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第一篇：银行营销方案
为完成市分行下达的20xx年工作计划任务，确保我行服务水平在新的一年进一步提高，服务本事进一步增强，服务形象进一步改善，服务价值进一步体现，保证各项业务的持续、快速、协调发展。特制定20xx年全年理财产品及基金营销计划，具体方案如下
一、指导思想
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，以党的十七大、十七届三中、四中全会精神为指导，贯彻落实市分行20xx年工作计划要求，树立一切以客户为中心的思想意识，加强“软实力”建设，以卓越服务创造价值为手段，进取主动为客户搞好服务，千方百计为客户排忧解难，优化本行发展环境，增强工作信心与决心，促进本行各项业务平稳较快发展，提高经济效益。
二、总体目标
围绕20xx年全年理财产品及基金营销计划，重点解决我行服务工作中存在的不足与突出问题，进一步提高我行服务水平、服务本事，增强服务形象和体现服务价值，到达“服务好、质量好、客户满意”的目标，成为客户满意度最高和客户首选的银行，从而助推各项理财产品及基金营销业务平稳较快发展，创造良好经济效益。
三、具体工作措施
1、经过宣传，构成营销活动声势
我行要利用电子屏、横幅、板报、专栏和资料等进行开展“理财产品及基金营销”活动宣传，构成营销活动声势和竞争氛围，提高全体人员进取参与，争先恐后的热烈气氛，做到优质服务，以优质服务创造优良工作业绩。活动期间，我行在醒目位置统一悬挂有关营销活动宣传标语，银行工作人员披授带佩徽章上岗。窗口单位设立营销活动宣传栏，安排佩戴授带的引导员进行引导服务和讲解，树立窗口单位优质服务良好形象，切实推进营销活动的深入开展。
2、抓住时机，切实开展营销工作
我行要抓住一切有利时机做好集中营销工作，各网点要在显眼位置摆放新版宣传折页，营造“理财产品及基金营销”就在客户身边的浓厚气氛。网点工作人员要向客户进行业务咨询，进取推介“理财产品及基金”，向客户详细介绍理财产品及基金功能特点和办理要求。同时要加强对存量客户的维护和再营销工作，根据我行实际，结合下达的工作计划任务，筛选存量优质客户，进行主动营销。优化流程，强化服务质量，针对存量优质贷款客户，推出有吸引力的服务措施，拓展营销深度，扩大我行业务范围和优质客户群体。
3、采取定向营销的方式
提升“理财产品及基金”品牌形象。我行要选择房地产开发商开发的按揭楼盘、汽车经销商营业场所及个体工商户集聚等有利区域进行现场营销，搭配宣传折页等陈列物，营造亲近客户的氛围，现场组织开展“理财产品及基金”营销咨询活动，派发业务宣传品，吸引客户前来参观、咨询，扩大“理财产品及基金”品牌的社会影响，促进“理财产品及基金”的销售。
4、加强工作纪律，确保任务完成
在开展“理财产品及基金营销”活动中，我行要加强工作纪律，凡本行工作人员必须准时上班，不准随便离岗，原则上不准请事假，以饱满的精神，高昂的斗志投入到营销活动中。我行要把营销活动的任务指标分解到人，使人人肩上有担子、有职责，要想方设法完成任务指标。为提高营销活动工作效率和综合竞争力，我行各工作人员根据岗位职责要求实行上下联动全员营销，争取超额完成市分行下达的工作计划任务，以优异成绩向市分行汇报。
第二篇：银行活动方案范文
为在我国银行业树立典型，表彰先进，调动我国银行从业人员做好文明规范服务工作的积极性，提升银行业服务水平，决定开展“20XX年度银行业文明规范服务明星”（简称服务明星）评选活动。
一、评选活动的组织领导
（一）本次评选活动、组织安排、联络协调、评选表彰等各项日常工作均有银协自律工作委员会负责。
（二）各会员单位负责本行服务明星评选活动的具体组织实施工作：
1、负责组织本单位服务明星的评比和推选工作。依据评选条件，自下而上逐级评选，确保评出高质量的服务明星。
2、负责按银协的安排推荐服务明星。
3、负责填报“20XX年度市银行业文明规范服务明星”推荐表，并附1000字左右的简要事迹书面材料。
4、确保所推荐材料的真实性。
二、“服务明星”推荐评选条件
1、参选人员应为直接向银行客户提供金融服务的一线员工和网点负责人。
2、政治思想素质好，热爱本职岗位工作，全年及20XX年上半年在本单位绩效考核为优等。
3、业务熟，技术精，所在岗位业务技能测评有1项以上成绩达到一等，其它项目不低于二等。
4、文明礼貌，服务周到，无客户的有效投诉。
5、工作积极，贡献较大，业务量在本营业网点超过人均15％以上，无差错。
6、着装、仪容、举止、礼貌用语、佩戴工号牌等均达到规范服务规定的要求。
三、“服务明星”推荐评选的步骤和时间安排
（一）准备阶段。银行业协会印发关于“20XX年度文明规范服务明星”评选活动方案，各会员单位（不含农业发展银行）成立领导小组，正式启动服务明星评选推荐活动。
（二）自评初选阶段。20XX年10月1日前，各会员单位完成本系统服务明星的评选工作。
1、初选采取员工自愿报名和各营业网点提名两种方式。
2、自评应按照评选的`评分标准，由各营业网点给参选员工打分，再由各会员单位服务明星评选工作领导小组复核审查，对参选人员在系统内进行公示（公示时间不少于5天）。
3、各会员单位初选的服务明星经会员行领导讨论确定后，于10月1日前将推荐意见书（盖会员单位公章）、服务明星候选人的相片、简要事迹材料、推荐表（见附件1）报送市银行业协会秘书处（推荐名额安排见附件2）。
（三）综合评定阶段。自律工作委员会于10月中旬召开会议，对“服务明星”进行审定。
（四）表彰阶段。20XX年11月对评选出来的全省银行业文明规范服务明星进行表彰，颁发奖品和荣誉证书。届时请电视台等新闻媒体进行宣传。
四、评选推荐活动的有关要求
（一）各会员单位要充分认识开展服务明星评选活动的意义。这不仅是提高我市金融服务质量，也是调动员工积极性，树立银行良好社会形象的有力推动，又是评选银行业文明规范服务示范单位的必要补充和打造我市银行业文明规范服务品牌的基础和支撑。各会员单位应加强对活动的组织领导，做到精心组织，认真策划，专人负责，全员参与，充分利用评选服务明星的契机，推动我市金融服务质量的不断提高。
（二）营造良好的服务氛围。在开展“服务明星评”选活动中，各会员单位可因地制宜，采取有效形式进行宣传，营造良好的服务氛围。要充分利用新闻媒体，宣传报道我市银行业的优质规范服务，同时，组织员工向市银协投稿，协会将在银行业动态刊登各会员单位的经验和做法。
（三）推荐评选活动要坚持公开、公平、公正的原则，坚持高标准，严要求，反对本位主义和弄虚作假，确保服务明星的先进性和代表性。
（四）加强各会员单位之间的协调合作。各会员单位应从全局出发，互相配合，相互支持，安排得力人员做好组织审查和各项活动的落实工作，确保整个评选活动顺利开展。
第三篇：银行活动策划方案
一、活动背景:
自从今年5月份某公用事业单位委托珠海工行、建行代收费用以来，前来该局各营业所以现金缴纳费的客户的数量正渐渐减少，从6、7月两个月的统计数据分析，前来该局各营业所以现金缴纳费用的客户平均占16%，银行收取现金费用的收入占某公用事业单位费用现金收入的40%，数据表明该局推出的银行代收费用政策已初见成效，基本上达到了第一阶段的宣传目的。
调查中也了解到，由于银行代收费在执行过程中，存在着一些银行营业网点等候时间过长、银行营业人员不熟悉操作规程影响交费等题，导致有些客户仍然不愿意到银行交费，而且，有些客户对某公用事业单位不收费改委托银行收款的政策仍存在不理解和抵触的情绪，向某公用事业单位甚至市政府部门投诉，给该局抄表员、窗口收费员和局领导增加了不少压力，或多或少地影响了各营业所的正常运作。
据统计，目前有约15000户客户仍然不愿意到银行交费，常到各营业所以现金缴纳费用，这些客户占缴费用户总数的.4%左右。此数量虽然不算很大，但是，仍然有必要提高警惕和重视，想方设法鼓励他们到银行交费。
因此，为了进一步深入持续推行银行代收费的政策，加快减少某公用事业单位各营业所窗口人工收费的压力与降低经营成本开支，提高服务质量，本方案提议举行“交费到银行”为主题的调查宣传活动。
二、活动目的:
了解仍然不愿意采纳到银行交费方式的用用客户的原因，为下一步工作提供第一手参考资料，再次宣传“交费到银行”的政策，鼓励人们“交费到银行”。
三、宣传时间:
20xx年x11月
四、活动主题:
交费到银行真安全又方便
五、活动对象:
仍然不愿意到银行交费的15000户客户。
六、活动概述:
向不愿意到银行交费的客户发送调查函，了解其不愿意采纳到银行交费方式的原因，并向回函的客户赠送礼品。
七、宣传方式:
以邮资信封装置调查函，向15000户客户邮寄。
以邮资片制作调查回函，客户填妥调查回函，无须粘贴邮资可直接邮寄回某公用事业单位。
八、活动媒体介绍:
邮资封片即邮资明信片和邮资信封，是在普通明信片和信封的基础上发展起来的，其直接将邮资印在明信片和信封，极大的方便寄信人，并在指定的位置可发布企事业单位的广告，是一种新型的广告媒体。邮资封片是邮政部门的专营业务，任何单位与个人不得随意经营。
邮资封片的特点:
1、权威性:由国邮政局统一发行，具有防伪功能和一定档次。
2、广告性:可在指定的位置发布企事业单位的广告内容。
3、方便性:含有邮资图案，免去粘邮票的麻烦。
4、收藏性:精美的邮资封片还是集邮爱好者的收藏品。
5、纪念性:为重大事件发行的邮资封片还具有纪念历史的作用和意义
九、活动内容:
制作15000枚调查函(邮资片)
规格:正副片均148X100毫米
第四篇：农商行银行周年庆典活动执行方案策划方案
**农商行“迎新春、庆周年”客户答谢会执行方案
长期以来，寻找、发现、培育、争夺优质客户，是银行业金融机构生存和发展的基本功，也是同业竞争的焦点。随着工商银行、建设银行成功在**县重设机构，为防止优质客户流失，更好的了解客户需求，为客户提供更具个性化的优质服务，提高客户忠诚度，答谢客户对**农商行的大力支持。经行党委研究决定，在农商行成立一周年之际举办“迎新春、庆周年”客户答谢会。
（一）“迎新年、庆周年”答谢会领导小组 组 长： 副组长： 成 员：
领导小组下设办公室，办公室设在总行办公室， 负责上下联络和协调工作， 负责后勤工作，本活动具体执行小组及任务分配如下：
（1）客户邀请组 组 长： 成 员： 具体要求：
1、信贷业务部根据行党委确立的标准拟定客户邀请表，分配 邀请任务，分别于2013年1月8日至1月15日下邀请函和请柬，2013年1月17日再打电话邀请。2013年1月18日下午4：30，
邀请组负责留意嘉宾是否光临，没到位的，及时联系，并做好登记，并报礼品组。责任人：
2、邀请函和请柬的打印、发放由客户邀请组负责。责任人： （2）场景布置组 组 长： 成 员： 具体要求：
1、1月 日下午 ：00前于县宾馆大门口摆放花篮10个，1个充气拱门，充气拱门上应印有“热烈欢迎参加**农商行一周年庆典暨客户答谢会的领导嘉宾”，农商行营业部大门摆放花篮10个，花篮上应印有“”。由场景布置组定制并维护。责任人：
2、12日28日下午3:00前于县宾馆悬挂垂幅10条，责任人： 宣传标语为： （1）、
（2）、**县农商银行：支农服务的主力银行、小微企业的伙伴银行、区域经济的主流银行、广大百姓自己的银行
(11)、**农商行：发展速度最快、发展质量最好的银行、覆盖范围最广、服务客户最佳、员工幸福感最强的银行
3、12日28日下午3:00前于停车场至一楼大厅中间路段， 摆放6块农商行宣传展板。责任人：
4、12日28日下午3:00前于县宾馆大门口搭起冲气拱门， 拱门上内容为“**县农商银行VIP客户答谢会暨成立一周年庆典”。 由场景布置组预定租用并维护。责任人：
5、在宾馆大门口到一楼大厅的这段路的中间路段和一楼大厅 门口摆放欢迎及指引牌，内容为“热烈欢迎参加**县农商银行VIP客户答谢会的嘉宾莅临”。由场景组负责督办落实。责任人：
6、12月25日前制作好答谢会背景大喷绘，内容为“集农信 社60载之大成，创农商行百年新品牌-----**农商行VIP客户答谢会暨成立一周年庆典”，主色调采用喜庆色调的火红色和金黄色。20日之前将制作的背影大喷绘图片呈报行党委。28日上午11:30前悬挂于大厅舞台背景处。在喷绘墙周围粘贴粉色气球100个。由场景布置组落实并维护。责任人：
7、12月15日，联系县宾馆提供并准备6个无线麦克风、投 影仪、笔记本。12月28日下午2：00前，检查县宾馆音响、投影仪、电脑、电脑播放软件、幻灯片软件等设备和线路是否正常。确保演出活动中，硬件和软件都能正常能使用、确保能放宣传片、能放节目单的幻灯片。责任人：
8、12月20日前撰写总行领导讲话及客户嘉宾讲话稿，并呈报行党委。责任人：
9、12月26日前制作出嘉宾席位卡、“迎新春、庆周年”活动指引。责任人：
10、采购组于12月26日将礼品袋子交于 ， 和 负责将《今日**》报--**农商行庆典专刊、“迎新春、庆周年”活动指引装入活动袋子中，12月28日下午4点前交给贵宾接待组，在大厅门口送给入场的嘉宾。
（3）活动采购组： 组 长： 成 员：
具体要求：
1、12月10日前采购主席台台花1个、胸花170个（按客户名单人数为准），采购并制作10条绶带，印制内容“**农商行欢迎您”。粉色气球100个。
2、12月10日前在县宾馆定好大厅及制作出菜单、酒水、接待用烟、纪念品的采购和预定方案，报行党委研究决定，确保定制的纪念品于12月25日前到位。责任人：
（4）贵宾接待组 组 长：
副组长： 成 员： 礼仪接待：
1、 领导的接待工作由组长、副组长负责。
2、接待组于2012年12月24日前将贵宾名单及各位贵宾席位 安排，以WORD传至场景布置组，场景布置组于12月26日前制作出嘉宾席位卡，12月27日交给 ，12月28日下午4：00前， 负责将各席位卡按中国传统风俗摆放好。责任人：
3、VIP客户根据客户名单，和客户对口部门部长、支行行长 接待，具体接待表于客户名单出来后制作，成员按接待任务后
于2012年12月28日下午4：30到达县宾馆一楼大厅门口， 指领客户根据席位卡位置入座。并安排每一桌由1～2名接待组成员全程接待。接待组用烟由 于2012年12月28日下午下发给接待组成员。责任人：
4、由8个礼仪接待人员分别佩戴绶带，站于拱门两侧，当贵宾进入宾馆时，统一工作服、佩戴丝巾、黑色皮鞋，齐声喊出口号：“欢迎您光临**农商行周年庆典”并要求里面请的手式，半鞠躬姿势。由2名礼仪接待人员在大厅门口，为入场的嘉宾佩戴胸花。许彩云为礼仪指导，并于12月28日下午2：30开始在县宾馆做礼仪培训，4：30开始各礼仪人员到位。责任人：
（5）应急安保组 组 长： 成 员：
要求：保护嘉宾及**农商行领导、工作人员的人身安全。若发生突发事件，及时处理并上报行党委。灵活机动的协助其它各小组的工作责任人：李耀成
（6）晚会演出组 组 长： 成 员：
具体要求：
1、12月20日之前将我行员工及外部演员，表演节目单，节
目时长及当天具体活动流程表，制作并呈报行党委。各支行报送节目要按“五大宣传活动”中“一周年庆大典文艺演出活动”相关要求实行。
2、12月26日之前，主持人将主持串词准备到位，并认真排练。
3、沙画表演：
4、乐队表演：
（二）活动主题：
集农信社60载之大成，创农商行百年新品牌-----**县农商 行成立一周年庆典暨VIP客户答谢会。
（三）活动目的：
维系客户关系，培养忠诚客户，树立品牌形象，提高**县农 商银行知名度，稳固市场，向客户介绍**县农商银行发展情况、优质服务、金融产品。
（四）邀请对象：
领导、支持农商行改革的 机关、VIP客户及潜在大客户
（五）邀请人数：
客户： 人（预计）； 领导 人、工作人员： 人（预计）
（六）时间地点安排: 2012年12月 28 日17：00，** 县宾馆
（七）活动流程： 12月28日
15：00 场景布置组检查各处是否布置到位，冲气拱门1架、
花篮6个、欢迎及指引牌2个、大厅背景大喷绘1幅、佩戴绶带的迎宾礼仪人员、贵宾席位卡、主席台台花、贵宾胸花、装有宣传资料的礼品袋子等。检查电脑、音箱、投影仪等电子设备是否能正常使用，若没有到位，及时解决问题。责任人：
16：00 贵宾接待组到位，接待已经来临的嘉宾，并随时留意未来的嘉宾，并再次邀请提示。责任人：
16：30 主持人、演员到位，熟悉环境，补妆、换衣服为演出做好各项准备，并放贵宾入场音乐。责任人：
16：35 礼仪接待人员准备胸花，为莅临的贵宾佩戴胸花。贵宾接待人员为莅临的贵宾上烟并引领其入座，督促宾馆服务员上好茶水，接待贵宾。
17：10 庆典主持人 宣布迎宾结束，答谢会开始，介绍莅临的领导、贵宾和我行领导。
17：15 **农商行党委书记、董事长李茂兵，致欢迎辞， 并介绍**县农商银行发展状况、未来发展设想。 客户代表等做重要讲话。
17：20 播放我行自制的宣传片
17：40 开场舞蹈，乐队演奏，活跃现场。 节目单 按彩排情况删减后确定 18：30 上菜，嘉宾边用餐边欣赏节目
19：30 用餐结束后，由各桌我行工作人员为嘉宾送上纪念品。并造册登记。
** 农商银行“迎新年、一周年”庆典活动， ，请各部门、各支行负责人高度重视、克服困难、积极配合、认真准备，务必在规定时间内完成各项任务，为“**农商行一周年庆典活动”添光添彩。
第五篇：商场促销活动总结
促销主办方：xx超级市场
促销主题：“五一”回报社会大赠送
市场效果：据工作人员介绍，效果显著，每一天平均三百人次
一、分析本次促销活动
昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市，雷州昌大昌超市是它的一个子超市，拥有员工二百多名，这次“五一”黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中，据负责人介绍，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的超多销售额，在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类
二、现场特价销售
现场销售品有五大类，其中有化妆品，日常生活用品，电器，饮料，家具
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进行降价和赠送副带品，各种饮料都比平时价格要低，家具全部打8折。
三、游动宣传赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。
四、现场抽奖活动
抽奖的办法和奖品比较灵活，中奖率100%，利用变形促销各类产品。
我透过一天的观察与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方。
我就从以下几点说说我的看法
1、广告宣传
在广告宣传的用词和出发点不是很好，就应改成以消费者的角度出发，广告的衫底音乐也就应适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐。
2、员工用心性
“五一”黄金周的客量增大，工作时间会加长，就会出现一些员工的消极性。就应安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平时的工资加工费，还有就是包吃一餐。所以，员工的用心性直接影响到促销效果。
3、增强竞争力
(1)建立创新制度，加强自身素质建设，做到硬件过关、软件到位。
(2)健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证，也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。
(3)完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
(4)充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，用心开拓市场、巩固市场。
(5)做好日志、月志工作。管理人员务必每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会，总结经验，进行员工激励，制定发展目标等。
