售后运维工程师岗位职责

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岗位职责：

1、负责本公司在成都及周边省市消毒灭菌产品的售后维修工作，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

任职资格：

1、1年以上工作经验；

2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

4、熟练运用office、CAD及良好的文档写作能力；

5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。