无忧范文网小编为你整理了多篇《销售部管理规章制度(范文6篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《销售部管理规章制度(范文6篇)》。
第一篇：销售部管理规章制度
1、全面负责公司销售业务开展，业务营销策划及宣传推广工作；
2、参与公司开发项目前期调查、分析、论证及方案筛选工作
3、负责制定项目销售计划任务书，报销售总监、总经理审阅后，交行政部审查。
4、负责开发项目模型、售楼书、宣传资料等制作单位及广告媒体的确定。
5、监控广告宣传效果及销售业绩，进行日常销售督导。
6、参与开发项目销售立价，必须认真研究市场，提出定价方案。
7、根据项目进展状况，提出人员培训、招聘、辞退计划，并协助公司招聘销售人员。
8、负责制定项目销售效益分配方案。
9、协助公司作好集团客户的发掘，联络及谈判工作。
10、负责协调与公司各部门工作关系。
11、认真组织部门员工学习行业及公司各项规章制度，并督促其落实。
12、负责制定本部门员工岗位职责，做到分工明确，责任落实。
13、制定本部门员工因工作失职，不论主观或客观原因，给公司造成直接或间接损失相对应的处罚条款。
14、在楼盘正式开盘前，为销售做好充分准备。
15、负责销售人员的业绩考核。
16、经常调查、听取行业情况的发展，并及时反馈以决定经营方针；
17、听取部内业务报告，并随时监视业务实况；
18、组织部内业务会议，排除业务困难；
第二篇：公司销售部管理规章制度
公司销售部管理规章制度
薪酬管理制度管理
一、目的
为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，根据集团公司现状，特制定本规定。
二、制定原则
本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。
1、 公平：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；
2、 竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
3、 激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。
4、 经济：在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。
5、 合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
三、部门管理机构
主任：总经理
部门成员：销售经理、销售主管、销售业代
四、岗位职级划分
1、 岗位分为个四层级分别为：（a）：销售经理；（b）：销售主管；（c）：销售业代；（d）：长期导购员；
具体岗位与职级对应见下表：
职级岗位对应表
序号职级对应岗位1a销售经理2b销售主管3c销售业代4d长期导购员五、薪酬组成基本工资+岗位工资+全勤奖金+绩效奖金（业绩提成）+综合补贴+个人相关扣款（保险金、住房公积金）+奖金。员工在试用期间享受如下薪酬结构：（注：★此标暂不予以支付的薪酬）
薪酬结构
基本工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员员工在试用期结束之后并经转正合格方可享受如下薪酬结构：（注：★此标暂不予以支付的薪酬）
薪酬结构
基本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员
1、 基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。
2、 岗位工资：是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作，给予岗位工资享受。
3、 绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时，公司对该销 售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。
4、全勤奖金：是指所有销售人员每天必须在9：00前打卡，超过10分钟内扣10元/次，超过10分钟的扣20元/次，超过1小时按旷工处理。无故不打卡按旷工处理，累计超过三次无故旷工的按自动离职处理，有特殊情况者应提前向部门主管申请。正常出勤即可享受全勤奖金。
5、销售人员在规定的工作日程内应保持在8：00－22：00间自己的通讯工具处于正常待呼状态，如发现3次/月不能正常传呼者，将扣除当月全勤奖金。
6、 综合补贴：包括手机通讯补贴、个人日常餐费补贴等。
7、 个人相关扣款：扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。
8、 奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励，包括年终奖（按全年销售达成率×0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。
9、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定，不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度，将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三
十九条第二、第三款的规定，不予事先告知而单方面决定解除劳动合同，
并不予以任何经济补偿。
六、试用期薪酬
1、 试用期间的工资为（基本工资+全勤奖金）的100%。
2、 试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的，不享受其期间的全勤奖金。
3、 试用期合格并转正的员工，正常享受绩效奖金。
七、薪酬的支付
1、 薪酬支付时间计算
a、执行月薪制的员工，日工资标准统一按国家规定的`当年月平均上班天数计算。
b、薪酬支付时间：当月工资为下月15日。遇到双休日及假期，提前至休息日的前一个工作日发放。
2、 下列各款项须直接从薪酬中扣除：
a、员工工资个人所得税；
b、应由员工个人缴纳的社会保险费用；
c、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项；
d、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项（如罚款）；
e、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。
八、社会保障及住房公积金
1、一律员工在试用期合格并转正三个月后依照劳动合同约定的工资为基数缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金。
绩效考核管理规定
一、目的
强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。
二、适用范围
本制度适用于所有列入计算提成的产品，不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、销售任务
销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。
销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期业务员第一个月不设定销售任务，第二个月按正式员工的50%计算任务额。
四、 绩效提成制度：
1、 提成结算方式：分为两项，第一项以每月销售业绩达成考核当月结算，第二项以货款回款率提成结算；试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。
2、 提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；
3、 提成计算办法：
销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比
净销售额=当月发货金额-当月退货金额
4、 销售绩效提成比率：
提成等级
销售任务完成比例（销售业务员）销售提成百分比（销售经理）销售提成百分比第一级100%以上0.0%0.0%第二级70%～100%0.0%0.0%第三级50%以上0.0%0.0%5、 货款回款提成比率：提成等级销售任务完成比例（销售业务员）货款回款提成百分比（销售经理）货款回款提成百分比第一级100%以上0.0%0.0%第二级70%～100%0.0%0.0%第三级50%以上0.0%0.0%
五、 激励制度
为活跃业务员的竞争氛围，特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售激励方法：
1、 周销售冠军奖，每周从销售人员中评选出一名周销售冠军，给予xxx元现金奖励（周销售冠军必须超额完成月销售任务的三分之一）；
2、 月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予xxx元奖励；
3、 季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予xxx元奖励；
4、 年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予xxx元奖励；
5、 各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放；
6、 未完成月销售任务的业务员不参与评奖；
7、 各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚，从当月工资中扣除。
第三篇：公司销售部门规章制度
公司销售部门规章制度
一 ．制定目的
为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二 ．适用范围
本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三 ．制度细则
1．管理制度 2．岗位职责 3．例会制度 4. 档案管理制度
1.管理制度
（1）积极工作，团结同事，对工作认真负责。
(2) 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。
（3）服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽 力。
（4）在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。
（5）不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。
（6）以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
（7）积极沟通，及时协调公司与客户关系。
（8）协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度， 明确营销部目标，建立销售网络。
（9）对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。
（10）对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。
2.岗位职责
销售总监岗位职责
1.职位名称：销售总监。
2.岗位职责：
（1）在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责 企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
（2）定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。制定市场销售策略，确 定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批后组织实施。
（3）根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据
组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。
（4）每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。
（5）协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
（6）提交产品重要销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。
（7）掌握客户意向和需求，提出销售的合同的建议，并提出签约原则和销售价格。
（8）定期检查销售计划的实施结果，定期提出销售计划调整方案， 报总经理审批后组织实施。
（9）掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户及不同项目的价格水平，提出改进措施。
（10）定期专访重要客户，征求客户意见。掌握其他竞争对手的销售情况和水平，分析竞争态势。调
整产品销售策略，适应市场竞争需要和公司长期发展策略。
销售经理岗位职责
1 职位名称：销售经理。
2.岗位职责：
（1）在销售总监直接的.领导下，完成本项目团队的销售任务，做好本销售团队的日常管理工作。
（2）负责销售项目的具体落实，制度执行、销控管理，重要客户的洽谈，客户资源管理与维护，相关
报表整理上报，客户档案管理，日常业务培训，销售回款等。
（3）协助销售总监制定销售任务，同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。
（4）负责发现销售过程的问题，提出指导意见并及时上报。
（5）负责本销售团队的固定资产，销售资料管理，安全卫生等工作。
（6）完成相关领导交办的其他工作。
销售员岗位职责
(1) 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平.
(2) 掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况，提出具体的营销计划方案以及营销计划。
（3）扩大销售网络，熟悉目标市场，熟悉产品，与客户建立长期稳定的关系，积极完成销售指标。
（4）做好市场调查与分析工作，积极开发新客户，为客户提供主动，满意，周到的服务。
(销售类公司)规 章 制 度2016-09-18 13:19 | #2楼
规 章 制 度
为了加强公司管理，树立“团结、奋进、诚实、守信”的精神，形成积极进取，爱岗敬业的工作作风，特制定此制度：
一、作息时间 上午：8：00――11：00
下午：15：00――18：00
二、考勤管理的相关规定及其处罚
1、每天准时上下班，不允许迟到、早退，迟到、早退30分钟以内罚款50元扣除当月全勤奖。一月内累计迟到三次按旷工一次处理，如果迟到、早退30分钟按旷工一天处理。旷工一次罚款50元。
2、上班时必须签到，如有需要请假的必须提前一天告诉部门负责人。
3、上班时不能大声喧哗、打闹，不讲粗言秽语。
4、接听电话时语言文明，接听私人电话时间不能超过三分钟。严禁用公司电话打私人电话，违者一次罚款50元。
5、严禁在有关资料或宣传品上乱写乱画。
6、正常情况下，不批准事假，特殊情况，扣除当天工资，及全勤奖；病假需出示医院病历证明。
7、公司每月休假四天，每周休息一天（轮流休假）；如遇大活动期间，全部取消休息员工必须积极配合。
8、随时保持店面的清洁卫生。
9、办公区域不能玩扑克、吸烟，如有吸烟者请到办公室外。
10、上班时间不得饮酒、寻事，否则后果自负。
11、工作时间不得上网聊天，摆弄手机，如经发现，一次扣5元。
三、会议制度
1、市场部周一次例会，做详细会议记要并上报。
2、每月一次全体员工会议做出表扬、批评、奖、罚等决定，办公室会议记要并保存。
3、全议期间不得无故迟到、早退、缺席，有特殊原因，需事先向负责人请假。
4、不准抽烟，保持会场清洁。
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5、会议期间关闭手机，特殊情况可调为震动。
四、其他制度
1、新员工需接受5―7天的入职培训，正式员工需接受升职培训，奖励培训。
2、公司各种培训资料未经允许不准向外带出，一经发现严肃处理。
五、员工手则
1、入公司后，应树立正确人生观、价值观、爱岗敬业、努力提高个人工作的技能、技巧。
2、遵纪守法，严格执行公司有关规章制度。
3、应具备完善真实档案资料，并办理担保手续。
4、不得兼任公司以外的职务，不得擅自用公司名义从事与公司无关的业务活动。
5、讲文明、懂礼貌、爱卫生、互相礼让、爱护公物、清洁环境、着装整齐、塑造公司员工形象。
6、必须遵守公司保密之规定，不得泄露本公司之商业运作模式、策划方案、财务制度、人事等机密。
7、做到“当日事当日毕，明日事今日立”，工作期间禁止办私事、妨碍他人工作。
8、自行辞职或公司解聘时，应按公司员工离职管理规定办理好相关手续后将工作证、文具及其它经营物件数清点交还有关部门。
9、接受工作分配，必须服从上级的有关安排，第一时间完成上级交给的任务。
10、不得在禁区内吸烟。
11、不准进行人身攻击、造谣生事、从事第二职业。
12、不准报假帐，损公肥私。
13、不准顶撞上司。
今天工作不努力，明天努力找工作。如果认准了一个基点，就请从现在开始，脚踏实地、努力创新，不断完善自己，让自己的工作和生活得到一个全方位的提高，公司永远需要持之以恒，不断向上的你！
2012年 月 日
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第四篇：销售部奖惩制度
销售现场处罚条例
一、公司员工规章制度（总则）
为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队，服务于公司，并且使员工和公司得到共同的发展，公司制定了以下严格的规章制度，望各位员工自觉遵守。
（一）员工本着互尊爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法，通过书面形式交与上级部门、公司将做出合理的回复。
（二） 服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密(包括上级经理个人电话)。
（三） 上班不得迟到、早退、旷工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司
的形象。
（四） 公司实行轮流值班制度，员工要要从安排并完成该时段要求完成的工作，不相互推
诿。
（五） 工作时间不准长时间聊私人电话，卫生实行轮流制，必段做到整洁清爽。
（六） 损坏公司财物者照价赔偿，偷窃公司财物者交于公安部门处理。
（七） 员工服务态度
a) 热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；
b) 对公司的业务非常熟悉，耐心介绍，如有不清楚的地主向同事请教；
c) 随时整理客户信息档案，资料及电脑内存资料，确保不丢失。工作中因疏忽，酌情处理，因个人原因造成损失，应有责任赔偿或从工资中扣除。
d) 及时汇报工作进及客户情况。
e) 领导交派任务应尽力完成，如上班时间完不成的应主动加班完成。
f) 因个人原因给工作的下一环节造成影响，相关人员有义务马上到位予以解决，同事之间互帮互助。
g) 因销售工作的特殊性，置业顾问休息日为轮流作息，外地项目每两周休两天，有中大开盘或加推事宜休假取消，其休息日需根据工作需要合理的安排。严格请假制度，员工因病或有重要事情需要处理，需提前向公司请假，以例公司及时调整工作安排。
二、员工有以下情形者，给予公司内部通报批评
1 在工作时间内偷懒睡觉者；
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8 办事不利，在工作时间内态度散慢，偷闲者； 浪费，破坏公物者； 行为不检者； 办公时间未按规定，私自外出者； 因过失致发生工作错误，情节轻微者； 颓废不振，办事不力，废弛公务或常有迟到或早退、旷职者；
三、员工有以下情形者，给予公司内部记小过：
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8 请他人代为打卡或签到者； 工作不力屡劝不悔者； 随意散播不实耳语，影响员工情绪，情节轻微者； 其他有损公司行为，情节较轻者； 纵容他人或所属员工不良情绪者； 擅离职守，贻误公务者； 威胁侮辱同事或妨害他人工作者； 同一事项已遭通报批评而重犯者。
四、员工有下列情形者，公司将得予降级或记大过：
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9 各主管对所属人员明知舞弊有据，而给予隐瞒庇护或不予举告者； 浪费公司财务或故意疏忽，使公司权益受损害，情节轻微者； 有威胁侮辱主管行为，情节轻微者； 泄漏公司机密或虚报事实，情节轻微者； 品行不端，损坏公司信誉者； 故意散播不实耳语，影响重大者； 其他导致公司重大损害之行为； 在公司，宿舍内酗酒滋事或赌博者； 有舞弊行为者；
10 同一事项已遭记过而重犯者。
五、员工有下列情形者，公司将应予免职或解雇：
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2 假借职权，营私舞弊者； 有偷窃行为，经查明属实者；
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9 不服从主管指挥调遣或有威胁行为，情节重大者； 擅自在外兼职者； 泄漏公司机密或虚报事实者，招致公司及营运重大损失者； 连续旷职达三天（含）以上，或一年累计旷职达五天者； 项目现场连续三个月销售最后一名； 其他违反公司规则致使公司遭受重大损害之行为者；
10 同一事项已遭记过而重犯者；
11 同事间打架而记过者。
12 不能胜任本职工作者。
六、公司禁止行为
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8 准时上下班，对承办工作争取时效，不拖延不积压； 爱护本公司财物，不浪费，不化公为私； 注意本身品德修养，切戒不良嗜好； 严守规则，不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借款项； 不得泄漏有关公司之商业机密； 泄漏客户委托事项及其它职务上所获悉之秘密。 员工间（除特殊情况）不得有借贷行为以免滋生债务纠纷，影响公司工作及同事情谊。 员工间不得恶性竞争，互挖客户。
七、置业顾问处罚条例
1、上班、开会迟到每次给予20元罚款，每月超过3次给予100元/次罚款；
2、不能及时有质量的完成主管领导交办的工作任务，给予20元/次罚款；
3、因接待服务态度不好，或成交后的售后服务不到位，接到客户合理投诉，经调查情况属实者，处100--200元罚款，情节严重者予以辞退；
4、置业顾问在办公区域内大声喧哗、嬉笑、玩闹、玩游戏（手机）、吸烟、梳头化妆、整理衣物、吃零食、打盹睡觉等行为者,一经发现每次给予10元罚款，每月超过3次给予50元/次罚款；；
5、在接待台就坐或接待客户时，坐走站立姿势不规范者,给予口头警告未及时改正者,罚款50元；
6、个人销售物料没有按规定摆放到指定位置，在接待台乱丢乱放的，处20元/次罚款；
7、注意保持个人办公区、休息室、更衣间的卫生，造成脏乱差，处10元/次罚款；
8、接待客户或接听电话时，不使用文明用语，对客户有明显不耐烦、冷言冷语、挑客户的表现，电话铃音超过三声接听者，处10元/次罚款；
9、公司董事以上级别的领导到访时，前台置业顾问未起身示意者，按违纪行为处20元/次罚款；
10、工作时间擅自外出、离岗的，或经请假但未按约定时间返回等行为影响工作的置业顾问，罚款50元/次；
11、未经允许不参加例会，不按时递交工作计划、工作总结以及其他报告者，处20元罚款。
12、不及时填写并提交《来访登记表》者，处10元罚款；
13、置业顾问及其他工作人员在不穿工装的情况下，进入第一、第二接待区就座给予口头警告未经及时改正者,罚款20元；
14、置业顾问恶意损坏公司办公用品，造成严重资源浪费者，处50元罚款，置业顾问自己领用的工具（如激光笔等）有丢失或损坏的，应照价赔偿；
15、销售现场员工都要自觉遵守销售接待制度，各组组员之间应相互提示、相互帮助的责任和义务，如有违反规定者视情节严重性，处20元以上50元以下罚款。
16、置业顾问在销售现场无论因为任何原因大声争吵或打架者，视情况给以严厉处罚，严重者参与者同时离职。
八、销售主管处罚条例
1.没有按时有质量的完成主管领导交办的工作任务给予个人罚款50元/次，情节严重者可处100—500元/次罚款；
2.销售现场卫生（包括卫生间、样板间、沙盘、销售前台、洽谈桌、大厅地面）如果发现3次不合格给予每人罚款20元；
3.销售现场销售资料缺少且没有及时上报影响销售的给予每人20元/次罚款；
4.组员之间出现争吵不能及时制止影响公司形象的给予组长50元/次罚款；
5.上班、开会迟到每次给予20元罚款，超过3次给予100元/次罚款；
6.工作中不能起到表率作用不能成为合格的组长立即更换人选；
7.如发生卖重房子事件给予每人500元/次罚款；
8.如果发现没有及时标记、检查销控给予100元/次罚款；
9.没有定期审查合同，导致客户延误办理其它事宜者给予50元/次罚款；
10.没有及时传达到组员会议内容，导致延误办理具体事宜者给予50元/罚款；
11.置业顾问“处罚条例”内容销售组长同样适用。
九、销售现场经理处罚条例
1.未及时处理现场投诉及各种突发事件的处以销售经理100元/次罚款；
2.现场置业顾问出现矛盾未能及时解决影响公司形象的处以销售经理100元/次罚款；
3.现场置业顾问未将销售房源录入售楼管理系统的，销售经理未及时发现处以销售经理50元/次罚款；
4.已审定下发的价格表出现错误的处以销售经理每次100元罚款；
5.未定期召开现场工作会议或未及时将销售信息传达给置业顾问的处以销售经理200元/次罚款；
6.因未及时检查销控出现卖重房子现象处以现场经理5000元罚款；
未及时完成领导交办的其他工作的处以销售经理50元/次罚
7.未及时完成领导交办的其他工作的处以销售经理50元/次罚款；
十、经理内业处罚条例
1.未及时与现场核对销售，导致出现卖重房子现象的处以500元罚款；
2.未及时将文件存档导致文件丢失的处以20元/次罚款；
3.当日销售房源未及时录入销售台帐或录入台帐不全、不准确的处以20元/次罚款；
4.未及时检查销售数据录入情况的处以10元/次罚款；
5.未及时完成领导交办的其他工作的处以20元/次罚款。
十一、合同管理处罚条例
1.销售组长审核各组员合同过程中出现错误，每处罚款10元。
2.要求在合同封面右上角写明业主姓名、楼栋号、房间号、付款方式（按揭所在银行）、总房款、单价、在封面右下角写明销售人员姓名及购买日期。以上项目如有漏写，处以10元/项罚款。
3.合同内容要填写正确，特别是买受人姓名、身份证号码、预销售许可证号、楼栋号、单元号、房间号、单价、总房款、付款方式、购房日期、合同份数。以上如有任何一处出现错误将予以100元/项罚款。其他错误处以10元/项罚款。
4.如以按揭方式付款的业主要在第16页签字并按手印。如出现未按手印现象处以10元罚款。
5.上交待审合同中要求附带买售人的身份证复印件、交款收据复印件。以上复印件如未附带或附带不全者处以10元/项罚款。
6.如有特殊折扣的要求填写《特别优惠折扣审批单》，如超七天后签定《商品房买卖合同》
需附主管领导签字后的特殊要求审批单情况说明，如未填写或填写错误的处以20元/项罚款。
7.上交合同时要求在每份的第16页将合同夹好，并将项目名称填写齐全。如发现以上不符合要求将处以10元罚款。
8.客户签约后必须按流程备案，若销售人员私自不将合同上交备案，由销售人员承担全部责任并处以50元罚款。
9.签约后必须于三日内将合同上交外勤人员。如发现未上交者处以50元/次罚款。
10.备案出现错误的合同返给销售人员后如需重新签定的要求保留错误合同，如发现将错误合同丢失或销毁导致新签合同无法正常备案的，后果由销售人员承担并处以100元罚款 十二、售楼管理系统处罚条例
1.诚意认购
A、开盘前排号客户没及录入的每套罚款10元/次；
B、使用他人用户进入系统误操作导致数据混乱、资料丢失的每次罚款500元/次，情节严重者予以辞退;（同时被盗用用户名的置业顾问也因保密工作不到位罚款200元/次）。
C、系统导出资料泄露公司机密的予以辞退并追究法律责任。
2.客户管理
A、到访、来电客户没有及时录入售楼系统的（时间指每日下班前）每个罚款10元/次；
B、必填项（客户名称、性别、年龄、）空缺的每项罚款10元/次；
C、录入时不是引入方式的每项罚款10元/次；以上累计超过3次者（不含3次）罚款50元/次。
十三、样板间管理处罚条例
1.置业顾问在看房时有责任和义务对样板间的卫生清洁不到位者及时告知，管理员应及时清理。对于不及时清理或清理不到位者，处10元罚款。
2.管理员不得在样板间内睡觉、晾晒衣物、吸烟、吃饭（零食）、玩游戏等与工作无关的事情，一经发现处10元罚款。
3.管理员不得将公司以外的人员带入样板间逗留时间过长，一经发现处10元罚款。
4.管理员如有事需向销售现场组长以上级请假，未经允许不得私自外出，否则按擅自离岗处理，一经发现处20元罚款。
5.由于管理员看管不当，造成样板间家居饰品丢失或损坏的，由管理员按原价赔偿。如客户损坏的，需第一时间通知销售主管以上级进行处理。
十三、置业顾问奖励制度
1）业绩：
1.若置业顾问个人完成当月销售任务，且销售套数最多的为销售冠军，每月销售冠军可获得奖金500元，季军可获得奖金200元。
2.若置业顾问个人连续两个月完成销售任务，且销售排序在前两名的，可获得连续2天的带薪长假。
3.连续两个月超额20%完成任务，且回款第一名，业绩第一名的置业顾问可享受500元的奖金。
4.连续三个月超额完成任务10%回款第一名，业绩前两名的置业顾问可享受300元奖金。
2）考勤：
全勤奖，连续一个月达到无迟到，无早退，无请假，无矿工，无犯错的销售人员，在这个月基本工资加100元。
十四、年终奖金制度规定
为提高销售人员的销售积极性和提升销售质量，促进销售目标的顺利进行，特制定本制度。 所有销售期间，员工罚款金额，统一作为销售部门的活动基金，销售人员年终奖金，年销售冠军，销售季军，销售亚军获得此笔费用的%50、%30、、%20，等比例（年终奖金一部分由公司补充提供）。
第五篇：销售公司管理规章制度
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
9、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
10、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的.外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。
16、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道。
18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
第六篇：销售部管理规章制度
一、总则
为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二、着装规定：
1、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。
2、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。
三、仪容要求：
1、工作期间，员工应注意自己仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。
四、考勤制度
1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。
3、考勤时间标准：以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。
7、休假按公司制度调整年休，具体参照《公司规章制度》
8、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定：
上午：8：00―12：00。
中餐12：00―13：30。
下午：13：30―17：30。
附注：可根据销售状况、季节等进行调整。
五、销售报表规定
1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。
2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。
3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。
附：《销售工作周报表》《销售工作月报表》。
六、薪金分配制度
1、新招人员实行先培训后上岗，培训时间一并纳入试用期，试用期为1D3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定；试用期结束执行转正工资标准。
2、工资标准：分为试用期工资和转正工资。试用期1D3月：基本工资：底薪；转正后：基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。
3、薪金发放时间：每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。
4、业务费用管理
在公司销售人员中餐补贴以3.5元/人/餐为标准，额外费用公司实行全额补助。
业务人员市区交通按公交车费实报实销，出租车费不报销，特殊情况由营销总监签字报销。
差旅费用：销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。
业务招待费：需请示销售总监，由副总经理级以上领导批准。
个人办公电脑公司实行暂扣，以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。
七、合同管理制度
1、经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。
2、合同内容填写
合同包括：主合同、附加补充协议等。
严格执行合同规定的价格体系，规定的条款；如，出现变更、修改或补充，要及时向上级部门评审。
填写不得有空白栏，无内容填写应用“/”划去，否则造成后果自行承担。
加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。
3、合同签字程序
合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字，审核每一条款，各项数据是否正确，在交销售总监审批。
原则上合同一式两份，客户、公司各一份，公司保留的一份由销售内勤存档管理。
