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第一篇：促销方案之促销活动方案
促销活动方案模板
【篇1：促销活动方案模板】
国庆、中秋双节促销活动策划方案
一、活动目的：
1、以“国庆节、中秋节”为契机，通过策划一系列活动，进一步宣传企业的整体形象，提高企业的知名度和美誉度;
2、通过中秋、国庆八天长假，最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;
二、活动主题：
举国欢庆六十年立马派送九重礼
三、活动时间：
2009年9月29日——2009年10月8日
四、促销活动内容的设计： 1、一重礼：进店免费礼
无需购物，进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明：活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者(预计10天300个)。商家可自行选择，建议商家在中秋前可用月饼代替礼物。 2、二重礼：国庆特价礼
惊爆价，立马优悦车型__1900____元/辆，立马200车型_2100_元/辆(推出两款特价车，不参与其他礼品及服务活动)，每天限购10辆。本数量仅供参考，商家可以根据自身情况自行申请。 3、三重礼：中秋团圆礼(特价车除外)
月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物，又因中秋在国庆之后，可以以月饼作为礼品，更显得贴近时节和氛围。立马商户可和一些超市和商店协商，购车时以月饼为礼物送出，到活动结束后再结账。也可由商户自己视情况而定。月饼档次不能太低，在利润范围内尽量保持月饼的档次，根据店里面的低利润车型送月饼。 4、四重礼：购车豪华礼(特价车除外)
根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送，售价越高利润相对越大。针对购买高端车型的客户，在保证利润的范围内，送豪华大礼包。大礼包可由沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉(商家自己购买)等自由组合成多个不同大礼包。 ⑴、高端价位车型(如公主马八代、立马喜运、追风马、劲悦、立马鸿运等)的赠送豪华大礼包一个!礼品建议：沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉;
⑵、中高端价位车型(如立马追梦、立马劲驰、公主马五代、双喜马、立马风锐、立马300、立马700等)的赠送大礼包一份!礼品建议：沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;⑶、中端价位车型(如立马风行、立马a梦、阳光马三代、好运马二代、金鹰马等)的礼品建议：购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;
⑷、中低端价位车型的礼品建议：打气筒、防盗锁、头盔。 5、五重礼：中秋红包礼(代金券后附)
凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发中秋红包礼，红包礼50至200元不等，红包派发方式从面额200元发至50元，先到先得。
6、六重礼：国庆现金礼(特价车除外)
活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。备注说明：
建议此活动商户在平常卖车时也可采用。一、现金付出不多，二、易树立口碑。
7、七重礼：折旧千元礼(特价车除外)
所有的电动车用户(不管是否为立马电动车用户)，在活动期间凭身份证及旧车购车发票到专卖店享受以旧换新的优惠：旧电动车、旧摩托车均可以折扣成一定的价格，冲抵为购车的费用，最高折扣可以无差额的直接换取一辆电动车(指定车型)。在利润范围内，也可为其赠送一些精美小礼品。
备注：消费者提供的旧车来源为正规渠道，否则不享受以旧换新优惠活动
8、八重礼：抽奖惊喜礼
为庆祝建国60周年之际，公司申请举办“电动车飞越黄河壶口瀑布”大型旅游文化活动。于2009年7月30日得到了延安当局的批准，同时也为回馈广大消费者多年来对立马电动车的厚爱和支持，特地在国庆、中秋之际举行此次大型购车抽奖活动。
⑴、活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动;
⑵、抽奖细则： 将编号1至6的兵乓球放在不透明的箱子里，抽完一个编号以后，再将此编号的球放入箱子里再抽，抽满6个为一组，即一次抽奖完成;每人只限抽一次;顾客抽奖时不得观看箱内，否则无效，不予兑换;
⑶、本次抽奖活动共设置6个等级的奖励，具体设置如下表所示。
奖项设置表
奖项等级中奖条件奖项名额奖品
特等奖6个61个/天 共3个名额免费电动车一辆(指定车型)
一等奖6个1、6个2、6个3、6个4、6个53个/天 共9个名额返还购车款75%二等奖5个相同数字5个/天 共15个名额返还购车款60%
三等奖4个相同数字10个/天 共30个名额返还购车款40%
四等奖3个相同数字不限名额沙滩椅一把
五等奖2个相同数字不限名额购物蓝一只
9、九重礼：阳光服务礼(售后优惠服务卡后附)
凡是立马电动车的新老用户，在“双节”促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。并可以收到价值50元的立马售后维修服务卡。活动期间，购车的消费者可享受：购车一个月内，出现任何非人为问题，商家无条件退还10%购车款。商家需登记购车日期，金额，车型、有效期等内容。
建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间购车的消费者，可免费换一次大灯，终身免换刹线等在骑行过程中不易损坏的零部件的服务活动，积聚人气和树立形象。 五、具体前期宣传方案：
1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员，对其进行必要的培训，使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广，信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。
2、海报：在活动前7至8天，在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。
3、电视媒体的滚动字幕预告，在活动前6至7天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性，应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字幕，以保证最广泛的传达信息。 4、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7天左右开始宣传，同时需要很强的连续性，至少在一周内隔天发布三-四次。从这个侧面也能很好的传递信息，也有很高的可信度，深受部分消费者信赖。 5、活动期间，有条件的可路演，邀请演艺公司在活动期间在专卖店门口组织文艺演出活动，以吸引人气。也可以自行组织演出。
6、电视广告：在活动前6至7天开始宣传到活动结束，针对有条件的商户可以选择。它具有受众广，影响大，传播途径具有影响力等优势，也易于阐述活动内容。
7、短信宣传：通过移动公司，以短信为平台，宣传活动;为老客户发送国庆、中秋相关活动信息，活动期间免费给老客户保养电动车，同时挖掘潜在的消费者。
8、结合当地的实际情况，也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。比如在活动期间可以播放露天电影，邀请腰鼓队、锣鼓队、卡通人模游街、电动车游街宣传，只要可以烘托十一、中秋喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。
六、终端布置建议：
1、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大，譬如多个拱门，一字排开等，才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等。如腰鼓队、露天电影等形式的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意，能够准确找到位置;也是对现场氛围的营造也是一个补充。
(1)周边街区：邻近街和市区主干道布标宣传。吊旗、条幅等设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题，烘托喜庆的节日气氛。 (2)店外：大门口上方悬挂大红灯笼。设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告，增加节日的喜庆气氛;
(3)门外陈列标示企业logo的刀旗，门外设置大型拱门，店前设立大型主题展版一块，发布活动主题或张贴海报，门口用气球及花束装饰。海报由策划部提供设计模板，商家在做活动时候自行组织填写和张贴。
(4)精心卖场环境，活动期间人流量比较大，应当针对此次活动做出相应调整，整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净，布置大方、得体。
(5)店内： 门口设立明显标示立马logo的接待处，条件允许的话可以设立迎宾和导购小姐。设立导示系统，设立明显标示企业logo的指示牌。
十一期间人员流动量大，店内相关区域应设立休息处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品，并提供咨询服务。 2、具体细节
(1)礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔，登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写)，利于回访。
(2)立马电动车的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。
(3)工作人员要求统一着装，避免较大人流时找不见自己的人，造成不便。
(4)店内建议配备音箱设施，但声音不宜过大，以免产生噪音。
七、宣传费用预算
1、电视的广告费用： 元。
2、条幅的设计制作费用： 元。 3、吊旗和海报印刷费用： 元。 4、促销传单印刷费用： 元。 5、促销礼品费用： 元。
【篇2：五一产品促销活动策划方案格式范文】
五一产品促销活动策划方案格式范文
购物七天乐，天天都快乐
一、促销目的：利用黄金假期，进行大规模促销活动，提高产品销量，消化库存和换季产品，刺激渠道的活跃性，并有效掌握消费者的顾客资料。
二、促销对象：顶瓜瓜的目标消费群
三、促销时间：20 年5月1-7日，根据需要可适当提前或者延长促销区间，以保证促销活动最大量接触消费者
四、促销城市：全国顶瓜瓜零售网点。大型促销活动地点主要放在三级市场及平时销售业绩不好的城市，这么做一可而已避免大面积的伤害品牌形象，二是可以大幅度提高顶呱呱在当地的销售业绩和知名度。
五、促销方式：运用强有效的价格利器，采用多重优惠组合，以造成彩棉革命和大普及的气势，凸显强势品牌和强势营销的风范。 六、促销主题：购物七天乐，天天都快乐
副标题： 四重大礼 送你惊喜
七、促销产品：debest各系列特价产品
八、促销操作：
促销策略：
为完成年前库存换季清销工作，本次促销活动以向消费者让利为主要操作手段；为了展示debest品牌产品线的完整性，向消费者传达一线品牌的全面形象，所以此次促销活动将针对所有终端销售产品进行，根据产品的库存时间安排，库存产品折扣力度放大，以产生足够销量，新上市产品适当让利，以与消费者终端接触为目的，并产生一定的销售量；
促销形式：
本次活动考虑到在五一劳动节期间各大商场会针对女性消费者推出各种主题促销低价折让活动，为避免与这些活动混为一体，将采取三种促销内容叠加的方案，以四重大礼送你惊喜为主题副标，以多重利益吸引消费者购买：
1、曾经买过，一定送！（第一重礼）如果您曾经买过顶瓜瓜产品，凭累积300元购物票据到营业网点换取彩棉袜一双。
2、现在来买，立刻送！（第二重礼）五一七天，指定产品均享受五一快乐价！新品8.8折，详见吊牌五一价，购任何顶瓜瓜产品满200元送内裤一条，折上再送！
3、特款特价，特别送！（第三重礼）：公司将向经销商提供特价产品，特价产品涵盖内衣、线衫、裤类、内裤、家居、衬衫等。特价产品详单及供货价、市场销售价由客服部提供。
4、即使不买，还能送！（第四重礼）：用女性比较感兴趣的额外利益吸引女性消费者前来购买并进行产品接触。同时用一个高价值的美容用品做为一等奖奖品加强促销活动与女性目标消费者的心理需求关联，以此吸引消费者进行品牌接触，创造线下传播及尝试性购买的可能性。规则设定：到顶呱呱专柜的即使不买东西只要愿意填写顾客资料的就可以参加抽奖活动。奖品设置：一等奖 价值400元的美容护肤品（也可用价值比较高的顶呱呱产品替代）二等奖 debest彩棉内裤一条或等值debest产品
三等奖 debest袜子一双或等值debest产品
注：一等奖数量设置为三位，但具体执行数量及执行价格可根据实际情况安排。此活动为女性消费者参加。一等奖奖品由经销商在当地采购，二等奖、三等奖数量设置由经销商根据当地顶瓜瓜平时销售情况预估而设定名额，抽奖箱由经销商自购，抽奖用的客户资料卡可以做成名片大小，材质就和名片材质一样即可，这由客户自己制作。
顾客资料卡设计（抽奖卡）参考：
对终端要求：
1、客户活动组织能力强，愿意投入、配合。
2、五一活动前有大量备货，活动前有一定量的广告宣传。
3、严格按照公司制定的促销价格执行，如不能按统一的促销价销售，公司将对其进行严厉处罚。
促销物料准备（每活动点）： 1、吊旗16--20面/10平方； 2、dm宣传单 1000/点 3、海报 1张/点
注：吊旗、dm单、海报公司可统一制作，营销经理需提前和客户沟通，做好统计，4月15之前将各个数量报回公司客服部，以便公司及时安排印刷。
九、大型促销活动准备：
１、活动期间活动点派销售人员在各大商场入口处派发活动dm单页；
２、活动点于4月30日门店或专卖点营业结束在门店内或专卖点内悬挂活动主题吊旗，张贴海报，用于吸引消费者驻足观望并烘托主题活动氛围；
３、各专卖点醒目处放置主题背景及内容说明物料一个（x展架或其他物料）；
4、活动面积至少保证50平米以上，可选择商场门前或步行接的露天广场，也可选择商场
内的活动广场，因为五一搞活动的品牌、厂家很多，所以场地要提前洽谈，越早越好。
5、为加强活动的吸引力和现场的气氛，客户可同时在活动场地举办模特走秀、歌舞表演或当地老百姓喜欢的特色娱乐活动。在搞这些活动时，准备工作一定要做好，现场舞台的搭置、主持人的挑选，演员的确定，娱乐活动内容的选择都要细致，周到。
场地要求：场地中央可搭建t型台，后面制作的大型背景喷绘,可以走秀,表演节目,t型台周围放几个模特,花车10-20节围在周围.货品全部放在花车与t型台之间.现场所有能利用的地方都要有顶呱呱的广告喷绘，以制造良好的现场氛围
十、人员安排：
本次活动由各地经销商按照方案自行操作，为保障此次活动的顺利执行，针对活动执行过程中的两个细节，需要指定专人负责： 1、单页派发人员
活动期间每天在营业时间于活动场地人流量最大的通道派发dm单页，负责向女性消费者传递活动的第一手信息，要求：形象、气质佳，着装整洁，并配有debest明显标志。 2、抽奖活动管理人员：
为保证抽奖活动有序进行，必须指定专人对抽奖箱、奖券、奖品进行管理，避免发生不必要的纠纷，影响到品牌形象。 3、活动检查人员：
活动执行期间，debest各大区派出人员进行活动检查，如发现各地经销商操作上的一些偏差行为即刻调整，保证各地活动的同步进行。
十一、物料制作说明：
五一活动所需物料及媒体支持如下：
① 场地支持 （50平米以上）
② 五一海报
③ 五一x展架
④ 横幅
⑤ 吊旗
⑥ 活动背板喷绘
⑦ dm宣传单页
⑧ 报纸广告
⑨ 电视字幕广告
⑾抽奖箱一个，用于存放消费者留下的个人信息。
（注：货品请提前三天准备好，广告发布提前一周，道具喷绘制作请提前五天做好。如有
必要，经销商可以自行增加其他方式，如歌舞走秀节目。）
海报
文字部分：
顶瓜瓜（左上角商标） 购物七天乐，天天都快乐
五一“购物大片”激情七天连映
曾经买过， 一定送！ 现在来买， 立刻送！
特款特价， 特别送！
即使不买， 还能送！
活动没有门槛，参与不受限制！
顶瓜瓜彩棉服饰公司独家发行，全国公映！
（海报制作注解：按照电影海报发行风格，体现经典、同时具备服饰影像，建议色调：刺激、醒目、大气！ 如果是专卖店，做成海报贴在橱窗，如果是商场终端，做成展架）x展架或店堂公告
（用来解释优惠内容的！建议使用印刷体，不建议手体书写，公司可以设计样本）文字部分：
顶瓜瓜（商标） 五一 购物七天乐，天天都快乐！
副标：四重大礼，环环惊喜
① 曾经买过，一定送：如果您曾经买过顶瓜瓜产品，凭累积300元购物票据到营业网点换取彩棉袜一双。
② 现在来买，立刻送：五一七天，指定产品均享受五一快乐价！新品8.8折，详见吊牌五一价，购任何顶瓜瓜产品满200元送内裤一条，折上再送！
③ 特款特价，特别送：您很想很想买顶呱呱的产品，但又很想很想省点钱，怎么办？顶呱呱特别为您送出了t恤、家居服、衬衫等特款特价产品，只要掏个成本价您就可以买到喜欢的产品。
④ 即使不买，还能送：即使您从不买顶瓜瓜产品，但是不小心路过顶瓜瓜专柜，请您留下姓名和电话号码，活动结束当天，我们将抽出30名幸运奖，礼品为彩棉线衫、彩棉内裤和彩棉袜，中奖后我们会第一时间通知您。
顶呱呱彩棉服饰公司拥有最终解释权！
（注解：此时，要给经销商核算一下成本，是否可操作？我们此次活动主要是干什么？？就是为了第二条：现在来买、现在送！ 第一条，曾经买过、现在送，有两个条件限制：一要票据，二要累积300元。所以不可能出现大规模换取彩棉袜的现象。只可能有少量这样的客户出
现。即使不买，还能送，因为活动是可控性的，对总成本毫无影响。而且四重送礼活动完全可以累计享受！！！ 唯一的对经销商要求就是，必须要有大量小件商品搭配，才能把此次活动做大做出轰动效应来。此次所有搜集的客户姓名和手机号全部登记好，以后有新品或者有小型的活动，直接用手机短信群发即可，不必在媒体或电视上做广告了！！）
横幅：
五一期间，商场和专卖店均需拉出横幅：横幅内容文字：
购物七天乐，天天都快乐
五一“购物大片”，激情七天连映！
吊旗：
正反面内容：
五一快乐购物节盛大开幕
购物七天乐 天天都快乐
重重大礼 送你惊喜
活动场所背板喷绘：
（商场共享大厅或者室外做活动需要）
①图片一张
②文字部分： 购物七天乐，天天都快乐
“五一”顶瓜瓜激情演绎快乐购物节
单页：
正反面
a，购物七天乐，天天都快乐 四重大礼，送你惊喜
① 曾经买过，一定送！如果您曾经买过顶瓜瓜产品，凭累积300元购物票据到营业网点换取彩棉袜一双。
② 现在来买，立刻送！五一七天，指定产品均享受五一快乐价！新品8.8折，详见吊牌五一价，购任何顶瓜瓜产品满200元送内裤一条，折上再送！
③ 特款特价，特别送！您很想很想买顶呱呱的产品，但又很想很想省点钱，怎么办？顶呱呱特别为您送出了t恤、家居服、衬衫等特款特价产品，只要掏个成本价您就可以卖到喜欢的产品。
④ 即使不买，还能送！即使您从不买顶瓜瓜产品，但是不小心路过顶瓜瓜专柜，请您留下姓名和电话号码，活动结束当天，我们将抽出30名幸运奖，礼品为彩棉线衫、彩棉内裤和彩棉袜，我们会第一时间通知您。
活动没有门槛，参与不受限制！
【篇3：4 促销策划方案模板】
5分 旷健玲设计
湖南省市场营销技能抽查 促销策划方案
策划名称： x x产品促销策划方案
策划者：所在院校、系： 联系方式： 策划时间：
前 言（2分）
简述策划的背景、目的、方案的主要内容
（分三小段写。第一小段写背景，第二小段写目的，第三小段写本方案的主要内容）
其中，背景资料：已给定，提炼即可 目的：从测试任务可知
本方案的主要内容：即目录中的主要内容，也即作品中
的“具体内容”，即活动主题、活动目标、时间地点、对象选择、活动方式、实施安排、广告配合、预算恰当、意外防范。
目 录
xx产品促销策划方案
一、活动主题（10分）
有主题（4分），主题鲜明、引人注目（6分） 如“xxx——幸运降临”
二、活动目标（5分）
有活动目标（2分），目标明确、具体、具有针对性（3分）
“传播??，推广??产品。”
三、时间地点（5分）
选择恰当，与活动对象、活动方式相适应，时间选择得当（2分），地点选择得当（3分）。
活动时间：从2010年12月15日到2010年12月25日
活动地点：各大连锁超市，如新一佳、家润多、沃尔玛、家乐福、大润发、人人乐等10大超市。
四、对象选择（5分）
促销产品明确、活动对象选择准确
即目标群体。要做分析，分析为何选择这一目标群体
五、活动方式（10分）
刺激程度适当，与费用匹配
如：
1、赠送礼品。凡在我公司所指定的长沙各大型超市、卖场购买我公司“洞庭天下土特产系列产品 ”满50元以上者我们将按金额赠送其一份特别的礼物，所送礼品为我公司——“洞庭天下”所提供的一份将要推出的新的土特产品。礼品的种类、数量、金额按其消费金额酌情考虑。
2、“买一送一”活动。即捆绑销售活动，以刺激我公司产品的销量和产品美誉度。对于此处的捆绑销售，我们决定放弃以往的“赠货式”捆绑销售，将选用各地有特色的民间小物件与当地所产的产品进行捆绑，真正使消费者达到“买
特色，送特色“的购买目标。我们的目标是以新奇的赠品，抓住顾客的心，刺激顾客的购买欲望，进而实现顾客的购买行为。
六、实施安排（10分）
事前准备充分（3分）、事中人力、物力等布置妥当（5分）、事后有延续安排（2分） 自己分事情、事中、事后设计
七、广告配合（5分）
有广告配合（2分），广告配合方式符合促销目标以及对象的媒介习惯（3分）
在哪里打广告进行配合，广告配合方式应符合促销、所限定的费用限制
以及对象的媒介习惯。
八、预算恰当（5分）
有预算表（2分），预算符合企业的背景与目标（1分），预算分配合理（2分）
画预算表，费用在预算范围内，符合企业的背景与目标，预算分配合理，不能出错。 九、意外防范（5分）
具备处理意外问题的预案，要求2种以上简要预案，每个预案（2分），合理度（1分）
①由各部门的主要责任人牵头成立应急处理处，下设现场指导队。驻守各大活动现场，处理突发事件。从10月开始，现场指导对驻守各大活动现场直至活动结束。
②开辟各大终端至公司的投诉电话专线，方便消费者对本公司的意见和信息的反馈。同时解答活动现场不能解答的信息。
第二篇：边城洗浴中心开业促销活动方案
边城洗浴中心开业促销活动方案
一、针对怀化市场的分析：
随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，休闲类机构如雨后春笋的发展起来。
1、同类机构众多，但于怀化，真正意义上的大品牌、硬品牌并不多； 2.企业经营趋于同质化,无个性.
二、现状扫描：
由洗浴中心行业所决定，对于边城洗浴中心这个个体来说，它的竞争对手主要是各类休闲机构, 比如:美容美发中心,桑拿中心,夜总会等。但综合技术方面及市场发展的考量来看，其真正的竞争对
手来源于同层次以各种形式存在的洗浴休闲机构。为此我们对该类机构进行了以下分析：
在怀化,这类机构一般较集中,但分布广,从老城区到铁北，到城东均有分布,其中较有代表性的有：
1、天鹅湖
2、樱花水都
3、威娜
4、怀郡
而同时我们应该注意的是,休闲类消费的商圈主要以团结巷为中心。
三、竞争分析：
不考察企业所处的行业状况，我们对企业的判断必然是片面的，甚至无从说起。而对企业所处 行业的考察，我们又必然要从公众的评价或印象中去做出判断。因为企划的使命要求我们回答的是
公众对该行业的印象如何。我们要怎样去引导公众、引导潜在客户，当然，我们必须也得同进关注
整个行业及同行业中其他企业的经营状况,这也将是我们战略调整及选择广告推广策略的重要依据。
因此，在本节中，我们根据调查，将对行业在供给总量、服务水平、营销推广等诸方面做出一个概 括性的评价。
（1）行业供需关系及竞争状况
据我们调查了解，我们认为，怀化零售行业的供需及竞争状况可以大致归纳如下： 从市场总的供给能力和市场需求总量来说，供给能力大于需求总量，但随着社会经济的发展人民生
活的整体提高,其需求总量尤有较大开发空间。 （2）行业服务水平评价
通过对怀化休闲特别是洗浴中心的考察，我们可以认定，怀化的地第三产业特别是休闲类的整体服
务水准参差不齐，总体水平偏低，概括起来有以下几个方面：
服务不细腻 服务无个性，该行业整体在服务的形式和表现上都缺乏独创性。无差异性地服务使竞
争手段只能简单地集中在价格和其他不正当行为上,服务竞争中存在明显的“灰色”倾向，比如：
变相宰客现象时常发生 （3）文化内涵
以特定的服务风格、环境等诸多方面要求所构成的，蕴含着较深厚的人文内涵的品牌在怀化尚
不多见。行业间各机构的差异较小，使顾客在消费选择时的影响因素也相应不够丰富。就正因此
决定了行业竞争手段表现得低级、简单。因此，该行业中任何一种新的形式及改变，都会很容易 引起消费者的关注，消费上有求新求异的心理，要求高，说明了第三产业特别是消费类在创新的 领域还很宽广。
（4）零售机构情况陈述：
调查表明，该类机构虽然众多，规模档次却接近
A、专业特色调查表明：名店特色均不明显；没有明显的时代特色.B、广告宣传:各店除开业之初推出些许广告外,平日甚少有效传播,有,也不过的简单地祭出打折的 概念。
、专业特色调查表明：除宝庆集团的建材市场较为有规模外,其他各店均表现的无特色,没有明显
的时代特色,运用的商业模式过于陈旧.B、广告宣传：各店除开业之初推出些许广告外，平日甚少有效传播，有，也不过的简单地祭出 打折的概念。
四, 消费者调查
1、消费者调查状况陈诉：消费者普遍认为：A、整体环境不甚理想.B、对价格有一定的求惠
期许；C,对特色经营有一定的期待.
2、消费心理：消费需求分析：根据该行业的经营特点。我们可以将其顾客加以分类，并针对
不同类别的的顾客要求进行具体分析。从而把握顾客在消费心理上和消费行为上的特征；并进一步
为广场的促销以及服务创新方面提出参考意见，同时为广告目标和广告诉求的规定提供依据：顾客 消费需求大体可分为以下几类：
（1）一般消费心理特征：调查显示消费者在消费行为一般具有以下特征：
A、求惠心理：多数消费者追求经济实惠、物有所值、较多享受价格等因素的影响； B、求舒适心理：现代消费者对消费选择也逐步偏向于考虑消费环境.服务水平.讲求愉悦.舒适的感 觉
C、求奇心理：这点主要在新锐一族身上表现的尤为突出
D、求名心理：不少消费者在消费时讲究上档次、出风头，追求炫耀消费 基于如上分析，广场应找到适合自己的定位方式，求得发展。 （2）休闲要求 这类消费有以下特点： A、对品味、特定文化具有较高要求 B、环境的休闲性要求较高 C、消费中存在强烈的猎奇心理 D、人际传播力较强
五,行销建议:基于上述分析我们提出了以下几点具体的建议
（1）特色化经营,做足做精"边城"这一主题,与其他竞争对手形成差异化.A, 在人员的招聘上,我们建议,尽可能的招受湘西线的.a.以保证"边城"的风情.b.从工资的角度的考虑.B.为了做到名实相符,在内部装饰上我们建议,取消当前的某些饰物,而改用具有明显的湘西风情的 饰品.C.建议外部还是做稍微的装修.（2）提倡文化和休闲生活理念
六、整体动作框架：
1、推出相应的广告：目的在于引起人们的注意，并让接触广告者中的60%认为其为特色的休闲场所, 其弥补其地理位置的先天不足.
2、启动打折的促销活动：活动主题凸现“边城特色”，目的旨在让人们加深对"边城'特色的认知；
七、营销有利点分析：
1.从国外及沿海先进的经验来看文化消费及特色服务将是未来消费的必然趋势 2.投合消费者的猎奇心理
八、广告策略
根据以上所扫描的独特卖点和兴奋点，我们认为：广场的广告推广应在把握这些独特卖点的基
础上，以准确的广告诉求和有效的传播媒介以实现广告目标。在此，我们有必要进一步清晰将要实
现的广告目标，明确广告对象，以期广告动作的成功有效，这是全部广告策划的核心，也是广告策
略诉求及媒介选择的基础。
1、广告目标
中心在开业之际，在以全新面貌和全新姿态创新品牌之际，我们认为：中心应确定以下广告目标：
（1）提出"边城"特色及文化概论与竞争对手的形成明显的差异
（2）以新奇、特异的休闲文化特色吸引顾客，培养对这一人文风格具有好感的顾客 2，广告对象
根据上述广告目标设定，应以以下阶层或人士作为广告推广活动的目标对象 (1)中高等收入及以上的个人.比如:企业主,公务人员 (2)社交必须人员.3，广告诉求重点
根据上述广告目标，以及广告对象的具体规定在开业之前阶段，广告诉求应在“边城,一种完全生
活新哲学”的前提下进行，并要把握以下重点： （1）提出文化概论与竞争对手的形成明显的差异
（2）以新奇、特异的休闲文化特色吸引顾客，培养对这一人文风格具有好感的顾客.
九.整合传播策略
广场的广告对象，即广告受众的构成复杂，既要注意阶段性效果，又要符合品牌长期推广的需
要，因此，广场的广告媒介应是若干媒介的组合使用，以期针对不同的广告受众，将信息准确传播 到位。
根据不同媒介对信息载荷的特点，以及媒介对受众的影响方式，我们将广场全方位广告推广不
同时期的诉求。具体有效的安排到各个不同媒介中去并根据媒介特点，诉求内容，广告目标，受众
特征等具体把握广告诉求的表现。 在此，我们概括的介绍媒介选择的基本策略
（一）报纸广告
报纸广告具有信息量大，便于反复阅读，保存以及图文并茂的优点，但报纸广告单位价格较高即
信息传播的宣传成本较高，同时，报纸广告时效比较短，仅局限于发布当时，因此报纸媒介的使用
主要在以下几个方面：
1、在中心开业之际，向社会公告这一信息，并全面展示和介绍有关内容、品牌文化
2、具体表现： (1).这里有翠翠的歌, 有黄永玉的画, 有湘西的神秘, -------- 在这里,你可以全身心的沐浴 沐浴在湘西的风情里, 在风情里洗濯, 洗濯你那有些疲惫的灵魂.边城就在家门口.
(2).在边城,轻松你的七情六欲 这里你轻松你的心情, 轻松你的表情, 轻松你的----- 轻松你的睡眠,轻松你的梦,轻松你的每分每秒-- 人生难得轻松一回.边城一种完全生活新哲学.
3、广告表现 表现效果详见附件。 媒体选择：
A、怀化日报：怀化市最大报纸，发行范围怀化地区，目标读者事业机关干部、国、民营企业高层及其它相关
知识分子、基本渗透怀化中上等社会群，具有一定的权威性。
B、城市广告报：湘西发行量最大、发行面最广的专业广告报，发行范围包括怀化及湘西吉首，发行渠道随湖
南日报夹报发送及沿城市各主要街道挨户挨铺发送。目标读者事业机关干部、国、民营企业高层个体户及小 企业主及相关从业人员.媒体建议
以城市广告报为主，以怀化日报为辅.
（二）电视广告
电视广告形象直接，可以全面展示广场的环境及特色，并且电视广告具有较强的强制性，好的节目对观众均
有极强的吸引力。但电视广告的摄制和发布费用均为诸媒介中最高。从经费着手故不考虑.
（三）电台广告
电台在目前的诸多媒体中具有传播速度快、价格低、制作方便、有一定的强制性、语言的煸动性较强的优点，
但缺点在于受众被频率分割，阶段时间内受众量较少，并且有效信息较少，电台广告媒体的选用基于以下考量：
1、休闲消费较其他消费相对较难以在无消费需求的条件下被广告引发消费冲动，因此，需要在相当长的一
个时间内，反复灌输，一旦有需求，可以下意识选择。
2、中心需要在一个相当长的时间内不断推广品牌和服务，因此需要选择一个价格相对低的媒介。具体表现以
软文广告及一站式服务家居广场让您明明白白实实在在的享受金质生活等信息为主
（四）户外广告
户外广告的缺点是：信息载荷能力小，且户外广告在传播中强制性较差，但具有时效较长的特点，并且可
以用于潜在顾客的即时提醒的作用。对那些行人具有较好的消费提示作用。所以在户外广告的选择上，我们建 议选择以流动汽体广告为主.
十.活动的具体安排
1.于开业前3天,组织中心的工作人员身体披受带,有针对性的在鹤州路.东兴街.飞达及铁北附近发宣传单页.2.开业时,为了突出边城独有的特色,建议组织一场有浓厚的湘西风情和特色的文艺活动造势.3.为了烘托回答气氛,建议租用彩虹门一座,同时准备印用"边城,一种完全生活新哲学,边城洗浴中心隆重开
业"的彩旗200面在鹤州路,武陵路及铁北三处,以每100米间距为标准安插.4.与其相应配合些条,横幅.内容以祝贺及边城,一种完全生活新哲学,边城洗浴中心隆重开业等内容为主.
十一.具体的媒体选择
在整个媒体的运作中将以DM及直邮广告为主,户外广告为辅,电台为次之.
1、媒体为：怀化日报八分之一版 新视觉城市广告报第四版半版 内容为：翠翠篇 时间:开业前10天
2、媒体为：怀化日报八分之一版 新视觉城市广告报半版 内容为：在边城篇及促销消息 时间：开业前4天
3、媒体为：流动车体及户外条.横幅广告 内容为: 开业及促销消息 时间：开业前4天开始
4、怀化电台：7：30-8：30 17：30-19：30 翠翠篇,在边城篇改编成的广播广告及开业及促销消息 5.开业所需要之彩虹门一座,彩旗200面及条横幅20条.
第三篇：洗浴方案
一、合理定位：
如何给自我进行科学定位，但是由于社会发展的速度，在没有经过充分的审时度势的情况下， 许多人开始用盲目的状态进行目地不明确的选择，结果是可想而知的。
以往管理的内涵已经远远跟不上时代的发展了。因此，工作中以“小马拉大车”必然造成心力疲累，很多人找出许多的借口和理由来证明自己没有做好工作的原因，可是就是没有对自我的内心说句良心话，因此在现阶段每个人给自我准确定位是非常重要的，也会避免“盲目”和“再次”。还是应该根据自已的实际情况进行科学有效的定位，这是我们发展进步的关健。
如果想过份表现自我，该做的事情没有管好，不该管的事情伸手过长，还会无形当中引起内部矛盾和分歧。因此，层次不清，条理不明重点不突出，是经理人在管理工作中应该引起高度重视的问题。把当下，眼前的事情做好，做的踏实、准确，就是充分地体现了自我的价值，
自己的价值和位置永远来不得半点的“虚假和马虎”对现代经理人是致关重要的。
二、自我思想意识的高度
是不是具备了某些专业知识和专业技能就能够做好工作呢？非也，人的行动是靠大脑支配的，正所谓想不到就做不到。所以说做好一切管理工作的基础就是应该具备良好职业道德素养和职业思想素质，这是我们取得业绩的根本法宝。
下面就职业经理人应具备的基本思想素质简单加以论述：
1、用感恩的心去工作：
工作中要善待企业感谢企业，因为是企业给我们构建了一个平台，发芽开花结果， 难道企业给予你的还不够吗？为什么总是在指责企
业、辱骂企业呢？企业再不好也是你的家，正所谓“子不嫌母丑，狗不嫌家贫” ，这不正
说明我们应该具备的基本职业的道理吗？当你在为企业付出的时候，企业支付你薪金报
酬，使你得以生存，从某种意义上讲，不是企业在维系你的生命吗？因而既然企业是家， 人人就要爱护他，
我要为他的兴旺发达而不断努力工作。 企业繁荣我自豪， 因为这里有我
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付出的一份汗水，企业衰亡我可耻，因为我是企业的一份子，企业也给了我们很多宽容， 犯了错误，
触犯了管理条例，
甚至消极怠工企业都能以宽容的面容来接纳我们、理解我们 体谅我们。
难道企业对我们仅有的一点不满意， 就能够用带来消极懒散的情绪对待吗？人 都是有感情的动物， 请你静静地思索吧，
不正是一个个企业才使你有今天的成果吗？如果 试想当初这些企业都不接纳你，
你又将如何释放自己的聪明才智呢？走到今天不正是一个 企业一个企业给你筑起的台阶吗？让你从幼稚、单纯逐渐走向成熟， 走向人生的辉煌吗？
所以要真心善待你的企业呀，因为正是它托起了你人生闪耀的光芒。
2、应该具有强烈的荣辱意识：
选择一个企业就必须具有强烈的信心和信念。不能抱有试试 看的感觉，
甚至干一天赚一天钱的低级想法； 必须抛弃退路， 具有一往无前的精神。做好
工作，业绩突出感觉骄傲和自豪，但是不能“吹牛”过份夸大自我的能力，以显示自我的 才华。应该说做沐浴行业管理的人是社会的顶尖人才，不能只找借口和理由。 3、企业利益高于一切：
企业管理中职业经理人以什么样的心态对待企业是非常重要的，也 是做好工作的基础，
如何看待企业与个人的关系， 如何看待企业的利益， 实际上职业经理
人与企业应该是辨证密不可分的关系。 企业为我们展示才华搭建了一个平台， 使我们在这
里充分体现自我的价值同时企业也给我们社会实践提供了一个舞台， 在这里你可以充分展 示你的聪明才智。因此， 企业是水我们就是鱼，在这里我们尽情地遨翔，它为我们提供了 丰富的营养，滋润我们的心田、哺育我们成长。为此我们要用感恩的心态来对待企业。 有
了这种崇高的职业素质你必然会养成敬业奉献的精神， 那么又如何对待企业的利益呢？应
该说企业的利益是我们一切个人利益的总和， 个人利益必须依赖于企业利益基础上， 有了
这种态度，
在工作中就必须首先体现企业利益， 既保证企业利益的全面性又要考虑它的完 整性，
“事不关已，高高挂起”的思想必须清除，不管是企业的财产利益还是企业名誉利 益，
在管理中都要事无俱细地管理， 不允许有半点的马虎。
维护企业尊严和信誉是每个职
业经理人应尽的责任和义务，为此在企业管理中就要制定科学的管理方案细详的工作流
程，
及落实详细的岗位责任。
那种不负责任的态度必须给予坚决打击， 维护企业利益是我 们敬业的第一标准，
在管理中又如何看个人的利益呢？俗话说 “大河有水， 小河才能满” ，
如果不顾企业的利益只追求个人的名利得失， 那么你的私欲会膨胀， 会使你在追逐个人利 益面前越走越远， 甚至会走入歧途。
因此只图个人得失不顾企业利益， 甚至把个人的利益 凌驾于企业之上，
这种思潮是及其害人的， 它不利于你事业的发展 （这种案例在我们身边 不是比比皆是吗？）
，甚至会阻碍你前进。因为你的大脑中充斥的都是自我的利益与金钱 的铜臭，
那么默默无闻、任劳任怨、爱岗敬业、无私奉献、
开拓创新的意识就离你很远了，
试想这样你还有业绩可言吗？还如何去体现，实现自我的宏伟远大理想呢？
4、主人翁责任感：
承管一个企业就应该感到肩上的责任。因为责任感是一个管理者应该具
备的品格，更是职业经理人的基本素质，要敢于承担社会、家庭、企业的责任，有了这种 基本感觉和良知，
就是你工作取得胜利的法宝。 进入企业后你不仅仅是工作， 更重要的是
你已经成为企业的主人了，
企业能否信任我们的关键在于我们对待工作的态度， 如果以主
人翁的责任感去关心、爱护、
维系企业的利益，
何故没有自我的价值和信任呢？关健是看 你做的如何，
在企业的创收方面谋划出多少可行方案， 效果如何，
天下所有老板都是一种 “心态”
，少花钱多办事，你站在老板的角度去考虑过这种问题吗？在控制支出、成本开 支方面你有过行之有效的方案吗？在具体的企业管理方面或者在人、财、物、营销、促销
等方面的管理，
是主动找差距和不足，
还是等着老板去指挥你去做事或者操作？如果你完 全处于被动、挨打的局面，
你的价值还如何体现？主人翁的责任感重要的环节是事事你要 主动出击， 俗话说
“进攻是最好的防守吗？”
任何一项工作你主动去找问题和差距那你就 能在复杂的群体中取得优胜权， 因此主人翁的精神概括起来， 一是站在老板的立场、角度
去想问题去做事，二是任何一项工作都主动出击，这是你体现人生价值的重要法则。 一、广告效应
通过朋友，熟人等传递着某件商品或某种消费场所满意度颇佳的为“软性”广告（与某家报纸单独宣传企业的收费文章意义不同）就一般洗浴中心而言，在“硬性广告”上投入较少。
解决方案：
1在流动人口较多的高铁站、车站、商场、路口竖立醒目广告，主要为宣传企业知名度，提高品牌形象。主要为地点，与洗浴中心的简练印象深的广告语。若洗浴中心与火车站，汽车站相临不远，与车站的广告牌的内容：浴池的门票，免费住宿。于火车站，汽车站竖立广告牌，使地理位置原本优越的条件得以充分发挥。在本地内出租车、公交车上做宣传，使顾客在乘车的同时，了解我们洗浴中心。
2 信息时代注重信息的实效性。微信平台在网络建立洗浴中心的顾客互动平台，使人们在网络上也可及时了解本店的优惠及活动信息。对于本中心的品牌形象，加大我中心在顾客心目中的可信度，都不失为一个极好的做法！
具体操作见微信平台建立预案
对于“软性广告”也不容忽视
顾客对于口头传播的讯息的可信度要大大高于硬性广告的宣传模式。 最根本的解决方法： 1-管理上下工夫。
加强企业文化建设（重新定义企业文化，建立历史档案，树立发展愿景，） 坚定员工对企业的信仰 日常工作常态化
岗位责任制度上墙于各岗位 加强绩效考核建设 重新规划业务流程
减少繁杂程序及衔接漏洞 建立完善的会员系统
2建立社会效益
在一年的旺季甚至淡季期间，将本市的有些名气的中学的优秀教师赠送门票，一来可在社会中取得反响，二来老师在社会中的地位是高尚的，因此在社会中人们亦会认可的。选择其他行业也不为过，关键赠送的对象要是城市中中层收入以上的消费人群。在社会上博得众人的口碑，是要付出一定代价的，但是一旦企业有些变故，品牌形象与口碑往往是拿金钱不能换取的。服务，是企业的财产，不树立洗浴中心品牌形象，又何以立足。
除了考虑教师，其实捐赠贫困儿童，经常到社会福利院等等，不用说很明显了。 与经销商合作
可在浴品——香皂、沐浴露、洗发水等经销商进行“项目开发”。诸如在本洗浴中心的楼顶树立相应品牌
广告牌。于电梯内，浴区内，总之是一切可以利用的有利空间，但也不要搞成超市促销的那种场面。 设立顾客意见箱
我们对于客人真实情况的了解，全部依赖客人的反馈回来的宝贵意见。如果我们忽视客人的意见，那么，
即便是自身的错误也需明白症结之所在。通过的渠道主要为两种，一、员工本身
二、客人
员工虽在一线工作，但对于某些问题还是带有主观情绪的反映，不甚客观，不能完全反映客人的“至上”
的心态。
无论从经营的角度与管理的层面，设立投诉箱的问题重要性已尤为值得决策者注意 市场分析
随着生活水平的不断提高，人们越来越侧重于休闲类消费，安图县的休闲娱乐场所越来越多了。但是真正意义上的大品牌，硬品牌并不多，而且所有企业的经营都趋向于同质化，没有个性。
行业现状
安图县存在各类休闲机构，比如美容美发，按摩足疗，桑拿洗浴，歌厅茶座，音乐酒吧，健身中心等，但综合技术及市场发展的考量来看，我们真正的竞争对手是同层次的洗浴休闲机构。明月镇而言，玉泉洞与韩拿村，算是能与我们匹敌的竞争对手。
竞争分析
考察，评价，做出判断，必然要从公众的印象中和评价中得来
企划的使命就是要了解公众对我们的印象及评价，怎样去引导公众和潜在客户。同时了解整个行业及同行企业的经营状况，这将是我们做出战略调整及选择广告策略的重要依据。
行业供需关系及竞争状况
根据我的调查了解，安图县因公、私事务，聚餐，聚会 推广原则 明月镇很小，基本上无需加以宣传，就已经传遍大街小巷。
考虑多种因素的影响，其核心因素是目标市场，根据市场机会和行业态势的分析，并结合自身的状况确定如下策划原则；
一、提倡时尚消费，从文化入手（民族、地域特色） 让洗澡不单单属于生活，而是一种艺术，一种享受。
所以进一步挖掘洗浴文化的资源和财富是我们义不容辞的义务。 （人造温泉） 二、重点突破
重点工作是树立企业和产品的品牌形象，倡导特色文化。 三、广策略制定 目标市场的选定工作
1通过服务对象和服务内容进行细分
2弄清消费者不同的需求特点，可在消费时做个大致的身份调查，如年龄，工作，消费额，消费能力等，清楚的了解顾客群体，用以分类，便于深度挖掘顾客的潜在消费能力。
四、清水湾产品 有形，无形
无形的产品是企业形象，装修风格，室内环境，背景音乐的布置，每周专场音乐演出的风格，总体所展现的文化风格和文化特色，服务员的服务，礼貌用语等都起到关键的作用。
1积极参加公益事业，提高企业在公众心中的美誉度。 2做好各大旅行社和高档酒店的公共关系
3举办各种专题活动，针对健身，美容，团体，娱乐，汗蒸，美肤理疗等业务 *具体活动见主题活动策划案 有形的产品
健身中心，保健按摩，搓澡美肤，中医理疗，餐饮服务，休闲娱乐，玉石汗蒸，盐石汗蒸，观影大厅 概念策略
1根据当地目前的文化生活状况来分析，市民的精神生活非常匮乏，为了提升轰动效应，聚集更多的人流，提升知名度的有效方法是扩大宣传清水湾的业务功能，专业性，水系统，创造（清水）概念、新型休闲娱乐的概念，并大力推广此概念。
2建议增加地域特色服务，如民族特色的着装，饮食。
3朝鲜族是那么深入民心的干净，还有他们享受生活的方式足以说服人心 这将大大提高清水湾洗浴的身价。
全员推销
即浴场所有员工均为现实的或潜在的推销人员。
可在每个部门门口迎候宾客；营业中巡视，现场解决各种投诉疑难问题；宾客们离去时诚恳道谢，并征询宾客对各类服务项目，菜点、酒水以及服务的看法和意见；
服务人员通过热情礼貌的态度、娴熟高超的服务技巧、恰当得体的语言艺术，向宾客进行有声或无声的推销；
宣传单营销
即通过各种形式的宣传单向前来浴场消费的宾客进行洗浴服务项目推销。可通过各种形
式各异、风格独特的固定式宣传册、循环式宣传单、特选单、今日特选、每周特选，本月新 菜、儿童、中老年人、情侣、双休日、沐浴节节菜单等来进行宣传和营销。
浴场品牌形象营销
对浴场的形象进行设计策划，比如在
logo的设计、浴场主题的选择、浴场的装饰格调、家具、布局、色彩灯饰等方面下功夫，使之起到品牌宣传及促销的功用。
组织机构组合，建立规范管理模式。
（一）建立公司运营管理标准及各项制度、规范。 一、针对安图市场的分析
第四篇：边城洗浴中心开业促销活动方案
边城洗浴中心开业促销活动方案 一、针对怀化市场的分析：
随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，休闲类机构如雨后春笋的发展起来。
1、同类机构众多，但于怀化，真正意义上的大品牌、硬品牌并不多；
2.企业经营趋于同质化,无个性.
二、现状扫描：
由洗浴中心行业所决定，对于边城洗浴中心这个个体来说，它的竞争对手主要是各类休闲机构,
比如:美容美发中心,桑拿中心,夜总会等。但综合技术方面及市场发展的考量来看，其真正的竞争对
手来源于同层次以各种形式存在的洗浴休闲机构。为此我们对该类机构进行了以下分析：
在怀化,这类机构一般较集中,但分布广,从老城区到铁北，到城东均有分布,其中较有代表性的有：
1、天鹅湖 2、樱花水都 3、威娜 4、怀郡
而同时我们应该注意的是,休闲类消费的商圈主要以团结巷为中心。
三、竞争分析：
不考察企业所处的行业状况，我们对企业的判断必然是片面的，甚至无从说起。而对企业所处
行业的考察，我们又必然要从公众的评价或印象中去做出判断。因为企划的使命要求我们回答的是
公众对该行业的印象如何。我们要怎样去引导公众、引导潜在客户，当然，我们必须也得同进关注
整个行业及同行业中其他企业的经营状况,这也将是我们战略调整及选择广告推广策略的重要依据。
因此，在本节中，我们根据调查，将对行业在供给总量、服务水平、营销推广等诸方面做出一个概
括性的评价。
（1）行业供需关系及竞争状况
据我们调查了解，我们认为，怀化零售行业的供需及竞争状况可以大致归纳如下： 从市场总的供给能力和市场需求总量来说，供给能力大于需求总量，但随着社会经济的发展人民生
活的整体提高,其需求总量尤有较大开发空间。
（2）行业服务水平评价
通过对怀化休闲特别是洗浴中心的考察，我们可以认定，怀化的地第三产业特别是休闲类的整体服
务水准参差不齐，总体水平偏低，概括起来有以下几个方面：
服务不细腻 服务无个性，该行业整体在服务的形式和表现上都缺乏独创性。无差异性地服务使竞
争手段只能简单地集中在价格和其他不正当行为上,服务竞争中存在明显的“灰色”倾向，比如：
变相宰客现象时常发生
（3）文化内涵
以特定的服务风格、环境等诸多方面要求所构成的，蕴含着较深厚的人文内涵的品牌在怀化尚
不多见。行业间各机构的差异较小，使顾客在消费选择时的影响因素也相应不够丰富。就正因此
决定了行业竞争手段表现得低级、简单。因此，该行业中任何一种新的形式及改变，
引起消费者的关注，消费上有求新求异的心理，要求高，说明了第三产业特别是消费类在创新的
领域还很宽广。
（4）零售机构情况陈述：
调查表明，该类机构虽然众多，规模档次却接近
A、专业特色调查表明：名店特色均不明显；没有明显的时代特色.
B、广告宣传:各店除开业之初推出些许广告外,平日甚少有效传播,有,也不过的简单地祭出打折的
概念。
、专业特色调查表明：除宝庆集团的建材市场较为有规模外,其他各店均表现的无特色,没有明显
的时代特色,运用的商业模式过于陈旧.
B、广告宣传：各店除开业之初推出些许广告外，平日甚少有效传播，有，也不过的简单地祭出
打折的概念。
四, 消费者调查
1、消费者调查状况陈诉：消费者普遍认为：A、整体环境不甚理想. B、对价格有一定的求惠
期许；C,对特色经营有一定的期待.
2、消费心理：消费需求分析：根据该行业的经营特点。我们可以将其顾客加以分类，并针对
不同类别的的顾客要求进行具体分析。从而把握顾客在消费心理上和消费行为上的特征；并进一步
为广场的促销以及服务创新方面提出参考意见，同时为广告目标和广告诉求的规定提
消费需求大体可分为以下几类：
（1）一般消费心理特征：调查显示消费者在消费行为一般具有以下特征：
A、求惠心理：多数消费者追求经济实惠、物有所值、较多享受价格等因素的影响；
B、求舒适心理：现代消费者对消费选择也逐步偏向于考虑消费环境.服务水平.讲求愉悦.舒适的感
觉
C、求奇心理：这点主要在新锐一族身上表现的尤为突出
D、求名心理：不少消费者在消费时讲究上档次、出风头，追求炫耀消费
基于如上分析，广场应找到适合自己的定位方式，求得发展。
（2）休闲要求 这类消费有以下特点：
A、对品味、特定文化具有较高要求
B、环境的休闲性要求较高
C、消费中存在强烈的猎奇心理
D、人际传播力较强
五,行销建议:基于上述分析我们提出了以下几点具体的建议
（1）特色化经营,做足做精"边城"这一主题,与其他竞争对手形成差异化.
A, 在人员的招聘上,我们建议,尽可能的招受湘西线的.
a. 以保证"边城"的风情.
b. 从工资的角度的考虑.
B. 为了做到名实相符,在内部装饰上我们建议,取消当前的某些饰物,而改用具有明显的湘西风情的
饰品.
C. 建议外部还是做稍微的装修.
（2）提倡文化和休闲生活理念
六、整体动作框架：
1、推出相应的广告：目的在于引起人们的注意，并让接触广告者中的60%认为其为特色的休闲场所,
其弥补其地理位置的先天不足.
2、启动打折的促销活动：活动主题凸现“边城特色”，目的旨在让人们加深对"边城'特色的认知；
七、 营销有利点分析：
1. 从国外及沿海先进的经验来看文化消费及特色服务将是未来消费的必然趋势
2. 投合消费者的猎奇心理
八、广告策略
根据以上所扫描的独特卖点和兴奋点，我们认为：广场的广告推广应在把握这些独特卖点的基
础上，以准确的广告诉求和有效的传播媒介以实现广告目标。在此，我们有必要进一步清晰将要实
现的广告目标，明确广告对象，以期广告动作的成功有效，这是全部广告策划的核心，也是广告策
1、广告目标
中心在开业之际，在以全新面貌和全新姿态创新品牌之际，我们认为：中心应确定以下广告目标：
（1）提出"边城"特色及文化概论与竞争对手的形成明显的差异
（2）以新奇、特异的休闲文化特色吸引顾客，培养对这一人文风格具有好感的顾客 2，广告对象
根据上述广告目标设定，应以以下阶层或人士作为广告推广活动的目标对象
(1)中高等收入及以上的个人.比如:企业主,公务人员
(2)社交必须人员.
3，广告诉求重点
根据上述广告目标，以及广告对象的具体规定在开业之前阶段，广告诉求应在“边城,一种完全生
活新哲学”的前提下进行，并要把握以下重点：
（1）提出文化概论与竞争对手的形成明显的差异
（2）以新奇、特异的休闲文化特色吸引顾客，培养对这一人文风格具有好感的顾客.
九. 整合传播策略
广场的广告对象，即广告受众的构成复杂，既要注意阶段性效果，又要符合品牌长期推广的需
要，因此，广场的广告媒介应是若干媒介的组合使用，以期针对不同的广告受众，将信息准确传播
到位。
根据不同媒介对信息载荷的特点，以及媒介对受众的影响方式，我们将广场全方位广告推广不
同时期的诉求。具体有效的安排到各个不同媒介中去并根据媒介特点，诉求内容，广告目标
