无忧范文网小编为你整理了多篇《餐厅厨房规章管理制度(大全)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《餐厅厨房规章管理制度(大全)》。
第一篇:餐厅厨房规章管理制度
1、按时上下班,不迟到、不早退、不旷工,有事要请假,违者按情节轻重给予处罚。
2、以公司的利益为重,不浪费原材料,充分利用下角料。
3、出餐应保质保量和卫生后才能提供给顾客。
4、保持厨房卫生,每日下班后打扫卫生,每周六上午大扫除。(注:将给每人划分卫生区域,谁的区域谁负责)
5、每日餐具应清洗,不得滞留。应做到一刷二洗三冲四消毒。
6、注意厨房安全设施,每日下班前,应全面检查水电气是否关闭安全。
7、做到不拿不偷,如有发现按双倍赔偿。
8、安排好值班人员的工作,以免出现问题。做好第二日的打料,备料工作,以免影响第二天的使用。
9、操作间卫生随时保持清洁,物料用品分类清洁整齐摆放,所有器具、用具不允许落地,做到器具、用具、地面、操作台清洁无污渍。
10、语言文明,行为端正,不留长指甲、长发、工服干净整洁。
11、工作间及个人卫生随时检查,工作间卫生不合格扣罚20元,个人卫生不合格发现一次扣罚10元。
第二篇:餐饮店长及厨房长绩效考核制度
餐饮店长及厨房长绩效考核制度
来源:职业餐饮网发布时间:2012年05月02日点击数:1004 【收藏】【讨论交流】
绩效考核制度1.0目的
为了激励公司人员的积极性,提高工作质量、提升管理水平,特制定本制度。 2.0范围
本考核制度主要是针对公司各分店店长及厨房长的绩效进校进行考核所制定。 3.0考核周期
公司实行每月考核制(即每月对公司各门店的店长和厨房长进行考核) 4.0考核原则
考核实行公平、公正、公开的原则,考核结果会在考核后的三个工作日内公布,被考核人对考核结果有任何意见都可直接向总经理提出复核。
5.0考核项目及标准(详见附表《绩效考核内容及标准》) ①组织纪律 ②出品质量 ③沟通与协调 ④安全卫生 ⑤员工流失率 ⑥工作技能 ⑦顾客满意度 ⑧销售业绩 ⑨利润率
6.0考核方法及奖励
6.1每月由总经理、财务部、人事部经理、行政总厨组成考核小组,根据绩效考核的项目进行考核; 6.2销售业绩及利润率以财务统计的数据为准,人员流失率由人事部进行审核;
6.3以下指标权重总基数为100分,奖励总额为2000元;考核总分未达到100分的,按照实际考核得分的比例给予奖励;每超出利润额10%基数上涨1000元,上不封顶。
附表1:绩效考核内容及标准
考
项目
考核标准
考核依据
权重
评分标准
1.每迟到、早退一次
5分
扣1分;2.每早退一次扣3分;3.请假、休假
人事核人
组织 纪律
1.准时出勤,无迟到、早退、旷工2.请假、1.以人事考勤为休假不得超过公司规定;3.能严格遵守公司的规章制度及国家政策法规
准;
2.请假、休假记
审核 批准
录;
3.行政处罚记录;
超过公司规定一天扣2分;4.每违反公司或国家政策法规一次扣5分,
部 经理 行
1.有无客人对菜
出品 质量
1.保证厨房出品的质量及菜品量化标准;2.根据前厅及客人的需求保证出菜的速度
品质量的投诉;2.客人及前厅对5分
1.有客人对菜品质量投诉一次扣5分;2.客人及前厅对出菜的政总厨 沟通与 1.员工的培训;2.员工的排班、休假的安协调
排,3.后厨与前厅的工作协调
安全 1.店面及后厨的陈列合理;2.清洁卫生达卫生
标;3.消防器材按规定摆放
员工 当月厨房人员的非正常流失率不能超过流失10%(非正常流失指的是自动离职或因管率
理原因对上级不满而提出离职的)
1.能在工作中积极创新,运用有效的营销
工作 方式增加销售额;2.能团结同事,体贴下技能
属,建立优秀的团队3.对市场有一定的分析和预测能力,能把握固定的客源和掌握顾客资源
顾客 满意1.当月顾客满意度调查满意度达95%以度 上;2.当月顾客投诉不能超过1次
销售 按照公司《管理目标》中规定的销售额完业绩
成指标
出菜速度的投诉记录
1.员工培训记
录;2.员工排班记录;3.前厅与后厨功过的协调性
现场考核
人事部每月离职人员统计表
1.同事、下属的评价;2.店面的日常管理技巧
1.顾客满意度问
卷调查表的统计结果;2.顾客投诉统计 以财务部每月统计的各门店营业额为准
速度投诉一次扣5分
1.无员工培训记录扣1分;2.因员工排休影5分
响餐厅营业扣2分;3.后厨与前厅的工作配合不协调扣2分
1.店面及后厨的陈列
错乱、不合理扣2分;5分
2.清洁卫生未达标扣2分;3.消防器材未按规定摆放扣1分
5分
每月的员工流失率超出目标10%扣1分
1.随机调查公司的同事及员工对该店长的5分
评价,满意度达60%加1分;2.在店面的日常事物处理方面能做到应付自如则加2分
1.顾客满意度调查未
10分
达标者扣5分;2.顾客投诉一次扣5分 在公司制定的目标基
20分
础上每降低一个点的营业额扣4分,超出
总经理 总经理 人事部 经理 人事
部 经理 人事部 经理 总
经理 人事部 经理
总经理 财务部
目标计满分
利润率
按照公司《管理目标》中规定的利润额完成指标
以财务部每月统计的各门店利润额为准
40分
在公司制定的目标基础上每降低一个点的营业额扣8分,超出目标计满分
财务部
第三篇:餐厅厨房管理规章制度
一、行政管理
1、厨房行政管理由厨师长负责,必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达的各项任务,严格执行一句、一个指令的原则,不得顶撞,违者罚款50元,严整者开除。
2、每日上岗前,换好工作服,自检个人的仪容仪表后,待厨师长复查并安排一天的工作。在工作时间内,不准大声喧哗、大闹,不得与其他员工争吵、打架,违者罚款50元。
3、工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料,不得私自会客、带亲属及其他员工在厨房用餐,违者罚款20元(如有特殊情况要事先打招呼)。
二、考勤制度
1、厨房所有人员必须严格执行考勤制度,不得请别人代打卡、请假,有病、有事,提前和厨师长打招呼,经厨师长同意后方可执行。违者罚款20元。
2、不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物,违反者按原材料双倍罚款,重者开除处理。严格遵守并认真执行员工手册的各项规章制度,不得带与酒店相同的物品,否则按偷拿处理。
3、在厨房内任何人不得吸烟,违者罚款10元。
4、工作时间内不得办私事,如:看报纸、杂志、小说、玩牌、听收音机及其他与工作无关的事情。违反者罚款10元。
三、设备管理
1、爱护厨房一切设施、设备,做到轻拿、轻放,正确操作机器及保养维护,发现故意损坏者,立即开除。如因个人操作不当损坏者,按价赔偿,并追究有关责任人,严肃处理。
2、发现随意浪费原材料者,按原价的双倍罚款,并按员工手册的有关规定严肃处理。
3、下班后不得在工作场所及酒店任何部门无故逗留。下班后要对厨房内容易发生危险的地方认真检查,关好电源、水源、煤气及油门等后锁好门,方可离开。
四、厨房分工
1、每天晚上的值班人员必须在十点后才可离开,并认真填写值班记录,不得串岗、脱岗,保证客人用餐及员工餐的时间;不得私自串班,如出现问题组长负全部责任。
2、厨房每月必须推出新的菜品,来迎合顾客需求。保证各种产品的最终质量,与产品风味特点相适应,做到色、香、形,符合要求,把好成品质量关。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不准上桌,违者罚款并追究责任。
3、厨房分工明确,责任清楚,各种产品原料摆放整齐,主料、配料和调味料投放合理、及时,掌握好火候、油温、成色、出菜时间,确保菜品烹制质量。
4、砧板要根据菜的主料、配料、调味料的比例标准来配菜,产品配菜合理、比例适当,不能随意下料、偷工减料、克扣顾客等不良现象发生,能够从产品配料上保证菜品质量(如有违反者处以不同程度的罚款)。
5、砧板在贮藏过程中始终保持清洁、卫生、安全完好。如有本质变味、变质、腐坏等人为责任发生,按价赔偿。
6、打荷人员必须配合厨师做好开餐前的.准备工作(包括盘、碗、备品、调料等),出菜后打好围子,擦干净盘边,检查好是否有异物等,如工作不到位者罚款10元。
五、卫生管理
1、日常卫生。每天饭口过后必须清洁卫生,做到干净、整洁。无食品原材料加工后的油渍、废料堆积、地面整洁防滑、墙面、下水池漏处无卫生死角,炊具、厨具、餐具每日清洗消毒,各种机器设备定时每天擦拭,室内无积水、无异味。
2、厨房出菜,由厨师长负责,若在菜品中发现异物如:苍蝇、头发、杂物等,由操作厨师按价赔偿50%,砧板和打合各占25%。如出现不新鲜或者已经有异味的原材料由砧板按价赔偿100%;如菜品出现口味方面的问题(如咸、糊)造成退菜的,由炉头按价赔偿100%。
3、水台人员必须把好货品关,要物尽其用,宰杀水鲜、家禽等必须处理干净,传送要快,认真完成交给的各项任务。
4、渔老人员必须每天检查各类海鲜有没有死的,冰鲜有没有不新鲜的,如果发现把死的或者不新鲜的送到厨房,造成菜品质量问题的,按假赔偿。(直接部门相互监督)
六、厨具管理
1、洗菜间的青菜要摆放合理、适当,要保证无腐坏、杂草、水锈等现象,必须保证菜品的干净和卫生,应该去皮的菜要及时去皮,必须保证砧板取货供应,否则处罚款10元以上。
2、洗碗间必须做到四过关(一洗二涮三冲四消毒),餐具要保持光亮、干净,掌握好餐具用量,避免工作,出现错误要按情节轻重进行处罚。
3、砧板人员负责展柜的摆放,每天要做到勤调、勤换,当天的菜要争取用完,不新鲜的不要上,如有违规的按情节轻重给予处罚。
4、厨房整体卫生要各尽其责,当口组长每天合理安排组员随时清洁卫生,每周大扫除一次(包括天棚、地面、门窗、四壁、各死角、按台),待厨师长检查,不合格者进行10元以上不同程度的处罚。
七、厨房和前厅协调八项:
1、建立菜品反馈意见表
2、退菜要罚款
3、厨师和服务员在工作时间不允许嬉笑打闹,要洁身自爱。
4、每天有特价急推菜品。
5、每天和前厅主管要有碰头会,总结一天工作当中存在和应该避免的问题,以便以后更好的工作。
6、菜品促销有奖
7、定期给点菜员讲解菜品的制作过程,来增强对菜品的了解,更好的向客人介绍。
8、传菜部门要选用懂得菜品知识的人来主管工作,这样会更好的把好菜品质量关。
第四篇:酒店后厨管理规章制度
酒店后厨管理规章制度
规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。下面是小编整理的关于酒店后厨管理规章制度,欢迎阅读参考。
一、人事管理制度
为使本酒店厨房人事管理制度规范化、制度化、统一化,使公司厨房员工管理有章可循,提高员工的工作效率,增加责任心和归属感,特制定本制度。
厨房人员编制:
行政总厨1名
中餐厨师长1名
炒锅5名 上杂1名 面点5名 凉菜4名
打荷4名 切配5名 洗碗3名 水台1名
择菜2名
火锅厨师长1名
火锅主管1名 锅房2名 配菜4名 刨肉2名
后厨合计:41人
2、员工招聘程序:
1申请:厨房各部门因工作需要招聘新员工,必须先申请,在得到董事长和总经理的批准后,方可进行招聘计划。
2要求:有下列情形者不得录用:
尚未恢复者;
被判有期徒刑或被通缉尚未结案者;
吸毒或有其它严重不良嗜好者;
拖欠公款有记录在案者;
患有精神病体检不合格者;
⑥其它本公司认定不合格者。
3面试:新招人员首先进行面试,面试合格后进入试工期,试工期3天。
4试工期间如工作欠佳、表现不好、品德不良者,可随时停止试工予以辞退。
5试工合格后由行政总厨签字,正式录用(需交身份证复印件1张,1寸照片2张),并由办公室主任建好档案备案。:
3、员工薪资福利:
1,员工录用后,食宿由公司免费提供,意外伤害险免费办理。
2,中小工工作满半年可以参加晋级比赛(一年2次晋级比赛100元―150元不等),合格者纳入基本工资。勤杂工不享受此项考核。
3,本月没有迟到早退旷工事假记录者,当月可享受50元全勤奖。
4,每月评选优秀员工中餐火锅各1名(含100元奖金),先进班组每人(含30元奖金)卫生标兵组每人(含20元奖金),并颁发荣誉证书和先进小组以及卫生标兵。
5、工作满一年的员工,每月可享受50元的工龄工资,每多一年工龄工资在50元基础上翻一翻。
6、连续工作满一年可享受5天年假,连续两年者可享受7天年假,连续工作满三年以上者可享受10天年假。另外每年除夕在岗人员可享受三天双薪。
7、主管以上人员工作满一年,主管以下人员工作满两年者可以免费入三险(意外伤害险、医疗保险、养老保险)
8、后厨低值消耗品为3000元,流水在80―100万低值消耗品为5000元,没超出规定的范围内节省的余款,每人可享受同样的生活用品,例如(牙膏、牙刷、毛巾、香皂等物品)
4、员工离职
1,提前1个月向部门厨师长写书面申请,交行政总厨。
2,工作满一年离职的员工,健康证免费办理。
3,申请期到后,经行政总厨同意填上离职清单,董事长或总经理、行政总厨、部门厨师长签字后到人事办公室办理手续,到财务结算工资,最后保安签字方可离店。
二、考勤管理制度
1、在规定时间里上班做到不迟到、不早退,按时、按质、按量完成本质工作;
2、员工有病需及时向主管领导请假,经同意后方可休假。
3、有事请假提前说明理由,办理请假手续,通过厨师长同意、行政总厨签字后方可休假。
4、因意外情况来不及提前请假就及时通过电话请假,事后须补办请假手续。
5、事先未办请假手续,无故缺勤或请假未准即休假者记旷工一天,旷工一天扣三天工资,旷工三天,按规定开除。
6、迟到,早退5分钟之内扣5元,5分钟以上者,按1分钟1元钱计算,迟到早退超过半小时以上或当月累计迟到、早退在三次以上者,一律按旷工半天计算。
7、正式上岗员工,每月可享受公休2天,一年可享受5天法定假日(清明节、劳动节、中秋节、国庆节、元旦)。但必须按照排班计划表休息,否则按事假计算(特殊情况除外)。事假超过1天取消当月公休,当月事假超过五天或旷工一天,上月工资当月推迟到20号发放。
三、奖罚管理制度:
1、岗位考核标准:(仪容仪表、菜品质量、上菜速度、工作纪律、卫生标准、物品归类)。
1、仪容仪表:上班仪容仪表出以下情况;不戴帽及帽子脏、不穿工裤、不戴工号牌,工装脏,围裙脏、留长发,留长指甲(超过0.1厘米)穿戴不整齐,发现一项扣5元。
2、菜品质量:包括量化标准、刀工标准、烹调标准、卫生标准四大标准:
(1)量化标准:严格按照标准菜单进行量化,如有缺斤短两,发现一次扣5元。
(2)、刀工标准:严格按照刀工规格进行加工,如有刀工处理与加工规格不符或相差0.5厘米,发现一次扣5元,严重导致原料无法使用者,当事人按照原料的进价赔偿。
(3)、烹调标准:严格按照烹调方法进行烹调,如因火候或调味不准和过期食品导致出品出现以下情况:过软、过硬、色重、色浅、过咸、过淡、变质、变味,发现一次扣5元,严重导致客人退菜,当事人按照菜品售价的50%承担。
(4)、卫生标准:严格按照餐饮业的卫生标准操作,如因在制作过程中不认真,粗心大意导致以下情况(皮没去净,毛没处理干净,原料没有清洗干净,出品有异物,出品器皿没擦干净)发现一次扣5元,严重导致客人退菜,当事人及负责本菜品加工人员一起承担,按照菜品的售价60%平摊。
3、上菜速度:凉菜第一道菜需在5分钟之前上,热菜第一道菜需在8分钟之前上,主食(米饭,面条,炒饭)需在8分钟之前上,如每桌没按照以上标准,发现一次扣5元,火锅锅底和小料及第一道菜需在5分钟之前上,导致客人投诉,当事人一次性扣5元。另外凉菜一桌上齐最慢不能超过15分钟,热菜不能超过25分钟(配菜不能超过15分钟),主食不能超过20分钟,火锅不能超过20分钟,特殊菜品除外,发现一次扣5元,导致客人投诉,当事人或部门负责人一次性扣10元,严重导致客人退菜,当事人承担售价的50%。
4、工作纪律:工作中如出现以下情况;离岗超出5分钟,(偷吃、串岗、聊天、看报刊、杂志、勾肩搭背、大声喧哗、打闹、不服从安排、与上级顶撞、做工作之外的事)发现一项扣5元,如有屡教不改者,一次性扣10元,严重者开除。
5、卫生标准:工作中及收尾中,如出现以下情况(物品及用具没清洗,操作台及货架的内外卫生,冰箱及冷库的内外卫生,烟罩及灶台卫生,墙面及地面的卫生,下水道及下水道篦子,各种机器设备及留过夜餐具没清洗<特殊情况除外>,当班垃圾没有处理,)发现一项扣5元,如有明知故犯者,一次性扣10元。
6、物品归类:工作中及收尾中出现以下情况(乱拿乱放,用具及物品没回家,标识不对,没标识,生熟没分开,没加膜加盖)发现一项扣5元,如有明知故犯者,一次性扣10元。
2,一月之内没违规以上岗位考核标准:(仪容仪表、菜品质量、上菜速度、工作纪律、卫生标准、物品归类),可一次性奖励10。
3,所有用具及设备没达到使用寿命期,属于人为损坏需照价赔尝。
4,餐具每月正常破损率是营业额的千分之三为损耗,如因个人人为导致损耗,由当事人承担,如查不出原因,除掉正常破损率外,超出损耗由后厨全体人员一起承担,一律按照餐具的原价处理。
5,违纪处罚
(1)工作期间禁止外出接待,发现一次处罚20元。
(2)进出酒店大门必须主动接受检查,严禁私自拿本酒店的物品外出,一经发觉一律开除。
(3)禁止在本酒店内打架,一经发现立即开除、严重者送入公安机关处理。
四、安全管理制度
厨房里的不安全因素环节众多,从菜品的加工、制作、销售都存在着很多不安全因素。厨房管理应重视、警示、培养员工提高安全防范意识。
1、所有在岗厨师上班期间不许追逐打闹,小心作业,避免摔伤、刀伤、烫伤。
2、所有在岗厨师对厨房的所有机器设备性能熟练掌握,方可使用。对各种机械设备使用时应严格按操作流程进行操作,不得随意更改操作规程,严禁违章操作。设备一旦开始运转,操作人员不准随便离开现场,对电器设备高温作业的岗位,作业中随时注意机器运转和油温的变化情况,发现意外及时停止作业,及时上报厨师长和行政总厨,遇到故障不准随意拆卸设备,因及时报修,由专业人员进行维修。
3、厨师使用的各种刀具严格加强管理,严格按要求使用和放置刀具,不用时应将刀具放在固定位置,不准随意拿刀具吓唬他人,或用刀具指对他人,收档后应将刀具放在固定位置存放,厨师不准随意把刀带出厨房。
4、个人的专业刀具,不用时应放在固定位置保管好,不准随意借给他人使用,严禁随处乱放。
5、各种设备由专人负责管理,他人不得随意乱动,定期检查厨房的各种设备设施,及时清除不安全隐患。
6、每天收档后要逐一检查阀门、气路、燃气开关、电源插座与开关的安全情况,如果发现问题及时报修,严禁私自进行处理。
7、平时禁用湿抹布擦拭电源插头,严禁私自接电源,不准带故障使用设备,下班后要做好电源和门窗的关闭检查工作。
9、掌握厨房内消防设施和灭火器材的安放位置以及使用方法,每天对电源线路要仔细检查,发现超负荷用电及电源老化现象要及时报修,并向上级汇报。
五、消防安全管理制度
1、消防工作方针:预防为主,防消结合。
2、凡酒店员工必须做到“四懂四会”:
“四懂四会四能力”:懂得本单位火灾的危险性会报警(119);懂得预防火灾的措施会使用消防器材;懂得补救火灾的方法会组织疏散逃生;懂得逃生的方法会处理险情事故。检查消除火灾隐患的能力;组织补救初期火灾的能力;组织人员疏散逃生的能力;消防宣传教育培训的能力。
3、厨房防火细节
(1)使用天然气时,严格执行安全操作规程,使用前要检查输气管开关和接头、灶心,发现漏气立即停止使用。
(2)厨师开炉前先打开电源,在开气,不使用时先关气在关电源。每餐下班后要关闭灶台下阀门和厨房总气阀。
(3)餐厅营业期间,各出口的门不得上锁,保持畅通。
(4)每季度或半年清洗一次厨房抽油烟机及管罩,清洗厨房时,不要将水洒到电插座、电开关处,防止电器短路引起火灾。
(5)热油炸东西和炼制料油时,注意控制油温,防止油锅着火。
4、厨房防火检查细则
严格遵守以下操作规程;
(1)厨房晚班下班前应细致检查,熄灭火种,关严各气阀门,无漏气现象;
(2)保持工作环境的清洁,清除工作台上的各种油污,定期对抽油烟机进行清洁;
(3)严禁员工在工作时吸烟。
六、卫生管理制度
1、个人卫生
(1)工装干净整洁,无油垢、破损、褶皱,纽扣脱落、不系现象;
(2)除结婚戒指外,不允许佩戴饰物;
(3)男员工不留长发、胡须、大鬓角;女员工发帘不过眉,不佩戴复杂头饰;
(4)不用指头尖挠头、挖鼻孔、擦拭嘴巴等不文明行为;
(5)饭前、便后、接触赃物后要认真洗手;
(6)接触食品、餐具、器皿及每次开始工作之前,一定要认真洗手;
(7)养成经常洗脸、洗澡的习惯,保证工作人员的身体清洁;
2、操作卫生
(1)上岗前接触不洁物品及时洗手。
(2)明档、凉菜工作人员上班期间必须佩戴口罩,冬装戴套袖。
(3)蔬菜、肉类加工前进行有效清洗。
(4)传递菜品时,手指不要直接接触菜品。
(5)熟菜品掉落地上,应完全丢弃,不可食用。
(6)操作过程中,注意刀、墩、抹布和手的消毒。
3、环境卫生
(1)餐具:洁净、无污渍、残渣,无缺口、破损。
(2)地面:无积水,无垃圾,保持洁净,物品定位按标识整齐放置。
(3)操作台:内外洁净,无破损,无残渣、油腻,物品定位按标识整齐放置。
(4)货架:保持洁净,无灰尘、油垢,物品定位按标识整齐放置。
(5)下水道:每天清理,无垃圾。
(6)盛用具:保持洁净,无灰尘、油垢,定位按标识整齐放置。
(7)设备设施:保持洁净,无灰尘,定期维护、保养。
(8)冰箱: 内外干净无油污,原材料按标识整齐摆放,不堆放,无异味,无积霜。
(9)水池:保持干净,无杂物、无堵塞。
(10)案板:保持干净,无杂物、无面迹。
(11)调料区:每天清理和打扫,调料按标识分类整齐摆放,不变质,干净整洁。
(12)灶台:无杂物,整洁、光亮。
4、周卫生
(1)每周礼拜一大扫除。
(2)冰箱除霜一次。
(3)每个部门区域死角。
(3)天花板,排烟罩,下水道。
七、验收管理制度
厨房原料验收管理是非常重要的一个环节,它关系到菜品质量和餐厅的经营利润,验收人员肩负着把好原料质量关、数量关的`重任,所以要求验收人员必须严格按照菜品质量的要求认真负责的进行验货,坚决杜绝一切不合格的食品原料蒙混过关。
1:品种验收:首先是对原料进行品种验收,确认采购的品种是厨房所早购的要求;
2:数量验收:对于零散的食品原料,需要进行称重的必须过秤,对于按个数、箱数计数的必须一一清点;
3:质量验收:食品原料的质量验收是最复杂的环节,验收人员必须运用丰富的工作经验通过原料色泽、气味、滋味、口感、手感、外观等来判断原料质量的优劣,最终决定其是否留用;
4:包装验收:对于包装的原料,首先检验原料包装是否完好无损,是否过期,变质变味的现象,相关证件是否齐全等;
5:办理入库:食品原料验收合格后,及时与保管员办理入库手续并签字,合理储存保管、发放;
八、盘点管理制度
每月都要按要求对原材料、物品、餐具进行盘点,具体步骤如下:
1:盘点时间:
后厨原材料盘点:每月最后一天,晚餐闭餐后。
物品、餐具盘点:每月26号早上8:30分。
2:盘点表填写要求:
(1)字迹清楚、工整,数字真实、准确;
(2)严格按盘点表所规定规格,填写数量;
(3)各班组组长带头盘点,厨师长监盘;
(4)盘点表首页注明部门、日期、负责人签字、厨师长签字 ;
(5)确认无误后,交出纳员填写正规盘点表
九、员工宿舍管理制度
1、宿舍居住员工必须严格遵守公司的宿舍管理规定。
2、住宿员工归舍最迟时间:晚12:00,入寝熄灯时间:晚12:00;员工有事需晚归的要及时向相关人员请假,晚12:00-12:30回宿舍应及时向宿舍长请假,超过12:30回宿舍或特殊情况夜不归宿的必须上报厨师长批准。
3、员工宿舍实行宿舍长负责制,由宿舍长负责员工宿舍的日常管理及监督,宿舍员工所使用的公司物品由宿舍长统一发放或回收。
4、宿舍长每天检查宿舍卫生,并安排宿舍员工轮流值班打扫,宿舍员工要严格服从宿舍长安排,必须保持宿舍内干净、卫生、整洁。
5、宿舍员工在离开宿舍前必须关闭水、电、门窗及其它电器。
6、宿舍内应保持地面洁净无垃圾,物品摆放整齐,床单被罩勤洗勤换,室内无异味。
7、宿舍内严禁存放易燃易爆等危险品,发现隐患及时排除,如发生意外由宿舍相应人员承担责任。
8、严禁带外人留宿,不得让外人单独逗留宿舍区,是直接亲属因特殊情况必须经行政总厨批准。
9、宿舍员工要爱护设备设施等公共财产,如有损坏、丢失由责任人照价赔偿。
10、住宿人员不得在公共走廊上堆放私人物品,不随地吐痰、乱倒垃圾,不在室内饲养各种宠物。
11、宿舍员工不得在异性宿舍内逗留、闲谈。
12、员工宿舍实行“费用包干制”即公司为各宿舍统一规定定额支付水、电等费用,超支后由该宿舍员工分担自理。
13、宿舍内严禁打架、赌博、吸毒等不良活动,一经发现一律开除。
14、宿舍员工应爱护住房,不得往下水道、马桶等处乱扔杂物、垃圾,不得私改线路、安装电器设备等。否则由此造成一切后果由责任人负责赔偿,找不到责任人的由所有住宿人员分担。
15、宿舍内发生事故及个人财物被窃等,由所住员工自行负责,公司协助解决,必要时移交公安机关处理。
16、宿舍内人员发现问题应及时举报相互监督,对拒不承担责任又无人举报的由所有住宿人员共同承担责任。
17、全体员工要团结、互助、和睦相处,不得拉帮结派破坏团结。
18、严禁在宿舍燃烧废纸、杂物,严禁乱扔烟头。
19、员工上班时间,不得回宿舍,特殊情况必须上报厨师长。
20、严禁携带有毒、易燃、易爆等危险品进入宿舍,员工有权相互监督,发现危险品立即上报或没收。
21、未经同意严禁动用他人物品,偷窃他人钱物,一经抓获,交公安机关依法处理。
22、节约用电,禁止乱拉接电源,严禁使用大功率(大于200W)的电器设备,外出时,要切断电源,关好门窗。
23、离职的员工在办理完手续后保安签字当天搬出宿舍,因特殊情况需上报行政总厨,可留宿一夜,第二天必须离开宿舍。
第五篇:后厨管理制度
一、着装标准
1、员工当班时必须穿着工作服,戴发帽,卫生透明口罩,并保持工作衣帽合身、整齐、洁净。
2、工作服应勤洗涤、勤更换,要经常保持工作服的洁白、平整、干净。夏天每天一换。
3、头发应梳理整齐并置于帽内,以免头发在操作时掉落在食品中。
4、必须按规定系紧围裙,整齐、整洁、无破损,不得拖曳。帽子必须戴正。
5、袖口、裤角系紧,无开线。
6、工作服衣扣扣好,不得用其他饰物代替纽扣。
7、员工应自带擦汗毛巾,切忌工作中用工作服袖口、衣襟、围裙或用手直接擦汗。
8、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。
9、不得赤脚、穿拖鞋、水鞋、凉鞋或容易打湿的鞋。
10、不得在工作服外罩便服,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。
11、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。
12、严禁员工穿着工作服外出。
13、严禁无故穿工作服到餐厅的服务场所逗留、穿行。
二、厨房纪律
1、严格执行餐厅各项管理制度和操作规程及餐厅日常工作规范。
2、服从管理人员安排和调动,按时完成上级交待各项任务。
3、尊重同事,团结协作,严于律己,宽以待人,讲究职业道德。
4、严格执行勤务守则,不迟到早退、不擅离职守、不串岗离岗。
5、注重仪容仪表,上班前要检查自己的仪表,按规定着装。至少每月理发一次,男员工必须理短发,不得留指甲,不得戴首饰。
6、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博,不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上
7、注意安全生产,严格按照操作规程使用设备设施,不违章作业。
8、讲究清洁卫生,做到地面无水、台面无尘、灶面无油,物品归位放置。
9、严格执行食品卫生标准。严禁领用、加工和销售不合格食品,对因工作疏忽造成的食物中毒者追究当事人责任。
10、厉行节约,做好食品原料综合利用,节约用水、电、油、气,消灭长明灯、长流水。
11、爱护餐厅财物,文明使用,不野蛮操作,不故意损坏。
12、严守餐厅的商业秘密,按规定使用和保管秘密配方等文件,不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。
13、未经许可,不得私自制作本餐厅供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
14、菜内发现发丝,铁屑或其他厨房用品,追究负责人责任,如查不出,配菜员,炒菜者和传菜员平摊此菜的赔偿金。