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第一篇：促销活动总结
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个二月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将二月份工作总结作如下汇报：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的`缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果(本文是由搜集整理)说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的.工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
第二篇：促销活动总结
服装店如何做促销，这可是一件大学问，做的好的促销会让商家赚翻了天，可是失败的后果只能是连本带利都赔掉了。那让我们看看那些奇思妙想的促销技巧是如何来的?
一、打1折
商家打折大拍卖是常有的事，人们决不会大惊小怪。但有人能从中创意出“打1折”的营销策略。实在是高明的枯木抽新芽的创意。
日本东京有个银座绅士西装店。这里就是首创“打1折”销售的商店，曾经轰动了东京。当时销售的商品是“日本GOOD”。
具体的操作是这样的：先定出打折销售的时间，第一天打9折，第二天打8折，第三天第四天打7折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最后两天打1折。
商家的预测是：由于是让人吃惊的销售策略，所以，前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的.心态，顾客们将蜂拥而至。当然，顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子，如果你想要以最便宜的价钱购习，那么你在最后的那二天去买就行了，但是，你想买的东西不一定会留到最后那两天。
实际情况是：第一天前来的客人并不多，如果前来也只是看看，一会儿就走了。从第三天就开始一群一群的光临，第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购，以后就连日客人爆满，当然等不到打1折，商品就全部买完了。
那么，商家究竟赔本了没有?你想，顾客纷纷急于购买到自己喜受的
商品，就会引起抢购的连锁反应。商家运用独特的创意，把自己的商品在在打5、6折时就已经全部推销出去。“打1折”的只是一种心理战术而已，商家怎能亏本呢?
二、一件货
对买新产品的商家来说，最吸引顾客的无非是“新”，如何再在“新”上继续作文章呢? 意大利有个莱尔市场，就是专售新产品的。有些新产品很畅销，许多顾客抢着购卖，没抢到手的，要求市场再次进货，可得到的回答竟是：很抱歉，本市场只售首批，买完为止，不再进货。
对此，有些顾客很不理解，还向旁人诉说。但从此以后，来这里的顾客中意就买，决不犹疑。不难看出，莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意，它能给顾客留下强烈的`印象――这里出售的商品都是最新的；要买最新的商品，就得光顾莱尔市场。
这真是“新”上创新的创意!
三、明亏暗赚
日本松户市原市长松本清，本是一个头脑灵活的生意人。
他经营“创意药局”的时候，曾将当时售价200元的膏药，以80元卖出。由于80元的价格实在太便宜了，所以“创意药局”连日生意兴隆，门庭若市。由于他不顾赔血本的销售膏药，所以虽然这种膏药的销售量越来越大，但赤字却免不了越来越高。
那么，他这样做的秘密在哪里呢?
原来，前来购买膏药的人，几乎都会顺便买些其它，这当然是有利可图的。靠着其它的利润，不但弥补了膏药的亏损，同时也使整个药局的经营却出现了前所未有的盈余。
第三篇：营销活动总结
为了丰富在校大学生们的校园生活，增加学识与锻炼自身能力以及团队协作能力，我协会特意举办了一场网络营销大赛。本次活动分别邀请市场营销协会、物流协会等一起举办了一场别开生面的比赛并取得圆满成功，现将其具体内容汇报如下：
（一）活动主题：
网络营销大赛
（二）活动地点：
河南工程学院南区Ａ302室
（三）活动准备：
1、教室申请2、场地装饰及布置
3、邀请评委及嘉宾
4、对协会各个成员进行工作分工安排（主持人、会场秩序人员、总分人员、签到人员、接待人员等等）
5、准备奖品（四）活动步骤（内容）：
1、邀请校外讲师来校进行讲座，宣传网络营销知识，为该活动造势。
2、参赛队员为他们的团队起队名和口号。
3、参赛队按既定小队对本活动的四个主题进行抽签分类，并下去各自准备写一份策划书。
4、通过的小队将策划书改编制作为ｐｐｔ作品进行解说和解答，最后进行评比及删选。
5、再次通过的小队将所展示的ｐｐｔ加入应用实例，要求有实际产品作展示，进行最后的评比及删选。
（五）活动的优点：
1、本次活动丰富了大学生的校园生活，激发了大学生学习和参与的热情，获得了身心上的锻炼。
2、加强了我协会与其他协会的联系、交流与认可，扩大了我协会的影响力。
3、协会内部人员分工具体，团结协作，增加了相互之间的友谊与信任，增强了协会的凝聚力。
4、在活动中涌现了许多负责任、做表率等品行良好的模范成员。
活动宣传现场，物流协会，市场营销协会，电子商务协会，的会员一起念宣传稿，三个协会成员向会协作，共同宣传本次网络营销大赛。
活动现场，参赛队员精彩演讲。
（六）活动的不足：
1、活动宣传力度还不够，以及没考虑到假期问题致使本次活动举办时间稍长。
2、仍然存有一些同学积极性不高，准备不足。
3、活动期间，其他活动举办较多，一定程度上影响该活动的.预期效果。
（七）活动结果及意义：
本次活动虽然有不足之处，但总体上获得了圆满成功。通过活动，协会的成员之间以及与其他协会之间有了进一步的交流和联系，为一次合作奠定了基础：此外，本次活动增进了同学们对网络营销的认识，激发了其对网络营销的兴趣与喜爱，提升了大学生的思想水平和创新能力，使他们在团队协作条件下更刚好的激发潜力、发展自我、展示自我。
第四篇：促销活动总结
前段时间我们以“xx真情购，全场五折起”，为主题策划了一场促销活动，根据现场的反馈来看，活动的整体效果还是不错的，打出了我们商场的名气，不过其中还是有着些许小瑕疵，为了能在下次策划一个更加圆满的促销活动，特对此次活动做一个简单的总结。
首先从现场工作人员的反馈来看，活动期间产品实现了一定的清仓，而且即便是活动结束以后的一段时间内还能引起一次的购物狂潮，也算达到了大家的预期目标。在促销活动开始以前我们就向员工表示过，活动期间可能会有加班的情况，但也会按照相应的工资标准给予加班费，他们也表示能够理解，并能以高昂的工作热情来对待，供货商方面我们也进行了一定的沟通，防止出现断货状况，现场的工作人员我们也进行了一定的安排，防止客流量过大引起的.混乱，这是必须要管理好的。在活动期间，一切都按照我们预想的一般，客户有序进场，员工现场进行产品演示，经过询问以及观察以后，许多客户当即进行了购物，这个效果无疑是很好的。
其次，从客户的反馈来看，虽然对于我们的促销活动表示满意，但也有需要改进的地方。我们的员工在接待方面做得很好，不管是礼貌方面还是讲解的专业程度，还有现场安保人员对商场的管理也很好，这是令客户满意的。也有对商品价格不满意的，认为还是比较昂贵，虽然促销活动是全场五折，但还是希望能够加入团购一类的元素，另外现场的布置太过年轻化，引得一些老年顾客不是很满意，另外一部分员工显得有些小家子气，对于给顾客的产品试用的态度方面不是很好，这些都是要改进的。
最后，从我们的调查来看，整体情况不错，我们在事先就通过了自身的宣传手段，发放了传单，而且店面的布置也采用的时下最流行的款式，但是也忽略了我们的商品客户群是以中年妇女为主，他们并不喜欢这种风格的布置，这个问题在下次的活动中应该要考虑到，活动的经费并不算太多，至少和这次活动的收益相比是赚到了许多的。我们使用微信扫码点关注有优惠的方式，对商场再次进行了宣传，在网络调查问卷送奖品的后续活动中也获得了不错的反响。
以上便是这次商场促销活动的总结，能够以较少的成本取得较好的效果，这是令大家都感到满意的，但是其中的错误一定要在下次的活动中改进，定位好我们商场的客户群，不要再出现类似的问题。
第五篇：母亲节活动方案
目标：
1.学习并引导家长实际体验几个亲子游戏，感受亲子游戏的乐趣和方法。
2.引领家长通过开展多种多样的亲子活动，更多并有质量地陪伴孩子成长。
准备：
1.10---5数字卡四组分成不同颜色，背面贴有双面胶；《跟着老师走走》《开火车》音乐及播放器；
2.装有5个旧报纸团成的纸球塑料袋同幼儿数，游戏儿歌；花猫头饰一个；
3.每个幼儿带一名家长参与。
4.老师指导幼儿每人制作一个送给妈妈的节日礼物，写好名字间隔摆放在玩具柜上
过程：
(一)欢迎与祝贺
1.亲子表演《好妈妈》
幼儿间隔坐成大圆形，拍手欢迎家长到来，请家长抱着孩子一起坐下。说明过两天就是母亲节了，小朋友提起祝妈妈节日快乐，一起表演《好妈妈》，并请家长做相应的配合动作。表演结束，幼儿坐在妈妈怀里。
2.谈话：妈妈最高兴的事
妈妈就要过节了，你们知道最能让妈妈们最高兴的事说什么吗？告诉你们，妈妈最高兴的事就是能像小朋友一样玩游戏，学本领，过小朋友一样的生活。所以老师特别准备了几个游戏，我们陪妈妈一起来玩好吗？
在玩游戏之前，我要考考小朋友：你们除了可以陪妈妈玩游戏，还能陪妈妈干什么？（爬山，逛公园，做手工，画画，看书，表演，看动画片，做实验……）对了，这些事我们都可以和妈妈一起来做，小朋友还可以把在幼儿园老师带小朋友就行的活动回家教给妈妈，也可以请妈妈想出更多更有趣的活动你们一起来玩，这样妈妈每天都会像过节一样高兴了，你们愿意吗？
对家长：其实，孩子们刚才说出了许多需要家长陪伴的活动，家长朋友可以举一反三，想出更多有趣又适合孩子的活动来陪伴孩子的成长。陪伴是对孩子最好的教育，如何陪伴更显示的是家长的智慧。我们今天的活动，包括平时的活动只是抛砖引玉，给大家一些提示。我们也想通过今天的活动带给你们辛勤工作之余的一份轻松，一份快乐希望我们共同的努力能够带给孩子快乐而有意义的难忘童年。
3.宣布游戏活动开始。
(二)游戏：开火车
玩法：播放《跟着老师走走》，老师边走边邀请身上贴10号数字的小朋友极其家长到前面间隔站成横排，请其他小朋友及家长找到相同颜色数字小朋友的后面分别站成四列总队；引导幼儿一起从10倒数到1，请相同颜色数字的小朋友及家长按倒数的顺序排队，老师检查火车准备完毕；说明游戏玩法：火车随音乐开行，一会钻山洞，一会越小溪，音乐停止，老师说：“火车到站了”，所有幼儿及家长蹲下停住，一起数老师的鼓声，是几下几号的幼儿和家长跑到最前面当火车头，游戏反复，直到每名幼儿都当过火车头结束。
游戏儿歌：
"咔嚓咔嚓，咔嚓咔嚓，火车呜呜叫；啦啦啦啦，啦啦啦啦，我们出发了。火车火车我问你，开到哪里去，我送我的小朋友，上呀上北京."
(三)游戏：抛接纸球
玩法：幼儿每人一袋5个纸球站成一个小圆圈，家长每人拿一个大酸奶盒，幼儿与家长同时边说儿歌边向相反方向走，儿歌结束一起倒数10个数幼儿向对面的.家长抛球，幼儿用盒接住；幼儿与家长互换角色，家长抛球幼儿接球，接住的球归幼儿，落地的球不能动。
游戏儿歌：
"旧报纸真有趣，团成纸球做游戏。请你一定盯仔细，看谁接住属谁的。"
(四)游戏：老鼠搬豆
老师戴老猫头饰，请幼儿扮老鼠，老师用角色语言向幼儿交代游戏玩法和规则：老师和幼儿一起说儿歌，老猫蹲下睡觉，幼儿悄悄去取纸球，不能发出声音，有声音老猫即醒来追逐老鼠，被捉到的老鼠把纸球放下，游戏反复。
游戏儿歌："小老鼠，最机灵，最爱和猫做游戏。看见花猫睡大觉，偷偷把豆搬家去。“
(五)送礼物
老师：“小朋友，今天我们玩的游戏你们开心吗？”“各位家长，今天和孩子们一起游戏你们高兴吗？“希望这种快乐能够在家庭中每天延续，过两天就是母亲节了，孩子们还亲手制作了小礼物～我的妈妈，摆放在活动室的玩具柜上，家长先带宝宝进室内小便洗手喝水后按名字去取礼物，送礼物的时候小朋友们别忘了对妈妈说句祝福的话呦！”活动结束。
