微信群群规章制度

时间:2022-09-30 00:42:01 作者:网友上传 字数:2364字

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第一篇:微信群管理制度

一、目的

为更好的加强群员之间的沟通联络,提高沟通效率,特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于安徽商会所建立的微信群。

三、基本要求

1.指定微信群名,明确应加人员、微信发布内容及群管理员。

2.群成员一律实名制。

操作方法:进入微信群后,点击屏幕右上角图标,在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

命名规则:所在公司+部门职位+姓名;例如:“安徽商会金融服务部张三”。

3.严格保守群内分享信息,对活动通报、群内信息等敏感信息严禁转发给非相关人员。

4.禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息;少发语音,语音可以文字代替;禁止诋毁、谩骂等不文明行为,以上行为如有发生,处罚当事人发群红包。

5.本群只加安徽商会会员,不相关人员禁止入群。

本制度自发布之日起执行。

3、vip客户管理制度

【导语】系统性的、计划性的让顾客忠诚已成为对店铺与品牌具有战略意义的营销规划之一。 下面关于vip客户管理制度 ,希望可以到您!

顾客忠诚度是店铺利润的主要来源:保持一个顾客的营销费用仅仅是吸引一个新顾客的营销费用的五分之一;向现有顾客销售的几率是50%,而向一个新顾客销售产品的机率仅有15%;顾客忠诚度下降5%,则利润下降25%;如果将每年的顾客关系保持率增加5个百分点,可能使利润增长85%;店铺60%的新顾客来自现有客户的推荐。但是忠诚不是天生的,忠诚必须要去赢得。

1、推动顾客从意愿向行为的转化程度;二是通过交叉销售和追加销售等途径进一步提升顾客与店铺的交易频率。

传统观念认为:发现顾客正当需求满足需求并保证顾客满意营造顾客忠诚,如此过程构成了营销三部曲。当满意度达到某一高度,会引起忠诚度的幅提高。顾客忠诚度的获得必须有一个最低的.顾客满意水平,在这个满意度水平线下,忠诚度将明显下降。但是,顾客满意度绝对不仕客忠诚的重要条件!

2、珍惜与顾客的关系。为了获得顾客的忠诚,店铺要提高导购员的综合素质,要合理的分析、了解顾客。要从多对一渐进到单对一的模式化营销。同时,管理者也必须花量的时间,对每个vip顾客进行筛选出类别(A、B、C、D),利用麦凯66顾客档案来充分了解顾客,加强与顾客的交流,增加顾客的信任度,珍惜与顾客的关系,建立紧密型的融洽关系。

3、更多地为顾客着想。要想赢得长久的忠诚顾客,就必须更多地为顾客着想,自己提供的服务是否使顾客满意,只有更多地为顾客着想,才能增加顾客的依赖感,才能提高顾客的满意率。

4、更多地理解顾客的价值。店铺管理者应该知道顾客对自己的价值,顾客是自己的市场根基,是自己的战略伙伴,更是自己未来发展的潜力,只有充分认识顾客的价值,让“顾客永远是对的”伴随自己的工作,把顾客的价值体现在长久的服务中,让顾客感受到自己的价值,增强顾客的被认同感。

5、建立与顾客的广泛联系。店铺对顾客的了解,不应该通过单一的导购渠道,因为狭窄的信息渠道有可能使顾客的信息失真,使管理者作出错误的判断,而且这种狭窄的渠道还是非常脆弱的,一旦人员变化,就可能使店铺失去自己的顾客,应该与顾客建立多渠道、多层面的联系,定期或不定期地举办各类活动,增加与顾客的联系渠道,增强顾客的吸引力。

第二篇:微信群管理规定

为方便大家及时了解孩子在校表现,知晓孩子成长过程,交流教育管理经验,搭建教师家长交流平台,我们构建该群,为更好发挥班级群的正能量作用,我们制定如下公约,请群成员共同遵守:

1、本群为班级家长群。各位家长可以在群中给班级进言献策,班级各项重要活动需要各位支持,配合和参与。

2、班级群是公共场合,全体群成员在群里发言要注意场合、掌握分寸,注意文明用语,维护良好沟通氛围。

3、入群后,请将姓名更改为“孩子名字爸爸或妈妈”。例如“李明爸爸”,方便老师、其他家长与您沟通。

4、请勿发布任何广告、链接、图片、文字及未经证实的求助、慈善信息。

5、为给您孩子一个客观、全面,公正的评价,请不要在群内咨询孩子近期表现。如有需要请电话或到园交流。

6、班主任发送信息后,如无特殊注明收到需回复,可不必回复。

7、如果教师与家长或家长与家长之间存在观点、理念分歧,不在班级群里发生针锋相对的讨论、争论。若有疑问,私信互动解决问题、达成共识。

8、请自觉尊重其他家长。如有任何孩子之间的摩擦和纠纷,请及时和班主任电话联系,沟通解决,不要自行在群中指责其他家长。

9、做善言的家长,在群中多发布正能量、激励的话,少些消极抱怨。

10、除非重大紧急事务,每天早晨6:50前,晚上9:30后尽量不在群中发布信息,以免影响大家休息。

11、老师上课时间不能上微信,不能接听电话,理解老师的延迟回复,以免影响教学。

12、群规是保障群内秩序的最好保障,请您给孩子做好榜样,务必自觉遵守。谢谢大家!

注:假如您违反群规,将会被移出此群!

我们的目标:努力和家长朋友幸福陪伴每一个孩子的健康成长。

您的理解与配合,是对我们工作的最大支持!

感谢相遇,感谢相知!

第三篇:微信群管理制度

一、进群要求

1、德鲁克咨询微信群只加本单位员工,非本单位员工请勿入。

2、群成员一律实名制。具体操作步骤:进入微信群后,点击屏幕右上角的图标,在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

二、信息发布要求

1、务实、效率、正面,重在价值分享。

2、倡导“干货”分享,欢迎正能量话题讨论。

3、发布管理咨询行业相关新闻。

4、鼓励分享时政、财经、科技等有价值信息,内容请在200字内,超过则使用链接分享。

5、严禁发布党政府负面消息。

6、允许发图,图片内容健康,不得有动、色情等内容,不可恶意刷屏。

7、聊天内容不得包含任何恶意人身攻击行为,在群里漫骂他人,出粗言者。

8、不提倡话题出现,所有管理员均有权随时终止话题。

9、晚上23:30至早上07:30休息时间段请勿群聊。

三、微信群管理规则

1.微信群统一由人资中心管理,负责群成员实名制、聊天监管、违规处理等。

2.每日检查群成员,不应加入人员予以剔除。

3.对群成员发布非本群应发容有权制止,并指导其发布相应的内容,有权终止不合时宜的话题和言语。

4、不得发布带有煽动性、过激性的信息,违者直接清退出群。

5、不尊重他人或故意打断其他成员的发言,警告处理。

四、本办法自发布之日起实施,请遵照执行。

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