学习笔记
(1)校长每学期听课至少50节,包班教师至少15节,不包班教师至少25节。要求:听课笔记必须填全项目,时间必须详细、准确。
(2)校长理论学习笔记至少2万字,教师5000字,在标题下必须写明时间和摘自何处,不能出现万能笔记。
(3)各校要在每学期结束前检查听课笔记、学习笔记,并将检查结果填表存档,以备检查。
三、教学常规检查:
各小学每月要对本校的教学常规各项进行详细的检查、登记,并把检查登记表格交中心校一份;中心校以此表格为依据对此项工作进行抽查,如发现有填表未检查、检查记录与事实不符、“万能”教案等情况,将酌情对所在学校的校长予以年度绩效考核扣分处理。
(1)备课检查制度
1)提倡适度超前备课,杜绝过度超前或滞后备课及不备课上课,杜绝照抄教案等情况。
2)主要检查教案书写的规范情况,检查内容包括:教学目标、教学重难点、教具准备、教师版块、学生活动、反思、篇目数量等,同时杜绝出现“万能”教案。
(2)作业检查制度
1)语文、数学、英语及有关学科需布置适量的作业,教师不得以任何理由不布置作业。作业的设置与批改要认真及时争取面批面改、批语书写要规范,并做到日期、等级齐全。