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第一篇：vivo个人工作总结
vivo个人工作总结
vivo个人工作总结一
回顾20xx，展望2017
——勇往直前，再创辉煌 尊敬的各位经理、主管、店长，亲爱的同事们，
你们好！非常荣幸能够在这里做这次演讲，此时此何，我的心情也十分的激动。20xx年，对于我们公司来说，应该是飞速成长和实现跨越大发展的一年。这一年中，我们公司的各部门和所有员工都一直为公司发展努力着、奋斗着。回首20xx年，我们付出了努力和汗水，我们也收获了成长与成绩。如今，展望新的一年，我们公司已经做好准备，我们完全有实力、有信心迎接全新的机遇与挑战。在全新的起点，我们公司也
做了2017年的工作计划，希望能够更好地、有目标地完成各项任务和目标。然而，我们也应该清醒认识到，在崭新的2017年，我们还是有一些地方，需要进一步的改进和完善，唯有如此，我们公司才能更大程度的提升。下面，就要对公司在20xx年取得的主要成绩做下回顾，并对2017年的工作做一些规划与展望。
一、20xx年公司取得的主要成绩
真的非常感谢，感谢各位在过去一年中，对公司的辛勤付出。我们之所以要对20xx年的工作进行回顾，是因为我们可以借助这次回顾，来理清新的一年的工作思路与工作计划。回望20xx年，我们公司上下按照既定发展目标，不论在开源节流方面，还是在品牌提升、聚焦重点品牌、拓展门店等方面，都取得了不错的发展和成绩。
1、开源节流
开源节流，需要我们公司每一个部门和每一个员工的共同努力和持续坚
持。我们每个人都要从自身着手减少各项开支、节约成本和提高工作效率。通过削减成本、控制费用、降低失误率等措施，确实实现成本和管理的双效益，这样才可以达成公司实行开源节流的目标。
2、品牌提升
品牌永远是企业的根本，品牌发展是一项系统性工程，因此，务必要高度重视品牌的认知与提升工作。广告宣传十分有利于提高品牌认知，我们的生活也无时无刻不受到一些广告的影响，宣传手册就可以作为一种有效的手段，作为我们公司开拓市场的重要武器。我们可以通过微信公众号，推送公司品牌及一些产品信息，这样信息就可以直达每一个潜在客户，提高客户的阅读率；也可以通过个
人微信号，把公司的品牌及产品信息分享到自己的朋友圈，因为这种方式值得信任，转化率也更高，也可以起到推广提升品牌的作用。
2、聚焦重点品牌
在当前中国手机市场下沉的大环境之下，华为、OPPO、VIVO这三个品牌却越来越普及，这也表明了这三个品牌在中国新兴市场的巨大优势。华为、OPPO、VIVO这三个品牌都非常重视线下渠道和传统营销，又抓住了对应群体看中的卖点，进而取得了成功，为此，我们加强了与华为、OPPO、VIVO这三个品牌的合作，并且开设了多家专卖店，所以提升了单店盈利能力。
4、拓店成功
为了达到销售目标，不断巩固市场地位，规划新开的40家重点门店的专区专柜已经启动，与此同时，公司也聘用了大量的促销人员。我们公司希望通过门店数量的增加，覆盖范围的扩大来加大市场占有率。以后，不论门店的布局还是门店的数量也一定都会有所增加。
二、2017年公司的一些工作规划
通讯行业，不仅市场瞬息万变，竞争也日益激烈。如果想要在激烈的市场
竞争中脱颖而出，绝非易事，传统模式也早已难以满足客户需求。如果我们还依旧停留在“为了卖手机而卖手机”策略之上，而忽略客户的售中、售后服务工作，那么我们公司势必也会难逃在这场激烈的竞争之中的淘汰。因此，我们公司一定要在20xx年工作的基础之上，针对过去一在工作中遇到的一些问题，制定2017年的工作计划。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，2017年正等待我们去开拓、去奋斗，我们一定会不辱使命、不负重托，我们也一定会在新的一年实现新的突破，不论公司的业绩，还是公司的口碑也一定都会再上新的台阶！
1、树立以客户为中心的经营理念
企业文化的核心价值观，永远都是成就客户。只有真正了解他们的需求、真正地帮助到他们，才能经营好自己的产品。因此，抓住客户需求，必须要深入公司每个员工的内心。只有真正为客户解决实际问题，才能够收获更多的客
户源，才能够获得客户的信任，这也才我们公司能够不断成功的关键。深入客户的问题，才能找出客户问题的关键点在哪里，才能找到我们行业内甚至行业外的一些参照、方法，从而也才能够很好的帮助他们解决实际问题。
2、开展拓店，重点可以放在商场店铺
对于各大通讯公司来说，拓展渠道始终是其发展过程中至为重要的一个环节，甚至还有人提出了“得渠道者得天下”的观点。对于通讯公司来说，想要提高其品牌竞争力，寻找分销渠道是必不可少的。目前，我们公司的主要销售渠道由营业厅以及通信产品零售店组成，针对零售店的分布比较广泛的现状，我们可以尝试在商场里建立一些店铺，这样就能加大原有店铺的覆盖面，也可以为消费者提供更广的服务。采取这种拓宽通讯产品店铺的渠道，不仅能够提高品牌竞争力，还可以扩大产品服务的认知度，一定程度上也促进了产品销售量
的提升。
3、拓展主营业务
如今，我国通讯市场正逐步从最初的低速向业务发展高发速化、多化样发展。毋庸置疑，我们公司新业务、新市场的拓展势必会给公司开辟更加广阔的成长空间,因此，公司可以在立足主营运营通信市场的基础上，拓展一些新市场、新业务，从而就可以确保公司的长期发展。我们公司应该在维持现有业务的基础之上，引入一些新元素，比如电脑、无人机、VR等，从而带给顾客一种全新的、全方位的体验模式。
4、提升单店效能
想要有效地抢占市场份额，就必须要对消费者进行一种有力的消费引导与刺激，提高客的户进店率。我们不仅需要增加新顾客的进店率，还要维护和扩大老客户的回头率。我们要尽可能吸引更多的消费者光顾我们的店铺，从而拉升门店的人气。然而，客户进店不是我们最终追求的目标，最关键还是要促进
他们消费。我们应该尽可能把握注每一位顾客，让其购买我们的产品。我们要学会揣摩客户的心理，从而在最大程度上来刺激他们购买。针对那些效益比较差的店面，我们会首先进行调查，并会根究调查的实际情况做出适当调整、进行改进，一直到店铺获得整体盈利能力的提升；对于那些在做出调整和改进之后，仍没有任何改善和收益的店面，就只能采取关店、停业的的举措。
5、线上线下结合
电子渠道在促销和客户消费能力的激发上有着强大的生命力，其传播和惠及用户的范围大大超过实体渠道；实体渠道在新业务的体验和推广、交互式服务上的优势也是电子渠道所无法取代的，所以两者之间应该相互协同，发挥各自优势。未来通讯零售的发展模式，将会是线上线下联动模式，借以取长补短。早前，商务部对于实体零售行业的转型也曾表示，将采取推动经营模式转变、促进线上线
下融合与引导多业态协同发展三措施对零售行业加强引导。我相信，线上线下的结合模式，必然会引领公司的整体发展。如今，我们已经经历了移动互联网时代、3G、4G、5G、虚拟运营商、O2O、F2C、CRM客户运营、云、物联网等新技术快速裂变和演进，这种种迹象已经表明，通讯行业已进入新的时代。线上和线下的结合，走出了PC时代的路子，在现今移动互联网时代，我们要做的就是连接人和服务。所以，我们公司才会规划成立电商部门，主要就是在本市做线上线下的引流工作，因为只有“互联网+实体店”的模式，才是通讯零售行业未来发展的主流模式。
我公司在这几年的发展壮大中，也经历了无数的风风雨雨。面对当前社会发展的新形势、新任务，我们公司如果想要实现健康、稳定、长久的发展，那么公司全体员工就必须共同参与、共同奋斗，我们要始终坚定信心、鼓足干劲、拼搏奋进，相信在我们的共同努力之下，
我们的公司一定会做的越来越好。最后，我想说，相信我们一定会圆满完成各项工作任务，我们也一定会实现2017年的工作目标，我们的公司也一定会在发展中不断成长、不断进步。未来几年，通讯行业一定会大放异彩，只要我们能够沿着这条路一直走下去，一定会收获更多的惊喜。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，不管未来发展之路多么的艰难、多么的富有挑战性，只要我们公司上下齐心协力，一定会再创辉煌业绩，取得新的成功！谢谢大家！
vivo个人工作总结二
实习背景
20xx年7月1日至20xx年8月1日，我在绵阳市王者手机卖场做了一个月见习生，在这一个月里，我主要做的是VIVO手机（前身是步步高手机）协销员的工作。内容是负责引导顾客进入卖场，认真询问顾客需求，向顾客推荐手机，然后找专业的销售人员来讲解和销售手机。其实协销员的工作在销售手
机这一行为中只起到辅助作用，说白了就是留住顾客，但就单这一点也是很锻炼人的，要怎样留住顾客是十分考验一个人的能力水平的。这一个月的经历为我以后进入销售行业奠定了不可磨灭的基础，我也十分喜欢这一个月的经历。
公司介绍
1995年9月18日，步步高工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上，在当地政府的大力支持和扶助下，经过十余年的持续发展，步步高公司从同行业中脱颖而出，现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。公司将秉持好用、实用、易用、够用的原则，继续进行辅助教育类电子产品的研发与生产，不断提高产品品质，不断提高产品高技术含量，不断提升服务质量，进一步开拓市场，为用户提供更多更好的产品和服务。步步高公司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员近千人，生产三大系列产品的分公司分别设
立了拥有丰富的软硬件资源的研究开发机构。一流的研发人才保证了技术不断创新，新品层出不穷，产品领先市场潮流。公司大部分高层管理人员具备在当地著名企业担任中高层管理的工作阅历和丰富经验。
1997年，步步高无绳电话机被中国消费者保护基金会推荐为“消费者信得过产品”。1998年，国家技术监督局对电话机质量进行抽检，步步高电话机被评为“电话机国家监督抽查优等品”。2002年2月，“步步高”（电话机）被国家工商行政管理总局批准认定为“中国驰名商标”。2002年9月，步步高（电话机）被国家质检总局批准评定为“中国名牌产品”。2011年8月，步步高推出智能手机vivo系列，这也是我这段时间所协助销售的手机系列。Vivo拥有卓越的外观和高清的音质效果，在科研技术高速发展的今天，vivo手机所具有的HI--FI音质（高保真音质）应运而生。其他特点还包括人性化的操作方式和超薄的设
计外观。步步高公司vivo智能手机系列主要的销售对象为年轻、时尚的目标人群，并且制定了不同价位的手机型号。我这里做了一个表格供参考：
十大独有卖点：
岗前培训
在我们正式进入王者卖场时，我们先接受了十几个小时的岗前培
训，包括熟悉vivo系列手机各款手机的性能和特点，如X3s是目前全球最薄的手机，手机平均厚度只有 ；手机的制材，如vivo系列手机屏幕玻璃采用的是美国康宁大猩猩钢化玻璃，外层涂漆为钢琴烤漆 ；手机夹层制作工艺精良，间隙只有微米，具有防尘功能 ；还有就是手机的所采用的技术指标，如IPS自然光屏、7年时间屏幕待机时间、178度的可视角等。除此之外，我们也接受了工作礼仪、工作内容等方面的培训。王者手机卖场实行的是品牌和商场分离的管理制度，各手机品牌的促销员由各个手机公司管理，但也应接受商场的规
章制度，商场也有自己的营业员，但主要从事其他业务。 工作介绍
我在店里是协销人员，也就是并非正式的销售人员，主要工作是留住顾客，向顾客推销手机。高峰期客户比较多，我们这是就需要将客户带到休息区休息，通常这个时候，我们会给客户倒上一两杯茶水，然后慢慢和他们详谈，了解他们描述的所需要的手机概念，并简单介绍一下vivo手机。等我们的品牌促销员忙完以后，就有他们接受来销售手机。我们一天的工作流程：
1、开业前准备 (1)当班人员必须提前半个小时入店，并进行签到。(2)自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。
(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。(4)开早会A认真听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店长分配的各项工作。B学习公司下发的文件，促销活动操作方法。C对自己不足的地方向店长请教，并认真学习下来。D练
习练习营业规范用语：欢迎光临中域电讯、欢
迎下次光临(要脸带微笑，有亲切感)。
2、营业期间(1)及时发现空缺商品，及时补货。(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格，推荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理，与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。(4)促销活动的实施，我们要及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目，促销商品及时补货上架。(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况，不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺。
3、营业高峰期(1)明确现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目标。(2）为高峰期做准备A空缺商品再次检
查并补货。B零钱的及时兑换。C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。D对进出顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。F提高自身警惕性,防止商品损失。
4、营业结束(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。
(2)对数。(3)开会(当日的营业额等)。(4)关闭灯光。(5)店员下班签字。(6)如为盘点当日,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的，要报告给核算员)(7)如第二天休息,应做好相应的交接工作。(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。
第二篇：17商场国庆节活动方案
活动主题:迎国庆大酬宾
活动内容:
一.××商场国庆同欢乐 好梦成真大抽奖 9.24-9.29
凡当日购物满100元的顾客,可凭购物小票换取愿望卡一张(每人仅限一张),在奖品展示处挑选出一种最喜爱的商品,将其对应的编号及相关信息填写在愿望卡上,投入抽奖箱中 ,即有机会获得该件奖品.每天将产生5名幸运顾客
二.××商场国庆节尽享意外惊喜--"今日购物不花钱" 9.30-10.7
凡当日购物的顾客,可在购物小票的重发行小票背面注明姓名,联系电话,身份证号码, 放进抽奖箱内参加抽奖,商场将于每日分两次,共抽取30张购物小票(其中全额返还10张 ,半额返还20张).9月30日和10月1日另增加22:00,23:00,24:00三次抽奖(每次抽奖全额5名,半额10名)
三.××礼券免费送 9.24-10.7
凡当日购物满200元的顾客,即可凭购物小票领取免费券一张,十里堡店(舍宾试跳券含淋浴,桑拿),亚运村(超值美容卡)每天限前100名,先到先得,送完为止
四.××商场金秋十月--××商场婚纱大联展 9.27-10.7
在这金秋十月,××商场为您准备了一系列婚纱服装展,您不但可以欣赏到精彩的婚纱表演,还可现场咨询婚纱适宜,也许您的终身大事在××就可以决定了.
活动地点:店外广场
五.××商场举行飞镖比赛 9.27-9.29
凡当日购物满100元的顾客,即可凭购物小票报名参加9月29日的飞镖比赛,前5名还将有礼品赠送.限前30名顾客.征集时间:9月24-9月29日
六.××商场举行漫画比赛活动 9.29-9.29
在9月29日即将来临之际,凡来店的小朋友,均可将自己最好的漫画,交到我店服务台,即有机会获得意外惊喜!优秀作品还将在店内楼梯处进行张贴 征集时间:9月24日-9月28日
[2017商场国庆节活动方案]
第三篇：五一婚纱店促销活动方案2017年
一、拍一套送一套
预定任何套系送全家福一套，全家福内容参照指定套系。全家福的拍摄必须与结婚照一同在当天完成。门市必须注意，摄控当天的拍摄量，在拍摄旺季时，原则上有全家福拍摄的，当天不能安排超过两对。
影楼活动策划方案五一假期婚纱大特惠 三联
二、来一次送一次
参观礼：钥匙扣一枚
定单礼：剃须刀一只
拍摄礼：精致手链一只
选样礼：情侣对杯
以上礼品遵照严格顾客来店的流程，赠送相关的礼品。拍照当天及选样当天的礼品赠送由客服部负责。
三、选一级送一级
黄金级(2000元以下)：名牌开水壶一个
红宝石级(2000元—3000元)：千年紫砂精品汤煲一个
蓝宝石级(3000元—5000元)：名牌电磁炉一个
翡翠级(5000元以上)：名牌吸尘器一个
拍摄套系价格达到以上的标准,送相应的礼品。但必须为活动时间内付清全款,方能领取。
四、付一半送一半
加穿拍摄区婚纱或礼服一套(含男式礼服一套)：价值580元
加穿贵宾区婚纱或礼服一套(含男式礼服一套)：价值1000元
指定金牌摄影师：指定费400元
指定金牌化妆师：指定费400元
指定金牌设计师：指定费400元
7寸蝶恋花相架：280元(送完即止)
10寸蝶恋花相架：360元(送完即止)
意大利琉璃工艺框24寸：价值1500元 (送完即止)
2500元以上套系可选择：12寸手工相册一本价值450元 (送完即止)
如果付得定金达到预订套系的一半金额，可由顾客自由选择其同等价值的消费。比如,某顾客消费3000元，交纳定金达到1500元或全款付清，可在这些项目中自由选择累计金额不能超过1500元的消费。
第四篇：vivo培训总结工作
vivo培训总结大全
篇1：VIVO手机实习
市场营销专业认识实习
绵阳王者电器VIVO手机销售实习
专 业： 市场营销专业1103姓 名： 孟 继 东
学 号： 20XX2585
指导老师： 扬 眉
20XX年9月
实习背景
20XX年7月1日至20XX年8月1日，我在绵阳市王者手机卖场做了一个月见习生，在这一个月里，我主要做的是VIVO手机（前身是步步高手机）协销员的工作。内容是负责引导顾客进入卖场，认真询问顾客需求，向顾客推荐手机，然后找专业的销售人员来讲解和销售手机。其实协销员的工作在销售手机这一行为中只起到辅助作用，说白了就是留住顾客，但就单这一点也是很锻炼人的，要怎样留住顾客是十分考验一个人的能力水平的。这一个月的经历为我以后进入销售行业奠定了不可磨灭的基础，我也十分喜欢这一个月的经历。
公司介绍
1995年9月18日，步步高工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上，在当地政府的大力支持和扶助下，经过十余年的持续发展，步步高公司从同行业中脱颖而出，现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。公司将秉持好用、实用、易用、够用的原则，继续进行辅助教育类电子产品的研发与生产，不断提高产品品质，不断提高产品高技术含量，不断提升服务质量，进一步开拓市场，为用户提供更多更好的产品和服务。步步高公司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员近千人，生产三大系列产品的分公司分别设立了拥有丰富的软硬件资源的研究开发机构。一流的研发人才保证了技术不断创新，新品层出不穷，产品领先市场潮流。公司大部分高层管理人员具备在当地著名企业担任中高层管理的工作阅历和丰富经验。
1997年，步步高无绳电话机被中国消费者保护基金会推荐为“消费者信得过产品”。1998年，国家技术监督局对电话机质量进行抽检，步步高电话机被评为“电话机国家监督抽查优等品”。20XX年2月，“步步高”（电话机）被国家工商行政管理总局批准认定为“中国驰名商标”。20XX年9月，步步高（电话机）被国家质检总局批准评定为“中国名牌产品”。20XX年8月，步步高推出智能手机vivo系列，这也是我这段时间所协助销售的手机系列。Vivo拥有卓越的外观和高清的音质效果，在科研技术高速发展的今天，vivo手机所具有的HI--FI音质（高保真音质）应运而生。其他特点还包括人性化的操作方式和超薄的设计外观。步步高公司vivo智能手机系列主要的销售对象为年轻、时尚的目标人群，并且制定了不同价位的手机型号。我这里做了一个表格供参考：
十大独有卖点：
岗前培训
在我们正式进入王者卖场时，我们先接受了十几个小时的岗前培
训，包括熟悉vivo系列手机各款手机的性能和特点，如X3s是目前全球最薄的手机，手机平均厚度只有 ；手机的制材，如vivo系列手机屏幕玻璃采用的是美国康宁大猩猩钢化玻璃，外层涂漆为钢琴烤漆 ；手机夹层制作工艺精良，间隙只有微米，具有防尘功能 ；还有就是手机的所采用的技术指标，如IPS自然光屏、7年时间屏幕待机时间、178度的可视角等。除此之外，我们也接受了工作礼仪、工作内容等方面的培训。王者手机卖场实行的是品牌和商场分离的管理制度，各手机品牌的促销员由各个手机公司管理，但也应接受商场的规章制度，商场也有自己的营业员，但主要从事其他业务。 工作介绍
我在店里是协销人员，也就是并非正式的销售人员，主要工作是留住顾客，向顾客推销手机。高峰期客户比较多，
我们这是就需要将客户带到休息区休息，通常这个时候，我们会给客户倒上一两杯茶水，然后慢慢和他们详谈，了解他们描述的所需要的手机概念，并简单介绍一下vivo手机。等我们的品牌促销员忙完以后，就有他们接受来销售手机。我们一天的工作流程：
1、开业前准备 (1)当班人员必须提前半个小时入店，并进行签到。(2)自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。
(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。(4)开早会A认真听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店长分配的各项工作。B学习公司下发的文件，促销活动操作方法。C对自己不足的地方向店长请教，并认真学习下来。D练习练习营业规范用语：欢迎光临中域电讯、欢
迎下次光临(要脸带微笑，有亲切感)。
2、营业期间(1)及时发现空缺商品，及时补货。(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格，推荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理，与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。(4)促销活动的实施，我们要及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目，促销商品及时补货上架。(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况，不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺。
3、营业高峰期(1)明确现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目标。(2）为高峰期做准备A空缺商品再次检查并补货。B零钱的及时兑换。C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。D对进出顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。F提高自身警惕性,防止商品损失。
4、营业结束(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。
(2)对数。(3)开会(当日的营业额等)。(4)关闭灯光。(5)店员下班签字。(6)如为盘点当日,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的，要报告给核算员)(7)如第二天休息,应做好相应的交接工作。(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。
5、用餐期间：安照店长分配,轮流外出进餐，交流工作中的经验,
篇2：vivo-Xplay终端培训资料【第一版】
vivo-Xplay终端讲解演示资料【第一版】
一、vivo Xplay目标人群
20-30岁活力进取人群，以城市职员、白领、大学生为主，他们更多是技术爱好者，更注重配置参数、外观与交互
体验。
二、开场白
☆ 拦截话术：全球最Hi-Fi旗舰智能手机，欢迎体验！
三、核心卖点
Hi-Fi影音 体感图片 智能体感 访客模式
1、Hi-Fi影音
※ 关键点：全方位极致，类比证明
※ 演示：1）播放1080P视频，展现窄边巨屏的震撼视觉，且拖动进度条，音画瞬间同步到达。2）一定要让顾客自己拿在手上
看视频/玩游戏，以后他拿任何手机就像小玩具。3）展示随机赠送的OTG数据线。
※ 话术：美女/帅哥，Xplay是一款主打Hi-Fi影音的智能手机，和万元级的智能电视没有太大区别。首先我们采用英寸的超
级IPS屏，是目前市面上屏幕最大的1080P高清手机，画质细腻精密，并且最大的特点是播放非常流畅，随意拖动进度条，音画瞬间到达，不会出现一点卡顿，这是其他任何手机都做不到的，再加上这块英寸全球最窄边的屏幕，让您感觉就像是坐在家里的沙发上看60英寸的大屏幕电视，视觉效果非常舒适而且极为震撼！另外，Xplay不仅延续了vivo高品质音乐的传统，这次又增加了一块业内堪称帝王级的运放芯片，一般只用在像《中国好声音》和《我是歌手》的舞台音响上，音质纯净细腻，配合分列机身两端最佳声学位置的双喇叭，让您感觉就像被音乐包围，在现场听演唱会的立体环绕效果。
有了好的硬件还不够，您可能平常会因为下载不到高清的电影或电视剧而烦恼。我们每台Xplay都和爱奇艺、乐视这样的视频站合作，可以免费享受他们VIP付费频道的内容，里面有最新的正版的院线大片和热播剧，并且全都是高清的。而且最重要的是，如果您想把电影保存在手机里占用内存，我们会赠送您一根OTG数据线，您只要把电影、音乐等文件存储在自己的U盘甚至移动硬盘里，两端一连，就可以用手机来读取硬盘里的内容，大大释放了您的手机空间，再也不用担心内存不足的问题了。
手机上有这么多高清的电影、音乐、游戏，肯定想要与别人一起分享吧。Xplay支持WiFi-Display功能，可以通过无线连接电视，将手机的内容同步到电视机上，在更大的屏幕上体验和分享手机的乐趣，试想一下在电视上玩赛车游戏是不是非常刺激呢？
总之，Xplay视听感受震撼、片源高清独享、存储海量便携、分享快捷先进，在影音娱乐方面做到了市面上最顶尖的水平，可以给您以及您身边的亲友带来非常多的生活乐趣。
2、WAY（World Around You,世界在你身边）
※ 关键点：设置旅游场景。
※ 演示：关闭竖屏锁定-点击WAY-离线选择一张照片-左右摆动-上下摆动
※ 话术：美女/帅哥，平常喜欢旅游吗，是不是每次挑选景点都很费劲呢？Xplay首创WAY服务，您可以在手机找到全国各地的
风景名胜，然后通过体感方式浏览，就好像你站在一个圆球的中心，可以看到左右、上下720°全方位的风景，是不是非常炫，仿佛身临其境一般？
3、SMART（智能体感）
※ 关键点：演示大于讲解，设置场景案例
※ 演示：1）Free-Touch摇一摇获得英寸悬浮窗，用单手演示划屏、短信、微博。2）Any-Touch现场准备一副轻薄的手套/
一块眼镜布演示。3）Air-Touch演示“解锁-划主页-进入图库-选择图片-切换图片”全过程。
※ 话术：智能手机最大的特点应该是智能，Xplay就具有一整套人性化的智能体感系统，只要体验过Xplay，您再使用其他任何
手机都会觉得很麻烦。我给你演示一下……
当您大包小包挤公交/地铁的时候，一只手抓着扶手，如果另一只手想要玩手机，屏幕按不过还是小事，要是手一滑机子掉在地上摔坏了，就不划算了吧？Xplay具有Free-Touch功能，摇一摇就会在屏幕上出现一个同比例缩小的窗口，您可以根据自己的手型来选择一个合适的大小，这样一来再大的屏幕，一只手就可以轻松操作。
当冬天戴手套时，如果您想要使用手机，就必须要先脱下手套才能操作是吧？Xplay具有Any-Touch功能，即使戴着手套也能流畅操作，甚至您还可以用指甲来划屏。
当您手上有很多水或者比较脏的时候，就不方便触摸屏幕了是吧？Xplay具有Air-Touch功能，不仅可以隔空解锁，还可以隔空划屏、隔空点击、隔空切换图片，是不是很炫呢。
当您平时看电子书时，是不是过一会屏幕就会暗下来，需要时不时地点击一下才能保持常亮呢？Xplay具有智能休眠功能，每过几秒就会扫描您的脸部，只要您还对着屏幕，屏幕就不会变暗。
4、旗舰配置
※ 关键点：凸显配置价值和品质，对比证明
※ 演示：1）体现速度：快速划屏-放缩页-游戏。2）自拍样张对比。3）（演示资料：游戏、）
※ 话术：Xplay的配置在市面上绝对是旗舰级的，不仅参数很高，而且都是原装进口保证品质。比如这款手机的CPU采用的就
是美国高通最新的骁龙600，是目前市面上速度最快的手机处理器，达到四核，划屏的质感非常流畅，再搭配上里面的一颗顶级的图形处理器，几乎所有的3D大型游戏都可以完美运行。大屏手机最重要的是屏幕，Xplay采用超级IPS屏，透光性能好，亮度超过Iphone5，达到全球最高的500尼特，即使在强光下也能看的非常清楚。
平时经常自拍吗？是不是发现最多就只能拍两个人，而且还看不到背后的景色呢？这是因为市面上所有手机最多只能达到70°拍摄角度，画面非常狭窄。而Xplay首次在500万像素前置摄像头上实现了88°的超大广角，堪比单反相机上的鱼眼镜头，视野更加宽阔，容纳更广的画面，而且自拍时还能显得脸很瘦。
有的人喜欢买超薄的手机，那电池容量就会很小，待机时间会较短；有的人喜欢买电池容量很大的手机，那就会把手机外观撑得很厚，不上档次。Xplay就解决了这个问题，一方面采用目前最大的手机电池3400毫安，另一方面将电芯密度提高到目前最高的580Wh/h来压缩厚度，第一次将超薄和超长待机的完美结合起来。
四、其他卖点
※ Fun-Touch场景桌面：Xplay采用《神庙逃亡2》中的3D引擎打造了一座vivo Tower，全球首次将全3D的效果植入手机桌面。
画面真实华丽，仿佛置身于科幻世界一般，也只有Xplay这样的配置强机才能支撑。其实，手机的参数大同小异，只是高低不同而已，最主要的是这么炫的桌面绝对可以让您的手机瞬间与众不同，突显您的个性和品味。
※ NFC：您是否还在用蓝牙传文件呢？光是搜索配对就要浪费很多时间吧。Xplay支持目前最流行的NFC功能，跟朋友之间传音
乐视频照片只需要背靠背的碰一下就可以，而且传输速度可以达到30m/秒，比电脑用数据线拷贝还要快，如果你们都在上微博，碰一碰就互粉了。为了方便使用，我们会免费赠送你两枚NFC情景标签，标签的内容可以自己随意设置，比如您在睡觉前为了防止辐射、省电，要关很多程序、开震动模式之类的，有了这枚标签，您只要提前通过手机设置好，比如“一键清理”、“振动模式”、“关闭移动络”、“设置闹钟”，然后睡前用手机对着这个标签刷一下，手机就会瞬间进入刚才您设置的
那些状态了。同样的道理，只要提前设置好，您上车的时候刷一下，手机就会自动导航；开会的时候刷一下，就会自动静音。再多复杂的操作，随手一刷，轻松搞定！
五、参数配置表
操作系统：Android
处理能力：高通骁龙600 四核处理器，Adreno320图形处理器
屏幕显示：英寸IPS电容屏 分辨率1080*1920，美国第二代大猩猩康宁屏
拍照像素：背面1300万像素BSI-2堆栈式摄像头，F/大光圈，前置500万88°广角摄像头，支持LED，硬件HDR 机身厚度187g 电池容量：3400mAh 络参数：3G WCDMA 2100MHz; 2G GSM 850/900/1800/1900MHz 机身内存：2G RAM+16G/32G ROM 扩展存储：不支持拓展
音频支持格式：AAC、AAC+、AMR、MIDI、OGG、FLAC、WMA、WAV、APE、MP3 支持视频格式：1080p高清视频画质，支持MP4、3GP、AVI等格式 视频录制格式：最大分辨率为1080p，3GP
连接：OTG、WiFi-Display/DLNA、WiFi/WAPI（支持移动热点）、GPS/A-GPS（内置地图软件）、蓝牙、USB
感应器：重力感应器、光敏感应器、接近感应器、陀螺仪、电子罗盘、霍尔传感器
六、竞品分析
七、异议处理
※ Xplay能不能自己拍出720°的全景照片呢？
答：可以的。您只要在我们的软件商店中免费下载一个特制的软件“360全景相机”就可以了，当然，您可以想象，要想有刚才您看的那么好效果，还是需要一些拍摄技巧的，除了要确保周围没有运动的物体，同时手还要保持稳定，有兴趣的话您可以自己尝试一下。其实，在“WAY！”里面每周都会更新图片，方便您浏览最新最全的世界风景。
※ 屏幕这么大、亮度又这么高，会不会很耗电？
答：如果是别的手机确实会，但Xplay不会。首先，我们采用的是LTPS显示层，这种材质自身的亮度就是目前最高的；其次，我们在显示屏上采用全球最薄的贴合层，这一层越薄，显示屏透上来的光就越亮越清晰。总之，在同样的电量下，我们的亮度是目前手机屏幕中最高的，反过来说，在同样的亮度下，我们的手机肯定是最省电的。
※ 屏幕这么大，会不会不容易携带，很容易摔坏？
答：手机越做越大本来就是趋势，英寸加上1080P是一个比较超前的未来趋势，基本上这个配置加这个尺寸，即使在两年之后也是属于主流的。另外，Xplay采用的第二代大猩猩康宁屏，硬度比较高，正常的跌落一般不会出现什么问题。
※ 屏幕可以支持手套和指甲触控，那会不会很容易产生误操作？
答：您的担心还是很有道理的。Xplay的灵敏度确实比较高，但这个灵敏更多指的是“快速并且精准”，不可能放
在桌上，随便碰一下就会自己开启程序，您说的那种情况那是“触屏校准有问题”啦，已经属于质量问题了，是要换机或者退货的。当然，如果您实在不放心，我可以帮您把那些您不太需要的体感动作关闭，以后如果您需要用再打开就行了。
※ 智能体感会不会随便触发，影响我的正常使用？
答：不会的，所有智能体感都是有开关的，只有您允许开启了以后才会触发，有一些您很少用的，可以直接在设置里关闭就行了。
※ Xplay送的耳机跟X1一样吗，价值多少钱？
答：之前我们是直接采购德国拜亚动力的耳机，这次为了更完美地适配手机音质效果，我们和国内外几家知名声学公司联合设计开发了vivo第一款高端耳机XE600，特别根据中国人的听音偏好进行优化调音，比X1的还要出色，相当于市面上千元级的耳机。
※ 手机背面的金属板会不会掉漆？
答：不会的，您别看Xplay的外观比较简约，其实玄机可多了。背面的这块金属板采用的是劳力士手表的材质，不会掉漆掉色，可以起到防磨耐刮耐摔的作用。
※ 国产的手机卖3000元值得吗？
答：其实，除了三星和苹果，现在卖的最多的就是我们这样的老牌国产手机了。别人的我不敢说，Xplay是vivo公司拿来做形象机的，你在广告上到处可以看到，用的都是最好的原材料和最优化的操作设计。Xplay的系统用的是最新安卓，处理器用的是美国高通的骁龙600，相机用的是日本索尼堆栈式摄像头，屏幕用的美国第二代康宁的，连后盖用的都是进口不锈钢材质，机身里面的Hi-Fi芯片其他手机压根就没有，在电池、音质、亮度等几个指标上是整个行业里最高的，自带的Fun-Touch3D场景桌面、WAY、智能体感也是独一无二的。像这样一款性价比超高、独一无二又精工品质的手机，是非常值得拥有的！
附：正确发音
※ 单词：发出正确音标。
Hi-Fi [ha-fai]SMART [smɑ:t] Xplay [eks-play] Adreno320 ['drnu] WiFi-Display ['wa,fa-dsple] Free [fri:]Any [eni] Air [e]Touch [tt] X-share [eks-] WAY [we] ※ 缩写：将每个字母合起来读。
NFCOCAOTGDLNALTPSOPA2604
※ 单位：读出中文。
mm-毫米Wh/h-瓦时每升（电芯密度）dB-分贝（声音大小）bit-位（信息含量）cd/m2-尼特（屏幕亮度）
篇3：实训心得
杨盼
11营销
11120XX438
对于这次的实训，我有两方面的感受。
一、关于销售。
这次实训是“Vivo手机”的促销，对于手机的现在市场状况我的感受有以下几点：首先，手机现在对于我们已经像是一种生活必需品，甚至于一些人因为工作生活的需要，要配备好几部手机。其次，出于对性能，系统，外观和一些其他因素的要求，手机的更新换代也相当频繁。所以，可见手机的市场需求是相当大，市场潜力也很好。但是与此同时，消费者偏爱于“苹果”，“三星”这些国外品牌，甚至脱销需要定制补货，国内市场像“小米”、“华为”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”这些品牌有一点影响力，但是除了“小米”精于络营销做得风生水起，其他品牌马马虎虎，可见国内品牌并不受到消费者青睐。另外，中低端的品牌过于繁杂，又不具个性，甚至一些品牌为了达到“山寨效果”，从手机外观不能看到其品牌，而在手机电池内部才可以看到，所以销售介绍时，顾客往往直接拒绝甚至忽视。由此可见，手机市场的供应量相当大，但是优质的可以与国外品牌竞争的国内品牌比较罕见。对于我们促销的“OPPO”和“Vivo”虽然在性能，外观，广告等方面无不及于国外品牌，性价比又较高，可是消费者对其品牌的认可和喜好偏低。
对于手机的销售的技巧的体会是：首先，当你接到顾客，你讲并不是最主要的，要以互动的方式来介绍手机，让客户感受到你与他的交流是以他的利益为主的，而不是在急于向他销售一款手机提高你的
业绩。其次，在讲的时候你要同时结合手机的一些功能，优势向客户展示，手机不要完全交给顾客去玩弄，要指导性的让顾客体验，根据顾客的选择偏好因素分别展示，特别是对视频、音乐、照相、语音指令功能的展示，更容易获得顾客的兴趣和青睐。最后，因为现在手机店、旗舰店、络的渠道完善甚至庞杂，顾客选择过多反而容易不知所措，一些顾客进店也就是走马观花的看看，筛选顾客，留住顾客也相当重要。不要急于介绍产品，先注意留5秒来观察顾客是不是购买欲望强烈，走的又快又急的不用介绍专柜产品，直接问：“你是要找什么的一款产品呐？”这种客户一般是心中有数的。一些顾客似乎有在认真挑选，但是拒绝介绍的，并不代表你就要就此闭嘴。你可以说：“好的，您先自己看一下，有什么需要我再向您介绍”。然后当他有想体验或看看的产品，你就可以开始自己的介绍了，你也可以偶尔简短的告诉他某一款比较热卖，某款像素高，某一款有促销活动。
二、关于组织。
我不太热衷于追求权位，性格慢热，所以在班级，部门都相对比较沉默，关于活动组织的经验缺乏，这次因为联系
商家就有了这次活动组织的经验。
一定要守时。“迟到”是对于大学生好像很常见，而我自己也偶尔迟到，从前不以为然，这次自己组织才明白“迟到”这种恶习，影响的是执行力低下，效率低下，而且表示你不够重视、影响效率、又不尊重别人，真的一定要改，怪不得许多公司把“迟到”当成组织纪律的大事来抓，工资扣得特别狠，实在是要让员工重视不得已而为之，以
前不明白，这一次特别理解。
关于组织。这次我也深刻的体会到一个人没有威信，实在是不易领导组织团队，课本上关于魅力领导，感性领导的理论，应该是基于上下级关系或者某种利益关系下的领导，而同级间的领导则更多地应该是理性的、命令的，否则就容易低的执行力，低的效率。所以说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，企业就业的前提之一“有工作经验者优先”，这些都是实实在在的需要。
一天的实训其实感觉很应付了事，可是却收获我花在书本上一月的实践心得。
第五篇：17商场国庆节活动方案
一、 活动目的：为迎接十一黄金周的到来，提升商场在节假日的人气和美誉度，提高销售。
二、 活动时间：9月30日――10月7日
三、 活动主题：举国同欢庆 大家都高兴
四、 活动内容：
(一)欢乐重磅送――全场7折起，满200送300(B券)
活动时间：9月30日――10月7日
活动内容：活动期间，顾客来我商厦购物，在全场7折起的基础上单张电脑小票累计购物满200元送300元B券，满400送600元B券，多买多送，依次类推。
(二)欢乐家庭颂―― 国庆七天乐 7级大礼送不停
活动时间：9月30日――10月7日
活动内容：活动期间，凡在商厦购物的顾客，当日购物累计满不同的购物金额，享受不同级别的礼品赠送，具体细则如下：
当日购物累计满57元 价值5元的精美礼品(特殊商品满570元)
当日购物累计满500元 价值15元的精美礼品(特殊商品满1200元)
当日购物累计满800元 价值20元的精美礼品(特殊商品满1800元)
当日购物累计满1200元 价值25元的精美礼品(特殊商品满2500元)
当日购物累计满1800元 价值40元的精美礼品(特殊商品满3200元)
当日购物累计满2400元 价值80元的精美礼品(特殊商品满4000元)
当日购物累计满3000元 价值120元的精美礼品(特殊商品满5800元)
特殊商品包括：烟酒、黄铂金、家电、手机、名表、数码产品、健身器材等惯例商品。
(三)欢乐惊喜颂――国庆中秋礼上礼 晚间赠报大行动
活动时间：9月30日―10月7日 18：00――营业结束
活动内容：
活动当天晚间18：00―营业结束，顾客在我商厦购物满400元(特殊商品满1000元)即可获赠2007年度全年都市报纸，每天限赠100份报纸，赠完为止。
(四)欢乐实惠颂――品牌专场特卖会
活动时间：9月30日――10月7日
活动内容：活动期间，1―4楼层卖场推出2个品牌在价格、款型区别与其他商场进行专场特卖会。
(五)欢乐美丽颂――时尚靓丽日化展
活动时间：9月30日――10月7日
活动内容：活动期间，知名日化品牌开展国庆大展销，同时购物满200元赠送50元的B券。
(六)欢乐团圆颂――丹桂瓢香xxx
活动时间：9月30日――10月7日
活动内容：活动期间，顾客在我商厦单张电脑小票累计购物满98元，购月饼享受9折优惠;满198元，购月饼享受8折优惠;满298元，购月饼享受7折优惠。
注：中秋月饼长廊位于一楼大门口外走廊。
(七)欢乐生活颂――超级宝宝故事会
活动时间：9月25日―10月29日
活动内容：为丰富少儿的业余生活，提升xxx的美誉度，联合合肥故事广播共同举办“xxx杯”超级宝宝故事大赛，由合肥故事广播负责全程跟踪报道。
具体细则：
1. 报名时间：9月26日――9月30日
地点：xxx一楼总台 合肥故事广播三楼办公室
条件：3岁―8岁的小宝贝
2. 比赛时间：
初赛：10月01日―04日 下午16：30――18：00
复赛：10月14日―15日 下午16：30――18：00
决赛 ：10月 29日 (具体时间待定)
3.比赛地点：xxx商厦(具体地点待定)
4.投票方式：
(1)活动初赛开始，可以对您喜欢的小宝贝以及他所讲的故事进行投票。
(2)可以到xxx一楼总台领取选票一张(每人限定一张)，背面写上您所喜欢的小宝贝的选手号及姓名，投入投票箱中，比赛结束时做出相应的票数统计。
5.评选方式：比赛阶段，采取公众投票和专家评选相结合的方式(各占50%的比重)，决定每次的晋级宝贝及最后的获奖宝贝。
6.优秀宝贝推荐：故事广播《童话亮晶晶》节目主持人可与各个幼儿园联系，幼儿园老师可推荐优秀的小宝贝来参加故事会，得奖的小宝贝及推荐老师可获得相应的奖励。
(八)、欢乐激情颂――精彩演出秀不停
活动时间：10月1日――6日
活动内容：活动期间，2、3、4楼层卖场部安排厂家进行场外演出展示。每天2场，上下午各一场。
活动细则：
1.场地设置在一楼北大门口舞台;
2.演出活动与金饰卖场的演出活动交叉进行;
3.演出由各楼层卖场负责，2、3、4楼层每个楼层负责2场。
4.其余6场演出由一楼负责安排。
