物流行业业务员的岗位职责

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一、负责在公司授权的范围内开展业务工作；

二、受理客户委托，了解客户需求，积极为客户当好参谋，并将公司的优势业务介绍给客户；

三、独立或协助物流经理接受客户货运委托，安排车辆，协商价格；

四、独立完成接车发货，货物跟踪等相关服务环节；

五、正确、完整填写业务工作单，不得缺项、漏项、错项；

六、货物出现问题时，有责任与客户沟通，妥善加以解决：

七、司机遇到晚点、联系不到客户、地址不详、收货人拒付款等情况时，应积极主动地与客户联系，及时处理；

八、客户查询货物时，要及时将确切结果通知客户；

九、客户投诉时，积极报告上级进行事故调查；

十、客户需要与我公司长期合作或扩大业务时，要及时将客户需求报告业务总经理。