银行厅堂活动方案(推荐5篇)

时间:2022-05-06 00:54:24 作者:网友上传 字数:4653字

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第一篇:银行厅堂主管工作职责

厅堂主管工作职责

一、决策建议

配合分理处主任确定网点销售目标、计划;分析网点客户流量、客户群特征和客户需求等信息,制定网点阵地营销策略和计划。

二、客户管理

与客户保持良性的接触,了解客户的意见、建议和有价值的信息,负责每日定时查阅客户意见薄;搞好本网点的白钻卡客户现场维护工作和组织员工做好跟踪服务;及时关注中高端客户的大额异动交易或其他流失征兆,和大堂经理、理财客户经理以及分理处主任配合,及时进行现场挽留工作。

三、员工管理

负责对大堂经理和理财客户经理的管理,各个小搜狐环节的衔接和业务指导,降低客户等候时间,提高营销效率;关注员工心理健康,定期做好与员工一对一的沟通。

四、内部协调

负责监督和管理各岗位人员的营销效率和服务质量,对服务中的不良现象及时制止、纠正。有权根据营业厅的实际情况,向分理处主任建议合理安排柜员人员,以更有效的维护营业厅秩序,提升服务质量。

五、日常管理

负责日常柜员服务监控抽查、营业厅设施检查和组织晨会、夕会和周例会,定期把日常问题上报分理处主任。

六、投诉处理

遇到客户投诉和其他突发性服务事件,负责第一事件受理并妥善处理,不能自行解决的则及时上报分理处主任或上级部门,并协调相关人员在第一事件满足客户合理合法需求,化解客户不满和纠纷。

第二篇:银行2018中秋节活动方案

一、活动组委会

1、负责:董事会成员、总经办、企划部

2、成员:各部门负责人

二、活动时间:9月6日至9月30日

三、中秋节策划方案——活动目的:

借助中国的传统节日“中秋节”国人的第二个长假“国庆节”营造商场第二个销售高峰,以及针对长假后的冷淡市场有的放矢,减缓及减小销售下降趋势。

四、中秋节策划方案——活动主题:庆中秋,迎国庆,送大礼!

五、活动口号:略

六、中秋节活动方案——场景布置:

(一)、场外布置:

大门对联:万家团圆迎中秋,四海欢腾庆国庆,横联:欢度佳节;

外墙悬挂巨幅:宽:高=10*13M,宣传活动内容;

在门上方悬挂大红灯笼8个。

(二)、场内布置:

1、分别在一、二、三、四楼电梯两端悬挂宣传指示牌。

2、在一楼大厅设立一个大月饼(由采购部洽谈);

3、在一楼入口处设立一座牌坊,在收银台后侧陈列月饼一条街,在月饼一条街上端悬挂吊牌,烘托月饼一条街气氛;

4、在各楼层主通道、电梯口、月饼堆头上端悬挂相应的宫廷灯笼;宫廷灯笼数量具体安排。

5、在各楼层主通道悬挂中秋、国庆节吊旗(各一面);吊旗1000张。

6、楼梯护栏以金黄色绒布围边,同时加强对电梯口布置。

7、中厅中央吊一个大型(2、5米宽)的灯笼(用KT板制做),在大灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”,在从再加上其它的装饰物。

七、中秋节活动方案——宣传策略

1、DM海报宣传(具体操作明细见附表);

2、电视媒体宣传:

A、宣传内容:相关活动内容;

B、时间:9月20-27日;

C、费用收取:

D、宣传形式:动画图片加文字。

3、场外巨幅、展板宣传;

4、场内播音宣传;

5、社区各人流密集处以小条幅宣传,内容:“xx祝全市人民中秋节快乐”

八、活动策略:

活动一、留住快乐瞬间

活动时间:9月6日---9月30日

活动内容:咨询处参与抽奖活动。

奖项设置:随便你定

第三篇:汽车促销活动方案

活动主题:龙年买车,尊享保险一条龙服务

活动地点:公司各网点

活动时间:

活动对象:凡活动期间在我公司各网点购车并在我公司购买保险的客户

活动内容:

1. 凡购买荣光、之光、新之光系列车型(除特价车外)的客户,在我公司购买保险的客户,购交强险立减200元;购商业险,低于4000元,送驾驶员意外险一份;购商业险,高于4000元,送驾驶员意外险和玻璃单独破碎险各一份。

2. 凡购买宏光商务车(除特价车外)的客户,在我公司购买保险的客户,购交强险费用全免;购商业险,低于4000元,送驾驶员意外险一份;购商业险,高于4000元,送驾驶员意外险和玻璃单独破碎险各一份。

第四篇:银行中秋节活动活动方案

一、 活动思路及目的

1、 将认筹客户当成业主对待,在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息,稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹,促进项目认筹工作的进展;

2、 加强项目的形象宣传,及项目品牌的影响力;

3、 促进与客户的交流,展示发展商实力与诚意,提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播;

4、 增进项目圈子的凝聚力,答谢客户支持。

二、 活动主题:

中秋月·邻里情、中秋节感恩答谢酒会

三、 活动时间:

2021年xx月xx日下午5:00—8:35

四、 活动地点:

天龙酒店宴会厅(须要可容纳250人就餐,配套音响、话筒设备齐全)

五、 活动参与人员

1、 认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户

2、 天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字 + 摄影)

3、 xx公司、国基公司、设计院及德邻公司代表

六、 参与方式

1、 客户:由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。

2、 媒体:由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。

备注:制作出邀请券放置营销中心,共分三联,凭第一联入场,第二联抽大奖,第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人(一张最多3人参加),总人数控制在180—230人左右。

七、 活动形式:

自助冷餐酒会 + 互动游戏 + 表演 + 抽奖 + 隐性项目推介

八、 活动内容及流程

时 间

安排

备注

5:00

客户陆续到场并签到

安排背景音乐,同时发放项目最新的折页,来宾签字将采取在签字板签字的形式,同时为签字的来宾在签字板前照相留念,既可以增加此次酒会的重要性,又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念,以展示项目的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。

6:00

开场演员演唱《花好月圆》

掀起现场之节日气氛。

6:05

主持人致开场欢迎词

6:08

xx公司代表及客户代表致辞

邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞,在增进双方共识的同时突出发展商对客户的尊重;客户代表及发言由发展商安排。

6:10

主持人公布活动主要内容

主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。

6:15

节目表演

豫剧及流行曲等共2首,推高现场气氛。

6:25

xx公司代表讲话,宣布冷餐会开始并祝酒

介绍片区及项目未来远景描述,表达对客户支持的感谢。

6:30

歌舞表演

音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演,让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。

6:50

互动游戏

中秋有奖猜谜。

7:10

国基公司代表讲话及第一轮砸奖

讲述承建商资质、项目工程质量及工程进度。抽奖3份,被抽中人员上台砸奖(模仿央视砸金蛋游戏),国基代表颁奖。

7:25

互动游戏

中秋有奖猜谜以及项目知识问答。

7:45

趣味表演及歌舞表演

各一个表演,增加现场欢笑声。

8:00

规划设计院代表讲话及第二轮砸奖

讲述建筑设计理念,所能提供给居住者的优越品质生活。抽奖5份,规则同前次,设计院代表颁奖。

8:15

独唱

2首,第一首演员独唱,第二首可邀请现场观众共同即兴表演。

8:25

xx公司代表介绍最新销售政策,第三轮砸奖

宣布项目最新优惠政策。抽奖8份,规则同前次,**代表颁奖。

8:35

共同歌唱《朋友》,活动结束,客户领取礼品

由主持人及演员领歌,在欢乐中结束活动。

九、活动费用:

餐饮费标准:建议为80元/人,总费用预计为200×80=16000元(需要最后与酒店方面落实)

第五篇:促销活动工作总结

x月x日圆满完成了“砸金蛋中金条”五一促销抽奖活动。活动通过公司,领导的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:

活动时间:20xx-x-x~20xx-x-x

活动主题:“砸金蛋中金条”

活动对象:全市市民

活动方式:降价打折买赠

卖场形象:卖场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”

宣传方式:报纸(x月x日:晨报整版;x月x日晚报整版;),单页夹报(x月x日夹报2万分),张贴海报(500张),发放宣传单(1万张),拱门,场内宣传

分析说明:

此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。

总结:

A.业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额100万,实际售卖63万,达成率仅63%。客流统计,较为理想的是x月x日、x月x日和x月x日劳动节放假3天,客流分别为:213人、248人、340人,活动其他期间客流较为平稳,平均120人次/天。原因在于:1.宣传时对九开家居没有名确的凸显,导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;2.宣传的时效性没有达到,一个是宣传时间段,所有的宣传都是在活动前3天开始的,有的甚至于活动同期,再者宣传的时间没有提前预留出来,活动内容的宣传至少要提前3-4个周,应当给顾客一个了解过度的一段时间;3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;4.商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业

员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。虽然,在活动之前举行过统一的营业员培训的,但是效果不佳,在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外,商场的培训不到位,培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。

B.活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为x元(其中尾款为x元):售卖较好的梦丽莎:x元;瑞尔中式:x元;南方家私:x元;帝标:x元;大堂红木:x元;百强圣:x元;另有部分展位没有销售额产生,二层家饰居多,原因在于商场标示不明,没有对顾客做好引导(正在改进中)。

C.活动成本,此次活动奖项,根据销售额设置如下:金条(5G)3个,电视2台(1599),冰箱2台(1299),山地车4辆(460),自行车5辆(260),电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299),蚕丝被10床(126),电热水壶10个(85),电吹风18个(56),合计:x元;提点:x元。

D.此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,就活动现场的节目表演而言,没有做好时间的规划,以致抽奖时间比预计的推迟半小时,活动的时间节点没有掌握好,活动用得架子规定上午就要准备好,但是一直到两点才到位。

另,活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动:1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告及周边

居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。

从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。

6・1国际儿童节九开家居SOS儿童村关爱行动:5.24日以商场为单位,组织商户参与购买礼品,到烟台市儿童福利院进行慰问。

7・1建党日:结合x月xx日端午节以商场为单位,组织商户编排文艺节目,至社区慰问老的素质培养当下工作重中之重。党员活动。

8・1建军节:以商场为单位组织商户编排文艺节目,至部队慰问活动。9・10九开家居一周年店庆活动:后以部门进行讨论。

x月x日之前出店庆1周年策划方案,

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