无忧范文网小编为你整理了多篇《足浴店规章制度范本》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《足浴店规章制度范本》。
第一篇:足浴技师店规章制度
1、每天1点准时上班,查点人数,不准迟到或私自旷工;如果有事必须提前一天写请假条请假,否则无效;
2、每天上钟前,统一工装,统一工牌,穿带整齐,不准变装上钟,否则一次100元罚款;
3、每天吃饭时间每班为一个小时,一小时后不到者算过钟,下午5:30吃饭,7:30之前必须到店,休班的6:30之前到店内,不按规定的发现后罚款处理;
4、正常上班期间技师不准在大厅逗留,点钟由服务员来喊钟、排钟要按顺序,不能出现抢钟;
5、给顾客做项目要语言统一;
6、做服务期间,一定要把项目介绍清楚,时间做够,不准出现误导顾客消费或偷工减料现象。(如顾客原因提前下钟的由服务员核实);
7、做完项目如顾客有投诉倾向的,报单后及时通知管理员提前了解情况做好处理工作;
8、任何人不准在房间内与顾客私下交易、收小费、改钟或加钟现象,一经发现类似情况一切处罚后果自己承担;
9、做完项目,把用完后的工具物品统一排放原位,不能随手乱丢;
10、同事之间互帮互助友谊团结,不准背后议论他人,干扰同事私人生活,如有什么事及时反映领导及时处理;
11、如须辞工提前一个月写辞职报告,交由经理审批,经批准后生效(特殊情况除外)。
第二篇:足疗部员工规章制度
足疗部员工规章制度
一.足疗部班组长以上人员违反规章制度,按员工两倍罚款交纳。
二.当日所有罚款细则通报员工,罚款于第二日上班交纳,如未及时上交,第三日足疗部将给予离职处理。
二.足疗部员工对班组长以上人员有监督举报的权利和义务,举报应逐级上报。
四.一下罚款制度中,1分代表班级罚款5元。
五.违反规章制度,背不出条款者,缴纳罚款后罚扫大院一周。
六.罚款制度细则:
1.员工休息室说话,班级扣1分,个人罚款5元。
2.上团抢钟者,提成充公,班级扣2分,个人罚款30元。
3.上团包房内闲聊者,班级扣5分,个人罚款50元(和客人正常交谈除外),因聊天导致客人投诉者,班级扣10分,个人罚款100元。
4.技师因服务态度不端,导致客人投诉,再原有级别上降级,班级扣10分,个人罚款100元。一个月内连续投诉2次,本员工劝退。
5.上班期间不穿工服,不戴胸卡,不穿休闲鞋,指甲过长;男技师头发过长,工服不整洁,身体有异味,吃口香糖声音或口型过大;女技师佩戴首饰,各项班级扣2分,个人罚款10分。
6.上班期间手机未调至静音,或在工作环境中拨打电话,班级扣5分,个人罚款25元。
7.大厅走路不排队,遇到客人不打招呼,排队不整齐班级扣1分,个人罚款5元。
8.保健区做保健泡脚时间均为5分钟,不准坐在走廊闲谈,违者班级扣2分个人罚款10元。
9.上钟期间私自上厕所,班级扣1分,个人罚款5元。
10.下钟未送客人,先洗手者,班级扣1分,个人罚款5元。
11.包房内拿热毛巾左排右上角技师,节拍起头者均为包房内后排左上角技师。
12.技师打水要按排钟号到对应水龙头打水,走廊排队按排钟号站位,违者班级扣1分,个人罚款5元。
13.拒收小费,或收小费态度不端,班级扣5分,个人罚款50元。
14.下钟后技师子、之间任何情况不允许替报活,违者班级扣3分,个人罚款15元。
15.下钟不送客人,不收拾包房,班级扣3分,个人罚款15元(特殊情况除外)。
16.包房内上钟挑客人,班级扣5分,个人罚款25元。
17.修脚师上钟期间私自换人,班级扣5分,个人罚款25元。
18.技师未经允许提前下钟,提前起节拍者罚款20元,班级扣4分,随从者班级扣1分,个人罚款5元。
19.提前10分钟取热毛巾,时间以前排人员为准,提前者班级扣1分,个人罚款5元。
20.工作场所吸烟者,班级扣5分,个人罚款25元。
21.吃到个人罚款5元,早退罚款10元,旷工罚款15元,是假时间段为1小时,连续旷工3天者开除。
22.上班脱岗者,班级扣1分,个人罚款5元,不定点下钟吃饭者须和班组长以上人员打招呼,吃饭时间不超过半小时。
23.修脚项目,技师间谎报者,所有提成充公,班级扣10跟个人罚款50元。
24.上钟是客人有脚垫,技师不积极配合修脚师,服务生,班级扣5分,个人罚款25元。
25.上班时间吵架者,班级扣10分,个人罚款50元,打架者开除。
26.技师不准和排钟人员发生争执,违者班级扣10分,个人罚款50元。排钟人员不能利用
职权排假钟,错钟,如有发现取消排钟资格,罚款100元。
27.休假者未经允许私自上班,罚款10元。
28.休长假过期者,3天内每日罚款10元,4日以上辞退。
29.技师不准私用公司物品,违者班级扣2分,个人罚款10元,偷拿公司物品者开除。
30.不服从管理,顶撞上级者,班级扣10分,个人罚款50元,严重者开除。
31.服务生上班以来第一个团为准,再服务区站位,包房内有团,不准私自离开工作环境,违者班级扣5分,个人罚款25元。
32.服务生不准和修脚师在工作环境聊天,违者罚款20元。
望所有员工严格遵守以上规章制度
奥体足疗部经理室
第三篇:足浴管理制度
一、持有有效“卫生许可证”并亮证经营。卫生质量经监测,主要指标符合国家卫生标准。
二、直接为顾客服务的从业人员每年必须进行健康检查和卫生知识培训,合格后方能上岗,持证上岗率100%。
三、供足浴用的容器使用前必须保持清洁,使用后必须清洗、消毒,并符合相应的卫生标准。
四、供顾客使用的茶具、毛巾、拖鞋等公共用具应一客一换一洗一消毒,并具有相应的清洗、消毒、保洁设施。
五、供顾客使用的洗足液必须符合相应的卫生标准,供顾客足浴后的洗足液不得重复使用。
六、足浴用的洗足液应单独存放于清洁处,严禁与其他化妆品、公用具等混放。
七、在醒目处设有禁止患性病和各种传染性皮肤病的顾客足浴的标志,措施落实
八、足浴场所应单独设置,并配备机械通风设施和空气消毒设施。
九、垫巾、披巾等床上用品定期清洗、消毒,保持整洁。
十、有健全的卫生管理组织与制度,责任到人,落实奖惩;并做到制度上墙。