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第一篇：美甲店员工管理制度及守则
美甲店员工管理制度及守则
1、美甲店要严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。
2、美甲师工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
3、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门，为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步，不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
4、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
5、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐，美甲师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。
6、美甲师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排，不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。
8、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美甲师之间不允许？相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情，无论上、下班时间，均不能躺在美甲床或伏在工作台上休息、睡觉。
9、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法，不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
10、正规合理的使用美甲仪器，爱护美甲店设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。
11、严格保密顾客资料，未经店里(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
12、业务经理(店长)对属下美甲师有绝对领导权和管理权，美甲师必须服从安排。
13、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
美甲店员工管理制度及守则2015-10-24 21:40 | #2楼
美甲师的职责就是需要对顾客负责，对美甲店负责。因此这就需要美甲师做好顾客服务工作，遵守国家、美甲店的规章制度。美甲师作为服务人员和技术人员需要尽到以下职责：
遵守美甲店员工日常管理制度
一、准时上、下班，不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。
二、按规定穿工装，佩戴工牌，按规定签到，(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。
三、上班时不得会见亲友，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将以及做其他与工作无关的事情，需要离开工作场所的必须征得上级同意。 四、拾得客人遗留物品、同事的.东西，必须及时报告上司处理。
五、服从上级工作安排，如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理，联系维修，以免后患。
六、不准私自带他人进入工作场所，不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠予他人，更不能有偷窃行为。
七、工作用具使用前后必须清理消毒干净，摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
八、工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务，遇到疑难问题要报告上级或导师，请示处理，因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符，当事人要受到经济处罚。
九、按规定交接-班，如违反规定造成损失，要受到相应处罚。
十、下班前按制度检查水、电、门窗等设施，做好防火、防盗工作
遵守美甲沙龙员工守则
1、 遵守国家法律、政策及公司各项规章制度。
2、 遵守职业道德、企业纪律、文明服务。
3、 敬业乐业、爱院爱岗，热情为顾客服务。
4、 虚心学习、积极进取、努力提高服务质量和工作效率。
5、 以主人翁的态度关心店内的经营管理情况、爱护店内一切财产。
6、 注重团结合作、不利于团队的话不说，不利于团队的事不做、相互关心、相互帮忙。
第二篇：美甲店员工入职合同
甲方(用人单位)住所：
法定代表人(或负责人)
乙方(劳动者)住址：
身份证号码：
甲乙双方在平等自愿的基础上，按照《中华人民共和国劳动合同法》等法律规定，就甲方招用乙方一事，经协商一致达成本合同，供双方遵照执行：
第一条、劳动合同期限：
1、本劳动合同为(选择其中一项并填写完整)：
A.有固定期限劳动合同：x年x月x日至x年x月x日;
B.无固定期限劳动合同，自x年x月x日起。
C.以完成工作为期限。
2、本合同包含x个月的试用期(自x年x月x日至x年x月x日)
第二条、工作地点：x省(自治区、直辖市)x市(县)x路x号.
第三条、工作内容：
1、乙方同意在甲方部门(或岗位)担任职务，乙方具体工作内容按照甲方的岗位职责要求执行。
2、若因乙方不胜任该工作，甲方可调整乙方的岗位并按调整后的岗位确定一方的薪资待遇;如乙方不同意调整，甲方可以提前30日通知乙方解除劳动合同，经济补偿金按照国家规定发放。
3、在工作过程中，因乙方存在严重过失或者故意造成甲方损失的，甲方有权向乙方追偿。
第四条、工作时间和休息休假：
1、工作时间：标准工时制，甲方保证乙方每天工作不超过8小时，每周工作不超过40小时。具体工作时间由甲方根据生产经营需要安排，乙方应当服从。
2、休息休假：甲方按照国家的规定安排乙方休息休假。
第五条、劳动报酬：
1、乙方月工资标准为人民币x元，其中试用期内工资为人民币x元;
(若实行计件工资的按照以下标准计法工资：xx)
2、因生产经营需要，甲方安排乙方延长工作时间或者在休息日或者法定休假日工作的，甲方按国家规定的标准发放加班费。
3、甲方保证按月发放工资，具体发放日期为xxx
第六条、社会保险：
1、甲方按照国家的规定为乙方办理各项社会保险，缴纳社会保险费;
2、依法应由乙方个人负担的社会保险费，甲方从乙方应得工资中扣缴，乙方不得有异议。
第七条、劳动保护、劳动条件和职业危害防护：
甲方为乙方提供劳动所必需的工具和场所，以及其他劳动条件;保证工作场所的符合国家规定的安全生产条件，并依法采取安全防范措施，预防职业病。
第八条、甲方依法制定和完善各项规章制度，乙方应当严格遵守。
第九条、乙方应当保守工作期间知悉甲方的各种商业秘密、知识产权、公司机密等任何不宜对外公开的事项，否则造成甲方损失的，应当承担赔偿责任。
第十条、乙方承诺在签订本协议时，未与其他任何单位保持劳动关系或者签订竞业限制协议。否则，给其他单位造成损失的，由乙方单独承担责任，与甲方无关。
第十一条、劳动合同解除或终止：
1、若乙方需解除劳动合同书，应当提前30日以书面的形式通知甲方，书面通知以送达甲方(具体部门、职务)为准;
2、有关解除或终止劳动合同的事项，按照《劳动合同法》等法律、法规有关规定执行。
3、在解除或者终止劳动合同时，乙方应当将正在负责的工作事项以及甲方交付乙方使用的财物与甲方指定的工作人员进行交接。因乙方原因未办理交接造成甲方损失的，由乙方赔偿。
4、因解除或者终止劳动合同，乙方依法应获得经济补偿金，但乙方未与甲方办理工作交接前，甲方暂不支付经济补偿金。
第十二条、因履行本合同发生的争议，双方本着合理合法、互谅互让的原则协商处理;协商不成的，任何一方可依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第十三条、本合同未约定的事项，按照法律、法规、行政规章以及地方性法规等规定执行。
第十四条、本合同自双方签字或盖章后生效，一式二份，双方各执一份，本合同的任何条款的变更，应当以书面形式经双方签字或者盖章确认。
甲方(盖章)
乙方(签字)
签约代表(签字)
日期：x年x月x日
日期：x年x月x日
第三篇：美甲店员工入职合同
甲方(用人单位)
乙方(劳动者)
合同履行地：
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其它相关法律法规的规定，甲乙双方本着自愿平等、协商一致的原则，同意签订本劳动合同，并共同遵守本合同所列条款：
第一条合同期限及试用期
(一)合同期限
本合同为固定期限合同，合同期限从年月日起至年月日止。
(二)试用期
试用期为一个月，从年月日起至年月日止。在试用期间如乙方不符合甲方的录用标准，甲方可以随时解除本劳动合同;如乙方需解除本劳动合同，必须提前三天书面通知甲方。
第二条工作岗位和要求
(一)根据甲方工作需要，乙方同意在甲方暂时安排的从事工作。
(二)在合同履行期间，鉴于甲方生产经营的特殊性以及乙方的工作能力、工作表现，甲方可以适时、合理调整乙方的工作岗位和工作区域，乙方应服从甲方的正常人事管理和工作调动安排。
(三)乙方应按甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量标准，服从甲方对其工作成果的监督、考核等处理，并遵守甲方的规章制度。
第三条工作时间和休息休假
(一)甲方依据我国现行的劳动法律法规安排乙方的工作时间和休息时间，乙方应服从甲方安排的工作时间和休息时间。
(二)因甲方行业的特殊性，确定乙方的工作时间为综合计算工时制。
(三)在节假日安排乙方工作的，甲方将根据考勤记录安排乙方补休同等时间或计发加班工资。
第四条劳动报酬
(一)甲方根据政府有关薪资管理规定和乙方所担任的职务确定其相应的劳动报酬。具体的薪资标准为：
(1)乙方在试用期内工资为元/月。
(2)经甲乙双方协商一致，乙方按照甲方考核转正后，甲方对乙方实行基本工资和加班工资相结合的内部工资分配办法。
(3)乙方同意遵照甲方《员工手册》和《员工绩效考核管理制度》的有关规定进行考核，乙方如果连续两个月绩效考核不合格，甲方有权对其做出再培训或调岗安排。如经培训或调岗后考核仍不合格的，则甲方有权对乙方做出降薪、降职和解除劳动合同且不做任何经济补偿或赔偿。
(二)甲方以银行转账形式支付工资并按月发放，发薪日期定为每月15日，逢节假日时将顺延。
(三)甲方有权按照公司的薪资标准和考核制度合理调整乙方工资。甲方实行新的工资制度或乙方的工作岗位发生变动时，甲方可以按照公司的相关规定适时、合理地调整乙方的工资待遇。
第五条劳动保护和劳动条件
(一)甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。
(二)乙方在劳动过程中必须严格遵守甲方所规定的安全操作规程。
第六条劳动纪律和规章制度
(一)甲方依法根据我国现有的相关法律法规、政策制定的各项规章制度(包括《员工手册》)作为本劳动合同的附件，乙方签订本合同时，已阅知并理解甲方的各项规章制度及《员工手册》，乙方接受甲方各项规章制度(包括《员工手册》)的约束。
(二)乙方应严格遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理和指挥，按时优质完成劳动任务，提高职业技能，遵守劳动纪律和职业道德，执行劳动安全卫生规程。如乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度及《员工手册》，给予相应的行政处罚、经济处罚等直至解除本合同。
(三)乙方离职时应按照甲方的规定办理相关离职交接手续，若因此造成甲方损失的，乙方应予以足额赔偿。
第七条劳动合同的变更、解除、终止、续订
(一)有下列情形之一的，甲乙双方可以变更、终止本合同：
(1)在不损害国家、集体和他人利益的情况下，双方协商一致的;
(2)本合同订立时所依据的客观情况发生了重大变化，经与乙方协商一致的;
(3)由于不可抗力的因素致使本劳动合同无法完全履行的;
(4)劳动合同订立时所依据的法律、法规已修改的;
(5)法律、法规规定的其他情形。
(二)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：
(1)在试用期间，不符合甲方录用条件的;
(2)严重违反甲方规章制度的;
(3)严重失职，营私舞弊，给甲方利益造成损害的;
(4)同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的;
(5)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;
(6)被依法追究刑事责任的。
(三)有下列情形之一的，甲方应当提前三十日以书面形式通知乙方或额外支付乙方一个月的基本工资后，可以解除本合同：
(1)乙方患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排之工作的;
(2)乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;
(四)本合同期满前，甲乙双方应提前30天协商劳动合同续订事宜，协商一致的，续签新的劳动合同。协商未成的，本合同到期后自动终止。
(五)如乙方在本合同履行期限内提出解除合同，除本合同另有约定外，甲方不向乙方承担任何补偿或者经济赔偿责任。
第八条法律责任
甲乙双方应严格履行本劳动合同，任何一方违反劳动合同中约定的事项，给对方造成经济损失的，应根据损失情况和责任大小依法赔偿对方的经济损失。
第九条劳动争议的处理
(一)甲乙双方发生劳动争议后，应先协商解决。协商不成的，任何一方可以自劳动争议发生之日起向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁不服的，可向人民法院提起诉讼。
(二)甲乙双方发生劳动争议期间，甲方不得有恶意处分、惩罚乙方的行为，乙方不得有故意损害甲方利益、形象的行为。
第十条附则
(一)本合同一式二份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
(二)本合同自双方签字盖章之日起生效。
(三)本合同未尽事宜甲乙双方可另行签订书面的补充协议。
甲方(盖章)：
负责人或代理人：
签章日期：
乙方签名：
签章日期：
第四篇：美甲店员工入职合同
甲方:
乙方: 张三
甲、乙双方通过见面、双向选择，经双方自愿、平等协商， 达成如下就业意向协议:
一、甲方的权利与义务
1. 甲方安排乙方在______部门______岗位工作，乙方须根据甲方公司各项规章制度履行职责。
2.甲方根据需要应对乙方进行相关的培训，如乙方培训不合格，甲方有权对乙方做出相关的经济处罚、职务调整直至辞退。
3.甲方应依照国家《劳动法》的有关规定，同时结合公司的实际情况，为乙方提供相应的福利保障，如办理社会保险、免费培训、包吃包住、节日福利等。
4.若乙方违反此协议的相关规定，甲方有权单方面解除协议。
二、乙方的权利与义务
1.乙方应在本就业协议终止日前，带上本人身份证、学历等相关证件，前往甲方公司所在地签订正式劳动合同及办理相关手续。
2.乙方保证报到时身体健康，无传染病史。
3.如甲方违约，乙方有权单方终止该协议。
三、违约责任：
鉴于甲方在招聘过程中的招聘成本支出、人力资源计划未能按部门岗位工作， 乙方须根据落实导致的管理成本增加和生产经营损失，同时也考虑到乙方在选择就业单位的机会成本风险，双方签订本协议后，出现以下情况视为违约，并向对方支付违约金_1000_元：
1、乙方在正式离职前要求与甲方解除已签订的就业协议；
2、乙方未按协议约定期限内到甲方报到并签订劳动合同；
3、甲方无正当理由拒绝接受符合条件的乙方就业。
四、协议效力
1.本协议自双方签订之日起立即生效。
2.有效期：____年__月__日至____年__月 __日止。
3.甲乙双方如需对本协议进行补充，均须以书面形式作出，并 经双方签字方可生效。
五、本协议一式两份，甲乙双方各执一份
甲方： 乙方：
(盖章) （签名）
日期：_____年__月__日 日期：_____年__月__日
第五篇：美甲店员工管理心理学分析
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美甲店员工管理心理学分析
蒋云飞美甲形象艺术培训中心
随着知识经济时代的到来，人力资源已成为企业最为宝贵的资源。从管理学角度上讲，“以人为本”是一种新的现代管理理论，其核心就是“尊重人、理解人、关心人和爱护人”。这就要求一个现代的企业家或经营者，应该学会懂得人性，了解人性和具备人性。
从事美甲行业的老板或经营者，对于员工的管理应该做到“管上加理，管上有情”。即“有情的管理加上无情的制度”。
一 以人为本的管理艺术
现代企业的管理者们已经结束了“摸着石头过河”的朦胧时代，在实践中逐渐认识到企业和员工的关系应该是共生共存的关系，只有把员工放在平等的地位上，时时处处考虑其切身利益，才能调动其积极性，与企业同甘共苦。这就是“以人为本”的管理哲学。
1 激励机制在管理中的应用
员工是一种人力资源，这不单指员工本身具有的使用价值，而是指员工能创造出的价值。在一般企业中，员工管理多采用的是“规章制度+批评教育+惩罚处分”的方式，虽然能立即收到明显的效果，但却难以掌握员工的心理状态。如果管理中引用激励机制，激励的本身，就是为员工提供一种追求与达到目标的手段，这些目标如果能满足每个人的需要，就能够让员工按照企业的目标，不断规范和强化自己的正确行为，将被动执行转化为主动执行。无论老板是否在场，干得都会一个样。
激励机制在管理员工中的运用，具体方法如下：
（1）计件工资
计件工资本身就包含着很大的激励成分，它将美甲师的全部收入视为激励金额，能够极大地调动美甲师的工作积极性。但是，如果无法控制服务的质量因素，计件工资激励的效果就将大打折扣，对美甲店（沙龙）的经营管理造成极大地影响。
（2）目标激励
目标激励就是给所有的业务人员和美甲师提出明确的工作目标，并与奖励挂钩，员工如果完成了工作目标，就应该给予物质和精神的奖励。
（3）年终奖
年终奖是为了激励那些长期为企业勤勤恳恳工作的员工而设立的，特别是那学跟随老板多年、共同创业的老员工，到年终可发双工资，或根据全年业绩给予年终奖。
（4）晋升工资
对于工作业绩突出的员工，无论新、老员工，一般都应该一年晋升一次工资。业绩优秀的美甲师的保底工资一般要高于一般美甲师。如果在全国或国际比赛中为企业争得了荣誉更应该晋级奖励。
（5）技术工资
企业应该鼓励员工们积极学习技术、掌握技巧，并能努力做到一专多能。美甲店（沙龙）如果也像大企业或国营企业一样人满为患，将会造成人力资源的浪费，所以应该设立技术工资，鼓励员工积极参与临时性的专业工作。即可以节省大量的开支，又能激发员工最大的学习热情和工作热情。
（6）带薪休假
带薪休假是对平时努力工作，并给企业带来明显效益的员工的一种表扬。例如：工作满一年的员工，可以给予七天的年假，或者在营业淡季时，安排组织旅游和登山等运动。
（7）福利激励
福利激励是按照员工的需求制定的奖励，对于多年致力于企业的工作，表现突出的员工可以根据个人的要求和公司的能力，奖励交通补贴、养老保险、大病住院保险盒人身意外保险等，从心理上解决员工的后顾之忧。
（8）出勤奖
为了调动员工的工作积极性，对于在工作期间，不迟到，少请假，出满勤的应该在年终给予全勤奖，
或对于每月出全勤的员工进行小额现金的奖励；同时这也是对个别不遵守企业管理规定员工的教育，可以纠正他们的错误行为。
（9）生日礼物和假期激励
员工过生日时，老板或领导应该送上一份生日礼物和祝福，并给予一天或半天的休假。使自己融入员工的快乐之中。这样，会使员工感受到企业的温暖及老板的关怀，贴近了企业与员工之间的关系，增大了企业在员工心中的位置和份量。
（10）奖励的公平与公正
奖励的不公平会造成企业的奖励机制失效和效益的反常。作为企业的老板一定要在员工面前做到“一碗水端平”，公平、公正地把奖励给予在工作中真正做出贡献的员工。
2 学会理智的批评员工
在企业中，当员工做错事时，如果老板使用人身攻击式的批评是根本无效的。经常受到攻击性批评的员工会学会自我防卫，找借口逃避责任，或采取冷战的态度，避免与老板正面接触，这种态度会更激怒老板，如果恶性循环下去，最后终局或是员工辞职，不辞而别，或是员工被企业除名或开除。有效的批评方式是：
（1）面对面的单独批评式
批评的目的是为了纠正工作失误，达到改进的目的。不论批评是否有误，只要有第三者在场，都容易使员工感到自尊心受损，丢尽脸面，甚至招致怨恨，而私下里面对面的批评即使再激烈也容易使对方接受。
（2）先优点后缺点的批评式
首先肯定、赞扬员工，营造出轻松、愉快的氛围，使对方心态平稳，情绪安静，没有敌对感。如果对员工劈头盖脸地大加训斥，即便是再正确的批评，对方也难以接受，事倍功半的效果。首先肯定员工的工作业绩、努力程度，同时指出尚需努力和改进的部分，会使人在轻松的气氛中接受你的批评和建议，
并会十分尊重你的为人和工作作风。
（3）换位思考批评式
在批评员工前，采用换位思考式批评法，设身处地地站在对方的角度分析犯错误的起因、接受批评的心理感受以及批评后的效果。这样会使你的批评显得十分富有人情味，既照顾了对方的心理承受力，又达到了批评的目的。
（4）企业的领导者必须明白的道理是：批评、惩罚并不是目的，而是手段，关键是通过批评能达到改进的目的。但是许多员工在接受批评的时候，感到很茫然，不知道怎样改进才能令老板满意。所以聪明的领导者总是在批评的同时，又提出改进的方法和措施，教育和帮助员工改进工作。否则，员工心理上的不平衡积怨加深将会产生不良后果。
（5）非命令批评式
美甲店的利益和员工的利益息息相关，这个道理是每一个经营者清楚和明白并经常挂在嘴边的口头禅。但一遇到具体情况时，老板就感觉到是自己投资、自己心疼，而责备员工不能理解自己的心境。经常有一股怨气，用命令的口吻向员工下达工作指标，使员工心态上产生一种不平等的心理压抑感，慢慢就会失去人心。当企业出现困境时，员工们就会树倒猢狲散，各奔东西而去。
（6）非重复批评式
美甲行业的经营者大部分是女性，俗话说“三个女人一台戏”。女性有很多工作上的优点，但最大的缺点是罗嗦、重复、婆婆妈妈。员工犯了错误，已经受了惩罚，心情已经很不愉快，应该给予她们一个改进的过程和时间。如果总是揭人伤疤，甚至在顾客面前“喋喋不休”，就如干草浇油，一触即发，效果会适得其反。
3 学会巧妙的赞美员工
心理学家实验证明，赞美对于强化人的行为具有非常重要的作用，也是激励员工努力工作的最好方式之一。
（1）赞美秘诀
要想充分地发挥员工的才能，方法就是赞美和鼓励。人世间最足以摧毁一个人热情与雄心的，莫过于无端的责备和批评。一个成功的领导者应该学会如何真诚地去赞赏他人，引导他们去努力工作。事实证明，企业的任何一项成就是在嘉奖的气氛下取得的。从情商的角度讲，赞扬可以使他人处于一种积极与愉快的情绪状态。对于人来讲最基本的情感需要便是被肯定、被尊重、被重视。企业的员工都希望工作成绩被肯定，工作成绩不仅代表了一个人的自身价值、社会荣誉和人性成就，同时，上司和老板的赞扬，也是员工更加努力工作的精神动力。
（2）情感投资
今天，在这个“以人为本”的社会里，人道主义越来越受到人们的重视和青睐，关心、体贴员工的心理所需，对员工实施必要的情感投入，已成为了企业的文化氛围。员工的婚丧嫁娶、红白喜事、生日、晋级、培训全放在老板的记事日程上，这样能将员工紧紧团结起来，并形成强大的企业凝聚力。
