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第一篇:调查问卷实施方案
初中学生地理学习读图情况的调查问卷
实施方案
一、工作思路:
本次调查问卷调查,小组讨论分析,专人负责整理,将从学生行为习惯、心理、态度等方面分析入手,针对信息反馈提出应对策略和方案。
二、调查对象:
本次调查涉及到本校七八学生。
三、实施步骤:
1、群策群力,讨论制卷,指定出相应的问卷调查表。
2、分工合作,进行问卷调查。
3、集体讨论,理性分析问卷结果。
4、专人撰写问卷调查研究报告.
四、调查工作流程及时间安排:
2014年12月27日—2015年1月3日 具体工作时间安排
12月27-29日调查工作的前期准备阶段,主要完成调查问卷的设计执行方案的制定调查团队的建立调查人员和督导的培训等。
12月30-31日实施阶段,开始调查访问和调查问卷的回收等。
1月1-3日资料整理、撰写调查报告阶段,对调查问卷取得的数据整理、统计分析及调查问卷报告的撰写等。
五、工作人员构架及分工
1、实施和协调。
2、调查问卷的设计和执行计划的制定。
3、调研员和督导的培训。
4、调查报告撰写。 督导员:
1、调查人员工作的督导。
2、调查问卷的发放和回收。
3、调查问卷的整理和统计。
六、注意事项:
1、在实施调查过程中全体人员要尽职尽责。
2、要注重调查问卷的访问质量。
3、出现问题要及时沟通和汇报。
第二篇:市场调查报告
县地处泛珠三角地区中南部,处在我国与东盟自由贸易区的黄金廊道上,位于市南面、区东北部,隶属桂北经济区的南部,县人民政府则处于桂东北重要交通枢纽国道323与国道321的交界处。
旅游产业是支撑经济发展的重要力量,县地处优拓区,与大旅游圈阳朔县仅相距40km,不仅仅交通便利同时旅游资源丰富,1994年我国加大了旅游产业的推广力度和政策支持,到1998年我国旅游正式进入产业化转型阶段,并从以接待为主的旅游产业转化为以经济发展为主的旅游产业,在这样的大背景下稳步提升,使旅游成为了闻名天下的重要旅游地点,尤其是以阳朔镇为中心不断辐射的旅游产业。2005年县在旅游高速发展的大环境下,正式将旅游提升到产业化发展阶段,到2008年底,县已基本实现了“四大旅游景区,五大旅游线路,六大旅游特色”的总体发展格局。
在深入调查了解的基础上,对照县乡村旅游发展情景,经过认真思考,现将县乡村旅游发展有关调研情景具体报告如下:
一、县乡村旅游的发展现状
县具有秀丽的田园山水景观、特色民居景观、丰富的岩溶资源、浓郁的民间文化,依托这些资源开发的旅游项目主要有田园风光游、岩洞探险游、攀岩登山活动、竹筏漂流及寻幽访古游,取得了显著的经济效益和社会效益。
由于有强烈的致富愿望,县广大村民对发展乡村旅游认识超前,并表现出了极大的热情,许多村民主动开办家庭旅馆饭馆。可是,由于受主客观因素的制约,县乡村旅游还存在着旅游资源整合不够,从业人员的素质尚待进一步提高,民居建筑有待进一步改善,可供游客购买的商品比较少等问题。另外,参与性、体验性的活动还不多。具体体此刻以下几方面:
(一)旅游经济呈现“餐宿经济”显著特点,旅游综合效益尚需提高
县游客结构以散客、观光为主体。旅游经济呈现“餐宿经济”特点,综合带动作用没有得到显著体现。旅游总收人中餐饮、住宿收入比重占绝对优势,其他如门票、导游、娱乐、购物等方面收入比重小,旅游综合效益不高。
(二)旅游产品质量较低,类型较单一,体验参与性活动项目尚需进一步开发
县一些饭馆厨房设备简陋,基本消毒设施缺乏;排污排水通道不畅;从业人员也缺乏必要的健康保证等。此外,民居旅游仍停留在单纯的餐饮和住宿服务上,对于挖掘民俗和利用农家生活开展的参与性项目较少,缺少“农家乐”的“干农家活、享农家乐”的体验。
(三)规划布局不够合理
县乡村旅游的规划设计布局由于得到政府和有关部门的重视,总体情景良好,90%村民建了新房,县赏月路两侧已改造成具桂北民居特色的饭馆、旅馆。但由于乡村旅游具有分散性、松散性等特点,很多规范管理是事后管理,事前较难控制,造成县主村一些饭馆旅馆在规划布局上缺乏必要的科学依据,乱建设、乱开发在必须范围内存在。县目前尚有很多旧房保存的现象,同时县主干道尚未改造完成。
(四)乡村旅游的内涵挖掘不够深人
县对独特的田园山水、民俗文化、饮食文化等旅游资源的培育开发不够。县优越的旅游资源未得到充分利用,文化品位尚需进一步提高。
二、县乡村旅游的发展优势
(一)乡村旅游日益成为全省旅游产业的重头戏
2010年到2012年,各级政府和组织把发展乡村旅游作为响应国家提出的“乡村旅游年”和融入全省社会经济发展的切人点,进取规划景区,推出线路,培育产业龙头典型,合力推进。虽然起步较晚,但行动迅速,很快由落后地区跃升为全国乡村旅游的巾上游省份。到xxx年,全省评比推出了涉及乡村旅游的各类省级示范区(景点)xxx家,其中涉及“三农”的示范区(景点)xx家。到2012年末。乡村旅游已经成为整合全省各类旅游资源,推动旅游产业发展的重要支柱。
(二)构成了较高水准、品牌独特的乡村旅游线路和景区
黑龙江省根据国家旅游局确定的“中国乡村旅游年”的“新农村、新旅游、新体验、新风尚”的主题,将“旅游产业促进社会主义新农村建设”作为全省旅游业发展的重要目标之一。推出了多条乡村游线路,集中展示了县众多的农业产业、田园风光、山水森林、地质奇观、乡村古镇、休闲养生、民风民俗、乡村古迹、农耕文化遗存和社会主义新农村建设风貌等独特景观,推出了xxx区旅游区、xx狩猎场、xx森林动物园、xx山庄、xx生态湖、xxx农场等一大批乡村旅游精品。
(三)极大的推动了全省旅游产业的发展和宏观经济建设
乡村旅游的发展,推进了全省的旅游产业,推进了社会主义新农村建设和生态环保建设,取得了良好的社会效益与经济效益。到2012年,全省共接待入境旅游者xxx万人次,创汇xxx亿美元,分别比上年增长xxx%;接待国内旅游者xxx万人次,旅游收人xxx亿元,分别比上年增长xxx%和xxx%;旅游总收入实现xxx亿元,比上年增长xxx%。各项指标均创历史最好水平。乡村旅游经济总量估计占全省旅游经济指标的xxx%左右。
三、县乡村旅游的发展策略
(一)政府主导战略,加大宣传力度
县政府应将乡村旅游产业发展提升到经济发展的战略层面上,将政府的主导作用充分发挥出来,并根据社会、经济以及环境制定整体发展规划。同时政府应加大资金投入力度,进取联合网络、广播以及电视等媒体,扩大县乡村旅游的对外宣传力度,此外,对县旅游资源进行整合,突出重点旅游资源,并实施对旅游周边产业,配套产业进行引导,为旅游营造一个良好的发展环境,进而实现推动县乡村旅游业稳步发展的目的。
(二)发挥示范作用,推动品牌建设
品牌塑造差异,精品铸就品质,推动精品化战略发展,树立起“打造世界级休闲度假旅游目的地”的总体发展目标,发挥乡村旅游示范作用,对各示范点的特色进行调查研究,结合实际情景,全面打造县旅游示范基地,将xx示范片作为县发展的龙头示范片,纵深推动xx、xx等示范片的旅游资源开发和配套设施建设力度,构成具有特色的溶洞旅游精品,使旅游形象和品质得到彰显,进而塑造起独有的旅游品牌。
(三)推动特色产业,营造民俗氛围
是一个多民族居住地,那里集合了壮族、汉族、苗族和瑶族等多个名族,其中壮族和瑶族只要集中于茶城、新坪、龙怀、东昌、马岭以及杜莫等乡镇,他们长时间居住于此,构成了独特的精神和物质文化,也为县营造了独特的民族文化资源,进取推动乡村旅游与民族文化相结合的本土特色旅游项目,使田园和民族特色成为吸引游客的亮点,经过构建茶场游、民族园等游园项目,重点对民俗风情游进行开发,为游客营造一个民风特色和乡土氛围浓厚的旅游园地,让游客能够在旅游中体验到不一样于当代的特色文化,进而使其魅力得以充分展现。
(四)加大资金投入,推动新农村建设
政府应设立专门的乡村旅游专项资金,将其全部用到县乡村旅游发展中,重点用于乡村旅游资源的保护、项目贷款贴息和补助、乡村宣传促销奖励等上,同时给予新农村建设优先扶持,加大生态环保、水电路气等设施建设中,将农村饮水和建设工程作为重点,经过推动休闲林场、休闲农村、绿色茶园、庭院大户延伸、规模果园等发展,针对以农业为依托的旅游项目应优秀安排、优先研究。组织农民参与到乡村旅游服务培训中,尤其是针对导游、营销、管理以及民俗文化传承等人员应作为重点培训对象。
(五)结合农业发展,打造生态旅游
县不仅仅拥有享誉国内外的“皇室贡品”芋,同时县的生猪、马蹄、生姜、夏橙、八角以及食用菌等均十分闻名,故应将发展的重点放到花卉、桑蚕、速丰林、中草药等上,以“生态、绿色、体验、休闲”为主题,真正实现生态旅游的构建,同时将市场需求作为发展向导,在农村的依托下,打造一个民俗文化、自然生态、农林牧渔以及田园景观的特色农业产业,培训其一批具有代表性的乡村旅游点,使其真正成为推动县旅游发展的动力源。
第三篇:市场调查报告
银行是典型的服务行业,客户的满意和信任,是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。在客户成为市场竞争至关重要资源的同时,客户满意度则成为至关重要的服务资料。行随着中国农业银零售网点的转型的不断深入改革,“以客户为中心”这一服务理念和服务宗旨也不断深化。
一、调研方式
笔者对XXXX银行进行了暗访调查。经过以顾客身份办理业务的方式对银行在礼貌优质服务、服务效率、便民服务等方面进行了调查。调查结果具有必须现实依据,能够真实反映该网点的服务质量。
二、调研结果
(一)调查表以及调查结果
(二)银行整体满意度
根据以上数据分析得知,当前我行顾客满意度处于中等水平,虽然客户已经收到相比较较规范的服务,但服务过程的愉悦感仍有待加强。例如:
1、填单台与休息等候区、高柜区之间距离较远,一些客户填单速度较慢,所以很容易出现过号现象。这让一些顾客办理业务时感到不是十分方便、快捷。
2、排队现象时有发生。午餐和交接班时间由于员工办事效率较低,常引起排队等候现象;而另一原因则是由于特殊业务办理程序复杂消耗时间太长。例如大额现金存取、挂失、开户、购买基金、电子银行签约等特殊业务需要花费很长时间,很容易引起排队。
3、自助设备供小于求。一些顾客抱怨缺少自动补登折、流水打印等自助银行服务设备;自助设备不能办理电费、电话费、交通罚款等中间业务;ATM机常出现缺钱、缺纸的现象,有时还会出现卡钞、吞钱等系统故障。
4、我行供给的业务不是很丰富。比如水费、移动电话费、煤气费等中间业务我行都还没实现代收代扣。
5、投诉提议通道不是很通畅;补救措施不是很得当。
所以礼貌规范的服务是银行业最基本的职责,是打造银行优质品牌,提高银行核心竞争力的关键。作为现代服务业,银行业的竞争归根结底是服务的竞争。要在日趋激烈的国际化竞争中站稳脚跟,取得并坚持优势,必须把优质服务作为永恒的主题,以客户为中心,实施服务制胜战略,将礼貌规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面,融入到银行各个业务领域,不断改善服务环境,完善服务设施,改善服务手段,创新服务品种,规范服务行为,提高服务效率。
第四篇:市场调查策划方案
一、调查目的
:为了抓住产品市场的脉搏,把企业的各种优点(理念、企业文化、优质产品等)与社会各界沟通,让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人,使以后策划的行动得以顺利进行,市场调查策划方案。
二、调查日期:
1、主要调查:9月1日一9月15日,
2、次要调查:9月16日一11月30日,
我们要进行为期7天的市场调查准备工作,60天的市场调研,确保万无一失
三、调查内容:
1、主要调查内容:运用便利抽样以及配额抽样法,调查清楚以下几个主要问题:
(1)您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌?
(2)“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么?
(3)“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适?18元、28元、40元。
(4)您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么?
(5)您的消费心理是什么?有何购买习惯?
(6)“今越糖可营养片”的独特卖点是什么?
(7)“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎?
2、次要调查内容:(用观察、分析法)
(1)、用户的特点调查:人口,规模,分布,构成,变动情况,城市,农村,主要用户,次要用户,地址,电话。
(2)、影响用户因素:购买力大小,社会风俗,习惯,文化水平,民族特点,购买特点购买什么样的产品。
(3)、用户的需要调查:现实需要,潜在需要,意识到但未及时购买,未意识到但以后会购买,不购买。
(4)、产品在销售区是独家不是多家,产品是否满意;诺不满意原因是什么;产品畅销还是贷销原因,规划方案《市场调查策划方案》。
(5)、产品处于生命周期中那一阶段,是否有妖折危机感。
(6)、价格在市场上有无竟争力?用户对价格反映?市场中价格优况对哪些产品有利?对哪些产品不利?
第五篇:市场调研方案
一、调研背景
无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年,是世界上极少数能同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商。1990年,小天鹅洗衣机唯获行业内国优金奖。1997年,小天鹅商标被认定为中国洗衣机行业第一枚驰名商标。20xx年,小天鹅洗衣机荣获中国名牌产品称号……小天鹅洗衣机拥有国家级企业技术中心和国家认定实验室,具有国际先进水平质量管理体系,在行内率先通过国家免检产品认证及洗衣机出口免检认定,小天鹅的质量方针是:创一流品牌,真诚服务顾客。质量是企业生存之本,是企业的生命。
二、调研目的
1.调查顾客对产品质量的期望
2、调查小天鹅洗衣机的质量水平
3.调查顾客认为小天鹅洗衣机存在哪些问题
4、了解顾客对质量的需求与建议
三、调研对象
1、高阶白领以及管理人员
2、主妇、都市男女
3、洗衣房、干洗类店铺员工
四、调研内容
1、产品概念调查
顾客对小天鹅洗衣机的了解程度,对小天鹅洗衣机特性的需求程度,概念所反应的消费者需求的小天鹅洗衣机特性与竞争产品有没有明显差异,概念能否激发消费者购买欲望。
2、产品实体调查
对质量的调查,调查消费者对小天鹅洗衣机有用性、耐用性、安全性、维修等方面最常考虑的是什么,小天鹅洗衣机的功能,消费者最关注哪一点,需要哪些功能,消费者对产品结构的意见,款式上的要求,不同阶层、年龄、区域、性别的消费者对制造材料有哪些要求。
3、品牌形象的调查
消费者是否对小天鹅洗衣机有足够深的了解,我们的品牌能不能吸引顾客的再次购买。
4、产品包装调查
消费者喜欢什么样式的包装?包装与市场的环境是否协调?包装应该传递哪些信息?包装是否便于储存?是否便于识别商品?是否经济?是否适应于路途的搬运方式?是否
二、消费价格指数CPI、PPI(按月度更新)
三、全国居民收入情况(季度更新)
四、恩格尔系数(年度更新)
五、工业发展形势(季度更新)
六、固定资产投资情况(季度更新)
七、中国汇率调整(人民币升值)
八、对外贸易&进出口
第二节 中国滚筒洗衣机行业政策分析
一、《家用和类似用途滚筒式洗衣干衣机技术要求》
二、新版“洗衣机国家性能标准”已获批
三、我国推出首个家用洗衣机专项洗涤认证标准
第三节 中国滚筒洗衣机行业社会环境分析
一、人口环境分析
二、教育环境分析
三、文化环境分析
四、生态环境分析
五、中国城镇化率
六、居民的各种消费观念和习惯
第六篇:问卷调查实施方案
内蒙古广播电视大学开放教育专科 行政管理专业社会调查工作实施方案
按照中央电大《关于开展开放教育专科行政管理专业社会调查工作的通知》要求,依据《开放教育专科行政管理专业社会调查工作实施方案》,结合内蒙古电大实际情况,特制定本实施方案。
一、目的和意义
利用开放教育行政管理专业专科社会调查实践教学活动,探索电大开展社会服务的新途径。这对促进电大教学改革和实践教学活动的落实,加强学生社会实践能力的培养,充分利用电大系统资源优势,拓展社会服务的新领域具有重要意义。
二、原则与内容
1.基本原则
坚持教学与科研、理论与实践、教学科研与社会服务相结合的基本原则,探索电大学生实践教学的新模式与电大开展社会服务的新功能和新领域。调查工作采取边实践、边研究、边归纳总结提高的工作模式,推进教学改革进一步深化。
2.调查内容
根据内蒙古实际情况,可选择以下专题: (1)“农村青年学习需求调查” (2)“农民工学习需求调查” (3)“普通高校本科毕业生质量调查”
本科毕业生比较集中的城市,可选择“普通高校本科毕业生质量调查”作为调查题目,本科毕业生较少的边远地区,可选择“农村青年学习需求调查”或“农民工学习需求调查”作为调查题目。
三、组织与管理
为保证此项工作顺利进行,要求各电大分校在主管领导的统一领导下,成立由行政管理专业实践环节负责人、《社会调查研究与方法》课程主讲教师,行政管理专业课教师和科研人员等组成调查工作小组,具体负责行政管理专业社会实践环节改革、社会调查研究方法指导与培训、社会调查工作的组织实施与服务,以及质量监控等工作。各教学点也应由专人负责此项工作。
四、实施方法 1.调查对象
(1)“农村青年学习需求调查”的对象是农村初中、高中和大专毕业生,且到目前为止未离开农村者。
(2)“农民工学习需求调查”的对象是农村初中、高中和大专毕业生,且目前离开农村,外出打工者。
(3)“普通高校本科毕业生质量调查”的对象是2008年、2009年和2010年普通高校(具体详见网上填报系统中提供的普通高校本科院校名单)本科毕业生及其用人单位。本科毕业生受访条件为到目前为止未脱产进行学历提升,在过去六个月内未变换工作者;用人单位受访对象为该毕业生现在的直接领导,并担任其领导六个月以上者。
2.调查方式
(1)个人调查
学生可根据个人实际情况选择调查题目,并按照社会调查的有关安排和要求,采用中央电大统一制定的调查问卷(另发),对符合受访条件的调查对象实施调查。
选择“农村青年学习需求调查” 或“农民工学习需求调查”题目的学生,每人调查对象原则上不少于4个。
选择“普通高校本科毕业生质量调查”题目的学生,每人调查对象原则上不少于2组,每组包括一名普通高校本科毕业生及其用人单位。
(2)小组调查
选择“农村青年学习需求调查” 或“农民工学习需求调查”题目的学生,若经过多方努力仍不能找到符合条件的调查对象,可以书面形式说明情况,并经调查工作小组审核同意后,改为小组调查。但每组参与人数不超过5名,调查对象不少于7个。
选择“普通高校本科毕业生质量调查”题目的学生,若经过多方努力仍不能找到符合条件的调查对象,可以书面形式说明情况,并经调查工作小组审核同意后,改为小组调查。但每组参与人数不超过5名,调查对象不能少于3组。
3.调查方法
此次调查主要采用问卷调查和访谈相结合的方法进行。问卷调查以当面填答的形式为佳,也可通过邮寄或网络等形式填答。访谈可视条件,采用实地、电话、网络访谈等不同形式。
4.调查要求
(1)参加调查的学生,实现必须参加电大统一组织的项目培训,明确调查目的、调查方法、调查要求继续要注意的问题。
(2)参加调查的学生,在调查前必须先向本校调查工作小组提交自己掌握的所有调查对象的基本情况,内容包括调查对象姓名、毕业学校、毕业时间、所学专业、工作单位、具体职业和联系办法。
(3)参加调查的学生,应及时将调查问卷送到确定后的调查对象手中,并确保调查问卷填写的完整性和数据资料的真实性,同时做好访谈笔录。 (4)应按时回收问卷,并提交给调查工作小组审核。
(5)通过审核的调查问卷,在老师的指导下,由调查学生按照“农村青年学习需求调查”、“农民工学习需求调查”、“普通高校本科毕业生质量调查”网上填报系统的操作办法和具体要求,将调查问卷正确地录入计算机网络系统。
(6)通过对问卷调查结果和访谈资料的整理分析,完成社会实践活动的调查总结报告撰写。调查总结报告可根据本人调查资料写成个案调查报告,也可根据多人调查资料写成抽样调查报告。
5.调查过程的质量控制
(1)在调查之前,各分校必须在校领导和调查工作小组统一组织领导下,认真完成对教学点相关工作人员的培训和参加调查学生的培训。 (2)对调查样本进行适度调控,保证调查分布相对均衡。
3 (3)工作小组应对回收的调查问卷进行认真的审核验收,若发现问卷填写不符合要求或存在其它问题,要及时通知有关学生采取措施予以补充和完善,以确保调查数据资料的完整准确。
(4)在学生调查结束后,工作小组应在一星期内对调查结果进行抽查回访,了解调查工作的真实性和数据采集的可靠性。
(5)工作小组对回收的调查问卷,通过检查审核和回访核对无误后,向学生提供相关题目网上填报系统的密码和填报操作说明,并指导学生将经过审核的调查问卷输入计算机网络系统,经工作小组检查验收合格后,作为学生取得社会实践学分的条件之一。
(6)依据问卷调查的填写、回收、输入验收和回访结果,按照社会实践考核标准,对学生完成的调查报告做出评价,成绩合格者给予相应的社会实践学分。
(7)做好调查数据和相关信息的保密和保管。未经内蒙古电大同意,不得擅自发布或传播调查结果以及相关信息。
五、时间安排
2011年8--11月,完成调查问卷的发放、回收、访谈和回访等工作。
六、服务与指导
为保证此项工作顺利进行,内蒙古电大文法学院负责行政管理专业教学改革和学生社会实践工作,内蒙古电大教学质量评估处负责调查问卷填写的咨询和指导工作。
七、工作建议:以此次行政管理专业的综合实践教学环节为切入点,把社会调查活动与科研有机结合起来,注意数据和信息的汇总、保存,进而在实践分析研究方向有所作为。
八、联系方式: 秀仁
联系电话:13947492277 4