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第一篇:美甲店新员工培训方案
美甲加盟店新员工培训法则
无论招聘来的新员工美甲技术多么的好,美甲加盟店的经营者们都要对新员工进行一段时间的培训。这样做是为了让他们更好的为自己工作,推进所经营的美甲加盟店的发展。但是,到底该怎么培训,才能实现这个目标呢?
法则
一、让新员工适应工作环境
对新员工而言,即将工作的环境是很陌生的,每个人面对一个陌生的环境都需要一段适应期。为了让新员工很快的适应到工作环境中,经营者们要主动带新员工熟悉美甲店环境,将他介绍给其他同事,要让新员工感觉到一种亲切感,这样才可以缩短他的适应时间,使他更快投入到工作当中。
法则
二、遵守店规,按服务流程做事
笨手笨脚,很笨拙的美甲师,无论是经营者还是客户,都是不喜欢的。对新员工进行培训的目的之一就是,让新员工尽快了解美甲加盟店的规章制度,清楚知道服务流程,并且保证遵守规章制度,按流程做事。只有美甲师专业,客户才能体验到轻松愉悦的服务。
法则
三、根除差异化服务。
一般情况下,新员工没有老员工工作熟练。老员工也许仅需5分钟就可以为客户做好脚部护理,而新员工则需要15分钟甚至更长。如果我们是客户,我们必然会选择老员工,而不会去挑选新员工。解决这种情况,除了新员工要尽快让自己适应,提高工作效率外,作为美甲加盟店的经营者,你也要制定一个统一的标准服务时间,这样就可以消除差异化,客户无论选择新员工还是老员工,都可以享受到效率相同的服务。
法则
四、清楚新员工的习惯
对新员工进行培训还有一个目的就是,通过培训对新员工的工作习惯有个大致的了解。他们对待工作是一丝不苟呢还是三心二意呢?办事效率快还是慢呢等。了解了这些,可以方便以后在工作的过程中,更好的管理他们。切记,不要等到问题出现了,才去关注美甲师的工作习惯,那可就为时已晚了。
来源:春田花美甲加盟
第二篇:大学生创业计划书
无锡茶产业背景
随着经济的快速发展,人民生活水平的提高,越来越多的人开始注重生活质量,追求高品位生活和养生。茶作为中国特色饮料具有悠远的历史和丰富的营养价值,茶饮料已经被越来越多的百姓所接受。
自20xx年以来,无锡本地乌龙茶已形成量产,茶园规模不断扩大。无锡市政府大力扶持茶产业发展,无锡市锡山区坚持发展集生产、生态、休闲、旅游、文化等多种功能于一体的现代高效农业,打造出了一条完整的茶文化产业链。所以我们认为在茶产业内进行发展具有可行性。
市场分析
我们计划在茶馆行业竞争。这个市场的规模虽然不大,但我们相信,随着商业的进一步发展,无锡的茶文化将一步步的被挖掘和重视,整个行业欣欣向荣。
市场研究表明未来几年我们的市场发展到成熟期。在这段时期里,预计我们力争的细分市场将不断成长,改变这种情况的主要力量是现在无锡政府对传统文化的重视和保护的措施正一步步地出台,我们茶馆以宣传和发扬茶文化为目的经营将逐渐被市场认同。
可行性分析
1.政府对茶产业及大学生创业的大力扶持
2.人民对于健康高品质生活的追求,茶需求增大。
3.为高压白领上班族及老年人提供休闲解压养生场所。
4.以无锡茶产业园为依托,降低成本,保证货源。
困难分析
1.竞争对手
茶馆经营西化,茶渐渐退居次要地位,类似于咖啡、饮料及各色菜肴等已成为茶馆的主要经营项目。造成纯粹茶馆越来越少,难以满足众多爱茶者的需求。
茶馆并不是显示档次的地方,要关注人的心理感受,我们认为茶馆不能做连锁,如果按照快餐的方法,把茶馆的文化或是经营都程序化了,这样的茶馆肯定是要“死”的。
无锡茶馆除了吃喝上的无特色外,经营者在建筑和空间布局上也不是那么用心。几乎每个茶馆都有雕花铜栏杆,茶具基本都差不多,有的甚至连坐的凳子也差不多,抄袭之风严重,从另一个侧面也说明,经营者并没有用心去考虑怎样把茶馆的品质做到极至。
虽说茶馆是随商业发展而逐渐形成和兴旺起来的,带来其他地区的特色也是一件好事,但这并没有同当地的文化相融和交流。虽然不少经营者已经意识到这样的问题,但是因为经营已经上了轨道,害怕改变要影响生意,所以只能任现在的状况继续下去。
2.市场认可
如何得到消费者的认可,尽快投资收回成本并获得利润,是我们团队面临的主要问题。由于主营本地乌龙茶,成本不高,利润小,如何做到薄利状态下的多销是一个急需解决的问题。我们对此采取的措施是,加大宣传,与媒体报纸移动电视合作,提高茶馆的知名度。另外我们邀请本地名人进行开馆剪彩活动,造成一定的声势。
再就是来自茶馆特色服务的吸引,我们茶馆的产品与服务,以其独特性吸引消费者。另外我们采用会员引入模式,作为我们的会员如果能够吸引更多的消费者,那么我们会相应的为会员提供优惠活动,以发展带动发展的方式引入顾客。适当参加社区回馈活动,大力支持公益事业发展,提升企业品牌形象,增强公民的认可度。
公司运营
1、投资成本
前期店址选择、租赁,店铺装修,设备购进,人员雇佣培训,广告宣传费用和其他预计支出五十万。前期资金由几人分摊。针对国家和学校对于大学生自主创业的扶持与帮助政策,申请创业贷款。
2、店址选择
我们选择滨湖区蠡湖大道xxx号的原因是无锡市行政中心的未来转移,必将带动新中心即滨湖区的商业发展,商业的繁荣带来了巨大的消费人群,环境优雅,轻松安静的清明雨上茶馆必然能够吸引大批顾客光临。
茶馆特色
茶点篇:主营本地乌龙茶,辅营其他茶产品和各种特色糕点,打造符合江南风味的特色茶点。
环境篇:本店采取古色古香的唐式装修和服务,努力营造恬淡宁静的品茗氛围,真正做到与本茶馆的经营理念相吻合,成为被广大消费者认可的休闲解压养生好去处。
消费篇:在这里消费者不仅可以享受安静的氛围,品味香茗,还可以根据喜好选择陈列厅的茶具、茶叶购买。本茶馆与无锡紫砂名厂直接合作,保证茶具工艺质量。另与茶园合作,保证茶叶供应,形成买,用,品的完备流程。
市场销售战略
定价策略
1.合理定价:结合市场,采取多品种、多价位的定价策略,将价格定位中低档。
2.数量折扣:累计消费588元,赠送一张9折会员卡,累计消费1588元,赠送一张8折贵宾卡。
3.赠送抵用卷:一次消费满88元,赠送一张10元抵用券。吸引更多的消费者再次前来。
4.尾数定价:我们将所有的产品都是用尾数定价。例如,一壶低档的乌龙茶定价为58.8元。
促销策略
邀请无锡日报、扬子晚报、七惠网、无锡论坛前来参加开业典礼,力求扩大宣传声势,提高茶馆知名度。逢节假日,采取优惠酬宾活动,前50名顾客七折优惠,其他顾客赠送小包装茶叶一份。
消费超过88元,送听雨纪念收藏卡,集齐十张,可兑换店里相应产品。与政府部门合作,并联合无锡茶文化馆等对无锡市民的茶文化知识进行普及与推广。与老年人协会合作,作为其相关活动的场所。与旅行团签订长期合同,让其带领其旅游团进行消费,一次给予团惠价8.8折。
第三篇:美甲店铺员工管理守则
美甲店铺员工管理守则
美甲师的职责就是需要对顾客负责,对美甲店负责。因此这就需要美甲师做好顾客服务工作,遵守国家、美甲店的规章制度。美甲师作为服务人员和技术人员需要尽到以下职责
582美容人才网认为, 美甲师的职责就是需要对顾客负责,对美甲店负责。因此这就需要美甲师做好顾客服务工作,遵守国家、美甲店的规章制度。美甲师作为服务人员和技术人员需要尽到以下职责:
遵守美甲店员工日常管理制度
一、准时上、下班,不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。
二、按规定穿工装,佩戴工牌,按规定签到,(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。
三、上班时不得会见亲友,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将以及做其他与工作无关的事情,需要离开工作场所的必须征得上级同意。 四、拾得客人遗留物品、同事的东西,必须及时报告上司处理。
五、服从上级工作安排,如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理,联系维修,以免后患。
六、不准私自带他人进入工作场所,不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠予他人,更不能有偷窃行为。
七、工作用具使用前后必须清理消毒干净,摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
八、工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务,遇到疑难问题要报告上级或导师,请示处理,因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符,当事人要受到经济处罚。
九、按规定交接-班,如违反规定造成损失,要受到相应处罚。
十、下班前按制度检查水、电、门窗等设施,做好防火、防盗工作
遵守美甲沙龙员工守则
1、 遵守国家法律、政策及公司各项规章制度。
2、 遵守职业道德、企业纪律、文明服务。
3、 敬业乐业、爱院爱岗,热情为顾客服务。
4、 虚心学习、积极进取、努力提高服务质量和工作效率。
5、 以主人翁的态度关心店内的经营管理情况、爱护店内一切财产。
6、 注重团结合作、不利于团队的话不说,不利于团队的事不做、相互关心、相互帮忙。
二、 美甲师仪容仪表
1、 美甲师必须保持服装整洁清洁,并佩带工作牌。
2、 不得披头散发,头发不宜过长,要清妆淡雅,不得浓妆艳抹。
3、 美甲师不得使用味浓的化妆品,上班时间严禁佩带手链、戒指等饰物。
4、 标准:
(1)发式:发型自然大方,头发整齐清洁,头发过肩要扎起,无头皮屑,禁止用异味发油,工作时要带工作帽;
(2)耳饰:只可戴耳钉和扣式耳环,颜色清淡;
(3)面容:工作期间化淡妆,禁用有浓烈气味的化妆品,精神饱满,保持清洁,无耳垢,眼垢,不带有色眼镜;
(4)口腔:牙齿清洁,口气清新,上班后禁食有异味的食品,禁饮含酒精饮料,不吸烟手除;
(5)手:表外不可戴其他手饰,经常保持清洁。
(6)脚:保持脚部卫生,趾甲长度过脚趾;
(7)鞋经常保持清洁,无破损,符合工作需要,要穿软底半高跟鞋,统一颜色式样。
(8)衣服:工作装要干净合身,平整无褶皱,纽扣全部扣好,工作牌佩带于上衣左上角。
(9)身体勤洗澡,无体味,香水清淡。
(10)整体形象自然大方得体,整齐清洁,充满活力,符合工作需要及安全。
三、美甲师礼节礼貌:
1、 尊重自己,尊重他人,富有职业自豪感,待客友好,热情,说话亲切温和,举止大方,处事礼貌谨慎。
2、 与客人交谈,不左顾右盼,心不在焉,要用心聆听顾客,不抢话,不中途插话,不与顾客争论,不强词夺理,说话有分寸,语气温和,语言文雅,不说粗话。
3、 不询问客人年龄,履历,工资收入,衣服价格等。
4、 对奇装异服、举止奇特,化妆怪异的顾客不议论,不得用不正常的眼光去注视,对伤残或者有生理缺陷的顾客不歧视,不以貌取人,要平等对待。
四、美甲师工作态度:
1、 热情:接待每一位顾客。
2、 主动:主动为顾客服务,主动和同事配合。
3、 礼貌:笑容常展,说话温和亲切,常用敬语、赞语。
4、 周到:工作细致全面,想顾客所想。
5、 诚实:待客谦虚,诚恳、对公司忠诚。
6、 勤俭:工作勤奋,注重节俭,节约水电,爱护公物。
甲店铺员工管理守则2015-10-28 13:22 | #2楼
不像大型美甲店那样,光美甲、手足护理师就有十多人,当然需要一套规范的管理制度去进行约束和管理。小型美甲店加上店长,人数往往也只有5人左右,人数太少,管理方法就不能照...
不像大型美甲店那样,光美甲、手足护理师就有十多人,当然需要一套规范的管理制度去进行约束和管理。小型美甲店加上店长,人数往往也只有5人左右,人数太少,管理方法就不能照搬大型美甲店。但只有几个人的小型美甲店的员工怎么管理呢?
用工资制度激励员工
首先必须承认,小型的美甲店这个平台在短时间内是没有办法给员工很大的提升空间的,那么此时员工最看重的就是眼前的利益,也即是工资的.多少。美甲店员工的工资制度应该灵活处理,保障最低工资的前提下,可以让工资与销售的业绩挂钩,以此来提高他们的积极性。
营造家的氛围,以情留人
如果说工资是管-理-员工的“硬件”,那么经营者与店员之间的关系、企业氛围就是留住他们的“软件”。其实越是人少的美甲店,越能培养团结温馨如一家人的氛围,美甲店经营者要注重和员工的交流沟通、关心,使他们舍不得离开,也能让他们有更好的心态面对顾客。
规矩还是要有
不管怎么说,企业不是家,不管上下级的关系有多好,氛围有多温馨,工作的时候,该干什么事还是要尽心尽力地去干。像员工的考勤、工资管理、日常行为规范,该跟员工说清楚的就要说清楚,该奖励的就奖励,该惩罚的就惩罚。要知道,管理松散,也是导致员工流失率高的原因之一。
第四篇:创业计划书
一、加盟条件:
1、在当地具有独立法人资格,具有一定市场开拓与管理能力;
2、具有一定经济实力、销售网络、服务能力、营销理念、重商业信誉;
3、首期提货要求
说明:1、为了确保产品在区域市场能够尽快上市,经销商在《授权经销合同》签订后一周内,必须交纳合同履行担保金3-5万(在首批进货时返还)
2、市场可行性调研结束后,经销商必须立即首批货款汇至我方指定账户。
二、管理模式
1、公司直接对总经销进行管理,并协助总经销商开发分销商。
2、公司对经销商开发可采取“区域分品种独家经销制”,即公司对经销双方商定品种经销商在约定区域和渠道内只发展一名。
3、公司将协助区域总经销商开拓市场:在总经销商经营区域,派驻业务代表,协助经销商开拓市场。
4、区域总经销必须在其所在区域深度开发市场,使经销产品基本覆盖应进入零售终端,公司将协助区域总经销商对分销商及零售终端进行培训管理。
三、广告支持
2、以终端生动化展示(pop海报、X展架等),为主要推广手段,辅以电视广告,节假日免费品尝,完成【君龙葡萄酒】文化深度传播。
四、促销政策
1、逢重大节日,根据市场情况,公司对各级经销商举行有利于销售促销活动;
2、经销商可主动拿出促销活动方案向公司申请,经公司批准后可实施,并由公司和经销商按比例共同承担活动费用。
五、价格操作:
1、各地经销商进货价格为统一到底价;
2、对分销价格实行建议价,但经销商可根据实际情况适当调整。
六、奖励制度
经销商销售管理奖励政策由公司有关管理部门评审,于年终公布并兑现奖励。其中特别优秀者还将获得由公司奖励港澳免费游或其它惊喜奖励。
七、经销商返利政策:
1、无论经销商级别,严格按照公司统一制定返利体系执行。
2、首批提货配发相应品种5%酒作为品尝酒。
3、完成年度销售任务(以现金到帐为准),高档产品按照5%返利,中档产品按照3%返利,低档产品按照1%返利在第二个销售年度第一个月以现金形式返还;
八、其他事项
1、经销商在经营过程中,发现某些产品确实不适合当地销售,包装完好并未拆封产品,可退回公司,调换等值适销产品。
2、经销商在合同未到期而终止合同,公司按原价收回包装完好并未拆封所有本公司产品,同时收回所有奖励,退货产生费用由经销商负责。
3、我们将根据加盟商业务需要为加盟商委派专职业务经理,协助加盟商开拓批发业务和针对企事业单位特色团购业务。我们将定期对加盟商业务经理进行业务知识培训。确保批发业务和特色团购业务能够顺利开展。(人数根据加盟商销量情况确定)并承担业务经理人员工资。
第五篇:美甲店员工入职合同
甲方:
乙方:
根据国家有关法律法规,本着平等、自愿、公平、诚信的精神,甲、乙双方就保守商业秘密及竞业限制事项,经充分协商一致后,共同订立本协议,以资信守:
一、乙方任职期间对知悉的甲方商业秘密负有保密义务。
二、根据甲方的经营情况,确定以下(包括但不限于)信息属甲方的商业秘密:-------------(如:经营战略、管理诀窍、进货渠道、客户资料、产品定价及报价资料、招投标中的标底及标书内容、产品生产技术和工艺规范等)、甲方确定的其它保密信息。
三、乙方无论因何种原因接触了与甲方的劳动关系,对知悉的商业秘密仍负有保密和不为自己或他人的经营活动使用之义务,直至该秘密被甲方认为不再是商业秘密。该协议的效力不因劳动合同的解除而终止。
四、乙方如违约使用甲方商业秘密或导致秘密泄露的,应承担违约责任,须支付甲方违约金伍万元人民币;如造成甲方经济损失超过违约金的,应赔偿甲方的全部经济损失(包括直接经济损失和间接的利益损失);触犯刑法的,交由司法机关依法处理。
五、乙方在甲方任职期间及离职之后的两年以内,非经甲方事先书面同意,不得在原门诊(包括所有分店)五公里范围内与甲方经营同类产品或提供同类服务的其他企业、事业单位、社会团体内担任任
六、甲方为培训乙方所花费的培训费用,若乙方在合同未到期的情况下解除合同,应向甲方赔偿上述培训费用(按照实际费用评算)。
七、乙方违反本协议第五条的约定,应向甲方支付违约金为合同期工资总额的30%。
八、本协议经甲方盖章、乙方签字生效。
甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(签字):________________
身份证号码:____________________
_________年________月_______日
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