服装店管理规章制度

时间:2022-10-20 01:31:08 作者:网友上传 字数:1131字

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1.服装店员工指南

1)员工应具有强烈的服务意识和服务理念,具有高尚的职业道德,并以自身良好的业绩共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规和门店管理制度。

3)如遇未知数,服从掌柜领导,与同事相处融洽,待人和蔼公正。

4)员工应为店铺保密,不得泄露店铺的任何销售数据,不得利用职务之便谋取个人利益。

5)员工应以谦逊、真诚和热情对待自己的工作和客户。不要推卸责任,不要冲动,不要故意给客户制造困难。

6)员工有义务改进各项工作和服务质量,提高工作绩效。

7)员工应爱护店内财物,控制各项费用,杜绝浪费。

8)员工应严格履行职责,未经批准,不得阅读或传播不属于其工作范围的数据或不准确信息。

9)违反上述标准和规定的员工将按照奖惩规定进行处罚。

2.服装店员工形象

1)头发整洁,头饰与工作服、发型相匹配。

2)女同事按照公司的化妆标准化妆,不要留长指甲。男性同事不允许留胡子。

3)如果您有体味,请正确使用止汗剂。

4)制服应干净整洁,无异味。

5)店员不能穿厚底鞋和拖鞋。

3.服装店的工作卡和工作服

1)工作服是服装店的形象。员工必须在规定时间内穿制服。员工工作服因存放不当而损坏或丢失的,应按规定赔偿。

2)员工在工作时间必须佩戴工作卡,并注意个人仪表。

3)员工离开时必须归还工作服。如果他们不退货,他们必须支付60%的折扣。

4)使用工作卡在外做不正当行为的,视情节轻重予以处罚

5)未按公司或店铺要求穿戴工作服的,对初犯给予口头警告,情节严重的给予书面警告。

4.服装店制度

1)严格遵守店容着装规定,提供优质服务,顾客至上。

2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。按时上下班。不得无故迟到、早退或旷工。如果您需要请假,必须提前一天向门店经理提出申请,经批准后生效。

3)保持清洁、防盗和防盗。工作时间内,个人物品应存放在指定地点。下班后,店长或指定检查员应自觉检查随身携带的个人包裹,店长或指定检查员应随时检查员工的储物柜。

4)未经同意,不得披露门店的所有信息(尤其是销售信息),否则将根据管理制度进行处罚。

5)在工作期间,坚持口腔卫生,不喝或吃有异味的食物,不吸烟或吃零食。

6)严禁使用或盗窃公司的货物及其他私人物品。违者按有关规定处罚。

7)不得以任何理由拒绝老板的合理工作安排,必须尊重老板。

8)在工作时间内,严禁大笑、打架、争吵、赌博、吞咽、饮酒、追逐、大声喧哗、在法庭上打扮、化妆以及任何损害公司或商店形象的行为。

9)工作时间内,严禁将公司电话用于私人用途,不得随意向无关人员透露商店电话。

10)工作时间内不得擅自离岗或更换岗位。

11)当穿着购买的商店服装返回商店时,您必须向主管或商店经理登记款式编号。

12)严禁擅自修改、泄露、窃取公司计算机数据或存储。违者将受到严惩。

13)工作时间内不得为他人存放物品。如果客户购买的商品需要临时储存,则需要进行登记。

《服装店管理规章制度.doc》
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