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第一篇：社群营销方案
社群营销方案
一． 社群营销模式
1.社群构建模式
与社区、物业和银行合作共建社群。通过共建社群，社区可以提高政务服务能力，为民生幸福指数提供客观详实的数据参考，也将在提升和改善政府服务和社会治理能力、智慧惠民规划立项等方面发挥重要作用。物业和银行作为一个服务型商业机构，通过共建社群的方式提供自己优良的服务和获得相应的报酬。
2.服务模式
智慧社区服务平台, 以服务社区居民家庭生活为目的，提供社群银行卡，并对社区周边资源展开的线上线下整合互动的商业运作模式，创建智能社区, 提升物业服务,建设软硬件集成运营策略,一站式优质服务体验。
3.盈利模式
1.银行揽储收益回报； 2.社区超市；
3.物业等商业地产收入。 4.供应商入驻；
5.智慧社区服务平台租售或植入； 6.品牌效应。
二． 运作方案
1.我们与银行，社区，物业，各司其职，相互补充； 2.数据支撑，通过运营及反馈数据及时调整运营方式； 3.大力宣扬品牌，引导，老带新活动，提高粘性措施等等。
例如物业：人脸识别，智能门禁扫码开门、一键访客邀请、智能车牌识别自动放行和计费、精准车位管理及车位共享、智能安防一键呼叫。
我们平台也推出与银行社区卡相应的服务，例如发行积分、商家消费送积分、积分抵扣物业费；绑定注册送红包、缴费奖励红包、商家活动送红包；等等措施，有效提高业主对平台的粘度和信任度。
三． 问题和解决
1.服务成本大于回收成本；
以数据作为主要依据，精细计算。 2.服务质量不到位；
制定服务规范，快速达标。
3.银行卡粘性不够，现在的人们生活 比较富裕，对小恩小惠不是太在意。
提供人群分类画像，制定相应措施，例如老人用送东西，鸡蛋打折，老年养生等等小恩小惠措施。
4.咱们的小程序使用微信支付，而不是卡支付，首先不能确定客户的微信是否连接我们的银行卡，也不能确定是往我们的卡里存钱。 1.与微信合作，这个难度比较大；
2.现时激励，例如卡号数字都是88888，卡也有相应级别，发放白银卡，白金卡等等，对银行要求较高。
3.口碑传播，这个简单，但是需要大力宣传和优质服务。
四．综上所述
方案优点:具有一定可操作性，社群营销有切入点，坚持方案客户认可度，忠诚度会有大幅提升。
缺点:见效慢，预计半年左右出效果，前期投入成本高，对执行人素质要求较高。
第二篇：营销活动方案
（一）活动目的
1、提高网吧在附近的知名度与美誉度
2、通过活动留住客户，吸引新客户
3、利用活动口碑相传，提高人流量（消费额）。
（二）主题（宣传广告语言）
1、网络新世界
2、沧海大地 我主英雄
（三）活动创意
（创意1）：绿色网咖
咖啡厅与网吧相融合（大都市）――奶茶店与网吧相融合（县城）
（创意2）：游戏人生
网吧以网速快，游戏为主题 （聘请职业的游戏选手做网管）
（四）活动执行
1、即充即送，会员卡充值100送20 ，充200送50等优惠活动。
2、活动期间发放一些DM单，主要在学校附近，人多的广场地区。
3、首次充值会员的客户，送一杯奶茶。
4、提供外卖服务，让顾客想吃时，随时有吃的。
5、周一到周五搞特惠活动，周末3元每小时，则周一到周五2。5元每小时
6、生日特惠，免费上多少个小时~~（根据店家自己制定）
7、抽奖活动，顾客可以在电脑上在规定的时间内抽奖，获得果饮等小奖品
8、与外卖小餐饮合作，你帮带进更多的顾客，他们可以帮你发一些传单（有顾客来吃饭的时候）
注意：以上内容可以根据网吧的大小决定实施内容。
（五）环境氛围
1、在桌面上放置一些植物盆栽，看着舒心，益身体健康。
2、尽量保证环境不要太过于喧闹，有人闹事，及早处理。
（六）服务态度
1、收银员不要太过于散漫，要面带微笑的迎接客户
2、顾客有什么问题，网管要及时处理
3、有顾客点餐，前台（收银）帮客户叫餐与送餐。
（七）设施保障
1、发现有问题的机子应该及时修整。
2、室内需要保证空气清晰，最好做到无烟网吧，可设置抽烟区。
3、电脑、桌子、地面需要保证无残留垃圾。厕所的卫生需做好。
4、可以设置一个淋浴间，以备客户洗澡。（根据你周边的人流，经济圈考虑是否设定）
5、吧台需要备注一些果饮、小吃，顾客可以在电脑上下单，随后便有人送上。（及时）
6、“安全出口”牌子需清晰可见，“灭火器”也需要备在显眼的地方。
7、提高网速，网速不能太慢，要让顾客用得舒心。
