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第一篇:调查方案
一、调查目的
为了充分调动员工积极性,激励员工努力工作,了解员工的真实想法及员工对公司的期盼和需求,同时及时发现企业管理和经营发展中存在的问题,有针对性地采取改进工作的措施,不断提高企业管理的总体质量。
二、调查对象
集团各子公司各层级(不含高层)员工。
三、调查方法和方式
1、调查方法:分层次抽样调查
(1)分层次:工人、职员、中层管理者三个层次;
(2)根据各子公司各层级数量确定调查人员比例,再进行随机抽取。具体比例如下:
A、工人比例:15%;
B、职员(含基层管理者)比例:25%;
C、中层管理者比例:45%
2、调查方式:采取无记名问卷调查方式。
四、调查内容
根据各层级情况设定调查内容,调查内容主要包括对工作本身、培训与发展、薪酬与福利、工作环境、沟通与协作、上级领导、制度与流程、管理与服务、企业文化、公司战略与前景等10个方面。
五、满意度确定
本次员工满意度根据员工评价结果得出员工满意度,由员工对相应的调查内容进行逐项评价,对所有调查项目确定四个等级“非常赞同”、“赞同”、“不确定”、“不赞同”。
六、组织实施
1、组织部门
由集团人力资源中心主导,各子公司人力资源部门协助
2、调查实施
20xx年7月10日――20xx年7月15日,集团人力资源中心将在7月10日将调查问卷表格以邮件形式发放至各子公司人力资源部门负责人,由各子公司人力资源部门7月11日将满意度调查问卷发放至部门或个人,各子公司人力资源部门应于7月15日17:00前将问卷交回集团人力资源中心。
3、数据统计
20xx年7月16日――20xx年7月18日,由集团人力资源中心企业文化人员进行数据统计与整理,7月18日17:00完成数据统计工作并提交数据统计表,
4、员工满意度调查报告撰写
7月21日17:00完成满意度调查报告撰写,并提交人力资源总监。
第二篇:调查方案
调 查 人:
赵祥丹
指导教师:
钱鹏飞
调查对象:
食堂的就餐学生
调查方式:
采访、上网搜集资料等
一、 调查背景
学校现有在校学生7000余人,到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此,学生食堂的存在和发展状况不仅仅是关系到学生的生活问题,而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。然而,据调查得知:学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐因素,如果任由这些因素蔓延和发展,势必会影响到学校的正常运行。
为了解我校学生食堂整体情况,进一步提高食堂的工作水平,改善学生的生活质量和营造和谐的就餐环境,现将我校食堂情况作如下调查。
二、 调查内容:
(1) 菜品方面:
① 对于菜品价格,70%的学生认为能够承受。30%的学生认为价格偏高,其中,10%的学生认为荤菜的价格太高。
② 食堂的菜品单一,同一价格上荤素搭配不合理,而且在同一天中经常出现菜品重复的现象。
③ 菜品口味单一,时而偏谈或时而偏咸;用油少;没有地方特色;菜色不好看。
(2) 服务方面:
在对食堂各方面的服务状况的调查中,40%的学生对服务工作表示认可和接受,60%的学生认为不满意。究其不满意的原因,表现为:服务人员微笑少,表情僵硬;语言冷漠,缺少热情;耐心差;打菜量度不准确,偏少;刷卡错误次数多,经常多刷;还有存在经常打错菜等问题。
(3) 卫生方面:
关于食堂整体卫生满意程度的调查显示:50%的学生认为食堂卫生状况有待于进一步改进,30%的学生认为一般,10%的学生认为满意,10%的学生认为很差。其中问题有:
① 食堂卫生管理不规范,责任心不强,清洗力度不够。
② 用餐间异味较浓。
③ 个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服,戴口罩,工作服太脏。
④ 食堂室地板较滑,部分地方存有积水,周围环境卫生较差。
(4) 餐卡方面:
在被调查的学生中,反映的问题归纳为:打错卡的现象发生比例高;对充钱数的最低限制跟很多学生带来不便;对非人为因素造成卡失磁补卡收费不合理。
三、 调查总结:
在此次调查中,说明我们食堂在很大方面,存在着不容忽视的问题,值得我们去深思。现针对上述情况提出如下建议,希望对食堂改进有所帮助。
(1) 以“城乡环境综合整治”为契机,彻底做好食堂内部和外部卫生,创造良好的就餐环境。
(2) 制定完善的激励机制,加大对食堂工作人员的培训。对于工作中表现较好的工作人员给予奖励,表现较差的给予处罚,直至开除。
(3) 食堂应购置一套餐具清洗和消毒工具,保证餐具卫生。并由专人负责验收。
(4) 根据学生的需求,适时调整相应的菜品价格和种类。
(5) 停止使用一次性木块或竹筷,使用环保型木筷或铁筷。
(6) 取消充卡最低限制,为方便学生就餐,对非人为因素造成的卡消磁,应免费更换。
第三篇:调研工作实施方案
为深入贯彻落实义务教育法等法规文件精神,全面提升我区中小学发展水平,按照《区政协20xx年工作要点》安排,决定对全区农村中小学发展情况进行专题调研,以全面准确把握现状,经验,查找不足,研究对策,推进我区教育事业又好又快发展,制定实施方案如下:
一、调研目的
1、对我区农村中小学发展情况做出科学、客观的描述和分析。
2、总结我区农村中小学发展中的成功经验和做法。
3、深入分析我区农村中小学发展中的制约因素,研究应对思路和措施,推动教育事业科学发展。
二、法律法规及政策依据
1、中华人民共和国义务教育法
2、山东省教育工作示范县(市、区)督导评估方案
3、关于印发《山东省普通中小学基本办学条件标准(试行)》的通知(鲁教基字【20xx】15号)
4、关于印发《山东省普通中小学办学条件标准化建设(20xxD20xx年)》的通知(鲁教财字【20xx】9号)
5、关于印发《山东省素质教育推进计划(20xxD20xx年)》的通知(鲁教基字【20xx】7号)
6、《泰安市岱岳区人民政府关于加强学校标准化建设推进教育均衡发展的意见》(泰岱政发[20xx]5号)
三、调研时间
8月8日-8月26日
四、调研人员
五、被调研单位
祝阳、下港、夏张、满庄、房村、山口、天平、徂徕、马庄、大汶口
六、调研内容
调研内容主要包括校舍建设、教学装备、师资配备、学校管理和教育质量情况等四个方面。
七、方法步骤
本次调研从7月底开始,到8月底结束,共分三个阶段进行。
1、准备阶段(7月底-8月3日):拟订调研提纲,设计调查表格和问卷,下发通知,召开专题会议,对调研工作做出全面安排部署。
2、调研阶段(8月8日-19日):采取普查与抽查相结合的方式,通过听取汇报、查阅资料、座谈了解、问卷调查等方法进行调研。
首先由各乡镇、街道教育工作指导中心按照要求做好数据统计和问卷调查。8月7日完成数据统计和问卷调查,并形成各单位中小学发展状况汇报材料,内容包括基本情况,主要成绩及基本经验,存在的主要问题及原因分析,对策与建议等四部分,并于8月10日前将调查统计表、汇报材料的电子稿和调查问卷的原始稿一并上报区教育局基础教育科。
8月8日-19日区政协组成调研工作组赴各乡镇、街道学校实地调查。主要是听取各学校情况汇报,实地查看现场,召开座谈会。座谈人员为:乡镇、街道分管领导、指导中心主任、所抽查学校的校级领导班子成员、部分教职工代表。
3、总结阶段(8月22日-26日):区政协在对全区中小学发展情况全面调研总结的基础上,结合实地抽样调查情况,形成调研报告。
第四篇:调研工作实施方案
调研工作实施方案
一、 调研目的
按照区干教领导小组审定的教学方案,切实加强处级领导干部
调查研究能力,充分发挥学员集体智慧,提高学员发现-分析-解决问题的能力,重点围绕我区经济社会发展的热点、难点、重点、焦点,为区委区政府决策提供可资借鉴参考的调查报告,特在培训班开展专题调研活动。
二、 调研主题
1.社会管理 2.征地拆迁 3.农村基层党建 4.特色旅游
注:以上主题供参考,可根据实际情况自行选定,并报班主任组
同意。
三、 调研方式
(一) 方法
本次专题调研贯穿整个培训过程,从4月7日启动至4月26日
结业。分为选题、调研、撰写报告、汇报成果、成果运用。
(二) 具体安排
四、 调研注意事项
1.各课题组应围绕选题,深入基层认真开展调查研究。
2.各课题组专题调研任务分工需明确,做到人人参与,贡献智慧。
3.优秀的调研报告将择优刊载于区委党校《资政专报》送区领导参阅。
培训班班主任组
2015年4月7日
大调研工作实施方案()2016-09-24 20:20 | #2楼
为深入贯彻落实XXX次全会和XXX年县政府工作报告精神,按照县政府办公室XXXX年重点工作会议要求,组织开展大调研活动,特制定本方案。
一、指导思想
以全会和政府工作报告为指导,紧密围绕县政府和县政府办公室中心工作,通过总结经验、查找问题、提出对策,更好的服务群众、服务基层、服务中心,同时促进办公室工作人员提升调查研究和文字写作能力。
二、主要任务
以一个课题、一个小组、一次调研、一篇报告、一次展评的“五个一”为主线,每个科室至少确定一个与自身工作职能相关的调研课题,每位综合统计员按照所服务的县领导意见至少确定一个调研课题,然后每个课题成立一个调研小组,深入基层开展一次实地走访调研,形成一篇调研报告,开展一次调研成果集中展示和评比活动,为县政府了解基层和工作实际、进一步研判形势和做出决策提供参考。
三、工作步骤
(一)2月,确定调研课题。各综合统计员与所服务县领导沟通提出调研课题,每个科室负责人与分管领导沟通提出调研课题,经办公室分管副主任审定后,报调研科汇总。调研课题经办
公室主要领导同意后,每个课题成立由两人以上组成的调研小组。
(二)3-4月,收集整理资料。每个调研小组分别收集、归纳、学习国家、省、市、县的有关政策文件,调度相关职能部门或单位的书面材料,初步理清思路、形成框架、列出提纲。然后,带着具体目标和问题下到基层实地走访,通过走访部门、走访基层、走访群众,发现、记录、整理相关资料和信息,做到全面准确客观翔实掌握第一手实际情况,为下一步撰写形成调研报告做好准备。
(三)5-6月,撰写调研报告。调研报告要做到事实清楚、数据准确、问题实在、剖析深刻、措施有效,文字表述要做到观点鲜明、言简意赅、逻辑严谨、文风朴实、实事求是。各科室调研报告形成要经分管副主任进行初步把关,修改完善后于6月末前交调研科统一把关。
(四)7月,开展优秀调研成果展示、评比和表彰活动。各课题调研报告,统一参加办公室调研工作成果评比展。对于参展评选出的优秀调研报告给予表彰,其中:设一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名,获奖调研报告将汇编成册,上报、县政府领导参阅。
办公室开展调研活动实施方案2016-09-24 10:30 | #3楼
为深入贯彻落实省公司政策精神,充分发挥办公室支撑服务作用,鼓励号召办公室全体人员能够走出去、沉下去、融进去,特制订本实施方案。
一、开展活动的.背景及意义
当前,全省各级各层面都紧密围绕省公司党组的战略决策,积极投身于全面深化专业化经营和转型发展的重要工作中。作为省公司总部机关的重要组成部门,省公司党组对办公室工作寄予了深切厚望,需要全体人员认真贯彻省公司的政策精神,率先垂范、勇担重任,真正担负起转型发展的神圣使命,为我省实现创新务实高效和谐发展作出新的更大的贡献。
同时,作为省公司领导的参谋助手和全局的综合协调部门,办公室人员理应自我加压、自我提升、自觉变革,主动适应新的内外环境,主动转变自身的观念,勇于承担新的历史使命,深入拓展自身的功能。“走出去”专题调研活动正是办公室求新求变的重要载体,只有走出去、沉下去、融进去,才能够与时俱进适应新的形势,才能够改进作风转变领导方式,才能够密切基层服务好决策,才能够联系上下延伸触角,更能够拓展自身的服务内涵,提升自身的综合素质,树立起更高更新的部门形象,与各级各层面一道为推动山西邮政转型发展做出应有的贡献。
二、活动内容
“走出去”活动采取专题调研的形式,结合今年办公室工作在思想观念、服务内容、工作方式、协调机制、团队素质等5个方面的转型思路,办公室人员主动走出办公室,到机关各部门、直属各单位、各市局、各县(市、区)局、支局网点等进行调研。
调研内容要紧密围绕企业经营工作的重点和难点,如,省公司制定的一系列促进经营发展的政策机制在基层的落地情况如何,还有哪些不适应和需要改进的地方;基层重点业务及项目的推进现状、存在哪些问题、需要什么样的支撑;各单位的工作情
况和服务地方经济社会的情况;各单位存在的突出矛盾和问题,需要帮助解决的实际困难和问题,工作中的成功经验和经营亮点;对省公司办公室服务基层的意见和建议等。
三、活动实施时间
5月6日―6月10日
四、活动要求
1、调研活动要提早规划、认真准备,做好各自的调研行程安排和选题确立,并经办公室主任或分管领导审核批准。
2、调研可以是单独行动,也可以组合行动,但要合理安排好各自的工作,不能影响本职工作的正常履职。
3、调研前要充分准备,认真领会省公司的政策精神,要适时准确地开展宣贯,正确引导基层一线的思想认识。
4、调研要讲求实效,强化服务基层、服务经营发展的意识,坚持摸实情、谋良策,找准重点问题和突出矛盾,找出可行科学的对策措施,能够为领导决策提供依据和参考。
5、6月10日前每人至少上报一篇有思路、有见地的调研报告或有价值的信息。
6、要严格执行有关纪律,不给基层增加负担,更不能影响基层生产经营活动,不得让基层迎送。
第五篇:侨情调查实施方案
侨情调查实施方案
侨情调查实施方案
根据河东市重点侨情调查工作领导小组《关于下发河东市重点侨情调查实施方案的通知》精神,为了顺利地组织实施我县重点侨情调查,结合我县侨情实际,制定实施方案如下:
一、重点侨情调查的对象
调查对象为河东县海外华侨华人、香港同胞、澳门同胞、归侨、侨眷和港澳同胞眷属以及海外华侨华人、香港、澳门社团。重点对象:一是重点人士情况,即政治上有影响、社会上有地位、经济上有实力、专业上有造诣的海外华侨华人和港澳同胞情况;二是重点人士后代及在国外出生的海外华侨华人和港澳同胞新生代中的优秀人才情况;三是1979
年以来出国的海外新华侨华人情况;四是海外华侨华人、香港、澳门社团情况。
二、重点侨情调查的内容 重点侨情调查内容包括,调查对象的姓名、性别、年龄、学历、身份、出生地、居住国等基本情况;重点是重点人士、重点人士后代、新生代和新华侨华人中优秀人才的经济实力、回国投资、回国兴办公益事业、从业类型、工作处所、通讯地址等情况;海外华侨华人、香港、澳门社团的名称、创办时间、届次、负责人、所处国家、宗旨、性质、活动情况和通讯地址等情况。
三、重点侨情调查的方法和步骤 调查方法:重点侨情调查主要采取行政村、社区调查与有针对性地入户调查相结合、境内调查与境外调查相结合、数据汇总与资料分析评估相结合等方法进行,同时充分利用我县第五次全国人口普查的有关资料。正式调查开始前,先进行调查对象摸底,在摸底的基础上,开展入户调查和行政村、社区调查,调
查结束并经质量检查后,进行录入、汇总、分析评估、重点对象及社团背景资料整理和重点侨情调查资料汇编等工作。
重点侨情调查工作从9月开始,1月结束。
调查步骤: .成立机构
成立河东县重点侨情调查工作领导小组,组长由县委常委、常务副县长蔡礼俊担任,成员由县政府办副主任、县外事侨务办主任李莉星,县委宣传部副部长付军赐,统战部副部长欧林顺,县公安局副局长林华,县教育局副局长黄力非,县财政局副局长陈淑治,县人事局副局长杨德昌,县统计局副局长吴昌荣,县科技局副局长林生华,县侨联主席兰金泰等组成。领导小组下设办公室,由县外事侨务办公室及成员单位抽调得力人员组成。 2.动员部署
召开河东县重点侨情调查工作会议,对
做好侨情调查工作进行动员部署。 3.组建队伍 各乡、村、社区居委会根据实际情况抽调得力人员组建调查指导员、调查员队伍。
4.调查培训
由县外事侨务办公室对各乡行政村、社区居委会调查指导员、调查员进行集中培训。10月下旬,省调查办对计算机录入人员进行培训。 5.调查摸底
在重点侨情入户调查和行政村、社区调查开始之前,进行调查对象摸底。一是各乡对所属行政村、社区进行摸底,掌握需要开展调查的行政村、社区的有关情况,填写《福建省重点侨情调查行政村摸底登记表》。二是各行政村、社区居委会对辖区内入户对象进行摸底,掌握需入户调查的对象和数量,填写《福建省重点侨情调查入户对象摸底登记表》。摸底工作以1996年的侨情调查资料为参考,同时利用家谱、族谱和计划生育工
作资料以及侨联、公安、教育、人事、科技等部门提供的有关资料进行。在摸底的基础上,县调查办要对乡和村、社区居委会的摸底情况进行检查把关。经摸底的调查对象的数量与1996年普查相比有减少的,县调查办会同基层认真查找原因,搞清情况,防止漏查和错查。 6.调查实施
在准确摸底的基础上,按省统一印制的重点侨情调查表开展侨情调查。一是行政村、社区居委会组织调查员入户调查,填写《福建省重点侨情调查入户调查表》。二是乡负责组织所属行政村、社区居委会对海外华侨华人、港、澳同胞中的重点人士、重点人士后代及在境外出生的海外华侨华人、港、澳同胞新生代中的优秀人才情况实施调查,由有关行政村、社区居委会填写《福建省海外华侨华人和港澳同胞重点人士、新生代优秀人才基本情况调查表》。三是乡负责组织所属行政村、社区居委会对海外华侨华人、港澳同胞社团情况实施调查,由
有关行政村、社区居委会填写《福建省海外华侨华人、港澳同胞社团情况调查表》。
在开展我县重点侨情调查的基础上,各乡、有关单位应根据实际情况,采取电话、传真或发函联系等方式,请县外、海外乡亲和社团协助了解有关情况,掌握重点侨情资料,补充、完善县内调查的数据与信息。 7.质量检查
调查员入户调查和乡调查结束后,乡和村、社区居委会组织力量对填写的各类调查表进行全面检查,对检查中发现的问题进行纠正,对不合格的组织人员重新调查。县调查办要组织专门人员进行全面的质量检查,确保调查数据、材料的质量。
8.录入汇总
调查员入户调查和乡、村、社区调查结束并经质量检查后,进行录入汇总。录入汇总采取人工汇总与计算机录入汇总相结合的办法进行。乡和村、社区居委
会实行人工汇总。县调查办《福建省重点侨情调查入户调查表》可实行人工汇总外,《福建省海外华侨华人和港澳同胞重点人士、新生代优秀人才基本情况调查表》和《福建省海外华侨华人、港澳同胞社团情况调查表》必须实行计算机录入汇总。县调查办除要在录入汇总的基础上对重点侨情调查的数据、材料进行实事求是地分析评估。 9.资料上报
由县外事侨务办公室在12月30日前按要求将侨情调查资料汇总报市重点侨情调查领导小组办公室。
四、几点要求
认真组织实施。各乡、村、社区居委会要严格按调查实施方案,认真组织实施。要确保调查工作人员有固定办公地点、专项经费和办公设备。各有关单位要密切配合,责任到人,分工协作,形成合力,确保重点侨情调查工作的顺利进行。 注意方式方法。调查员在入户调查时,要讲究工作方法,向入户对象讲清调查
的目的、意义,消除疑虑,取得理解、配合和支持。向海外乡亲和社团传真、发函调查的有关侨情调查表格,须经县外事侨务办公室审核后报市调查办审查。
确保调查质量。各乡、村、社区居委会要遵循实事求是的原则,把好摸底、调查、录入、汇总等各个环节的质量关,把握好工作进度与质量的关系,保证侨情调查资料的真实可靠。
依法开展调查。各乡、村、社区居委会及县调查办全体工作人员要遵守《中华人民共和国统计法》的规定,严格履行保密义务,特别是对入户调查表和重点对象的有关资料要严格保密,严禁外传外泄