无忧范文网小编为你整理了多篇《促销活动方案(大全)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《促销活动方案(大全)》。
第一篇：促销活动方案
电信日主题：
协助全人类沟通
活动主题：
试用多彩业务，沟通从心开始
活 动 攻 略
1.全球通品牌大汇展
以统一形式对各品牌进行全方位展示和介绍，视觉设计上形成系列化，主题鲜明，优势突出(内容可包括当前的优惠措施)应用“顺口溜”做系列主题展示。
多彩数据业务的现场演示、试用
2.“个性化配餐咨询服务区” 目前的众多资费套餐，加之各种各样的临时优惠，无不让消费者，尤其是潜在消费者产生模糊难以选择，该服务区可以根据消费者不同年龄阶层，不同的消费需要提供套餐选择咨询和参考，该服务区的潜在意义还在于：
(1)体现A市移动公司的个性化服务;
(2)由建议促成顾客产生购买
3. 5.17真情馈赠(锁定2万潜在用户)
a. 凡“5.17”生日的全球通签约用户予以一定话费或其他礼品的馈赠，以表A市移动公司对客户支持的谢意。
b. 凡“5.17”入网满周年的全球通签约用户或新开户予以话费馈赠。
c. 为巩固客户在网率，可采取“捆绑式”销售策略。例如：“5.17”生日的新开户可获赠240元话费，该话费分12个月划扣，即每月获赠20元。或新增某式套餐。新开户预存话费一定额，即可享受某项特殊服务。预存的话费额同样分12个月划扣。 5.17真情馈赠评估：
该馈赠攻略应该是5.17的重头戏。可大力攻入低端市场，保守估计：A市拥有2万余人的“5.17”生日消费者，可增加入网率和在网率，在宣传上该馈赠应以极具人情味的方式发出真情召唤
4.电台专题节目互动参与
(是活动也是宣传，低端市场一种较好的媒体) 开展一至二周的电台专题节目，开设热线有奖游戏或问答，内容主要为5.17活动信息的传播、全球通业务品牌的推介、最新优惠信息等…(最好将获奖者领取奖品锁定为5.17活动当日地点或各服务厅)，奖品可提供充值卡或优惠开户、免费赠送神州行或动感地带SIM卡等。
5. “一分钱慈善拍卖” 其中包括“新SF卡”靓号拍卖，彩信手机拍卖,拍卖所得捐献给A市慈善基金会,以往的竟价拍卖，起价有一元的，但“一分钱”的拍卖可能会让人有新感觉。广告口号: “一分钱一份爱心”。
6. “彩信”摄影大赛、“彩信”精彩人物SHOW
设置专用邮箱，参赛者可通过 “彩信”手机拍摄的照片发送到指定邮箱并公布，由读者点击或观众公开评定, “彩信”人物SHOW 则除了在彩信手机上摄之外，还可由 “彩信”模仿手机上拍摄参赛，彩信摄影大赛评选所有优秀作品 “精彩人物SHOW”则专门评选彩信拍摄的精彩人物镜头。
7.推出应时礼品
应时礼品可提供专用(专用标志)的太阳伞、太阳帽甚至防晒霜等。注意礼品的亲情化，根据当前的社会热点问题，还可推出含有移动标志的 “非典”预防手册,体现移动的亲和力和关怀
8.其他优惠措施
――主要目的在于刺激低端潜在用户的入网
――应对“小灵通”及联通低端品牌的促销对策：强调网络信号好等质量、性价比：“一分钱一分货”
――(其他优惠措施由贵公司另行制定，最好具有捆绑性……)
9.“为了全人类沟通”――精彩路演
上述种种无不为了人类的沟通，至少为了促成A市大众更轻松进入无限沟通的境界，精彩的路演将群众(目标受众)汇聚起来，为移动通信与受众的“沟通”架起桥梁。
延续精彩、巡回路演：众电信运营商都占据了A市中心城区，而属下各镇区都被忽略，“为了全人类的沟通”应该是无所不在的，同时也是我们抢占周边市场的好机会，将精彩延续到属下各主要镇区，相信会带来不错的效益。
延续精彩、巡回演出活动排期表(略)
10.“沟通无界限，服务零距离”，将活动的信息尤其是优惠措施，做到每一个角落。连接到A市的每一个自建服务厅，以及各联营店、加盟店，让消费者到处都可感受到“为了全人类沟通”―― A市移动公司贴心关怀的气息。
第二篇：推广方案
一、市场概述
1、区域(库车县)商业概述
1-1、以中抵挡商品为主，商业形态以集贸市场为代表，商场和专卖店等现代商业形态仅占极小比例。
1-2、商品销售主要集中在日用百货、小商品和农副产品，中高档和品牌商品消费量有限。
2、区域(库车县)商业结构
2-1、文化路以中高档商品销售为主，集中了库车县主要的商场和品牌店。天山路以中抵挡商品销售为主，形成集贸市场、超市等商业形态。
2-2、随着城市经济发展和大面积商业开发，以商城和大型综合市场为代表的商业物业大量供应市场，库车商业形态由传统商业向现代商业转型，但由于商业消费市场增长和消费水平提升有限，导致部分商业物业出现滞销，经营户的盈利能力开始下降。
3、区域(库车县)商业物业开发现状和趋势
3-1、根据初步统计，库车县20xx-2004年度开发量在10000平米以上的规模商业项目共5个，包括天五商业批发城，开发面积4万平米；杏花园商业圆一、二期，开发面积6.75万平米；金桥文化广场，开发面积约2万平米；国贸购物中心，开发面积1万平米。仅以上项目的开发总量就高达14万平米，如果再加上数千平米的商业开发和商住楼底商的大量供应，预计今明两年在库车县开发销售的商业楼盘总面积将突破20万平米。对于县域40万人口，城区15万人口的库车县而言，仅消化这些楼盘即需要4――5年时间(按历史销售可比量计算)，市场压力和过剩情况可想而知。
3-2、从商业发展趋势判断，库车县商业区域进一步向文化路和天山路集聚，依托原有的商业环境，文化路将建成一批中高档定位的商场，预计开发面积在4万平米左右，按库车现有的消费水平统计，中高档商业市场将严重过剩。
3-3、天山路凭借集贸市场和大型综合卖场，形成商场、大型超市、和集贸市场等多种业态结合的商业开发模式，使该片区的商业规模和商区竞争力进一步提升，核心商圈的地位逐步形成，但大量和时间相对集中的开发，也给该片区商业楼盘销售带来巨大压力。
4、消费者状况
4-1、少数民族占绝对比列，但汉族人口在城区增长迅速。
4-2、中低档商品仍是市场消费的主体。
4-3、日用品等生活必需品是消费的主流商品。
4-4、县城居民收入水平正在提高，随着外来人口增加，中档和非生活必需品消费增长显著。
5、经营户状况
经营户普遍存在一种矛盾的心理――对库车经济发展前景的看好和对经营状况每况愈下的忧虑。造成这种现象的主要原因，是商业市场发展的速度远远超出了消费增长的速度，同时宏观经济和城市经济的发展对消费的贡献不可能同步产生，一般会出现迟滞效应。伴随着商业楼盘的大量供应，这种矛盾将更加突出，并导致经营户盈利水平进一步降低，商户对经营投资的信心将更显不足，持币观望的心态也将加重。
二、竞争物业
1、直接竞争对手――天五商业批发城
1-1、项目概况
天五商业批发城位于五一路和天山路的交汇处，由天工房地产开发公司开发，总投资4000万，建筑面积近4万平米约20xx个铺位，售价2700元――3700元不等，门面售价5000――7000元，沿天山路门面售出80%以上，其它楼层销售率不足20%。
1-2、项目优势
区位优势：位于天山路和五一路交汇处，沿街面较长；
商业环境优势：直面库车最大和人气最旺的亿家百货，背靠天五农贸市场，人流量大，商气旺盛；
规划优势：板式条楼，便于商品分区和定位，且分割摊位面积小，总价低，符合库车市场购买力；
1-3、项目劣势
定位问题：项目市场定位过低，不利于与天五农贸市场形成错位经营，导致市场间的竞争；
工期问题：现处于基地施工阶段，预计交付时间在明年8月以后，丧失了今年有利的销售时机；
价格问题：价格定位偏高，和周边楼盘相比不具备竞争力；
销售问题：采用简单的拉客方式，价格混乱，承诺难以兑现，一旦市场出现不利，现阶段依赖定金(无预售许可证)产生的销售将很难保全。
2、间接竞争对手――国贸购物中心
国贸购物中心位于解放路和文化路交汇处，由国贸房地产开发公司开发，项目地上三层，地下一层，总建筑面积1万平米。负一层定位为超市，一、二层定位高档百货(一层沿街为门面)，三层定位为高档餐饮。售价2500元――3800元/平米，门面售价5000――7000元。门面房现已售出70%以上，三层整体租赁给温州大酒店，其余物业销售不足15%。
3、间接竞争对手――金桥文化广场
金桥文化广场位于文化路，左邻人民广场，右邻友谊路，项目规划为钢架玻璃幕结构。地下一层，计划由金桥超市直接进驻；地上三层，总建筑面积约2万平米，由于项目规划设计方案尚未确定，项目至今未进入施工阶段，销售工作仍在延缓中，近期在做简单的项目咨询和开发企业推介。
三、SWOT分析
1、优势和机会点
1-1、商业背景优势，地处以前成熟的商业区；
1-2、地段优势，三面邻街，直面天山路、左邻五一路、右邻团结路；
1-3、价格优势，比周边同性质的楼盘价格低5――10%；
1-4、规模优势，总开发面积接近七万平米，便于形成集聚效应；
1-5、宏观经济和城市经济发展机会，使库车投资开发潜力巨大，经济发展前景良好，为商业经营和商业投资创造了巨大的市场机遇。
2、问题与威胁点
2-1、商业规划无序，区域不清晰，功能不明确；
2-2、主体二层和部分三、四层的结构布局，既不利于形成同一层整体大市场格局，也不利于商业垂直人流问题；
2-3、市场前期销售未考虑市场定位，致使现阶段市场没有明确的经营定位，随意招商，随意入住，对对整个市场定位形成障碍；
2-4、至今没有建立起基本的销售基础，销售制度不明确，销售队伍素质较低，没有充分利用国家软、硬政策，导致现阶段出现巨大的销售压力；
2-5、面临商业过剩威胁，经营和投资户信心不足，持币观望心态严重。
四、项目定位(简要)
1、转型定位的必要性
1-1、目的：改变商城定位的局限性，发挥错位定位的优势，形成与该片区不同的商业形态(该片区商业定位主要是商城、集贸市场)，最终达到适应库车县商业市场状况的新商业定位，以达到促进销售的目的。
1-2、方法：根据库车商业市场对门面房需求量大、销售好的状况，结合项目商业街招牌店的规划特点，由商业园定位向主题式商业街定位转型，发挥内外街和沿街招牌店优势，凸显规划优势和商业前景价值，形成项目独有的项目竞争优势。
2、转型定位
2-1、项目定位：主题商业街――库车商贸、旅游、文化窗口；
2-2、规划定位：间间沿街铺，户户招牌店
2-3、投资定位：一家一铺，终身产权销售
3、商业符号定位
3-1、项目符号：第九商业大街――突出区域性
3-2、商业符号：第九商业大街――突出商业性、现代性、领先性
4、商业功能定位
4-1、内街――服装鞋帽一条街
经营商品：服装、鞋帽
商品档次：中档、中抵挡
4-2、中城――精品购物广场
经营商品：大、小家电、数码通讯、精品配饰、黄金珠宝、化装品
商品档次：中档、中高档
4-3、外街――日用百货一条街
经营商品：日用百货、小商品、针纺织品、床上用品、布料、民族商品
商品档次：中低档、低档
5、定位目标
5-1、由外到内，由动到静，由低档到中高档，由目标消费到休闲消费；
5-2、内外有序、划行归市、整体统一、相对独立；
5-3、中高、中挡、中低档价格互补，多种商品品类齐全，形成专业性综合市场；
5-4、实现一、二期商业的互补、互促。
五、营销计划
1、营销筹备阶段(9.1――9.10)
――现场包装，包括售楼处、一期现房和二期工地功能牌、导视牌、形象识 别、大卖场店面和门头等；
――销售人员工作分工和潜在客户摸底；
――制订详细的广告和促销计划；
――销售物料到位，包括海报、楼书、招商手册、销售手册；
――广告创意、设计；
――售楼员现场接待，部分招商展开；
2、前期招商阶段(9.10――9.30)
――市场招商，采取先大户、后小户，先品牌户、后一般户的招商策略；
――市场营销，针对招商商户展开广告、推广和促销；
――市场管理，做好商户入住工作、管理工作和市场规划工作。
――开业筹备，完成开业活动策划和筹备工作，做好开业准备；
――使市场招商率达到30%，市场商户的进驻率(招商和销售)达到40%，初步具备开业条件。
3、市场开业筹备阶段(9.30――10.18)
――做好市场开业前的活动策划、宣传、组织工作；
――配合市场开业，进一步针对大户进行热势宣传工作；
――利用开业机会，对等待、观望人群进行引势诱导工作；
――做好聚集市场人气、完善市场管理和经营的其它工作；
――在开业前，使市场招商率达到40%，入住率(招商和销售)达到60%。
4、市场开业和销售阶段(10.6――11.5)
――借助大户、品牌户进驻形成的感召力，充分利用开业期间良好的市场经营氛围，扩大散户招商成果
――计划在10.18日开业，做好开业期间的广告和促销，形成旺盛的人气和良好的经营氛围；
――做好开业后的市场管理、广告促销和活动推广，保证市场旺盛人气的持续；
――在市场开业以后，每天策划、组织促销和群众性文化活动；
――完成工作重点由招商向销售的转移，加大销售力度，扩大销售成果；
――充分利用大户进驻、市场开业等有利点，进行营销推广，促进销售；
――市场招商率达到50%，商户进驻率达到70%；
――市场按计划顺利开业，市场经营管理步入良性循环；
――使一期市场(剩余面积)销售率达到20%，二期市场销售率达到10%。
5.4销售重点期(11.15――1.15)
――一期销售全方位、大力度展开；
――二期销售推广全面展开；
――二期开业筹备和市场开业；
――到12.15日，使一期销售率达到40%；到1.15日，使一期销售率达到50%；
――到12.15日，使二期销售率达到25%；到1.15日，使二期销售率达到40%；
六、租、售面积的策略性确定
截止方案提交日期，规划方尚未提供项目平面结构图，因此无法以图示形式准确标明租、售位置和实际面积。面积划分的原则执订如下：
1、销售招商区域
1-1、一、二期外街沿街铺面全部以出售为主，不租赁；
1-2、内街(南、北两翼)一层铺面全部以出售为主，不租赁；
1-3、一期中街(街道中心商铺)除已经确定的家电、通讯大户以整体引进方式招租外，其余商铺底层原则上只销售，不租赁。如引进有品牌影响力、有长期发展意向的大户，针对中街一层商铺执订相应的承租政策，可以承租方式招商。
1-4、二期B座针对餐饮业、娱乐业销售，不租赁；
1-5、二期D座一只针对小商品经营户销售，不租赁。
2、租赁或免租引进区域
2-1、一期内街(南、北两翼)二、三层以租赁为主，在市场形成规模以后，逐步引导二层经营户购买，三层长期租赁经营；
2-2、一期中街(街道中心商铺)二层以上铺面长期租赁。
2-3、二期D座二层以上铺面租赁招商，在市场形成规模以后，逐步引导经营户购买。
3、销售控制
一层：20%招商，80%销售，目标为大户或品牌户，不针对散户招商；
二层以上：50%招商，50%销售，目标以散户为主；
中城：90%招商，10%销售，目标以大户整体租赁为主。
4、租、售比例
4-1、开业阶段(10月18日以前)：出租率占入住率的70%，销售率占入住率的30%；
4-2、销售完成阶段(1月15日以前)：出租率占入住率的50%，销售率占入住率的50%。
5、营销评估
5-1、本方案已经确定销售和租赁的基本区域，实际租、售面积在销售执行过程中，以现场销售控制表方式申报，每星期申报一次。
5-2、当市场入住率达到70%以上，且销售控制符合本方案提出的控制比例、租售比例时，应视为营销成功。
5-3、营销评估以面积为单位核算。
七、招商政策
1、大户
卖场面积在400平米以上，带动市场人流作用显著，且对散户进驻具有较强感召力的，可一次性免租两年；
2、品牌户
卖场面积在120――400平米之间，对散户进驻具有较强感召力的，在一次性签订三年租赁合同时，免租两年；
3、散户
卖场面积在120平米以下，一次性签订租赁合同在两年以时，免租一年。
八、销售政策
1、一次性购买
一次性付清全部购房款时，在现行销售价格的基础上，给予5%的优惠让利。
2、一年分期付款购买
在交纳40%首付款、余款以一年为期限分期支付时，在现行销售价格的基础上，给予3%的优惠让利。
3、按揭购买
首付40%，银行提供60%、10年期按揭贷款，无优惠政策，银行按揭在合同签订30天内办理到位，由开发商提供按揭银行和相关手续，销售方协助开发商共同办理按揭程序。
4、预订金购买
针对二期销售，在预售许可证发放以前，对意向客户按购房款的10%收取预订款，预订合同签订后，预订房屋予以保留，在不违犯双方约定的情况下，预订款原则上不予退还。
九、广告策略
1、媒体组合
整体销售阶段以户外T形旗造势、影视广告做全面覆盖配合。
分阶段销售期内，以印刷品广告、报纸广告做阶段内销售渲染。
2、广告区域
电视广告：库车、阿克苏、库尔勒、沙雅、拜城、新和
报纸广告：阿克苏(偏重)、库尔勒(适度)
印刷品广告：库车(偏重)、阿克苏(适度)、沙雅、拜城、新和(补充)
3、广告形式
印刷品：海报、楼书、招商手册(或折页)；
户外广告：布标、T型旗；
影视广告：30秒促销广告配合专题新闻；
报纸广告：硬广告、软文、新闻；
4、公关策略
4-1、政府公关
获得免税、免费等多项优惠政策；
4-2、大户公关
协助政府组织招商团，在全国进行大户招商；
4-3、市场公关
长期在现场举行各种文艺演出或社会活动，聚拢现场人气。
5、广告费用
整体推广(宣传)费用以40万元为标准，在资源不足的情况下，另行提交广告传播方案和项目推广报告，申请补充广告资源。
6、费用支出
代理公司提供阶段性广告传播计划，在双方讨论认可的情况下，代理公司进入广告设计、创意、制作、发布过程，费用由开发商掌握，并依据双方协商确定的计划支出。
广告制作可委托代理公司执行，也可由开发商委托第三方执行，但执行结果必须达到计划要求。
第三篇：营销方案
一、活动目标
1、进行品牌文化的深度宣传，将今麦郎弹面“弹”的品牌理念明确地传达给学生。活动主题：“有您参与，会让灾区儿童插上希望的翅膀！今麦郎携环保学院师生献爱心活动。”
2、开拓大学生市场。由于“康师傅”已经在我院搞过4次促销活动，学生对“康师傅”有了一定的好感，超市货架货物摆放对今麦郎也不利。但是“康师傅”是以价格和赠品来吸引学生的并没有从情感方面做文章也没有体现自己的品牌理念，更没有和学生的主流文化相结合。我们将今麦郎方便面的独特配方（今麦郎方便面在配方设计上，根据中国人的营养需求特性强化了易损失的营养素。经测试，其100克产品中主要营养素含量相当于每日营养素推荐量的三分之一，比普通挂面营养素密度高。）和灾区儿童的未来相结合用情感诉求来打动学生，从而开拓大学生市场。
3、现场销售。我们将分为三个销售小组进行销售同时还有捐赠、事件报告、抗震救灾歌曲等活动来吸引广大同学并让同学们参与到活动当中。
二、市场分析
口味：根据简单随机调查和超市调查，我们发现学生吃面主要集中于香辣、牛肉、原汁猪骨三个口味。学生可接受的价格是：袋装，1元―1、5元；碗装，3元―4元。
现状：我院共有学生6000多人，其中大三有20xx人已毕业，800人在北戴河校区，即现在本校区实际有3200人。
促销：（1）7月4日前将今麦郎方便面袋交到营销实训室即可为灾区儿童教育捐出0、3元。
（2）一次购买一箱赠送精美餐盒一个。
（3）一次购买一桶桶装面赠送今麦郎矿泉水一瓶，两桶赠送今麦郎茶一瓶。
（4）7月5日上午捐赠仪式，邀请今麦郎营销部经理出席。
三、活动主题
有您参与，会让灾区儿童插上希望的翅膀！今麦郎携环保学院师生献爱心活动。
四、活动流程
娱乐活动和销售同时进行。
1、主持人开场介绍本次活动的主题和今麦郎的理念“今麦郎理念是：产业报国，造福社会。今麦郎精神是：团结拼搏、超前突破、争创最佳、挑战自我；今麦郎形象是：文明、诚信、高效、进取。”和弹面的特点“越是经煮、经泡的方便面，质量就越好，而这一切都是由面的韧性决定的。
2、开始煮面。
3、事件介绍“今麦郎为灾区捐赠价值一百五十万的方便面并第一时间送达灾区。”
4、歌曲演唱《生死不离》、《爱的奉献》等。
5、灾区英雄事迹介绍
6、今麦郎方便面袋捐赠活动，捐赠一个今麦郎方便面袋为灾区儿童教育事业捐赠0、3元。
7、事件介绍“今麦郎为灾区捐赠价值一百五十万的方便面并第一时间送达灾区。”
8、主持人再次重复本次活动的主题和今麦郎的理念并宣布本次活动结束。
五、促销工具
1、6个展台，12把伞。（一个小组2个展台，一个展台2把伞）
2、一套音响设备。
一个20米长的条幅（红底白字），条幅内容是“有您参与，会让灾区儿童插上希望的翅膀！今麦郎携环保学院师生献爱心活动。”
3、3个电磁炉，3个插排（10米、20米、20米）。
六、人员安排
总指挥：王国虹老师 职责：活动总体把控
人事处：姜浩 职责：各小组的人员调动及安排
总导演：贾雨晨 职责：节目安排、节目衔接、音箱调试
总会计：范亚男 职责：兑换零钱
道具组：杨佳艳 职责：音箱设备
宣传部：张学芳 职责：前期宣传
公关部：高拴 职责：接待今麦郎的来客
货物管理：肖颖 职责：出货、管货
1、活动主持人两名（一男一女）：李德赫、赵懿。
2、活动小组
第一组：组长：魏征
煮面人员：杨佳艳、秦松
货物管理员：王振方、杜欣
收银员：许亚丽、王娜
销售员：马秀婵、黄金平、田帅
第二组：组长：佟小满
煮面人员：姚小艳、贺伟
货物管理员：蒋泽弘、赵杰
收银员：范亚楠、石燕
销售员： 崔晓旭、白京娜、高拴
第三组：组长： 胡诚诚
煮面人员：闫广强、赵普
货物管理员：许宝龙、任松龄
收银员：肖颖、左迎
销售员：张志卫、张学芳、刘建成
其他9名同学作为现场管理人员和候补人员。
七、市场预测
我们调查显示有823%的人有购买方便面的习惯（一周至少购买一次），现在在校生有3200多人。按一人一次购买4袋计算潜在市场是3200*4*82、3%=10534、4袋。据我们调查显示活动当天大概有10%的人会购买即10534、4*10%=1053、44袋。我们建议香辣、原汁猪骨、牛肉三个口味按2/1/2的比例供货。碗面主要是回家是才购买，对此我们建议这次销售以袋装面为主。
八、资金及设备投入
1、6个展台，12把伞。
2、一个20米长的条幅。
3、3个电磁炉，3个插排（10米、20米、20米）。
4、租用一套音响设备150元。
5、厂家负责提供赠品、试用面、一次性餐具，并负责货物的运输。
6、赠送市场营销实训室80袋面作为晚饭，200元人民币作为活动经费。
九、活动时间及地点
20xx年6月27日17点30分至19点30分
中国环境管理干部学院西教篮球场
十、校园营销建议
1、因为康师傅已经搞过四次促销活动，所以一次活动难以拉回消费者。我们建议做一个高校系列行活动，让学生们对今麦郎的感情从认知到喜欢最终到忠诚。
2、高校系列行
（1） 学期末“为灾区儿童助教”主题活动，让学生对今麦郎有一个深入的了解。
（2） 下个学期初“健康”主题活动，让学生感到今麦郎是为大家的健康成长着想的从而喜欢上今麦郎。
（3） 下个学期中“团结”主题活动，让学生和今麦郎紧紧的团结在一起，从而成为今麦郎的忠诚顾客。
如此一来能够很快很好的启动高校市场，树立良好品牌形象，夺取高校市场的胜利。
中国环境管理干部学院经济学系
第四篇：营销策划方案
1、改变观念
树立“无淡季”思想“没有淡季的市场，只有淡季的思想”。店主们要想在销售淡季提升业绩，首先要改变服装店铺的经营理念，树立“销售无淡季”的意识。不能看到整个行业生意都很冷清，自己就心灰意冷。其实，会不会赚钱的决定因素还是店主本人。只有树立“无淡季”思想，才能在精神上给自己打打气，做生意也就有干劲了。
2、维护老客户
积极开发新客户在服装销售淡季来临之际，一定要注重与客户的沟通，对老客户做好前期的销售结算和后续的销售服务工作，同时要做好后续销售服务工作。老客户在淡季的忠诚度，更能够给服装商家带来足够的利润。同时要积极开发自己的新客户，不断拓展自己的销售渠道。
3、激励销售人员
淡季的到来，销售量的骤减往往使众多的销售人员缺乏工作热情，产生懒惰心理，没有精神去引导更多的客户。在这样的环境里，可以加大淡季中销售人员的激励措施，比如加大奖励，鼓励销售员主动出击，多卖货。
4、及时更新服装款式
夏装更新的频率很快，有其对于女装店主来说，就要在进货上少量多款，保持店铺里服装的款式更新。同时少量的货有利于及时清仓，保证资金的运转。从取势的角度来看，能强化服装店品牌在当地消费者心目中的地位，对于营销预算有限的服装店，以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力。如果在淡季时候不进新款，就会大大弱化在消费者中的形象，那么在旺季到来的时候，你的老客户也会流失掉！
5、多样化的促销
淡季的打折力度往往会超于旺季，当打折、促销司空见惯时，消费者就会出现“审美疲劳”。所以，店主在淡季的促销手段更需要多样化，针对客户群进行各种营销活动，增加店铺的吸引力。
比如最近的大运会等等，服装促销可以和这些社会热点结合起来，找出适合自己的促销方式。一些别出心裁的消费方式，如买衣服送干洗，买衣服送雪糕等等优惠销售，往往能产生出奇制胜的效果，这些都是服装店淡季营销的创新典范。
6、及时充电
既然好不容易空闲时间多了起来，何不好好利用这段时间给自己充充电，为旺季的到来做好知识上的储备。很多服装店主平时忙于生意，很少静下心来看书，这段时间是个很好的充电机会。同时，为了及时了解流行趋势，或者说经营技巧，店主们可以多去逛逛各大服装行业网站和论坛，和那些成功的商家多多交流，弥补自己的不足。也许，你会在交流中发现独特的销售技巧。
第五篇：促销活动方案
一、元旦后应立即进入年节氛围的布置
第一时间悬挂起大灯笼和陆续进行春节装饰物的安装，进入腊八节开始播放新年到等音乐。此时间段促销商品重点可放在圣诞・元旦库存清理上，采购配合洽谈部分单品买赠、单品折扣、组合销售等活动。
二、 腊八节喜庆年货 早买早实惠
腊八节之前所有的春节装饰、年货大街装饰、商品陈列氛围营造完毕。本时间段对年节销售和门店形象至关重要，保证低价形象以吸引客流让客人产生此处可买到便宜年货的感觉。
1、本期内以保暖防寒类、洗化清洁护肤纸品类为主，厨房用品为辅的非食、小百货作主打;
2、年货启动生鲜牵头：米、面、杂粮、油、生鲜肉类、腊制品、调味品、散干货、南北干货等单品镶嵌;
3、年节团购手册建立，把酒、肉、干果等礼盒和大礼包进行对外团购引导。
PR活动：
甜蜜换购 省钱新一季
1月25日-2月11日，一次性购物满58元，即可至活动区参加甜蜜换购活动，每人每票最多换购2款精品，精品有限换完为止!
加1元 换购价值3元xx商品一个
加5元 换购价值8元xx商品一个
加10元 换购价值15元xx商品一个
加15元 换购价值25元xx商品一个
加20元 换购价值40元xx商品一个
具体换购商品待定!
三、 除旧迎新 欢欢喜喜过大年
腊月十五至小年后腊月二十四日为传统习俗除旧迎新的时间，对家居环境清洁用品、家庭生活用品、床上用品、穿着用品等主打，礼盒类、大包装类食品开始大量陈列和促销，团购提示随处可见。
PR活动：
新年好礼满额送
一次性购物满398元，送15元新年贺礼一份;
一次性购物满698元，送20元新年贺礼一份;
一次性购物满998元，送30元新年贺礼一份;
一次性购物满1598元，送50元新年贺礼一份;
四、新年好礼 精彩亮相
此时间段是年前采购的最佳也是最后的时间，公司福利和年节走亲访友的礼品筹备高峰期，所以本阶段以食品类主打，尤其是礼盒类、大包装类进行大面积陈列和宣传。
大瓶装饮料、散装干果、糖果、干货、饼干类、酒水、礼盒等从腊八节开始销售，到现在变为主推期开始大量走货，价格性占比在小年后要比前期更显惊爆，直至2月18日除夕当天价格再下调一个幅度，到正月初六(2月24日)低价收官。酒类商品可以一直延续到年后还是热期，同时处理一下年前的库存。
此时间段中包含情人节，情侣用品、春季新品等也是主推促销商品。小百货果盘、果篮、儿童玩具、红色系列等辅助销售。
PR活动：
1、情人节互动活动：2月14日当天情人系列活动吸引情侣参与，增加人气。
(1)爱让我们相识：N位参赛者每人代表一个1-N的数字，主持人说一个数字，2人或3人快速走在一起，代表的数字加减乘除后与主持人讲的数字吻合为胜出队伍，一直剩到最后2人为冠军。
(2)爱让我们拥抱：规定时间内情侣用身体挤破气球数量最多者为胜。
(3)爱让我们走在一起：情侣绑腿赛跑，用时最短者为胜。
(4)爱让我们心有灵犀：一个比划一个猜。
2、福运进万家
活动期间，一次性购物满38元即可领取新年福字一对，每人每票限领一对，数量有限，送完为止!
五、最炫礼 福多运多财更多
随着商业普及和便利化，有部分年前没有采购或采购量少的客人在年后的走亲访友的时候开始采购，这个时间段还是礼节性商品的小高潮期。正好借机大洗货清理一下库存，把一些礼盒性商品清甩，也可以在此调动客人的积极性。这个阶段一些冬季季节性的商品(服装、小家电等)要下很手，同时主推一下春季新品。
PR活动：
1、开年最炫礼 捧场送红包
大年初一和初二，前88位客人进店便送“恭喜发财”红包一个，5元/10元/20元现金海量送，先到先得!
2、新年好运来，购物抽大奖
2月19日-24日，购物满额即可参与抽奖活动。
第六篇：S店SSI客户关怀管理制度
客户关怀制度
客户关怀标准流程
一、客服经理制定《首保提醒话术》、《定保提醒话术》、《流失跟踪话术》《主动预约话术》、生日祝福、节日祝福、特殊天气提醒等关怀话术，并根据使用情况适时调整
二、客服专员关怀内容包括：首保提示、保修到期提醒、年检提醒、保险到期提醒、定保保养提醒、车主生日祝福、节日祝福、特殊天气提醒、主动预约、流失客户回访及活动召回； 首保提示
1.首保提示应在客户交车后2-3月期间，首保提醒率应达到100%。提示内容包括：近期车辆情况，首保时间及里程、保养所需携带物品。
2.对于无法接通的客户要在三日内三个不同时间段三次拨打客户电话，仍然无法联系的采取短信提醒，并做首保失败提醒记录
3.每周、每月进行首保分析，包含首保回厂率、未回厂原因等内容，对于其他店已做首保的须获取该店信息如店面名称、位置、相关费用等
车主生日祝福、节日祝福、特殊天气提醒：
1.车主生日祝福根据DMS系统调取数据以电话形式关怀为主，如暂时无法联系等以短信形式送上祝福。发送时间不得晚于上班后两小时
2.空号、错号等需相关部门更正后取得新的联系方式关怀。节日祝福、特殊生天气提醒等每月不得低于3次。
保修到期提醒、年检提示、定保保养提醒：
1.依据DMS系统调取当月需关怀相关客户数据有计划进行的电话或短信形式关怀客户
2.当月需要保养的客户须在保养到期日前一周主动电话提醒客户，提醒率达到 100%。对于无法
3.接通的客户要在三日内三个不同时间段三次拨打客户电话，仍然无法联系采取邮件提醒，并做定保失败提醒记录；
4.车辆保修到期日前一个月电话提醒客户，邀约客户进厂进行车辆检查
5.每周、每月进行定保分析，包含定保回厂率、未回厂原因等内容，对于其他店已做保养的须获取该店信息如店面名称、位置、相关费用等；
保险到期提醒：
1.客服部门抽查监督未来2月即将投保的保险专员保险到期提醒完成效率，抽查率为当月回访数量的60%，保险提醒每月完成率100% 主动预约：
1.对于接近保养时间和里程的客户进行主动预约（使用预约话术），预约成功后填写预约登记表（预约登记表须一式两份，一份交由前台，一份保存客服部）并于下班前递交售后服务部前台主管； 流失客户
1..根据DMS系统调取当月90-360流失客户按照本地客户、外地客户、本地在保客户、本地出保客户、外地在保客户、外地出保客户进行分类回访统计
2.每月统计并回访准流失客户，记录、分析流失原因，并采取召回措施 关怀活动：
1.每月结合市场及售后部举办一次车主关怀活动并对活动进行总结和评估，增进客户交流，增强客户粘合度 月度汇报数据递交及统计：
1.首保回厂率、定保回厂率、预约率、流失率等数据客服专员需在次月1日统计递交到客服经理，有客服经理对客服专员的关怀及数据的完成情况审核，并对数据综合分析，制定下月工作弱项改善方案可行性计划及工作重点调整，经总经理批示方可执行
奖惩措施
1.首次提示失败不再跟踪的处客服专员20元每条，首保提示率未做到100%，低于95%的处于客服专员200元（特殊情况除外）
2.生日提醒、节日祝福等关怀未做，或到不到要求标准的处客服专员50元罚款 3.不按照定保提醒、保修到期提醒、年检提示的标准流程提示的处客服专员50-100元罚款。 4.保险到期提示抽查样板量达不到标准的处每条20元罚款，如保险专员提示达不到要求标准的处50-100元罚款
5.流失客户数据不及时上报统计数据、或数据不真实的处客服专员200元罚款。 6.客服经理为在周、月会议中及时有效上报各项数据分析及汇报的处200元罚款。 7.客服经理不及时制定制定工作总结计划的处200-300元罚款。
