酒店服务员岗位职责

时间:2022-07-20 23:33:43 作者:网友上传 字数:283字

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1、保持仪容仪表干净整洁,

2、遇见客人或同事都要打招呼,必须使用礼貌用语。

3、及时完成额定的工作量。

4、服务员进客房打扫一定要求按照操作规定执行。

5、负责本楼层客房、楼道的卫生清洁及客房设备保养工作。

6、负责本楼层工作间、配电间的清理工作。

7、按酒店规定的客用物品配备标准配齐或补充所有客房物品。

8、检查客房小酒吧,根据客人的实际消费补充各种饮料。

9、做好房态(无行李、外宿、请勿打扰、不需服务等)记录,并填写交接班记录。

10、及时报告房间的维修情况。

11、完成上级领导安排的其他工作。

《酒店服务员岗位职责.doc》
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