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第一篇：银行存款营销活动方案
为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造__银行的服务形象，打造__银行的服务品牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神，按照分行的安排，支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下：
一、竞赛目标
通过此次活动，推进优质服务工作，以倡导行业文明规范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，增强全员服务意识，不断提高服务水平，打造特色服务文化，树立和宣传服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建“文明优质服务年”，促进支行业务发展。
二、组织领导
为保证优质服务工作有序进行，支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组，组成人员如下：
组长：__
副组长：___、__、__
成员：__
领导小组办公室
主任：__
副主任：__、__、__、__
成员：__
具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。
三、活动安排
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段(_月__日—_月__日)。
1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会，学习贯彻《___20__年文明优质服务竞赛活动会议》精神，并传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定《____文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会，下发今年服务工作活动方案，明确活动目的，布置工作计划。
(二)实施阶段(_月_日—_月__日)
根据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施，完善服务
组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事，总结经验，加强交流，促进工作，提高优质服务整体工作水平。
2、组织开展学习和技能培训、比赛。
(1)以《____服务规范化标准及细则》和《____营业网点标准化管理手册》为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法，促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化，全面提升吉林银行优质文明服务水平。
(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵，着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能，选拔出优秀网点，参加在分行举办现场服务演示竞赛。
(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能，支行将统一组织业务培训，专项技能培训，业务能手培训，每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛，成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.
3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话，设立意见箱，及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况，支行将召开处理应急投诉事件经验交流会，对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足，对共性问题，研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解，提升服务水准。
(三)总结评比阶段(20__年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年总分，年末总评进行奖励。支行将根据《____服务规范化标准及细则》和《____业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。
四、奖惩措施
1、奖项设置
半年奖项设置：网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。
全年奖项设置：文明优质服务先进集体(网点)2个，服务标兵2人，业务操作能手3人。
委屈奖3人。
2、奖励方式
凡获奖单位、集体及个人，支行给予奖励并上报分行，分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
委屈奖由各网点推荐上报，经支行领导小组研究确定具体奖励措施。
3、处罚
总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗)，服务考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
第二篇：2019银行端午节活动策划方案
为了更好地回馈客户，中国xx银行xx省分行特别推出2019年xx卡“缤纷有礼”礼享计划，刷xx卡，享八重大礼，与您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好礼带给您365天的惊喜。
一重礼：办卡有礼
2019年端午节申办成功xx贷记卡，赠送精美礼品一份，免首年年费，首年消费5次，免次年年费。
二重礼：激活用卡积分礼
2019年端午节新办xx贷记卡，在核准发卡后的三个月内，贷记卡激活并消费一次，不限金额，即获赠消费积分2000分；老客户激活并消费一次，赠送积分1000分。
三重礼：银行卡消费积分有礼
2019年端午节我行各类xx卡（xx借记卡、准贷记卡、贷记卡和各类联名卡）刷卡消费继续享受消费积分奖励，一般百货、宾馆、餐饮等商户消费一元积一分，批发类商户100元积一分；省外消费单笔最高限积20000分；美元帐户一美元积8分；代收代付不积分。届时我行将提供精致女人、品位男人、快乐宝贝、健康人生等四大系列精美、时尚礼品供您选择，让您的生活更有质量、更有回味。
四重礼：xx迪斯尼旅游礼
2019年端午节，xx贷记卡（含xx卡）客户只要刷卡消费满2019元，即可参加抽奖，全省将抽奖产生50名中奖者，畅游xx乐园，包含一日游园券一张和来回交通费（中奖人至杭州的交通费用自理）及xx当地两晚酒店住宿（两人一间）。刷金穗贷记卡，畅游xx。
五重礼：炎炎夏日清凉礼
夏日清凉饮品大派送！2019年端午节，贷记卡消费达到588元，客户致电和电话登记，即可获赠清凉饮品一箱，全省派送3000份，送完为止。（各地区知名冷食连锁店提供饮品票）
六重礼：金秋喜迎国庆礼
2019年端午节，贷记卡刷卡消费满2019元，送价值100元旅游优惠券，全省派送1000份；刷卡满20007元，送 300元旅游优惠券，全省限送500份。实行先刷到额度先送，送完为止。同时在端午节期间所有xx卡刷卡消费即可获双倍积分。
七重礼：温馨浪漫新年礼
2019年端午节，端午节xx携手全省20多家知名商户开展刷贷记卡满就送（减）活动，在商户优惠打折的基础上，刷贷记卡单笔消费满400或300元即送40或30元。同时在08年1月、2月收到的单月对帐单消费累计金额满2008元，送奥运纪念品一个，每张对帐单限换一个，先到先得，送完为止。
八重礼：都市卡消费礼上礼
2019年，金穗都市卡除享受以上多重大礼外，还可在全省3000多家“便e店”凭卡享受消费打折、免费洗车、健身美容、旅游休闲等优惠，同时在春夏秋冬还将享受浙江都市网的一连串惊喜，都市生活首选“金穗都市卡”。
第三篇：银行宣传活动方案
一、活动背景
合肥学院“平安校园”志愿者成立于xx年4月8日，自成立以来一直致力于宿舍安全维护工作，通过宿舍楼道巡逻来保卫宿舍同学的财产安全。为了从根本上将校园平安工作提高到一个新的档次，将平安知识普及到广大师生中，提高“平安校园”志愿者的影响力。决定开展“‘平安校园’志愿者安全知识宣传活动”。
二、活动目的：
为了深入开展创建平安校园的宣传教育活动，全力维护教育稳定、校园稳定，发挥教育行业的精神文明窗口作用；进一步完善校园治安防控体系，强化安全责任意识；增强广大师生的安全意识，普及安全知识。决定开展“‘平安校园’志愿者安全知识宣传活动”。
三、活动举办单位
院团委青年志愿者联合会“平安校园”志愿者
四、活动时间
xx年4月27号（周一）――xx年4月29号（周三）
五、活动地点
院南艳湖校区东门处
六、活动开展
（一）活动形式
此次“平安校园”安全知识宣传活动是“平安校园”志愿者首次举行安全知识宣传活动。通过此次活动作为“平安校园”志愿者安全知识的启动，自此“平安校园”将开展一系列形式多样的安全知识宣传作为提高广大师生安全知识的重要方式。
此次安全知识宣传活动分为两个部分；以展板宣传作为主体，将校园安全知识分类汇总，以活泼、温馨易于同学接受的方式宣传安全知识。同时在在展板宣传的同时还让志愿者向同学们发放印有安全标语的书签。
针对此次宣传活动，“平安校园”志愿者成立了由20名志愿者组成的临时宣传活动小组；根据各位志愿者的特长，对小组成员进行分工，一部分同学负责展板内容的策划，从小组成员中抽选处一批具有绘画、书法特长的同学参与展板的制作；另一批同学则负责书签内容的编辑和制作。
（二）具体活动
1、展板
（1）前期准备
4月23日――4月25日
①以“校园安全”为主题，作为展板的宣传内容。
②前期组织人员搜集关于以上校园安全的资料，包括图片和文字，（由郭珠城起草、常静搜集图片和资料）
③汇总整理并审核所搜集到的图片、文字和影评。（由郭珠城负责）
④制作展板。（由10名志愿者和院宣传部同学负责）
（2）主体活动
4月27日――4月30日
在东门口处将三块展板进行展出（由2名志愿者负责张贴，给专项小组内16名志愿者排班，看展板，对过往同学进行讲解）
2、发放纸书签和树叶书签
（1）前期准备
①两名志愿者一组，负责收集书签上的“安全标语”，要求意境深远且温馨活泼，同学们乐于接受。内容积极向上且有哲理。
②用PS排版，在一张上作成8份一样大小的长方形书签
③将制作好的书签打印出来
④安排志愿者进行书签的剪裁工作，最终制作成书签
⑤安排志愿者收集树叶，并在树叶上写上安全警句
（2）主体活动
xx年4月27号（周一）上午8：20起将展板在东门处开始展出，在当上下课人流量高峰期，由志愿者和实践部同学向同学们发放书签和树叶书签。并向同学们介绍校园内需注意的安全知识。展板在东门保留三天，此次活动作为“平安校园”志愿者安全知识的宣传，在以后，这种宣传形式会继续开展并发展下去。
七、经费预算：
1、海报纸9张
2、红色A4纸50张
3、3块展板
4、相机一台
5、树叶若干
第四篇：端午节活动方案
一、活动主题：
1、活动背景：现在的中国社会老龄化越来越严重，子女由于工作繁忙很少与老人在一起，有关部门也关注到老年人增长的情况，老龄化严重等，在生活上也给予了老人很多的帮助。但是老年人生活过于平淡，需要我们年轻人给他们带来活力，让他们感受到时代的气息，感受到人情的温暖。
2、活动的可行性：宿迁学院附近有适合的敬老院，老年人期待与人沟通，倾诉一些家常事，比较容易沟通。以前也进行过类似的活动，可能这些活动对于我们来说没有什么创新可讲，但是对于老人来说是极大的快乐。
二、活动的目的及意义：
1、丰富敬老院老人们的生活，给于他们精神上的满足；
2、增强学生和老人的沟通能力，便于以后关爱自己的亲人；
3、通过这次集体的活动引起社会的关注，让更多的人来关心老人的晚年生活。
4、通过活动来增进各委员之间的感情，增强本部门成员的团结之心及工作能力；
三、活动前的考察：
1、目的地：宿城区幸福街道福利院
2、将我们的方案和院长交流，熟悉活动场所有流程，并就相关问题与敬老院的管理方取得一致。
四、活动过程：
（一）前期：
1、确定活动时间：端午节前某一天
2、参加活动人员：学生会各主席、部长、一部分表现积极的委员
3、前期准备：
（1）宣传部出几期海报，制作横幅进行宣传本次活动。
（2）各部上报参加本次活动的人员至秘书处，制定本次活动预算。
（3）文娱部负责排练几个适合老年人观看的节目。（歌舞表演、乐器演奏等）
（4）利用网络对本次活动进行宣传。
（5）确定各个项目的负责人。
（6）与宿迁电视台等媒体取得联系，扩大本次活动的社会影响力。
（二）活动中期：
1、确定参加的人员，并告知本次活动的流程。
2、确定去敬老院所要表演的节目：如：与老人进行交流，慰问困难老人，帮助老人打扫卫生，与老人一起下棋、与老人一起包粽子、观看文娱节目。
3、购买物品：如水果、零食、包粽子材料、表演所需道具等。
4、制定统一的服装。
5、活动进程：
中午12点在校门口集中出发，纪检部清点人数，生活部清点所需物品是否带齐，所有参加人员着统一服装，带工作证。安排专人举二系系旗，通知媒体及敬老院工作人员。
1点前到达敬老院1点10分开始逐个慰问老人并与老人聊天并分发慰问品，注意语言、态度、声调。
关注老人情绪变化？听从工作人员的安排3点与老人们聊天、下棋等。
3点半我们打扫院子和做下义务服务。
切勿乱动老人房间内的东西。
不懂的地方及时与工作人员联系。
打扫完房间后及时将老人的东西归位。
4点半开始与老人们一起包粽子、做晚饭。
5点半左右为六月份过生日的老人过生日并与老人们共进晚餐饭后观看文娱节目。
文娱节目结束后全体人员与老人们及敬老院工作人员合影留念，打扫好现场后乘车离开。
（三）活动后期：
有相关人员进行活动总结，并制作档案入档。
五、活动费用预算及来源
1、费用来源：外联部的赞助。
2、活动费用预算：水果：160元扇子2X20=40元蛋糕2X80=160元
六、赞助商待遇：
赞助商可获得本次活动的独家冠名权，在活动现场可以悬挂署有赞助商名称的横幅，宣传画。在本次活动过程中，我们会特别强调赞助商为此次活动所作出的贡献，以期扩大赞助商的影响。
七、注意事项：
1、举止要大方得体，注意措词用语，切忌在敬老院内大声喧哗并注意活动中老人的情绪变化。
2、及时准备各种道具，同时注意往返及活动中的安全。
3、遵守纪律，听从指挥，注意安全。
第五篇：2019银行端午节活动策划方案
为了重现中华民族传统节日的风采，体现中华民族源远流长的历史文化积淀，唤起现代人对中国传统节日的激情，结合都市水乡——xxx特有的景观、地理和文化特点，特举办“中国龙卷风——xxx中国民俗节系列活动”之一的端午节民俗活动。
一、活动主题
本次系列活动以“中国龙”为主题，旨在弘扬中华民族优秀的传统文化，体现历史文化与现代元素的完美结合，让外国人过中国节。
二、活动时间
端午期间
三、活动内容
（一）xx景区主题活动
1、对象：所有购票进入古镇景区的游客
2、地点：xx镇政府对面广场
3、内容：
①、端午节相关故事和粽艺展览
②、朱家角特产、端午节特色产品展览及传统手工包粽子技艺表演等。
③、每天两场广场文艺表演，表演朱家角民俗相关的节目
④、包粽子比赛。
游客可现场报名参与进行包粽子比赛，体会包粽子的乐趣，了解端午节和粽子的故事。
⑤、赛龙舟表演
赛龙舟是端午节的必要组成部分之一，游客可观看在漕港河中进行的赛龙舟表演
⑥、各景点其他传统节庆项目
（二）、嘉宾活动
1、对象：嘉宾活动主要针对由有关单位组织的外国游客以及提前预定的团队。
2、时间：10：00~13：00江南第一茶楼
13：30~16：30古镇游览
3、地点：xxx古镇江南第一茶楼、古镇
4、内容：
第一部分（20分钟）：来宾从课植园停车场下车，乘船沿西井街→漕港河→江南第一茶楼；民乐四同奏在二楼门厅表演；来宾就座；
第二部分（15分钟）：《端午节故事采风》。以音乐和舞蹈为主要表现形式，编排令中外来宾都印象深刻的故事，通过音乐、舞蹈、戏剧表演等组合，给人全新感受。
第三部分（30分钟）：制作香囊。每位来宾参与制作香囊，将中药和香料放入半成品的香囊袋。在制作过程中，解说制作香囊的缘由，使来宾更深入了解它的作用。
第四部分（30分钟）：品尝粽子。并赠予朱家角地区有名的阿婆茶，享用福有特色的“茶餐”。朱家角的粽子闻名遐迩，一定值得品尝，在了解了端午节吃粽子的来历后，品尝粽子一定记忆深刻。
第五部分（30分钟）：体验互动，尝试学包“阿婆粽子”。来宾将分组进行包粽子比赛，感受学包粽子的乐趣，对于优胜者将给予奖励。
第六部分：游古镇，看龙舟。
5、费用
嘉宾活动以按团队包场形式为主，每场30000元（人数最多为100人）
提供的服务内容包含：
（1）当日免8费游览朱家角古镇的所有景点；
（2）嘉宾活动线路免费乘坐游船；
（3）观摩端午节特色活动；
（4）特色茶餐；
（5）赠送每位嘉宾一份具有端午节特色的纪念品。
6、团队特别推荐线路
a、渔米之乡端午游
（1）线路：课植园停车场下车→游课植园（参观名人展、学包粽或比赛、欣赏评弹表演）→乘游船—→游稻米乡情馆→品端午特色中餐（含一口粽、黄酒、黄鱼、咸蛋等）→游渔人之家→看龙舟→观摩广场主题活动→送团；
（2）报价：40元/人（不含学包粽和特色中餐）；
导服费：80元/团；
学包粽约10元/人（送五个粽子），费用自理；
特色中餐标准一般在20元/人以上，费用自理。
b、民俗风情游
（1）线路：朱家角旅游停车场下车→游远古文化展示馆→游大清邮局→经北大街→看龙舟—→游课植园（参观名人展、学包粽或比赛、欣赏评弹表演）→观摩广场主题活动→返回
（2）报价：30元/人（不含学包粽和特色中餐）；
导服费：80元/团；
学包粽约10元/人（送五个粽子），费用自理；
特色中餐标准一般在20元/人以上，费用自理。
注：以上活动由于场地和时间有限，只接受团队预定，欢迎各单位来电提前咨询和预约。
第六篇：银行走进社区活动方案
一、活动主题:
端午节，与爱同行敬老院之行
二、前言:
1. 活动背景:现在的中国社会老龄化越来越严重,子女由于工作繁忙很少与老人在一起,有关部门也关注到老年人增长的情况,老龄化严重等，在生活上也给予了老人很多的帮助。但是老年人生活过于平淡,需要咱们年轻人给他们带来活力,让他们感受到时代的气息，感受到人情的温暖。
2. 活动的可行性:宿迁学院附近有适合的敬老院，老年人期待与人沟通,倾诉一些家常事,比较容易沟通。以前也进行过类似的活动，可能这些活动对于咱们来说没有什么创新可讲，但是对于老人来说是极大的快乐。
三、 活动的目的及意义:
1、丰富敬老院老人们的生活,给于他们精神上的满足；
2、增强学生和老人的沟通能力,便于以后关爱自己的亲人；
3、通过这次集体的活动引起社会的关注，让更多的人来关心老人的晚年生活。
4、通过活动来增进各委员之间的感情,增强本部门成员的团结之心及工作能力；
四、 活动前的考察:(6月5日至6月9日)
1、目的地:宿城区幸福街道福利院
2、 将咱们的方案和院长交流,熟悉活动场所有流程，并就相关问题与敬老院的管理方取得一致。
五、活动过程:
(一)前期:
1.确定活动时间:端午节前某一天(暂定6月11日)2.参加活动人员:学生会各主席、部长、一部分表现积极的委员3.前期准备:
(1)宣传部出几期海报,制作横幅进行宣传本次活动。
(2)各部上报参加本次活动的人员至秘书处，制定本次活动预算。
(3)文娱部负责排练几个适合老年人观看的节目。(歌舞表演、乐器演奏等)(4)利用网络对本次活动进行宣传。
(5)确定各个项目的负责人。
(6)与宿迁电视台等媒体取得联系，扩大本次活动的社会影响力。
(二)活动中期：
1.确定参加的人员，并告知本次活动的流程。
2.确定去敬老院所要表演的节目：如：与老人进行交流，慰问困难老人，帮助老人打扫卫生，与老人一起下棋、与老人一起包粽子、观看文娱节目。
3.购买物品：如水果、零食、包粽子材料、表演所需道具等。
4、制定统一的服装。
5.活动进程：
中午12点在校门口集中出发 ，纪检部清点人数，生活部清点所需物品是否带齐，所有参加人员着统一服装，带工作证。安排专人举二系系旗，通知媒体及敬老院工作人员。 1点前到达敬老院1点10分开始逐个慰问老人并与老人聊天并分发慰问品?注意语言、态度、声调。
关注老人情绪变化?听从工作人员的安排3点与老人们聊天、下棋等。
3点半咱们打扫院子和做下义务服务。
切勿乱动老人房间内的东西。
不懂的地方及时与工作人员联系。
打扫完房间后及时将老人的东西归位。
4点半开始与老人们一起包粽子、做晚饭。
5点半左右为六月份过生日的老人过生日并与老人们共进晚餐饭后观看文娱节目。
文娱节目结束后全体人员与老人们及敬老院工作人员合影留念，打扫好现场后乘车离开。
(三)活动后期：有相关人员进行活动总结，并制作档案入档。
六、活动费用预算及来源
1. 费用来源：外联部的赞助。
2. 活动费用预算：水果：160元扇子2x20=40元蛋糕2x80=160元不求人痒痒挠：8x20=160元脚底xxxx器：20x20=400元零食：120元车费(往返)：500元表演所需服装道具：300元制作统一服装：待定宣传海报与横幅：120元预计支出2500元七、赞助商待遇：赞助商可获得本次活动的独家冠名权，在活动现场可以悬挂署有赞助商名称的横幅，宣传画。在本次活动过程中，咱们会特别强调赞助商为此次活动所作出的贡献，以期扩大赞助商的影响。
七、注意事项：
1. 举止要大方得体，注意措词用语，切忌在敬老院内大声喧哗并注意活动中老人的情绪变化。
2. 及时准备各种道具，同时注意往返及活动中的安全。
3. 遵守纪律，听从指挥，注意安全。
