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第一篇：装修规章制度
第一条：全体工程人员根据各自的岗位职责，严格建立质量，工期、成本、安全、配合等工程管理概念，以高度负责的工作态度对整个施工现场进行全面管理、控制和把握，顺利完成本职工作任务。
第二条：工程已正式开工，项目经理和专业工程师对全体施工人员进行全面的技术及安全交底，进行必要的安全及防火教育，使每一位施工人员对各项制度能够随时体会，严格自律。
第三条：进入施工工地的所有人员必须戴安全帽，严禁穿拖鞋及高跟鞋，严禁从高空抛扔东西，高空作业必须系好安全带。
第四条：现场安全负责人每天进行安全检查，特别每天下班后须对现场进行仔细巡视，在用电、工具、设备、材料等现场均无问题的情况下方可离开现场。解决不了的，即可报告工地现场负责人，不得有误。
第五条：电工、焊工等特殊工种作业人员要严格持证上岗，无证人员不得擅自使用有关设备或作特殊工种的作业。
第六条：施工现场严禁吸烟，并将“严禁吸烟”等字样贴于施工现场的明显地方。电焊等明火作业人员必须严格按照规范进行施工作业，做到持证上岗，并经施工管理人员检查确认后方可开始施工。凡违章吸烟或动用明火者，将从严、从重处罚。
第七条：做好易燃易爆物品的储存保管工作，每一区域须配置消防灭火器材，并规定兼职的消防责任人。发生意外情况须立即采取措施，随时报告主管人员以便及时消灭隐患。正常情况下，任何人不得随意挪动消火栓、灭火器等消防器材。
第八条：易燃、易爆物品(如油漆、稀释剂等)使用后必须及时归库或收回到指定地点，做好密封处理，由管理人员检查无事故隐患后方可存放。
第九条：任何人不得在室内使用电炉子，不得乱拉电线。严禁人为破坏室内暖气、线盒等电器设备。
第十条：电工作业须严格持证上岗，非电工人员严禁操作电工作业的工作。所有电动工具均须接有漏电保护器，防止施工人员触电，并定期检查漏电开关的灵敏性。所有手持电动工具均采取可靠接地措施。
第十一条：施工现场须保持清洁有序。材料、工具均应妥善管理，每天收工后必须清理现场，无关人员严禁在工地逗留或留宿。工地使用工具、材料未经主管同意并办理手续一律不得带出现场。所有工程人员应严守现场进出通道并严格执行有关安全规定。
第十二条：施工人员之间如有矛盾须及时向上级汇报，严禁打架斗殴事件发生，违者将受到严厉处理。
第十三条：施工现场须做到文明施工，严禁在现场大小便，否则一律处以200元罚款并予以辞退。
第十四条：所有施工人员必须注意成品保护，严禁在楼内墙上面乱写乱画，天天要保持墙面、地面的清洁，及时封闭窗口及通道，防止室内成品受损。因个人原因造成成品之损坏，除进行通报批评外，还要处以损失额两倍的罚款。
第十五条：施工中严格控制材料的数量与品质，对材料进行定量控制，并进行整体工程综合管理，制定合理的材料用量计划。
第十六条：制定合理的材料进场计划，明确材料需要的品种、型号、数量、品质及进场时间，以便材料部计划安排。
第十七条：现场材料堆放整齐，做到垃圾成堆，沙子成方。
第十八条：施工用的机具、设备专门库房，指定专人负责，工人领用工具、设备等须经工程主管批准，由领用人签字登记，每日下班后将工具交回库房。
第十九条：工具管理人员每日对发出及收回的工具进行清点、核对，发现损坏或短缺要及时向主管汇报。
第二十条：工具使用须严格遵守操作规程及使用办法，因使用不当造成工具之损坏或遗失须照价赔偿。
第二十一条：工具管理人员须对所管设备、工具进行定期检查、维修，发现隐患及时汇报或处理，严禁带病使用，工具管理应登记造册，并分类放置。
第二十二条：施工管理人员应把工程质量放在首位，并将质量第一的观念贯彻于每个具体作业人员。对各道工序要严格把关，质量不合格者严禁进入下道工序，必须做到对质量严格把控。
第二十三条：现场管理人员值班时间要坚守岗位，做到发现问题及时解决。
第二十四条：每日收工后要召开施工会议，总结当日工程情况，并对次日的施工进行安排。对工程进度、质量、工期、材料、安全等重大问题进行协调解决，保证工程顺利进行。
本《条列》自公布之日起执行。
第二篇：装修公司规章制度
第一级、客户登记
设计师对来访客户做详细询问，填写规范客户登记表，确保与客户相关数据的采集完整、准确。
第二级、设计审核
每一套设计图纸，均须有审核及客户认可签字，确保设计合理，图纸准确。
第三级、设计师进行全程服务
设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务，而且在开工后施行全程跟踪服务，即每个工地至少去三次。
第四级、工长与客户一道实施逐步质量认定制度
工程进展中的每一步，工长应与客户做逐步质量认定，发现问题，及时改正。
第五级、工程巡检逐家巡回检查
工程巡检对每一个工地的施工情况做巡回检查，对所存在问题及时解决，确保施工按期、按质进行。
第六级、工程部经理抽查
工程部经理对在施工程做一定比例抽检，防止遗留问题发生。
第七级、监察部电话回访员对在施工程客户访问，监察部经理、监察员定期对在施工地监察
公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访，征询客户意见，对客户提出的问题迅速报告工程部和监察部经理给予及时解决。监察员每周工地巡查不少于2次，监察部经理每周查工地不少于1次。
第八级、监察部电话回访员电话回访
在质量保修期中，公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访，对客户提出的问题给予及时解决。
